我隊今年上半年志願服務工作以深入學習實踐科學發展觀爲契機，緊緊圍繞全市城鄉環境綜合治理工作重點，按照城管志願者總隊20xx年工作要求，結合城市照明管理維護工作實際，積極開展了各種形式的志願服務活動，現將上半年工作總結如下：
年初，根據《**市城管志願者總隊20xx年工作總結暨20xx年工作要點》（成城發[20xx]76號）文件中對20xx年志願服務工作的安排，我隊結合單位工作及時制定了《市城市照明管理處志願者大隊20xx年工作要點》，對全年的志願服務工作做了總體部署和安排。
二、結合單位工作實際，積極開展了多種形式的志願者活動。
1、走訪慰問困難羣衆，做好結對幫扶工作。今年1月，春節前夕，我隊與局離退處一行共十一人到崇州市街子鎮對結對幫扶的三位困難羣衆進行了走訪慰問，關心他們的生產生活情況，並給他們送去了慰問金、大米、香油等慰問品，送去了節日的溫暖和祝福。
2、精心組織 高效完成省委辦公區照明第一階段施工任務。
1月上旬，我處接到局關於省委辦公區照明改造任務。設計部門立即與省委機關相關負責人取得聯繫，並進行了實地踏勘，編制了改造方案。方案經兩易其稿，報經上級批准後,於2月中旬，完成了主材採購競爭性談判工作，確定材料供貨商。3月2日，由我處工程、設計、材料和安全等相關部門共計39名志願者組成施工隊伍,出動施工車輛10臺，進場施工。施工期間，連續遇到低溫、下雨天氣，給施工造成了一定的困難。3月4日下午，正當工程進入緊張階段，一場大雨降臨，將整個施工組織計劃打亂，大雨過後，我們重新組織施工，趕在天黑之前順利地完成了安裝任務。該項工程施工原定工期爲7天，爲儘量減小施工對省委辦公環境的影響，經過加班加點,精心組織,通過全體志願者的努力把工期壓縮爲4天。
本次施工共計安裝九火組合燈8套，庭院燈43套，草坪燈33套；敷設管線329米，安裝基礎87個，製作安全接地51處，撤除舊燈具44套。
3、落實城鄉環境綜合治理，積極開展城市道路照明環境治理工作。
4、全力完成重大活動城市照明保障任務。5月28日、6月1日，亞歐救災能力建設合作研討會和第二屆中國**國際非物質文化遺產節相繼在我市召開。我隊組織了36名志願者，放棄了端午節、週末休息時間，出動車輛40臺/次，對一環路、人南路、紅星路、府青路、金沙片區、兩河路片區等100餘條主街幹道的照明設施進行了巡查巡檢，爲活動提供了有效的城市照明保障，
5、繼續堅持做好社區回訪工作
社區回訪制度是我處通過向社區發放照明設施聯繫卡的方式，及時瞭解社情民意、急市民所急、辦羣衆所需的與社區居民溝通的橋樑和紐帶。我處2003年就與社區建立了社區回訪制度，每年向各街道、社區發放聯繫卡近600個，保證了信息渠道的暢通。今年，截止目前，共接到各類羣衆來電來訪共計561次，大隊對居民反映的問題和提出的建議均做了相應處理，切實做到了件件有記錄、事事有迴音，得到了市民的廣泛認可。
三、進一步加強了志願服務工作的.宣傳
一方面我隊充分利用辦公網和內部刊物《城市照明信息》對我隊的志願服務活動開展情況進行了報道，並在民主生活會上學習了譚東等同志的先進事蹟，以這些優秀人物的感人事蹟來感染志願者，增強他們的志願服務意識。另方面，還積極做好志願者活動的對外宣傳工作，及時將活動情況上報志願者總隊，**晚報對我處城市道路照明環境治理工作也進行了相關報道。