總結是指社會團體、企業單位和個人對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析，得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料，它可以提升我們發現問題的能力，因此我們要做好歸納，寫好總結。總結怎麼寫才能發揮它的作用呢？下面是小編精心整理的年終工作總結9篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
年終工作總結 篇1
20xx年即將過去，值此辭舊迎新之際，回顧本學期的工作，從績、德、識、勤4個方面作如下小結：
工作上能服從組織的安排，遵守學校的規章制度；和同事和睦相處，互相幫助；工作有時需加班加點，從不計較個人得失；教育工作中對學生從無體罰或變相體罰。
我主要擔任計算機教學和相關電教工作，計算機是當今最熱門的學科之一。我非常熱愛這門學科，因爲作爲一名教師不僅要熱愛學生，還應熱愛自己所教的學科，只有熱愛了纔會花時間刻苦鑽研，才能教得好。
在計算機教學方面，以往老師往往只注重把書上的知識技能灌輸給學生，但隨着科學的發展，特別是知識爆炸的今天，這已不能適應社會發展的需要，書往往是落後於技術的發展和更新，我們都有這樣的感覺，就是學的東西派不上用處，學習了計算機初級，剛接觸了些WPS、DOS的知識，WINDOWS又來了，今後又是網絡，Linux等等，讓人感到總是跟不上，這就對老師提出了一個問題，是一味地教技術，還是教方法，其實技術和方法並不相同，技術只強調學會，方法則包含有理解，我提倡教學生學習方法。我想方設法挖掘設備的潛力，去發揮學生學習能動性，及時地用知識去概括大道理。比如我們學生學習的畫筆，看似簡單、枯燥，卻隱含着平面設計的思路，有助培養學生的邏輯思維能力和美學的鑑賞能力，同時對樹立學生的學習主動性和信心也大有幫助。我讓他們自由發揮想象，並加以實現，給學生一種成就感。如同有的人喜歡照說明書的樣子死記硬搬，我則是指導學生學習方法，去肯定有用的部分，否定不實際的部分。只有讓學生養成良好的學習方法，學生纔不至於在知識更新中落伍。 我除了認真備課，每次課前都會作好充分的準備工作，安裝教學軟件和素材，調試檢查每臺電腦是否正常，及時修復有故障的機器，韓愈說：“師者，所以傳道、授業、解惑也。”作爲一個老師，不僅要教給孩子知識，更重要的是要教給孩子做人的道理，讓他們學如何爲人處世，如何用自己的努力使這個世界變得更加美麗和諧。如果我們只是教育出一羣高智商卻低品德的學生，那無論如何也不能說我們是成功的。因此，我在教育教學此文轉自中非常注重德育的滲透，經常結合教學內容，對學生進行行爲規範、集體主義、愛國主義等德育教育。在教育學生時，我從不對他們大聲訓斥、漫罵，而是認真分析學生犯錯的原因，然後對症下藥，幫助他們改正缺點，他們有了一點進步，那怕很小，我也總會給予適當的表揚和鼓勵，我從不給學生扣上“差生”的帽子，而是讓後進學生感到，只要迎頭趕上，在老師眼中你永遠都和別人一樣。
除了每週的十幾節課，我負責學校的電教工作，我常常利用課餘時間，爲老師們錄製、拷貝、剪輯教學錄像帶和錄音帶、製作教學投影片，維護好放像設備，作好錄像帶的登帳、收借、整理工作；平時我對於其他老師在使用電教設備時遇到困難，總能給予幫助、解決。
我還經常爲各學科教師製作多媒體課件，今年我已製作了大約近20個各學科課件，每製作一個課件，都相當花費精力和時間，常常會引起用眼過度，但每次看到教師們使用自己製作的課件，在課堂上解決了一個個教學難點，以及學生們一雙雙聚精會神的眼睛時，我都會感到欣慰，這不正是作爲一名計算機教師的價值嗎。
對於學校安排的其他工作，我也從不推脫，如：颱風值班、節假日值夜班；每當學校有重大活動，我都會認真負責好攝影或攝像；我積極配合學校大隊部及其他部門的許多工作，如：出大隊報、打印材料、製作“雛鷹爭章”電腦軟件、配合出大隊櫥窗版面等等。
年終工作總結 篇2
20xx年，xx鄉按照“盯死穩定、突出發展、項目驅動、跨越爭先”的思路，強化責任，狠抓落實，各項工作取得了新進展，全鄉經濟和社會各項事業穩步發展。全鄉呈現出經濟和各項社會事業協調發展的良好局面。一年來，主要做了以下幾方面的工作：
一、農業經濟穩步推進
1、設施農業。xx鄉全鄉糧食實現大豐收，設施農業蓬勃發展，段莊蔬菜四連豐，每棚僅櫻桃西紅柿一項收入就達6.8萬元，收益豐厚。留寧、大張家草莓效益穩步增長，豐收已成定局，年底前有望上市，每棚收入3萬餘元。大力開展土地流轉，新流轉土地1800餘畝，全鄉土地流轉8370畝。新增段莊一邊倒油桃種植480餘畝。
2、林業方面。種植各種苗木29.8萬棵，新增白馬楊300畝綠化種植基地。賈家林果基地持續擴大。大力發展經濟林種植，全鄉西xx、賈家等五大經濟林種植基地規模不斷擴大。
3、農田水利建設方面。完成第二濮清南提灌站建設。正在進行xx溝開挖工程，已完成工程量的80%，預計12月底完成。
4、土地整治項目，完成投資4700萬，涉及30個村，5.5萬畝土地的土地整治項目，共修道路58645米，打井365眼，爲全鄉4萬人出行提供了方便，爲5.5萬畝土地灌溉奠定了基礎。
二、工業經濟持續發展
繼續以傢俱、家電、農產品加工爲龍頭帶動全鄉工業強勢發展，以吉祥、吉利、龍風傢俱爲龍頭的傢俱製造已達33家，投資200萬的千禧龍傢俱加工基地建成投產，投資500萬的盛泰建材廠二期工程順利完工；新增投資香約美食品有限公司，主要進行杏鮑菇加工，現廠房已建設完畢，預計12月份開工；投資500萬新建位於夢卜村的線型彩燈加工基地；投資200萬新建大呂樓服裝廠。
三、發展環境不斷優化
一是城鎮面貌大爲改觀，以經營城市的理念推進城鎮建設和村容村貌整治工程，xx街道下水道開挖工程順利進行，已完成工程量的85%，12月將全部完成，完成投資35萬元的夏村高標準廣場一座，馬路市場治理成效顯著。
二是軟環境大爲改善。制定了幹部考勤辦法及幹部承諾書，狠抓了幹部作風整治，嚴歷打擊“三強”、“四霸”和企業“四亂行爲。優化了發展環境，提升了招商吸引力。
三是是進一步健全完善鄉村財務制度，成立財務管理領導小組，強化鄉資金及農村一事一議獎補項目的管理力度，加強了資金日常監管工作，本年度完成財政收入278萬元；全年稅收完成156萬元，比去年同期增長10%，
四是信訪穩定工作進一步加強，xx強化源頭排查，源頭治理，每週一排查、每月一彙報、每季一總結，多策並舉化解信訪積案，克難攻堅促進大局穩定，全年共排查信訪案件22起，解決21起，穩控1起，保證了全年沒有進京赴省上訪事件的發生。
四、民生保障紮實推進
計生工作：加強了行政執法力度，淨化了生育環境；深化優質服務，強化基層基礎工作。全鄉出生328人，人口自增率7.2%，出生誤差、漏報率和多胎率是0，男女性別比112:100；獨生子女領證戶288戶，發放資金12.89萬元；獎勵扶助對象137人，發放資金16.06萬元，其中特扶對象15人，發放資金4.2萬元。
民政工作。積極組織開展扶貧救助慈善活動，組織成立鄉慈善協會，吸引和擴大救助範圍，今年以來落實“五保戶”散養223人，兌現“五保”發放資金49.5萬元，集中供養89人，發放資金28.4萬元；落實農村低保1895人，發放農村低保金225.5萬元；優撫349人，落實資金75.9萬元；春荒救災35戶，發放資金11000元，救濟農村孤兒37人，發放26.6萬元。
衛生工作。夏村等四個村級診所獲批新建，總投資40餘萬元；鄉醫院病房樓接近完工，預計12月底完工。新型農村合作醫療健康運轉，參保人數4.27萬人，參保率達到100%，全年爲農民報銷醫藥費200餘萬元，羣衆看病難、看病貴的問題得到有效解決。計劃免疫“七苗”接種率達到100%。
人社工作。狠抓農村養老保險工作，完成38個村養老保險參保工作，參保人數達1.4萬餘人，參保資金140餘萬元。對外出務工人員強化了政府的組織引導。全年共外出務工4200多人，勞務收入達1.2億元。
惠農政策工作。全面落實市縣扶持政策，充分發揮農業科技示範園的作用，爲農戶購進補貼拖拉機、播種機等各類農機具150臺，兌現糧種補貼59452.5畝，發放資金116.9萬元，糧食直補103萬，綜合補554萬元，共補貼資金655萬元。
五、各項社會事業蓬勃發展
文化教育：
一是工作成效方面。連續五年中招人數全縣鄉鎮第一名，中心小學獲市師德師風先進學校，市語言文字示範校；萬村學校獲市標準化學校、縣花園式學校、縣文明學校、市信息技術示範校；大嶽村獲縣花園式學校；宅劉內獲市花園式學校、市標準學校；嶽麥小學獲縣依法治校先進校；認真落實農村義務教育經費保障政策，搞好兩免一補工作，共落實兩免一補577人，發放資金62.7萬元，中小學適齡人口入學率達100%，中小學輟學率爲0。
二是基礎建設方面。完成油房小學餐廳建設、中心小學宿舍樓建設；劉町學校更新改造已完成，完成留寧附屬幼兒園建設；投資1000萬元的教師週轉房申請成功，即將開建。
文化宣傳工作。以“三城”創建爲契機，紮實推進有人管、有人幹、有事幹、有錢乾的“四有”工作。xx鄉現已組建了尚村、南街、白馬楊、南楊家、夢卜村等6個大型民間文藝隊，有秧歌、柳子戲、廣場舞等20餘個宣傳節目；全鄉今年共舉辦了各類廣場文化活動、戲迷擂臺賽、電影下鄉、戲曲下鄉等活動10餘場，現已形成了全民參與文化活動，多類別、多層次的農村文化發展模式，爲推動xx建設美麗富裕和諧新xx奠定了深厚的羣衆文化基礎。
安全工作。堅持“安全第一、預防爲主、綜合治理”的方針，充分利用板報、標語等方式，大力開展安全宣傳教育活動。加強安全隱患經常性排查機制，對各村、各中小學、各企業實行每週一排查，發現隱患就地排除。大力開展安全生產專項治理工作，制定了學校安全事故應急預案，並對學校安全工作進一步全面檢查、部署，確保萬無一失；截止目前，共排查出安全隱患48起，全部消除。未發生任何安全事故。
穩定工作：一年來，xx鄉以平安建設爲目標，認真落實“一票否決”制，下大力氣，狠抓穩定工作。
一是狠抓責任的落實，實行科級幹部包區，一般幹部包村，村幹部包組、組幹部包戶，將責任落實到人、落實到戶。並與各村及事企業單位負責人簽訂綜治責任書47份，誰出現問題追究誰的責任。
二是加大矛盾糾紛、不穩定因素排查力度。由鄉綜治辦牽頭，各片幹部配合，定期對各村進行排查，並落實了村級綜治聯絡員，確保了各類矛盾糾紛和不穩定因素能夠及時發現。
三是加強了矛盾糾紛的化解調處。在排查過程中，一旦發現不穩定因素、矛盾糾紛，就地解決處理，將不穩定因素化解在萌芽狀態。
四是加強“平安村”的創建活動。落實滿天星工程，38個村都安裝了視頻監控，使平安建設基礎進一步鞏固。
六、黨建工作不斷創新
（一）全鄉以轉變作風，尋找經濟發展路子，帶領羣衆致富爲重點，大力實施“富民工程”和“雙向培養”工程（即每年建成3個黨員示範園，評選出2個雙強五好黨支部、2個李連成式黨支部書記；使50名貧困黨員擺脫貧困走上致富路、把50名致富能手培養成致富黨員）。目前，全鄉涌現出留寧、段莊“雙強五好黨支部”2個，王業紅、李照強“李連成式黨支部書記”2個。通過對農村黨員、致富能手進行雙向培養，造就一批帶領羣衆發展致富的農村致富集體。
（二）積極推行“支部+協會”工作模式，在黨委政府的積極引導下，按照“三民”、“四自”原則，強化了留寧碩豐草莓協會、段莊豐農蔬菜協會等五個協會，協會和黨支部運行良好，其成功經驗被縣委組織部作爲好的典型在全縣推行。
七、存在問題
20xx年xx鄉全年工作取得了一定的成績，但仍存在一些困難和問題，主要表現在：一是鄉財力有限，資金籌措困難，創建大的項目難度較大；二是小城鎮建設步伐需進一步加快；三是種養業科技含量不高，需進一步提升；四是歷史遺留問題和發展中遇到的新情況、新問題導致的不穩定苗頭時有發生，浪費了鄉村幹部較大精力。這些問題需要我們進一步採取切實有效的措施，在今後工作中認真加以解決。
下一步，鄉黨委、政府將瞄準新目標，制定新舉措，迎難而上，開拓創新，蹋實苦幹，務求發展，帶領全鄉人民共建小康社會，奮力實現建設富裕、和諧、美麗新xx的偉大目標。
二0一五年工作計劃
20xx年基本定位和工作思路是：
基本定位：特色農產品生產基地；商貿物流中心鄉鎮。
工作思路：盯死穩定，突出發展，項目驅動，跨越爭先，儘快躋身全市先進鄉鎮行列。
20xx年工作的重點：
一、農業方面
1、設施農業。大力發展以草莓爲主的設施農業，重點抓好留寧、大張家、大呂樓3個草莓園區，建成全市最大的優質草莓生產基地；擴建段莊第六代溫室大棚蔬菜種植基地、高家高效蔬菜園區，新增種植面積1000畝，繼續擴大夢卜村山藥種植基地、南街村牛蒡種植基地，進一步擴展農民致富門路，使全鄉設施農業面積達5000畝。
2、土地流轉。成立土地流轉專職服務機構，擴大流轉土地規模，全鄉流轉土地面積達到1.5萬畝，以土地流轉促進設施農業發展。
3、土地整理。完成1.4萬畝，涉及8個村的清豐縣黃河故道土地整治提升項目，上半年完成。
二、工業方面
加大招商引資力度，與大型企業充分接觸，爭取達成投資意向，年底前完成招商億元以上項目。鞏固傢俱、家電製造、農產品加工等傳統產業，完成濮陽潤豐工藝品有限公司擴建工程，完成盛泰建材廠擴建設工程，完成香約美食品加工二期工程，新建傢俱製造企業10家，使全年產值達2億元。
三、民生方面
進一步完善項目資金監管，重點做好以下幾個方面工作
1、衛生所建設。投資40萬元建4個村的村衛生室建設工程。
2、教學設施。投資1000萬元新建鄉一中教師週轉房，12月份完成，積極申請xx中學標準化操場建設，爭取年內興建。
3、水利建設，完成第二濮清南工程，解決附近羣衆的土地灌溉問題。
4、土地整治，完成涉及尚村等8個村，1400畝土地的黃河故道中低產田提升工程。提升一期土地整治效果，打造縣級樣板工程。
四、小城鎮建設
1、完成xx街下水道開挖工程。
2、進一步整治馬路市場，使其規範經營。
3、全面完成夏村街道整治提升，達到市一流村標準。
20xx年工作的推進措施：
一是建強班子抓落實。繼續實行“1+5”幹部包村工作法，持續開展管區結對賽、村級分組爭強賽，以維護農村穩定和提升發展能力爲重中之重，切實加強鄉村兩級班子建設，抓好鄉村幹部學習培訓及鄉村幹部管理制度落實，不斷增強鄉村班子凝聚力、戰鬥力、執行力，爲做好各項工作提供可靠保證。
二是臺賬管理抓落實。對重點工作實行臺賬管理，個個項目有人抓，人人肩上有擔子，緊扣節點促落實。
三是強化督導抓落實。成立以鄉人大主席爲組長的督導組，採取定不定期、早餐碰頭會、排隊公佈等方式強化督導，加壓緊迫促落實。
四是領導帶頭抓落實。實行科級領導幹部分包重點項目，重點案件責任制，領導率先垂範，身體力行促進落實。
五是嚴明獎懲抓落實。對重點工作既立標準，又定獎懲，嚴格考覈，獎優罰劣，及時兌現，幹好幹壞不一樣，激發動力促落實。
年終工作總結 篇3
作爲xx項目部的一員，我xx年主要工作是施工隊測量員的工作，作爲一個剛剛從學校畢業的學生，懷揣着對道橋工作的熱愛來到了xx項目部，剛開始是在項目部，作爲一名質檢員，分管一個橋隊和一段路基，後來由於工作需要，及測量工作的重要性，來到了現在的施工隊從事測量工作。一直工作至今。一轉眼工作已經超過半年。半年中那個感覺自己接觸了許多，同時自己也成長了許多，學到了許多。從一個學生成長爲一個道路建設者。
測量工作是一個既輕鬆又嚴肅的工作，說他輕鬆是相對來說的，但是要是急着施工，他也是一個相當有挑戰等工作。作爲一個測量員我知道一絲不苟的重要性，也知道測量數據的準確以及效率對整個工程的作用以及影響，所以從剛來我就虛心向老同事老大哥學習，工作中一遍不行再來一遍，不怕反但求不錯，儘量把誤差控制在最小。認真履行自己職責。當然期間也會有做錯的地方，但是但凡我有什麼做的不對的地方，大哥們還是以說服教育爲主，我也會虛心聽從教誨，別在同一個地方跌倒兩次。這半年我只要接觸的是水準儀，全站儀雖然有接觸，但是還非常生疏，在以後的工作中我會多接觸一次下全站儀，儘量以最快的速度學會。無論幹什麼事情要先做人後做事。一定要謙虛，而且要不斷的學習，這樣纔不至於在快節奏的社會上讓別人淘汰，把任何事做到，不僅僅是給自己一份答卷，給別人一份合格的作業，讓自己和別人滿意。
以前在學校的時候學生會的老師告訴過我們“在這裏我們需要的是人才而不是人手”，我想我們這裏同樣適應這句話。單位和每個最值都是一樣，並不是缺少人手，工地上的閒人多得是但是我們要的卻是能自己幹好一件事情的人，能夠融入這個團隊的人。和什麼樣的人在一起就會有什麼樣的人生，同樣什麼樣的人就會生產出什麼樣的產品，做出什麼樣的工程。
思想方面還需要進一步加強和改進，我已向組織遞交了入黨申請，但我深知自己還存在許多缺點，還要進一步的接受組織的考察。自己還得加深政治修養，做一個盡善盡美的人。當工作中有許多懈怠和退縮時應儘量克服，想想自己的承擔，自己的責任任何困難都是暫時的。多和他那個是溝通，是自己儘快進步，減少同事間的矛盾，把熱情突入大工作中去。
xx年工作計劃和工作目標：
xx年是嶄新的一年，是總公司形勢大好的一年。xx年我要認真履行一名質檢員的職責，在隊長的帶領下，和隊裏各成員一起努力，再創道路施工的奇蹟。作爲青年分子我在傳、幫、帶的宗旨下受益者，但是我不會一直被動的接受，我也會有成長哈的一天，當下一屆學生到來的時候，我會以自己的親身經歷，履行傳、幫、帶的職責。
xx年是艱苦的一年，但是這樣艱苦的一年都挺了下來，還有什麼過不去的河。在新的一年我會密切配合隊裏項目部每一個人，立足本崗履職盡責。在成本管理上我感覺減少復工，加強對外租設備的管理，合理選擇原料供應上嚴格控制，才能更好的提高收益。
相信我會做得更好。相信xx公司效益會更好，自己更加進步。
年終工作總結 篇4
一、思想方面
在思想上我積極向上，擁護黨的各項方針政策，熱愛教育事業，參加政治學習，認真做好筆記。我積極響應學校各項活動以及領導交給的各項任務，遵守各項學校的規章制度。
二、教學方面
在教育教學工作上，我利用學科特有的魅力來教育學生的思想，尊重學生的人格，讓學生獨立，對學生進行各方面的引導和教育。在教學工作中，本學期，我擔任九年級以及小五和小六的音樂教學任務。我根據新的教學目標和學生實際情況備課。如在九年級的音樂欣賞課中，我利用視頻和課件來完成，讓學生在教育教學中通過大屏幕直觀的感受音樂所帶來的智慧和魅力。在小學我開設了“小舞臺”活動，讓學生表現自己的才華，給予了他們充分的表現欲。注重學生學習習慣、學習方法的培養和積極性的調動，堅持以審美教育爲核心，注重培養學生對音樂的興趣，注重以學生爲主體，讓學生在愉快的音樂實踐活動中，主動地去發現、去探究，去感受音樂、理解音樂、表現音樂。音樂真正成爲他們的朋友，讓每個學生都愛好音樂，喜歡音樂。
另外對九年級學生的樂理知識做了系統的複習。特別在中考推薦生的藝術常識考試及加試方面全部合格。
三、考試：
爲了使音樂考試不流於老套、死板，使學生能更自然地表現音樂。並且讓我對每位學生有個基本的瞭解，這學期的音樂考試我採用了：讓學生選擇自選一首歌曲和一首口琴曲。各自50分。選班級優秀的學生4位一起評分，最後取平均分作爲學生的最後評定成績。基本要求
1、歌曲要求是課本中或課外健康的歌曲（流行歌曲可以）。國歌和兒歌不能唱。
2、要求背唱歌曲一段歌詞，任選一段歌詞。
3、口琴：我們學過的口琴曲，任選一首。
四、課外工作
我經常通過網絡去收集各種音樂文化資料，以便讓學生能多聽、多看、多接觸優秀的作品，從而增長見識，並獲得美的感悟。此外，我們學校的合唱隊繼續由我在每週三下午訓練，學生學習的積極性很好，條件稍差的同學比如：音準、節奏、表演了等在我的嚴格幫助和指導下，基本上達到我的教學目的，一學期下來已經完成了4首合唱歌曲。還有在XX年3月我區共青團舉辦的評選十大傑出青年文藝演出中，書記讓我負責這次的詩歌朗誦配樂任務，我利用晚上休息時間對節目的樂曲進行不斷的聆聽和剪接。由於詩歌很長，內容不同，所以我採取的音樂也不一樣，所以我不斷的聽，唱，朗誦以達到數遍再進行剪接以便達到最好的效果。所以我編排指導並演唱的《五月放歌》配樂詩歌朗誦在演出中受到好評。本學期積極響應學校與鴻城社區舉辦的慰問孤寡老人文藝演出活動和學校慶“六一”文藝演出活動，獨唱歌曲《祝媽媽健康長壽》和教師歌曲聯唱《歡天喜地》《國家》《祖國你好》等歌曲爲學校活動爭光添彩。
五、努力目標
由於這幾年的教學繁忙，對於自己的專業有所忽視，在專業技能的訓練上時間花的少，今後我將努力訓練自己的專業，在將來的日子裏能不斷的成長。
1、加強自身音樂素質的訓練，摸索出一套適合我自己的特長和教學方法。
2、在教學中踏實教課，利用各種方法，培養學生各種能力和思想的進步，爭取多做公開課，多去參加比賽和參加教研活動，以錘鍊自己。
年終工作總結 篇5
電費覈算，又稱電費“審覈”，是電費管理工作的中樞。電費是否按照規定及時、準確地收回，帳務是否清楚，統計報表數字是否準確，關鍵在於電費覈算的工作質量。正是因爲覈算工作有此特殊性，公司5月份發文要求成立電費管理中心，旨在提升覈算工作質量，使覈算工作更爲規範化，制度化，。7月份電費覈算班正式劃歸市場營銷部電費管理中心以來，在公司領導的正確領導和關懷下，工作環境有了很大的變化，覈算工作質量大大提高，電費覈算差錯率遠遠低於0.1%，各項工作較以前有很大的改觀，主要體現以下幾方面：
1、 電費帳本保管制度化。實施了兩大舉措，第一，依據《**供電公司用電營業管理辦法》中的有關規定，結合工作實際制定《電費管理中心帳本、抄表機管理制度》。第二，增設帳本發放室。獨立的帳本發放辦公室，將覈算工作和帳本發放工作嚴格分開，避免了覈算工作期間借用帳本出現的混亂現象，既保障了第一手資料帳本的安全，又爲覈算工作提供了一個良好的工作環境，有利於避免覈算差錯。
2、新裝用戶建帳立卡工作合理化。合理地安排新裝戶帳卡發放時間，這是因爲裝表工作是連續不斷的，每天都有新裝用戶要建帳立卡，而抄表覈算工作是每月一次，爲了解決這一矛盾使新裝用戶及時上帳，在每月月初抄表前，將上月出帳後接到的新裝戶帳卡發放給抄表員，這樣抄表員有充足的時間去熟悉新表，也就能按時將抄表任務完成，及時將新戶上帳。
3、電量調整及電費退補工作規範化。一是嚴格執行《**省電力公司企業標準抄覈收管理辦法》中有關規定，凡退還電費額度較大的需經公司領導批准，方可處理。二是規範電量調整、退補傳單，正式編號錄入電腦。因爲電量調整、退補的傳單，只能通過覈算員手工操作才能完成，以往傳單採用的都是臨時編號並不載入電腦中，使得在電費系統中不能清楚地瞭解調整、退補的具體原因。
4、業擴變更傳單處理嚴格化。變更傳單由專人統一接收、返還，嚴格把關，審覈傳單是否合格。每月出帳後將各班異動傳單分別登記在各營抄班異動傳單登記本中，便於返還及以後查閱，保證業擴變更單月結月清。
年底將至，一年一次的過帳工作即將開始，市場營銷部未雨綢繆，早在一個多月前就將過帳需用的帳卡、帳本外殼、標籤等物資一一備齊。這樣一來，12月電費出帳後，便可有條不紊地開展過帳工作，保證新舊帳簿的平穩過渡。
年終工作總結 篇6
在每天忙碌充實的腳步聲中，轉眼間本學期的工作即將結束，在伍家區教育局的正確領導下，我校後勤部門全面貫徹、認真落實區教育局的各項工作部署，紮實有效地開展各項工作，本學期我校項目建設、校園文化建設取得了突破性進展，取得了一定的成績，現把我校這學期的後勤工作總結如下：
一、項目建設取得重大突破。
自去年來，學校爲改善辦學條件，一直在多方奔走、積極爭取教學樓改造建設，本學期來，在區教育局的高度重視和指導下，我校項目建設邁取得突破性進展：
（一）盤活土地資源項目取得關鍵性進展。
我校土地存量較大，爲減輕財政投入壓力，改善我校辦學條件，學校多年來提交的吸納外來資金，校商合作改善辦學條件的項目建設方案在區教育局和大屈校長的指導下，我們對項目建設可行性進行了多次市場調研，反覆論證和多次修改，完成了前期市場調研文字論述、項目建設的文字方案，並聘請設計院製作了兩套平面圖效果設計圖，這一整套文圖資料已形成正式定論作爲日後招商引資重要依據。
（二）1號教學樓加固及改造項目本學期暑假即將動工。
我校1號教學樓始建於1972年，年久失修，校舍破舊老化嚴重，安全隱患突出，去年在全國中小學校舍安全工程排查中被鑑定爲安全性c級、建議拆除。爲了保障學校師生安全，改善辦學條件，學校做了大量工作，終於爭取到本學期暑假校舍加固改造工作。本部門在學習外校教學樓加固經驗同時，迅速拿出了加固改造建議書、請示以及裝修方案，6月3日區教育局和區發改委正式下達批覆，如今校舍加固經費正在通過政府採購渠道進行中，校舍加固方案已送至市審圖辦進行審查，本項目建設可行性研究報告也正在完成當中，期盼多年的教學樓加固及改造的願望終於有望得到實現。
（三）校園文化正式進入設計階段。
校園文化建設是我校一項重要工作，本學期學校後勤犧牲五一假期休息，專門從外地購運了兩車價廉物美的觀賞石。經過學校積極爭取，在區教育局的高度重視和牽頭下，學校與全國著名的成都三顧茅廬校園文化策劃公司簽訂了校園文化設計合同，我校校園文化設計正式啓動，目前校徽及其相關元素設計進展迅速。我校多年未實現的打造中南校園文化的夢想如今就要實現，至此我校也成爲伍家區爲數不多的加固、改造以及校園文化建設同步進行的學校之一。
二、後勤管理務實高效。
（一）隱患圍牆得到治理，學校節省大筆資金。
20xx年9月，中南路小學東側圍牆受校外安居房建設施工影響，導致近8米高的擋土牆開裂，以及擋土牆上20多米圍牆及牆邊地面開裂，基於施工嚴重影響學校場地安全，學校多次與房屋開發方、代建方進行溝通協調，最後促成代建方對我校擋土牆和損壞的圍牆進行了加固與重建，並在今年三月份順利完工，學校未花一分錢成功解除了圍牆隱患。
（二）、公物管理、綠化維護效果顯著。
受場地限制，每個月書法月賽及其他大型活動時，學生需將課桌椅搬進搬出，十分不便且課桌椅損壞也嚴重，爲方便學生活動，培養學生養成愛護公物良好習慣，學校決定人人使用課桌套，購買塑料小方凳。經過周密準備和細緻工作，學校利用召開家長會契機宣傳了此項工作，贏得了全體家長的理解和支持，最終1個月時間全校1—5年級訂做桌布套400套，購買塑料方凳400個。爲跟進桌椅管理，大隊部將課桌套使用納入班級常規考覈和班主任績效考覈中，一天一檢查，一天一反饋，一週一評比，如今我校教室裏張張桌子有座套，時時桌子用座套，不僅課桌椅得到了有效維護，整齊統一的藍色桌布套成爲學校一道風景。
我校花壇樹木多，綠地面積大，隨着天氣轉暖，爲抑制雜草瘋長、白蟻橫行，本學期進一步實現了校內苗木草坪規範化管理，專門購買了白蟻靈及高效能滅殺草坪雜草的除草劑金百秀、甘草磷，定期殺白蟻，清除操場、花壇、校道周邊雜草，這學期來整個校園看不見一絲雜草，整個操場綠草如茵，綠樹成蔭，受到外校教師一致好評。
（三）、資產管理電腦化，物資採購規範化。
本學期，後勤管理的工作中心是抓好學校固定資產和低值易耗品，消費品這三大類別財產的電腦化管理。制定了有關校產管理的規章制度，各部門的設備，儀器設施實行“日日管理，分室保管”、“專人使用，專人負責，專人保管”的管理體制，各室所有資產及09秋季以來增添的設備設施，以及一直閒散在外無登記的固定物質，均進行了詳細摸底統計，並分類錄入到電腦中，有效規範了校產管理，做到了條目清楚，有據可查。
結合校產管理，進一步完善了物資的採購、領用、借用管理程序，凡各部門欲採購的物品先提交採購申請，一律採用物質驗收、入庫登記、領用或借用簽字手續，各部門資產內部轉移必須履行部門轉移手續，經總務處調整再入帳註明，避免了物質的重複採購、莫名丟失和破損。
三、後勤服務優質細緻。
（一）嚴格執行政府採購，辦公環境得到改善。
這一年來我校通過政府採購渠道採購了價值5萬6千元的電腦等設備，每個辦公室安裝了網線，配備了電腦，教導處配備了新式打印機，改建新微機室，進一步改善了教師們的辦公條件。在經費十分緊張的情況下，克服一切困難籌集了2萬元資金改造出一個約90平米的功能廳，爲學校師生建立了能開展大型教研活動舉辦會議的功能場所，從此中南人終於能敞開懷抱舉辦區級以上教研活動了。學校還購買了300元多元較新的二手行政辦公桌4張和嶄新書法桌20套，添置了價值4700多元的兩支高頻音響及相關設備。每樣設備的添置，我校都嚴格按照政府採購制度，不私自購買，杜絕了不良之風的產生。
（二）甲流防控一絲不苟，成效突出。
除了建立有完善的管理體制和健全制度外，自開學以來甲流防控就認真做到了每日入校體溫篩查、晨午分別複查、學生缺課嚴密追蹤。自三月以來，消毒成爲預防爲主的重要工作，建立了分區域分部門定時消毒的預防制度，把班級消毒納入了班級常規考覈項目之一，定期檢查定期反饋，消毒工作得到較好落實。在落實防控同時，後勤保障更進也十分到位。不僅建立甲流隔離治療病區和備用區，還不惜花費九百多元購置了兩個紅外線測溫儀，100個95型衛生口罩，溫度計15支，小型噴壺12個，84消毒液4件，購置甲流防控的必須藥品，累計資金二千多元。爲甲流預防提供了重要物資保障。本學期來我校未發生一起疑似甲流症狀的患者，也未爆發其他流行傳染病疑似病例，甲流防控取得可喜成就。
（三）工作超前後勤保障到位。
本學期開學前學校後勤放棄寒假休息主動提前一天上班，將所有新書、辦公教學用品全部購買到位，檢修了水電，上班第一天全體教師們就及時領取到了後勤下發新書及辦公用品，享受到了學校提供的早中餐供應，老師們對後勤服務的細緻及時不勝感激和滿意。
（四）服務師生真心實意。
除了平時修理門窗器材做到眼口勤、手腳快之外，學校還和內租賃單位廚師學校、幼兒園洽談協商，用提供餐飲抵代房租的形式解決了學校37名教師及門衛早、中餐的困難。寒冷冬天，學校後勤及時爲教師們購買環保木炭，火盆火鉗解決了冬季取暖難題，受到老師歡迎。學校沒有教師午休的場所，又購置了35把躺椅，給教師午休提供了便利。我校樹木茂盛蚊蠅就多，學校及時給各班和辦公室買來了蚊香、滅蚊劑，週末安排後勤人員定時噴灑藥劑。教師、學生外出參加大型活動，學校想盡辦法及時聯絡車輛，總是在老師最需要的時候送上學校的關懷，後勤工作得到教師們一致好評。
四、全面落實人防、物防、技防，全方位保障校園安全。
校園安全工作是當前學校工作中的重中之重，除了開學初期，學校與各教師各部門各租賃單位層層簽訂了《安全工作責任狀》、《消防安全工作責任狀》，記錄安全臺賬外，本學期來校園安全管理受到空前重視，校園安全人防、物防、技防得到全面落實。
1、認真隱患排查，積極消除安全隱患。我校校舍老化嚴重，加之省外幾起針對校園的惡性的事件發生，安全隱患排查成爲安全工作的重中之重。也成爲了我校日常工作的常態。在安全隱患排查管理中學校建立有部門定時自查，後勤複查、普查的隱患排查集中整治的工作機制，組織各室定期開展安全隱患排查。自3月中旬以來，根據上級各部門安全工作要求，學校對校舍、場地、設備設施、線路、校外周邊環境開展“拉網式”的公共安全隱患排查達4次之多，對活動期間，共排查出大小安全隱患16處，整改11，整改率爲69%。
2、積極建立視頻監控，技防設施落實到位。根據市、區公安局校園安全工作的整體部署，在區教育局的指導下，學校積極配合建立校園視頻監控，經過多次實地考察，精心布點，在6個重點地段、重點部位安裝了6個視頻監控設備，我校安全技防措施得到加強。
3、積極組建教師安保隊伍。制定了校內安保工作制度和管理辦法，建立了安保人員工作日誌，成立一支由校後勤安全校長領導的50歲以下男教師老師組成的安保隊伍，主要負責課間的校內巡視工作，一旦發現危險情況，立即啓動應急預案，化解危機。
4、積極落實人防物防，切實加強校門管理。我校內有幼兒園、廚師學校兩所單位，校門管理難度大，爲統一校門出入管理，
①學校迅速召集校內單位負責人召開安全會議，統一思想認識，達成校門出入管理措施；
②積極爭取，迅速落實了兩名校門安保人員，配備了鋼叉、橡膠警棍和辣椒水。建立了校警務室和接待室；
③協同學校法制副校長對門房及安保人員進行校門管理的培訓，強調了緊急事件正確的處理及報告辦法、進一步落實了校內人員外出登記、外來人員來訪需電話覈實及登記制度等。
④在校外張貼告家長書和學校安全管理的相關制度，積極爭取家長理解配合。兩個月的規範管理，校門亂進亂出的現象得到了遏制，取得了明顯成效，藉此契機，學校將繼續執行校門出人嚴格管理措施，形成長效機制，把好校門第一道關口。
5、紮實開展安全教育，家校嚴把安全關。這一年來大隊部加大安全教育力度，開展了“四個一”安全教育活動。
一是向全校家長髮放481份家長告知書及481份學生路途安全責任書，宣傳學校有關安全的規章制度，簽訂路途安全責任書；告知家長應該知曉的十大安全教育事項。該項工作贏得了全體家長對學校安全管理工作的理解和大力支持。
二是利用週一的國旗下講話和週五的紅領巾廣播站播出了一系列講安全、會自防的教育故事，營造講安全、重安全的校園氛圍。
三是每學期組織安全演練1—2次，安全主題班會2—3次，圍繞交通、火災、洪災、地震、中毒及其他具體突發事件等主題，詳細向學生講解了應對各種險情的自防自救常識，以此增強學生的安全防護意識和自救能力；
四是堅持落實路隊護送工作。專門出臺了路隊護送考勤制度，建立了班級路隊護送檔案，把放學護送考覈結果與教師績效工資緊密掛鉤，嚴格落實護送工作。
6、積極開展周邊環境治理。我校門前交通隱患非常突出，我們一直積極與區安監局、伍家交通大隊、寶塔河街辦協調，多次呼籲爭取重視。經過學校多次努力，贏得區安監局的高度重視，在區安監局和交警大隊牽頭下，目前學校爭取的校門口中南一路安裝減速帶、減速標誌一事有望在今年內解決。
總之，這一年來學校後勤部門從維護學校利益出發，時時處處以主人翁精神，以“務實高效”的工作作風，以“眼口勤，心善思，手腳快”的工作狀態，高效管理，優質服務，這一年來，我校被評爲湖北省級平安校園、宜昌市綠色學校、宜昌市花園式學校，雖然這一路走來充滿了酸甜苦辣，但我們仍要信心滿懷地說：我們在努力，我們還會做的更好！今後我們全體後勤人員將更加主動在書本中學習，在實踐中學習，向兄弟學校學習，積極探索學校精細化管理模式，更加盡心爲學校服好務，使學校穩步前進。
最後，衷心地感謝區教育局領導們、區教育局勤管股、辦公室、計財科各位領導：感謝您對中南路小學的理解；感謝您對中南路小學的支持；感謝您對中南路小學的傾情；感謝您對中南路小學的厚愛！
年終工作總結 篇7
一年來，在集團公司上級部門和礦領導的關懷下，我部室全體人員踏踏實實、兢兢業業幹工作;一心一意，勤勤懇懇做貢獻。在20xx年度的各項工作中，緊緊圍繞“計劃”這一管理主題詞，秉承“腳踏實地、銳意進取、精益求精”的工作態度，以礦井“安全、服務、發展”的管理思想爲核心，發揚“團結、務實、嚴謹、求精”的工作作風，運用“超前預見性、信息反饋及時性、方案實施可操作性、問題考慮系統全面性”的基礎管理方法，在實踐中勇於創新，爲實現礦井年初制定的工作計劃和目標努力的工作，爲礦井的發展貢獻我們的力量。
一、20xx年度工作總結
1.主要經濟指標完成情況
截止1月底，計劃生產原煤x萬噸，實際生產原煤xx萬噸，完成集團公司計劃產量，全年預計生產原煤x萬噸。
截止1月底，計劃總進尺xx米，實際完成進尺xx米，超尺xx米。其中重點工程計劃進尺xx米，實際完成進尺x米，超尺x米;巖巷綜掘工程計劃進尺xx米，實際完成xx米，超尺xx米;煤巷綜掘工程計劃進尺xx米，實際完成xx米，虧尺xx米;煤錨工程計劃進尺xx米，實際完成xx米，超尺xx米;自營工程進尺實際完成xx米;外委進尺實際完成xx米。
截止1月底，北風井井筒施工174米，北風井下部巷道工程施工完畢;南風井下部巷道累計施工xx米，剩餘xx米完工。中央風井改造工程累計施工x米。
2、主要工作完成情況
(1)合理謀劃組織安全改擴建工程
a20xx年2月，與合肥設計院合作確定中央風井改造工程下部井底煤倉和清理撒煤巷道方案;
b20xx年5月，南風井繞道進隊施工;
c20xx年1月，與合肥設計院合作確定井下及地面排矸系統方案;
d20xx年1月，北風井下部巷道工程完工;
e20xx年11月，北翼總迴風巷施工，完善北翼迴風系統。
(2)優化佈局，優化設計，優化工藝
a優化佈局：根據礦井發展實際情況，多次編排年度計劃，五年規劃，1年規劃，明確短期掘進頭接替，中期工作面接替，長期採區接替。13年根據採區內部採場條件及外部市場等因素，及時調整工作面接替順序，明確關鍵線路。分析121上、128(裏)、12、123、7211、8215、72111、等工作面地質條件，合理安排安裝、收作、同採、配採等工作，確保了產量等指標的完成。
b優化設計：由技術部參與或單獨完成的礦井技改方案3個(中央風井改造工程、南風井、北風井)，採區設計2個(11採區、82採區)，採區佈置調整方案2個(83採區、xx採區)，採煤工作面設計6個(x)，單項工程設計3個(緊急避險系統、北翼總迴風巷、121上工作面改造)。
c優化工藝：推廣使用繩式和氣動單軌吊，減小後路運輸難度，降低職工勞動強度;引進礦壓監測智能化系統，智能採集數據，智能分析數據，智能打印分析圖表;學習支架拆除新觀念，改進平板車尺寸，支架拆除由3車變成2車，提高工作效率。
(3)實施採掘上臺階、推動採掘機械化
20xx年度，積極實施採掘上臺階，先後在xx上工作面、x工作面給予相關激勵政策，確保按時貫通，按時收尾，按時安裝，爲礦井的正常接替提供了有力的保障。
20xx年度，8211機巷煤巷綜掘當月施工xxm，刷新了x煤層綜掘進尺記錄，刷新了自營單位投產5年來進尺記錄。
20xx年度，孫疃煤礦機械化共有x臺採煤機，x臺綜掘機同時在進下作業。採煤機械化率x%，掘進機械化率x%，位於集團公司前列。
(4)強化現場管理，強化隱患排查，杜絕採掘頂板事故
20xx年度，礦壓組每天都對全礦採掘工作面支柱初撐力、錨杆質量、卡纜質量和其他隱患進行一次排查，查處的問題能現場整改的必須現場整改。對特殊地段、特殊時段採取現場跟班指導、監督，一年來先後對工作面安裝、收作，巷道撥門、貫通、過斷層等多個地點跟班，保證了特殊地段的安全施工。
分頁閱讀第1頁：礦井生產技術部年終工作總結第2頁：以技術促效益，以科技促發展
(5)以技術促效益，以科技促發展
20xx年度，生產技術部深入分析孫疃煤礦面臨的`形勢，大膽提出以科技創新促發展，以合理化建議生效益構想。先後解決了x(裏)工作面無縫對接，x上工作面端頭支架的安裝使用等技術難題。並根據現場總結寫出x餘篇合理化建議，取得較大的生產效益。
由技術部牽頭，開展安全技術一體化論證，創新企業管理，提高礦井經營質量，成爲了礦井新的經濟增長點。截止1月份，共計論證項目x餘項，取得較大的經濟效益。
由技術部牽頭，信息中心、通風區、修護區、保運一區等多家單位合作，通過了省經信委緊急避險“六大系統”驗收。
由技術部牽頭，安監處、信息中心、機電科、通風區、保運一區、運輸區等多家單位合作，完成了20xx年度災害預防與處理計劃的編制。
(6)強化“白領”工程技術人才培養規劃，固本強基
20xx年度，在政工部的指導下，技術部進一步強化工程技術人才培養，固化周培訓、月實踐、季度考覈的培養辦法，同時每週三開展專題講座和培訓，旨在交流在不同條件下施工經驗，造就一批高素質技術人才隊伍，爲孫疃煤礦下一步發展固本強基。
二、20xx年度工作存在問題和原因分析
作爲生產管理部門，深入現場一線不夠，瞭解情況不全面，不能爲領導提供準確的決策依據，以至於12工作面風巷超標高掘進，造成局部巷道報廢，給礦井造成一定損失。
重點工程和煤錨工程推進不理想，車皮供應不足是造成重點工程進尺低的主要原因，新近隊伍適應環境較慢是造成重點工程進尺低的次要原因;地質條件複雜，煤錨比架棚安全性低、煤錨罰款多，工程造價低是煤錨難以推進的主要原因;
業務聯繫單及設計存在滯後現象，一是超前預見性不足，二是方案拍板確定較慢，溝通協調不夠，三是技術部人員較少，既要完成設計工作，又要完成現場管理和技術管理工作，工作上就出現了一定的不及時。
三、xx年的工作重點及努力方向
1.積極謀劃礦井改擴建工程
20xx年是我礦建設史上又一個關鍵之年，礦井改擴建工程進入關鍵施工年，技術工作任務繁重，北迴風井、南迴風井建設施工，中央風井改造、x採區、x採區即將打開進隊施工，我部門將分析能力不足的各個系統、各個環節，提出最佳改造方案儘快實施。
2.加快準備巷道的掘進速度，實現採掘平衡
xx採區巖巷工程量大，20xx年礦井生產能力達xx萬噸/年等實際情況造成礦井接替緊張，我部門將積極推廣巖巷綜掘作業線、後運連續化的建立，努力提高單進水平，同時不斷優化設計，合理組織科學安排隊伍，確保正常接替。
3.繼續加強頂板管理，確保生產安全
從設計源頭抓起，加大支護強度。岩石掘進推廣錨錨注支護方式，煤巷掘進推廣u型棚支護。工作面回採推廣煤層注水，減少片幫冒頂現象。現場管理對特殊地段、特殊時段採取現場跟班指導、監督，工作面安裝、收作，巷道撥門、貫通、過斷層等多個地點必須安排專人跟班，確保頂板安全。
4.紮實推進安全質量標準化建設
在20xx年成功創建標準化的基礎上，認真對照標準查擺問題，進一步提升標準化水平，嚴格檢查，嚴格督促整改，重獎重罰，嚴抓嚴管。採煤、掘進質量標準化進一步向示範礦井看齊，爲我礦質量標準化示範礦井建設再做貢獻。
年終工作總結 篇8
歲末將至，工作總結這項每年年終的常規性工作又如期而至。然而，對於爲什麼要寫工作總結，工作總結的重要性卻很少有人去關心。
第一，做好工作總結有助於他人對所做工作的瞭解。
忙忙活活一年過去了，每個人都希望自己一年來的工作得到別人的認同。而要讓別人瞭解並認同個人或本單位一年來的工作，做一份有成績、有不足、有榮譽、有問題，內容充實、有血有肉，實事求是、毫不做作的工作總結是最有效最直接的方法。
第二，做好工作總結有助於工作能力的提升。
年終總結，是對年初工作規劃的落實情況及存在問題的分析總結，對於改進工作方法、提升工作能力有着不可替代的作用。如果說實踐是我們提升工作能力的唯一途徑，那麼總結就是我們通過這條途徑走向高處的“臺階”。
第三，做好工作總結有助於工作規律的摸索。
事物都有其自身的發展、運動規律，遵循規律辦事則事半功倍，否則，徒勞無功。其實，我們的工作也是如此。工作總結就是要提煉出那些具有普遍意義的基本經驗、教訓和工作方法來，指導來年的工作，趨利避害，避免失誤。
第四，做好工作總結有助於來年工作的謀劃。
年終歲末，全面回顧、分析一年來的工作，並實事求是地作出評價，使大家在思想認識上達成一致。從而，明確一個共同的奮鬥目標，謀劃一番來年工作，齊心協力、揚長避短，可以說爲下一年的工作開來個好頭。
年終工作總結 篇9
一年來，我熱衷於本職工作，嚴格要求自己，擺正工作位置，時刻保持“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態度，在領導的關心栽培和同事們的幫助支持下，始終勤奮學習、積極進取，努力提高自我，始終勤奮工作，認真完成任務，履行好崗位職責。現將一年來的學習、工作情況簡要總結如下：
一、嚴於律己，提高政治思想覺悟。
一年來，始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論，堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，並用以指導自己的學習、工作和生活實踐。熱愛祖國、熱愛黨、熱愛社會主義，堅定共產主義信念，與黨組織保持高度一致。認真貫徹執行黨的路線、方針、政策，工作積極主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責，任勞任怨，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
二、強化理論和業務學習，不斷提高自身綜合素質。
作爲一名醫療保險工作人員，我深深認識到自身工作的重要性，所以只有不斷加強學習，積累充實自我，才能鍛鍊好爲人民服務的本領。這一年來，始終堅持一邊工作一邊學習，不斷提高了自身綜合素質水平。全面貫徹黨的十七大全會精神高舉中國特色社會主義偉大旗幟，認真學習業務知識，始終保持虛心好學的態度對待業務知識的學習，認真學習法律知識。
三、努力工作，認真完成工作任務。
一年來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，時刻牢記全心全意爲人民服務的宗旨，努力作好本職工作。我主要承擔的工作有稽覈、“兩定”的管理、轉外就醫票據的審覈報銷、工傷保險票據的審覈報銷、慢性病的管理、醫保刷卡軟件的管理。
（一）稽覈、“兩定”的管理。
（1）採用定期檢查與不定期抽查相結合，明查與暗訪相結合方式，稽覈人員每週分兩組下醫院對參保患者住院對照檢查，主要看是否存在冒名住院、掛牀住院、分解住院、假報虛報單病種、病種升級結算及醫院對病人結算是否存在違規行爲和亂加費用等專項稽覈，目的是防止醫患雙方合謀騙取醫療、工傷保險基金情況的發生。
（2）定時檢查定點零售藥店執行醫療保險協議情況。重點查處以藥換物、以假亂真用醫療保險卡的錢售出化妝品、生活用品、食品、家用電器等非醫療用品的情況。通過聯合檢查整頓對醫藥公司5個定點進行了停機刷卡15天，責令檢討學習整改，收到了良好的效果和服務管理。
（3）爲進一步加強和完善定點醫療機構管理，建立健全基本醫療保險定點醫療服務的誠信制度，使參保人員明白看病，放心購藥，全面提高我市定點醫療機構管理水平，更好地保障了廣大參保人員的合法權益。從今年起，我市將對實行定點醫療機構等級評定管理。
（4）爲進一步深化醫療衛生體制改革，便利醫保人員看病購藥，實行定點醫院競爭機制。4月份，我們對青海石油管理局職工醫院進行了考察，並在5月份確定爲敦煌市醫保定點醫療機構。
（二）慢性病的管理。今年5月份積極配合市人力資源和社會保障局，對我市新申報的574名慢性病參保人員進行了體檢，6月份對300名已建立慢性病檔案的參保人員進行了複檢。爲了進一步方便慢性病患者看病、購藥，保障參保人員基本醫療需求，根據我市慢性病門診醫療費支付實際情況，結合我市實際，9月份組織人員對20xx名建立慢性病檔案的參保人員進行慢性病門診醫療補助費直接劃入個人門診帳戶中，減輕了兩千名慢性病患者開票報銷手續，並積極做好後續處理工作。
（三）轉外就醫票據的審覈報銷、工傷保險票據的審覈報銷。在轉外就醫審覈報銷中我始終堅持公正、公平、嚴格按照醫保政策報銷原則。一年來，共給1000餘名轉外就醫人員報銷了醫療費用，並按時將撥款報表報送財務。對於工傷保險報銷票據我嚴格按照《20xx年甘肅省藥品目錄》和《診療項目目錄》進行審覈報銷。
（四）醫保刷卡軟件的管理。由於刷卡軟件的升級，在實際操作中很多問題都需要補足完善。對於出現的問題我積極和軟件工程師聯繫得到及時的解決。
回顧一年來的工作，我在思想上、學習上、工作上都取得了很大的進步，成長了不少，但也清醒地認識到自己的不足之處：首先，在理論學習上遠不夠深入，尤其是將理論運用到實際工作中去的能力還比較欠缺；其次，在工作上，工作經驗淺，給工作帶來一定的影響。
在以後的工作中，我一定會揚長避短，克服不足、認真學習、發奮工作、積極進取、儘快成長，把工作做的更好。