斗轉星移，新的一年即將到來，年末之際回顧信息部這一年來的工作，這一年在公司領導的指導關心、各部門配合及信息部同事的共同努力下，本着“嚴謹、認真、服務”的工作態度，較好的完成了信息部的各項工作。信息部將會在經過一年的磨練中，總結上一年的工作經驗，吸取上一年工作教訓，相信服務保障也更加成熟和完善起來，其工作也會更加出色，信息部的工作主要有：
一、確保數據的準確性
爲保證系統內各項數據的準確性，根據票據傳遞、信息錄入、單據審覈、退貨管理、進倉單核對管理規定，嚴格每一項工作流程，具體落實到人。
信息部是公司數據的彙集中心，信息錄入、數據處理一定要做到有據可依、有據可查、錄入及時、處理準確，這就要求凡是在系統中錄入、處理的數據必須根據符合公司簽字流程且簽字齊備的單據進行錄入、處理，再根據原始單據與錄入的信息進行審覈、執行。
每日覈對銷售數據，發現異常數據及時查明原因，並通知相關部門人員，做相應處理並跟蹤出錯數據的處理結果。根據分析數據的可靠性、準確性，瞭解表與數據之間的關係，學習簡單的數據分析，確保從信息部報出報表的正確性、真實性，爲領導決策、財務覈算提供準確的第一手數據資料
二、確保網絡的暢通
1、日常網路維護。每天早上10點檢測電信專線通斷情況，檢查機房交換機、UPS、空調、路由器及服務器是否異常，按要求完成信息系統的日常維護工作，每天記錄信息系統運行日誌。
2、POS機信息系統維護，每日保證門店的收款設備能夠正常交易，每日不定期檢查商品數據下傳及接收情況。
3、上網行爲管理：公司分內網和外網，爲了保證每個部門工作正常和便於我們維護，我們對內網31臺電腦進行了U盤、上網進行了設置管理，外網電腦有16臺，沒有做任何限制，時不時進行殺毒軟件進行升級、漏洞修復，現電腦一切運行正常，沒有異常發生。
3、設備管理：信息部會同管理部和財務部對所有電腦設備進行了登記造冊，每個電腦設備落實到人，並由負責人簽字認可。
4、日常維護：不定期的對網絡線路進行檢查，發現水晶頭有問題的及時更換，定時檢查路由、交換機等設備，各部門電腦有問題及時維護，確保每臺電腦正常運行， 不影響工作。
三、超市流程的測試
1、搭建運行環境：從搭建服務器、POS中轉服務器、POS傳輸服務器一直到前後臺的安裝測試，對整個安裝過進行了程完整的操作，從瞭解、熟悉到掌握。在軟件環境搭建完成後，按在阿克蘇店所學軟件日常操作流程從錄入、查詢、覈對到製作報表進行了模擬運行操作。並根據我們的'操作、實踐形成文字描述和製作流程圖，做爲備查資料及培訓教材歸檔。
2、制定測試計劃：根據超市架構結合系統要求制定測試計劃，從定義部門、人員、商品、商標、定義供應商，定義合同，經銷、代銷，聯營（有保底銷售，有目標銷售；有保底銷售無目標銷售；有保底毛利無目標毛利；有保底毛利，有目標毛利）、進貨，無定單進貨；普通定單；優先訂單；特級優先訂單及代銷商品入庫、一品多商、打包商品、促銷變價（售價變價、進價變價）、返廠單處理、自營訂單衝紅處理、商品盤點（長、短商品盤點）、商品銷售、代銷商品銷售、負庫存銷售，掛帳處理、相關報表查詢（銷售查詢、針對一品多商——供應商明細查詢，庫存查詢）、商品銷售批次調整。
3、簡單分析：針對超市經營品種繁多，數據分析多樣化，爲保證報送的數據準確，測試期間根據這種情況，系統的學習了簡單常用的數據分析（銷售增長率、坪效、銷售毛利率、銷售毛利、比重、存貨週轉天數、聯營毛利）
4、信息反饋：將測試中出現的問題及超市流程需求整理反饋給軟件工程師，工程師修改後繼續測試，反覆如此以達到軟件測試的目的。
四、其他
1、數據保密：由於信息工作的特殊性，很容易接觸公司的銷售數據，因此對每個人的職業道德、品行操守都有較高的要求，爲此信息部制定了相關的約定，加強職業道德的學習，操作權限的劃分，日常工作的細節，數據查閱的範圍。
2、資料整理：設定文件資料分類，對現有文件資料進行歸類，制定日常工作操作流程及相關培訓資料。
爲保證辦公網絡順暢，迎接新年度的盛大開業，信息部將夯實基礎，不斷提升業務能力，認真做好本職工作，爲各部門工作提供更好的服務。
信息部
20XX年12月26日