總結是指社會團體、企業單位和個人對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析，得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料，通過它可以全面地、系統地瞭解以往的學習和工作情況，不妨讓我們認真地完成總結吧。總結你想好怎麼寫了嗎？下面是小編收集整理的辦公室工作總結5篇，希望對大家有所幫助。
辦公室工作總結 篇1
XX年總經理辦公室在公司領導的關心和幫助下，在全體員工的不懈努力下，各項工作有了一定的進展，爲xx年工作奠定了基礎，創造了良好的條件。爲了總結經驗、尋找差距，促進部門各項工作再上一個臺階，現將XX年工作總結彙報如下。
一、行政管理工作：
1、認真做好的文件整理工作
xx年1月至11月，按照公司要求擬定綜合性文件、報告96份;整理對外發文167份;整理外部收文125份，已認真做好相關文件的收、發、登記、分發、文件和督辦工作，以及對文件資料的整理存檔工作。
2、協助公司領導，完善公司制度
根據公司運行工作實際，協助公司領導相繼完善了《規章制度彙編》、《員工手冊》等規章制度。通過這些制度，規範了公司員工的行爲，增加了員工的責任心。
3、完成公司資產變更、年審工商登記、組織機構代碼證、資質證書等工作
由於公司發展需要，資產變更故需進行變更工商登記。於xx年6月5日順利完成工商登記和組織機構代碼證變更工作，爲公司順利經營打下基礎。於xx年9月完成資質證書變更工作，爲公司順利發展打下基礎。
4、順利完成各項會議、接待工作
對在公司召開的會議，會前做好籤到本、茶水、椅子、會議通知、車輛接送等各項準備工作，保證會議按時召開。會後完成記錄報總經理室。對在公司外召開的會議及接待，及時按照通知要求做好酒店、車輛等預定工作，並做好相關費用的結算工作。
5、組織安排各項活動
xx年組織安排了各種形式的活動，得到了各部門、項目部的支持。元月份組織各部門、項目部員工參加抗雪救災活動;4月份在指揮部領導下組織了公司團員參加了植物認養活動;5月份起組織全體員工向地震災區捐款的活動，三次募捐共籌得善款一萬三千餘元，物資若干;6月份組織員工參加迎奧運火炬方隊，爲奧運聖火在合肥的順利傳遞貢獻了自己的力量，同期，組織各項目員工開展“從細節入手，提高服務質量”大討論活動。
二、人事管理工作
1、根據需要，及時做好人員招聘及現有人員潛力開發工作
人員招聘是人事管理工作中的重點，xx年隨着政務區各項配套設施的建成，物業基層人員處於一人難求的局面，爲打破僵局，採用多元化招聘手段，與勞務公司簽訂基層員工用工協議;與周邊街道辦事處聯繫輸送街道轄區內適齡人員。2月份，公司順利接管天鵝湖畔小區，迎難而上，高效、及時的完成了小區基本人員配置。截止11月份，公司目前在崗人員941人。
人力資源的招聘與配置，不單純是開幾場招聘會如此簡單。要按照既定組織架構和各部門各職位工作分析來招聘人才滿足公司運營需求。也就是說，儘可能地節約人力成本，儘可能地使人盡其才，並保證組織高效運轉是人力資源的配置原則。所以，在達成目標過程中，今後將對各部門的人力需求進行必要的分析與控制。力爭使人事招聘與配置工作做到三點：滿足需求、保證儲備、謹慎招聘。
2、提高員工綜合素質，積極展開各項培訓
爲了提高員工的服務意識、競爭意識、創新意識，積極開展員工培訓工作。5月份邀請皖建培訓學校對天鵝湖畔新入職人員進行物業知識培訓，同時向相關學習人員發放了物業上崗證。9月份邀請上海浦江物業公司的總工程師江羣、10份月邀請市消防支隊的謝科長對公司相關人員進行消防監控方面的知識培訓。另，多次組織相關員工參加跟自身業務知識有關的培訓，促進了公司員工理論知識的提高，自身素質得到一定程度的改善。
3、加強檔案、考勤管理，確保勞資無誤發放
xx年下半年，在外借一人的配合下，對公司相關的員工檔案、考勤卡等進行了整理，目前檔案管理工作基本能達到領導的要求。在勞資管理方面，人事管理人員一絲不苟，對公司各部門、項目部送交上來的考勤表、加班表反覆覈對，發現疑問及時彙報，不造含糊不清的帳表，按時將工資表送交財務。
4、做到合法用工，完善勞動合同簽訂和社會保險入戶、轉出工作
xx年1月1日新的勞動合同法實施，這就要求，對每位新入職員工都須簽訂勞動合同。改變了以往一貫試用期後簽訂合同的做法，新的規定在無形中加大了勞動合同簽訂和社保辦理的工作量，人事管理人員在日常工作仔細覈對每位員工的信息，以保證在勞動合同簽訂和社保辦理中不出錯。
由於物業公司一線員工衆多，自我保護意識欠缺，在日常工作中經常會出現一些意外傷害，xx年申報工傷20餘起。另，公司於5月份順得通過公司員工的各項保險基數覈定工作。
5、加強績效考覈，制定了合理的辦法
爲充分調動員工的積極性,改變做好做壞工資一樣的狀況。於4月份和5月份分別在公司各項目內保潔部、客服部內開展績效考覈制度。制度執行後，大大提高了員工的工作積極性。
三、採購管理工作
1、公開公共透明，實現公開招標
採購部按項目部和施工單位上報的採購計劃公開招標，邀標單位都在三家以上，有的多達十餘家，並且邀標談質論價全過程總經理室、財務部、律師辦、採購全參與，增加陽光采購透明度，真正做到降低成本、保護公司利益。
2、圍繞控制成本、採購性價比最優的產品等方面開展工作
xx年度採購圍繞“控制成本、採購性價比最優的產品”的工作目標，在充分了解市場信息的基礎上進行詢比價，注重溝通技巧和談判策略。要求各長期合作供應商在合同價位的基礎上下浮5-8個百分點(當然針對部分價格較高而又不降價的供貨商我們也做了局部調整)。同時調整了部份工作程序，增加了採購複覈環節，力求最大限度的控制成本，爲公司節約每一分錢。
3、進一步加強對供應商的管理協調
xx年採購進一步加強了對供應商管理，本着對每一位來訪的供應商負責的態度，對每一位來訪的供應商進行分類登記，確保了每一個供應商資料不會流失。同時也利於採供對供應商信息的掌握，從而進一步擴大了市場信息空間。建立了合格供方名錄，在進行邀標報價之前，對商家進行評價和分析，合格者才能進入合格
4、縮減採購時間，力爭項目所需特別及時到位
採購在總經理室的大力支持下，縮減採購時間，及時無誤的將天鵝湖畔小區所需物品採購到位;完成政務綜合樓、體育中心外牆清洗工作、綠怡、匯林小高層電梯維保工作以及各部門、項目部所需物品的的採購工作。
四、成績的取得離不開總公司領導的正確領導，也離不開各部門的大力協助配合和支持，我們在充分肯定成績的同時，也看到了本部門存在的問題：
1、由於工作較瑣碎，工作上常常事無鉅細，每項工作主觀上都希望能完成得最好，但由於能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美
2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。
3、抓制度落實不夠，由於公司事物繁雜，因而存在一定的重製度建設現象。
4、公司宣傳力度有待加強。
5、對公司其他專業業務學習抓得不夠。
這些都需要我們在今後的工作中切實加以解決。xx年即將過去，新的一年將要到來。在新的一年裏，我們將繼續圍繞公司中心工作，克服缺點，改進方法;深入調研，掌握實情;加強管理，改進服務;大膽探索工作新思路、新方法，促使工作再上一個新臺階，爲公司的健康快速發展作出更大的貢獻。現將XX年工作計劃彙報如下：
一、加強溝通，抓好宣傳工作
爲了讓更多的人瞭解政文外灘物業公司服務項目和服務範圍，清楚我們的服務承諾、服務熱線及服務投訴渠道，xx年着手加大對外宣傳力度，爲公司進入市場化經營提供良好的宣傳條件。
二、加大制度監督執行力度
xx年將根據公司工作實際需要，制定相應制度執行情況反饋表，並時時跟蹤，對相關制度進行修改、完善，使其更加符合公司工作實際的需要。
三、完善績效考覈制度，使之更有序進行
xx年公司試行績效考覈以來，截止目前，取得一定成效，也從中得到一定的經驗積累。但在具體操作中，還有許多地方急需完善。xx年，將此目標列爲本年度的重要工作任務之一，其目的就是通過完善績效評價體系，達到績效考覈應有效果，實現績效考覈的根本目的。績效考覈工作的根本目的不是爲了處罰未完成工作指標和不盡職盡責的員工，而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質，建立公平的競爭機制，持續不斷地提高組織工作效率，培養員工工作的計劃性和責任心，及時查找工作中的不足並加以調整改善，從而推進企業的發展。xx年，在xx年績效考覈工作的基礎上，着手進行公司績效評價體系的完善，並持之以恆地貫徹和運行。
四、完善培訓、福利機制。
企業的競爭，最終歸於人才的競爭。目前公司各部門、項目部的綜合素質普遍有待提高，xx年將根據實際情況制定培訓計劃，從真正意義上爲員工帶來幫助。
同時，xx年7月份開始的全體員工大體檢活動，在廣大員工中得到了認可，增加了員工對企業的信任及肯定。xx年將希望繼續爲員工能爭取到此類的福利活動。
五、完善xx年各類物品的採購招標工作
走向市場，瞭解市場行情做好採價準備，對所有采購物品要嚴把質量關，設備、工具類一定要做好售後維修保養，積極聽取相關專業人士對所購物品及採購工作所提出的良好建議意見。
辦公室工作總結 篇2
20xx年，社會事務與計劃生育辦公室在街道黨工委和辦事處的領導下，在上級各部門的指導、支持下，經過辦公室全體成員的共同努力，各項工作順利開展，現將我辦上半年的各項工作完成情況及下半年工作計劃彙報如下：
民政工作一、社會保障方面：
1、扶貧工作：根據惠民行動的具體要求，結合我街辦實際情況落實幫扶戶16戶，並針對幫扶戶的具體情況，通過幫扶養殖、推薦就業、幫扶創業的方式落實了個性化的幫扶措施。
2、安身工程建房：由於諸多政策限制，安身工程建房戶正在落實過程中。
3、救災工作：制定了我街辦的救災工作預案，督促財務劃撥到位了10000元的救災預備金。針對今年氣候異常的特殊情況，對各村社區的民政工作人員進行了兩次查災、報災業務培訓。
4、五保工作：按時足額將五保供給金撥付到村上，村民政工作人員按月將供給金送到老人手中，每季度對五保戶的住房及生活情況進行一次排查。在拆遷安置過程中，指導和協助村（社區）對被拆遷的五保戶住房和生活進行了妥善安置。
5、敬老院工作：制定了敬老院的各項工作制度，對敬老院的進行了規範化的管理，5月中旬對敬老院的內外環境進行了一次綜合整治，爲入院的五保老人提供了良好的生活條件；6、低保工作方面：按照低保政策對低保對象實行動態管理，強化低保等民政對象的社會監督，對新增的低保對象進行了公示，廣泛接受社會監督，農村、城鎮低保均按月及時足額發放到位，足額發放了低保戶的調標補差；7、社會援助工作：今年我辦積極開展了社會援助工作，在元月份共募集善款 4。69388萬元。救助5人次，救助金額8500元。
二、基層政權建設：
1、政務公開和村（居）務公開工作：我辦按季度對對各村（居）務公開進行了督察。
2、建立健全了各項村（居）委會工作制度：將於近期安排各村（居）委會成員村民述職。
3、組織開展了和諧社區、和諧村的創建工作，在梓潼社區建立了自願者服務站。
三、社區建設工作：
對村（居）委會幹部、工作人員進行培訓時間8小時以上、培訓面100%，參訓率98%以上的業務培訓工作。社區居委會人員的幹部待遇得以按時落實，現居委會幹部、工作人員已經全部按月領取工資。各村（社區）都張貼了廉潔宣傳海報，對廉政文化進行了宣傳，廉政文化進村（社區）面達到了100%。
四、社會管理工作：
1、殯改工作：搞好殯葬宣傳工作，街辦死亡人口火化率達100%，沒有在耕地和“兩道兩區”進行葬墓的情況發生。死亡證明做到了由街辦出具，每月10日按時報送了死亡報表。
2、成立了流浪乞討人員救助工作小組，在我街辦政務服務大廳設立了救助點。
五、老齡工作：
老年文體活動開展的有聲有色，多次到區上參加演出。老年協會會員已發展到2800餘名。
空巢老人的居家養老工作全面開展，對轄區內的29名空巢老人安排了服務人員。
創建省敬老模範街道的各項工作正在積極開展中。
六、優撫工作：
按時足額發放了優撫對象的1—6月的定補，對優撫對象中存在的困難積極協助解決。在春節對生活有困難的優撫對象進行了慰問、“八一”建軍節慶祝活動正在籌備。
七、社會救助平臺建設工作我街辦的成都市社會救助信息平臺低端建設已完成，對轄區內的低保戶、五保戶、優撫對象、各種臨時救濟對象的調查數據已全部錄入，已用於網絡辦公。
殘聯工作半年來，我辦殘聯在街辦黨工委、辦事處的`領導下，在區殘聯的指導下，按照區殘聯年初下達的各項工作目標任務，結合我辦實際，圍繞街辦中心工作，爲率先實現城鄉一體化的奮鬥目標，紮實有效推進我辦殘疾人事業的發展，堅持“普惠加優待”的原則，着力推行“量體裁衣”式的個性化服務，大力實施惠民工程，完成了上半年的目標任務，現將半年來的工作總結如下：
一、組織建設和殘疾人工作隊伍建設明顯加強街辦黨委、辦事處進一步加強了街辦殘聯的組織領導工作，把村（社區）殘協工作納入街辦總體目標管理，組織開展殘協聯絡員業務培訓，實行爲民辦事全程代理制，讓殘疾人足不出村，通過村級代理員受理登記、協辦、報送便辦到了低保，享受了特困殘疾人專項補助，精神患者免費服藥等個性化的優質服務。增強了爲殘疾人服務的能力，拓展爲殘疾人服務的內容，已爲219名殘疾人提供了“量體裁衣”式個性化服務，並建立了殘疾人普查信息系統的三級平臺。
二、就業工作進一步推進，教育培訓工作取得新進展（一）就業工作：天府街辦高度重視殘疾人的就業工作，及時全額上繳了本機關殘疾人就業保障金12733元 ；通過聯繫福利企業，會同街辦勞動保障所多渠道推薦安置殘疾人在百利製藥廠，中星電子廠，天基藥廠就業6人。並大力扶持殘疾人社區就業，幫助23名社區就業殘疾人向街辦勞保所申報靈活就業社保補貼，落實扶持“插花扶貧” 8戶，爲鼓勵和扶持殘疾人自主創業，街辦爲在學府社區自主創業李德龍開設手機維修店，發放了800元創業扶持金。
（二）教育培訓工作：上報7名殘疾人蔘加市殘聯職業技能培訓，組織2名殘疾人蔘加區殘聯組織的養殖培訓；聯合街辦成人校，組織殘疾人蔘加職業技能及引導性培訓，從而提高殘疾人綜合素質與就業能力；另外，爲5名貧困殘疾人家庭子女及殘疾學生申報自強助學金。
（三）扶貧解困工作落實發放了38戶上半年特困殘疾人家庭專項生活補助，通過民政落實了70戶貧困殘疾人家庭的低保救濟。
三、大力實施惠民行動，開展康復進社區，服務到家庭1、3月26日，在街辦政務大廳組織了70多名眼病患者進行了免費白內障篩查活動，建立了創建白內障無障礙村（社區）的長效機制。街辦安排專車由殘聯專幹送白內障患者前往指定眼科醫院做白內障復明手術，對貧困白內障患者實施全免費復明手術，非貧困患者落實優惠補貼，由區殘聯和街辦實施兩級補貼400元，做到發現一例，手術一例。至今，已實施白內障復明手術14例，落實發放補貼1400元。
2、成立社區殘疾人康復服務站惠民。天府街道率先在全區成立學府社區康復服務站，爲殘疾人開放康復服務設施，由街辦衛生服務中心和社區康復站醫生爲殘疾人提供健康諮詢、康復指導服務，在康復指導員的指導下進行康復訓練。
3、細心服務，一卡惠民。天府街道精心設計和製作了了街辦殘疾康復醫療救助卡，爲30名貧困殘疾人提供殘疾篩查、診斷；建立康復服務檔案；康復治療及訓練指導；康復知識普及和轉介服務，殘疾人憑此卡在指定醫療點可享受全年100元醫療救助。
4、爲一名貧困殘疾人申報裝配彩金大腿假肢；爲14名貧困家庭精神病患者提供免費服藥康復醫療服務，並已幫助在萬春醫院建檔立卡，提供了免費服藥。另外街辦出資爲全街辦190名殘疾人購買參加了農村新型合作醫療。
四、宣傳文體工作爲營造扶殘助殘的濃厚氛圍和良好的社會風尚，街辦依託在街道的路牌，設立了固定的宣傳標語；結合我街辦舉行一年一度的春季商品交易會，在會期設立了殘聯宣傳點，宣傳殘疾人保障法，切實保障殘疾人的合法權益。2月5日，街辦在學府社區紅泰美家飾廣場開展 “送溫暖、送歡樂、送文化、惠民行動”走進天府大型活動。街辦殘聯主席李泉爲貧困殘疾人現場發放了慰問金，區文廣局演員精彩的表演，使廣大殘疾人欣賞到了一道豐富的文化大餐。5月17日下午在學府社區開展以“康復進社區、服務到家庭，保障殘疾人權益，構建和諧新天府”爲主題的“全國助殘日”遊園活動。舉辦適合殘疾人蔘加的猜迷、投藍、套圈、擲飛鏢4項活動，現場發放獎品，設立殘疾人蔘與獎。並在街道懸掛橫幅布標，設立宣傳點，散發資料，有力地引導社會公衆關心、關注殘疾人事業，營造良好的助殘環境。街辦領導並對特困殘疾人家庭、福利院、福利企業就業的殘疾人進行走訪慰問。
五、維權工作強化服務措施，落實各項優惠政策，保障殘疾人的合法權益，爲1名貧困殘疾家庭提供“緊急救助”，爲12名貧困殘疾人免費發放了輪椅；在“元旦、春節、全國助殘日”期間，走訪、慰問貧困殘疾人40戶；免費爲殘疾人提供法律諮詢服務，熱情耐心接待殘疾人來信來訪、做好維護穩定工作，無侵犯殘疾人合法權益事件發生；加強了對無障礙設施的建設管理工作。
六、及時向區殘聯報送了工作信息6條以及各類統計報表。
衛生工作一、宣傳教育和培訓工作1、3月初，街辦制定了霍亂防治工作預案；對村（社區）以及各個居民小組層層簽定目標責任書，將霍亂防治工作細化。由街辦出資，印發霍亂防治和羣宴管理宣傳資料5000餘份發放到轄區內每家每戶。我街辦居民對霍亂病情防治和羣宴管理的知曉率達到98%以上。
2、3月中旬，利用春臺會時機組織科技文化衛生三下鄉活動開展健康諮詢活動，發放宣傳資料共計3000餘份；並將消毒藥物免費發放給各經營攤主使用。
3、在4月中旬，對我轄區內流動廚師及幫廚人員進行集中培訓，課時4次，轄區內進行農村羣宴管理的村組幹部和流廚全部參加培訓，部分區外流廚也到會培訓。培訓內容有：霍亂等腸道傳染病的防治基本知識、早期診斷要點、治療要點、報告制度和意識、農村羣宴申報制度、相關法律責任和制度。培訓後，要求流動廚師及幫廚人員健康證及時更換，做到全部持證上崗。
4、在4月下旬，由街辦出資20xx餘元，在我轄區內人口密集地區粉刷羣宴管理的戶外牆體標語9條，加強農村羣宴管理的宣傳，加深居民對農村羣宴管理的認識，使我轄區內農村羣宴申報率達100%。
二、農村羣宴的申報和現場督察工作街辦嚴格按區防病辦的要求對農村羣宴進行嚴格管理，專門落實管理經費，對村社區管理人員實行補貼（每起20元），對衛生服務中心每季度補貼20xx元，調動工作人員的積極性。20xx年截止6月中旬共申報羣宴394起，現場監督羣宴394起，經抽查無瞞報、漏報發生，半年無農村羣宴引發的羣體性衛生事件。
科 技 工 作街辦認真貫徹了國家和地方知識產權的各項政策法規，積極主動的爲轄區內各企業、單位提供科技、經濟與知識產權的政策諮詢服務。
不斷加強知識產權宣傳力度，利用春交會、逢場天、五五普法等機會多層次、多渠道、多形式的開展知識產權宣傳活動，將科研部產權宣傳作爲科普活動的重要內容；在3月26日的科計大場活動中就散發科普宣傳資料5000份，還利用“3。15世界消費者權益日”“4。26世界知識產權日”等重要時點開展了系列宣傳活動，在梓潼社區設立了科普惠農宣傳欄，定期維護和更換宣傳資料4次。
文化體育工作一、發掘轄區文化內涵，建立羣衆文化活動隊伍街辦充分利用科技園區、大學城駐我轄區的有利條件將企業文化、校園文化、農民文化有機整合，力創天府的特設文化，在各社區成立20支的羣衆文化體育隊伍。我街辦現有龍燈、腰鼓、健身舞、農民銅管樂隊、騎遊隊、秧歌等特色文化隊伍14支，這些隊伍常年活躍於城鄉開展農民喜聞樂見的豐富的文化活動並積極參加區上舉辦的各類文化活動和比賽。
二、開展大型文化活動，帶動文化水平的整體提高。
爲推動城鄉一體化進程，促進轄區居民儘快完成從農民向市民的轉變，街辦通過和村（社區）聯動的方式，組織開展了多次大型文化活動，取得了良好的社會效果。這些文化活動分別爲：
1、20xx年2月5日，在學府社區紅泰廣場舉辦的惠民行動和科技文化三下鄉活動。
2、20xx年正月初二和正月十五，在天府街道梓潼社區舉辦的慶新春、鬧 “元宵節” 文藝節目表演，上千羣衆興高采烈觀看了演出。
3、3月26日（二月初八），借天府街辦一年一度的商品交易會，開展了豐富的文化、科技、衛生三下鄉活動，散發科普知識、文化讀物10000多份；並由梓潼社區老協承辦了表演遊行活動。
4、5月17日，由學府社區承辦了以“康復進社區、服務到家庭—平等、參與、共享，構建和諧新天府”爲主題的殘疾人遊園活動。
5、5月31日在天府小學、青泰寺小學分別舉辦了慶“六一”文藝匯演，爲兩校學生獻上了一臺精彩的兒童文化大餐。
三、加強培訓，提高文化綜合素質聯合街辦成人校、勞保所、計生局、衛生院等單位，在各（村）社區開展文化、職業技能培訓、健康知識等培訓，共培訓人員1000餘名，提高了羣衆文化、綜合素質，轉變就業觀念，增強工作適應能力。
旅遊工作對轄區內的小旅館進行清查統計，協助區旅遊局做好了五一黃金週的各項工作。
政務大廳工作深入開展規範化服務型政府建設，繼續抓好街道政務服務大廳、村（社區）全程代理站的建設和運行，適時調整了大廳工作人員，對辦事流程、辦理項目、工作人員進行公示。制定了政務大廳人員服務規範等相關制度。做到了機構、人員、經費三落實；充分發揮街道政務服務大廳、村（社區）全程代理站的作用，提高公共事務的服務水平和服務質量，服務對象滿意率達100%；根據政務服務大廳一年的運行，對服務大廳的窗口設置進行了調整，新增12項服務，並將羣衆服務需求最多的22項服務整理成規範的便民服務指南放置於大廳，此舉受到羣衆廣泛的歡迎。完善服務對象投訴機制，在服務大廳公開欄和便民服務指南上印製監督投訴電話，方便羣衆監督。政務大廳20xx年1—5月辦件2892件，未接到一起投訴；制定了內設機構和工作人員的績效評估考覈辦法；開展了羣衆普及性宣傳1次，散發宣傳資料 3000餘份。
辦公室工作總結 篇3
一、增強領導，抓好步隊、載體扶植
黨委當局實行一把手負總責,緊抓“一票反對”不放鬆，並結合我鎮計生工作的近況，對計生工作高度看重，鼎力支持計生辦開展工作。研究下發了《鎮20xx年人口和計劃生育目標治理責任制考評》、《鎮計劃生育村子爲主工作實施規劃》等文件，明確我鎮計生工作目標;對鎮、村子幹部的計生責任細化到人、嚴格依照村子爲主規定，對工作後果實行稽覈。堅持鎮對村子每季度自查制度，並對結果實行通報。由於領導看重、稽覈到位，我鎮的計生工作處於良性循環的軌道，各項指標均處在優越的程度。
二、重下層根基信息工作，強化信息化扶植和治理
根基信息工作是計生工作的生命線，不停以來我們高度看重計劃生育根基信息工作，把全員人口清理作爲一項長效機制來抓，爲夯實我鎮的計生工作打下了堅實的根基，並將清理結果運用於全年鎮對村子的季度稽覈。在全員數據庫的扶植上我們堅持每天監控全員及流感人口系統，各種信息實時更新，此項工作爲我鎮計生工作取得好的爲此起到了墊腳石的作用。我們也將在上級的指導賡續完善此係統，有利推進我鎮的人口與計劃生育工作信息化進程。
三、重鼓吹教導工作，進步羣衆對計生工作滿意度
我們始終把計劃生育鼓吹教導工作放在突出地位，今年我們應用公開欄、發放鼓吹單、懸掛橫幅、建立鼓吹牌、發短信等鼓吹運動。確保鼓吹品入戶率達到100%，進步羣衆政策知曉率，晉升羣衆滿意度，具體做法如下：一是在公路旁建立大型計生鼓吹牌，並將村子務公開欄延伸至每個村子民組。二是通過發下班藝品和見告書、鼓吹品的時機面對面的進行鼓吹。我鎮今年製作3000只印有計生知識的磨砂口杯免費發給育齡羣衆。三是全面收集本地羣衆手機和固定電話號碼。通過短信平臺每月向20-49週歲的育齡婦女發送計生知識短信。四是在轄區牟第撣校開展小手牽大手，計生國策進家庭運動。五是鎮計生辦按期對各村子羣衆滿意度開展環境進行抽查，抽查結果納入鎮對村子的目標稽覈。
四、重陣地扶植，晉升優質辦事程度
我們立異辦事理念、晉升辦事程度，竭力爲育齡羣衆的生殖康健提供有利的保障。今年我鎮有88對夫妻可以參加此項計劃生育惠民工程，我們精心組織，目前已經完成了86對夫妻的康健反省，漸漸在全鎮範圍內實現誕生缺陷一級預防，真正的意義上的達到優生優育。在村子室扶植上，全鎮6各村子均達到標準化村子室的要求。
五、重計生民生工程，緊抓落實不放鬆
年初獎、特扶工作開展時我們認真做好鼓吹工作、嚴格依照農村子部分家庭分外扶直、獎勵扶直制度政策進行民主評議、三級陳訴、公示、審覈。20xx年度全鎮新陳訴特扶工具4人(包括一個手術併發症)，獎勵扶直工具78人。獎扶擴面新增15人，8月份完成了獎特扶資金和獨生後代保健費的打卡發下班作，，今年共發放獨生後代保健費及放棄二孩獎勵資金345620元，發放獎扶資金571600元，爲計生家庭貧困母親及貧困大學生積極爭取每戶20xx元的人口基金，爲落實節育手術的家庭兌現了長效節育獎勵資金共23400元。我們從這一系列的爲民、惠民政策入手，讓廣大羣衆更清楚的認識到了實行計劃生育的家庭享受計生民生工程宏大意義，切身感想感染到計劃生育給羣衆帶來的一系列惠民政策。
六、重流感人口治理，晉升下層根基工作程度
是勞務輸出大鎮，共有流感人口3000餘人，流感人口治理辦事工作是我鎮計生工作的重點和難點，我們結合全員清理隨時關注所有的流出、流入人口，控制他們現居地的詳細地址，對付流入人口依託流感人口信息交流平臺實時反饋信息，積極做好流入人口的孕環檢及信息反饋交流工作。日常工作中把流感人口工作作爲突出重點來抓，確保流感人口底數清，盡力晉升流感人口工作程度。
辦公室工作總結 篇4
綜合辦公室是公司總經理室直接領導下的綜合管理部門，是承上啓下、溝通內外、協調左右、聯繫四面八方的樞紐，工作也千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉、人事管理、薪資管理、採購管理等。工作雖然繁雜瑣碎，綜合辦公室三名人員各司其職，分管行政、人事、採購工作，人員雖然很少，綜合辦公室人員工卻分工不分家，在工作上相互鼓勵，相互學習。
過去的一年，綜合辦公室在公司領導的關心和幫助下，在全體員工的不懈努力下，各項工作有了一定的進展，爲工作奠定了基礎，創造了良好的條件。爲了總結經驗、尋找差距，促進部門各項工作再上一個臺階，現將工作總結匯報如下。
一、綜合辦公室行政管理工作：
1、認真做好綜合辦公室的文件整理工作
1月至11月，按照公司要求擬定綜合性文件、報告96份;整理對外發文167份;整理外部收文125份，綜合辦公室已認真做好相關文件的收、發、登記、分發、文件和督辦工作，以及對文件資料的整理存檔工作。
2、協助公司領導，完善公司制度
根據公司運行工作實際，協助公司領導相繼完善了《規章制度彙編》、《員工手冊》等規章制度。通過這些制度，規範了公司員工的行爲，增加了員工的責任心。
對在公司召開的會議，會前做好籤到本、茶水、椅子、會議通知、車輛接送等各項準備工作，保證會議按時召開。會後完成記錄報總經理室。對在公司外召開的會議及接待，及時按照通知要求做好酒店、車輛等預定工作，並做好相關費用的結算工作。
5、組織安排各項活動
綜合辦公室組織安排了各種形式的活動，得到了各部門、項目部的支持。元月份組織各部門、項目部員工參加抗雪救災活動;4月份在指揮部領導下組織了公司團員參加了植物認養活動;5月份起組織全體員工向地震災區捐款的活動，三次募捐共籌得善款一萬三千餘元，物資若干;6月份組織員工參加迎奧運火炬方隊，爲奧運聖火在合肥的順利傳遞貢獻了自己的力量，同期，組織各項目員工開展從細節入手，提高服務質量大討論活動。
二、綜合辦公室人事管理工作
1、根據需要，及時做好人員招聘及現有人員潛力開發工作
人員招聘是綜合辦公室人事管理工作中的重點，隨着政務區各項配套設施的建成，物業基層人員處於一人難求的局面，爲打破僵局，綜合辦公室採用多元化招聘手段，與勞務公司簽訂基層員工用工協議;與周邊街道辦事處聯繫輸送街道轄區內適齡人員。2月份，公司順利接管天鵝湖畔小區，綜合辦公室迎難而上，高效、及時的完成了小區基本人員配置。截止11月份，公司目前在崗人員941人。
3、加強檔案、考勤管理，確保勞資無誤發放
下半年，在外借一人的配合下，對公司相關的員工檔案、考勤卡等進行了整理，目前檔案管理工作基本能達到領導的要求。在勞資管理方面，綜合辦公室人事管理人員一絲不苟，對公司各部門、項目部送交上來的考勤表、加班表反覆覈對，發現疑問及時彙報，不造含糊不清的帳表，按時將工資表送交財務。
4、做到合法用工，完善勞動合同簽訂和社會保險入戶、轉出工作
1月1日新的勞動合同法實施，這就要求，對每位新入職員工都須簽訂勞動合同。改變了以往一貫試用期後簽訂合同的做法，新的規定在無形中加大了勞動合同簽訂和社保辦理的工作量，綜合辦公室人事管理人員在日常工作仔細覈對每位員工的信息，以保證在勞動合同簽訂和社保辦理中不出錯。
三、由於物業公司一線員工衆多，自我保護意識欠缺，在日常工作中經常會出現一些意外傷害，申報工傷20餘起。另，公司於5月份順得通過公司員工的各項保險基數覈定工作。
5、加強績效考覈，制定了合理的辦法
採購部按項目部和施工單位上報的採購計劃公開招標，邀標單位都在三家以上，有的多達十餘家，並且邀標談質論價全過程總經理室、財務部、律師辦、採購全參與，增加陽光采購透明度，真正做到降低成本、保護公司利益。
2、圍繞控制成本、採購性價比最優的產品等方面開展工作
綜合辦公室採購圍繞控制成本、採購性價比最優的產品的工作目標，在充分了解市場信息的基礎上進行詢比價，注重溝通技巧和談判策略。要求各長期合作供應商在合同價位的基礎上下浮-個百分點(當然針對部分價格較高而又不降價的供貨商我們也做了局部調整)。同時調整了部份工作程序，增加了採購複覈環節，力求最大限度的控制成本，爲公司節約每一分錢。
3、進一步加強對供應商的管理協調
綜合辦公室採購進一步加強了對供應商管理，本着對每一位來訪的供應商負責的態度，對每一位來訪的供應商進行分類登記，確保了每一個供應商資料不會流失。同時也利於採供對供應商信息的掌握，從而進一步擴大了市場信息空間。建立了合格供方名錄，在進行邀標報價之前，對商家進行評價和分析，合格者才能進入合格
4、縮減採購時間，力爭項目所需特別及時到位
綜合辦公室採購在總經理室的大力支持下，縮減採購時間，及時無誤的將天鵝湖畔小區所需物品採購到位;完成政務綜合樓、體育中心外牆清洗工作、綠怡、匯林小高層電梯維保工作以及各部門、項目部所需物品的的採購工作。
四、成績的取得離不開總公司領導的正確領導，也離不開各部門的大力協助配合和支持，我們在充分肯定成績的同時，也看到了本部門存在的問題：
1、由於綜合辦公室工作較瑣碎，工作上常常事無鉅細，每項工作主觀上都希望能完成得最好，但由於能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美
2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。
3、抓制度落實不夠，由於公司事物繁雜，因而存在一定的重製度建設現象。
4、公司宣傳力度有待加強。
5、對公司其他專業業務學習抓得不夠。
這些都需要我們在今後的工作中切實加以解決。即將過去，新的一年將要到來。在新的一年裏，我們將繼續圍繞公司中心工作，克服缺點，改進方法;深入調研，掌握實情;加強管理，改進服務;大膽探索綜合辦公室工作新思路、新方法，促使工作再上一個新臺階，爲公司的健康快速發展作出更大的貢獻。現將工作計劃彙報如下：
一、加強溝通，抓好宣傳工作
綜合辦公室將根據公司工作實際需要，制定相應制度執行情況反饋表，並時時跟蹤，對相關制度進行修改、完善，使其更加符合公司工作實際的需要。
三、完善績效考覈制度，使之更有序進行
公司試行績效考覈以來，截止目前，取得一定成效，也從中得到一定的經驗積累。但在具體操作中，還有許多地方急需完善。，綜合辦公室將此目標列爲本年度的重要工作任務之一，其目的就是通過完善績效評價體系，達到績效考覈應有效果，實現績效考覈的根本目的。績效考覈工作的根本目的不是爲了處罰未完成工作指標和不盡職盡責的員工，而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質，建立公平的競爭機制，持續不斷地提高組織工作效率，培養員工工作的計劃性和責任心，及時查找工作中的不足並加以調整改善，從而推進企業的發展。，綜合辦公室在績效考覈工作的基礎上，着手進行公司績效評價體系的完善，並持之以恆地貫徹和運行。
四、完善培訓、福利機制。
企業的競爭，最終歸於人才的競爭。目前公司各部門、項目部的綜合素質普遍有待提高，綜合辦公室將根據實際情況制定培訓計劃，從真正意義上爲員工帶來幫助。
同時，7月份開始的全體員工大體檢活動，在廣大員工中得到了認可，增加了員工對企業的信任及肯定。綜合辦公室將希望繼續爲員工能爭取到此類的福利活動。
五、完善各類物品的採購招標工作
走向市場，瞭解市場行情做好採價準備，對所有采購物品要嚴把質量關，設備、工具類一定要做好售後維修保養，積極聽取相關專業人士對所購物品及採購工作所提出的良好建議意見。
辦公室工作總結 篇5
三季度以來，辦公室工作在局領導的高度重視、各業務科室的大力支持下，緊緊圍繞全局中心工作，充分發揮參謀助手、協調服務、督促督辦、後勤保障的作用，在管理事務、參與政務、搞好服務方面取得了一定的成績。主要工作體現在以下幾個方面：
一、內部管理規範有序，日常工作正常運轉
一是認真做好文祕工作。做好各類公文函電的起草工作，嚴格審覈行文，確保行文質量，努力提高質量和效率;認真做好各級各部門的來文件登記、送閱、督辦、處理等工作，對急需辦理的來文，及時送主要領導和分管領導閱批，及時送達並督促相關科室辦理，確保政令暢通，工作落到實處。
二是進一步做好宣傳報道工作。辦公室對社會救助工作中的新動態、新政策以及有價值的新聞線索，尤其是涉及民生的重點工作及時進行報道，本着實事求是的原則，編製成簡報、信息、新聞等方式及時向市民政局、黃石日報、今日大冶、湖北民政網、湖北省最低生活保障辦公室網等部門報送。三季度共報信息7條，其中被各級新聞媒體採用的共7條，其中《黃石日報》採用4次;《今日大冶》採用2次;《湖北民政網》首頁採用2次，縣市信息採用4次;《湖北省最低生活保障辦公室》採用3次;《楚天時報》採用2次。較好的宣傳了我市社會救助工作的最新動態和重要新聞，進一步提升了社會救助工作的影響力。
三是認真做好財產登記。對本單位所有固定資產做到有登記、有數目、有專人管理，大宗物資採購有審批。
四是加強後勤保障。進一步做好公務接待和食堂管理。我們秉着熱情、節約、做到的原則，進一步規範了食堂的原料採購、客餐接待等工作。
二、高標準、嚴要求，做好信訪維穩、社會治安綜合整理和整治工作以及人口和計劃生育工作
這三項工作事關我局的發展與穩定，處於全局工作的重中之重的地位。
按照《信訪工作條例》，認真做好各類來信來訪的登記、分類、辦理、答覆等工作，在辦理的過程中，首先由科室提出書面答覆意見，再由分管領導或主要領導審籤後給予答覆，做到信訪工作件件有着落、事事有迴音。三季度，我們回覆了黃石市政協進萬家以及市“三萬”活動領導小組信訪回覆2個，其他信訪 個，接待來訪 餘人次。通過辦理來信和接訪工作解決遺留問題1個。
通過全體幹部職工的齊抓共管，我局的綜治工作取得了顯著的成效，綜治基層基礎工作有明顯提高，營造了防範措施健全、治安管理規範、案件發生全無，治安秩序良好的治安環境，爲我市社會穩定作出了應有的貢獻。
同時我局認真落實計劃生育措施和查環查孕工作。根據市計生局要求，育齡婦女全部落實了計劃生育措施和查環查孕工作，無違反計劃生育現象，三查四術率達到了100%。
三、思想作風紀律整頓活動成效顯著
根據市民政局《關於在全市民政系統幹部職工中集中開展思想作風紀律整頓活動實施方案》要求和全市民政系統紀律作風整頓動員會議部署安排，我局從7月24日至9月20日利用兩個月的時間，認真組織機關幹部紮實開展了低保局機關幹部思想作風紀律整頓活動。結合實際制定了《大冶市最低生活保障局集中開展思想作風紀律整頓活動實施方案》和安排表，並按照安排表要求，組織我局幹部職工採取集體學習和個人自學相結合的方式，先後學習了思想政治方面的內容。並組織全局幹部職工撰寫學習筆記、學習心得、整改措施等學習材料。同時組織開展了意見徵求活動和召開民主生活會，通過開展批評與自我批評，對局領導班子和科室負責人存在的問題進行分析自查，形成了自查報告。通過開展思想作風紀律整頓活動，使全體幹部職工的素質得到明顯提高，工作熱情分外高漲，紀律觀念進一步加強，工作效率進一步提高，服務意識更加強烈，進一步樹立了社會救助工作者的良好形象，爲20xx年目標考覈任務的順利完成打下了堅實的思想基礎。
四、社會救助宣傳月成效顯著
我局於9月份開展社會救助宣傳月活動，結合我局工作實際，辦公室對宣傳月進行了認真部署和安排，制定切實可行的宣傳方案，同時積極做好協調、配合工作。一是做好各類宣傳材料的起草、審覈、印刷工作;二是協助大冶電視臺開展好電視宣傳。我辦公室成員認真培訓記者做好電視視頻採集和相關文字材料的傳達工作;三是報刊宣傳資料的準備。我局通過開展社會救助政策宣傳知識問答，宣傳社會救助工作的重要意義以及社會救助各項政策法規。三是網絡宣傳。辦公室積極籌備和建設社會救助網，並如期開通大冶社會救助網，通過網站長期宣傳我市社會救助工作動態、各項政策法規、救助指南等。四是協助東嶽、開發區民政辦開展站臺宣傳，對全市廣大人民羣衆進行社會救助政策宣傳。通過多途徑、全方位的開展社會救助宣傳，使社會救助工作政策、法規家喻戶曉、深入人心。
五、協助低保科認真做好城市低收入家庭認定工作 低保科由於工作繁重、業務多、人手手不足。
辦公室在認真做好自己本職工作的基礎上，協助低保科開展低收入家庭認定工作。嚴格按照冶政規[20xx]8號文件的要求開展低收入家庭認定工作，在我局和房產部門已做好低收入家庭的入戶覈查、認定工作的基礎上，對申報上來的表格，我們進行
嚴格的審覈，對低保家庭的人口進行查詢，對低收入家庭的家庭收入進行嚴格把關，在認真審覈的基礎上進行低收入家庭認定。對經認定符合條件的城市低收入家庭，建立詳實、準確的家庭檔案，併發放大冶市低收入家庭認定證明。三季度共有80戶、271名低保對象申請廉租房;1016戶，3508名對象申請住房補貼，其中低保對象533戶、1742名;低收入家庭對象483戶、1766名。
另外，通過組織我局幹部職工參加行政執法考試、建黨九十週年紅歌賽等活動，豐富了幹部職工的業餘生活、提高了全局幹部職工的活動，增強了工作人員的凝聚力和向心力。
六、工作中的反思及努力方向
(一)進一步加強自身素質建設，不斷提高公文稿件質量;增強辦公室成員的責任感，加強辦公室的管理，規範辦事程序，確保工作無差錯。
(二)牢固樹立服務意識，大局意識，做好單位的規章制度、政策的宣傳、解釋工作，增強工作的向心力、凝聚力和責任感。
(三)進一步改進工作方法，克服因工作繁瑣而帶來的急躁情緒，爲廣大幹部職工提供更多的優質服務。
辦公室將繼續在局領導的大力支持和全體幹部職工的共同配合下，發揚成績，克服缺點，進一步加強工作的責任心和事業心，牢固樹立服務大局的意識，繼續發揚奉獻精神，求真務實，開拓進取，爲我局的發展做出更好更大的貢獻。