時間過得非常快，一眨眼，一年就過去了，在這一年中有什麼得失嗎，有什麼值得分享的經驗嗎，來總結過去的一年，展望充滿期望的下一年吧。那麼如何做出一份高質量的年終總結呢？下面是小編收集整理的公務年終總結（精選5篇），歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
公務年終總結1
轉眼間，我來xx地稅局工作已經三個多月了。這是我職業生涯的一個重要轉折，我步入了新的工作崗位，轉換了新的社會角色，從一名普通羣衆成爲一名爲民服務的公務人員，一名光榮的稅務工作者。這三個月是我人生經歷的重要階段，我收穫不小，感觸頗多。
我於8月3日到xx區地稅局報到上班，現分配到xx稅務所工作，目前主要協助稅務專管員從事稅收徵管工作。來到新的工作環境和崗位，面對全新的業務知識和工作流程，我深知只有腳踏實地，虛心學習，點滴積累，才能適應和勝任崗位職責，成爲一名合格的稅務工作者。
在這三個月中，我主要協助稅收管理員從事了稅收的日常徵管和檢查、新報到企業資料的審覈與錄入、兩處及以上取得收入的納稅人個稅補繳、三代手續費返還、企業殘保金的催繳、企業遷移、變更或稅務註銷等業務工作。9月1日到26日，我還參加了由省地稅局組織的新進人員初任培訓，對稅務工作流程和稅收政策法規有了初步的學習。這段時間的工作和學習經歷，使我對稅務工作有了更深刻的認識和體會:
首先，稅務工作，特別是基層稅務所工作，直接面對廣大納稅人，每天要接待大量的納稅羣衆。作爲窗口單位，我們的一言一行代表着稅務機關，代表着政府形象。我深刻的體會到只有樹立良好的服務態度，真誠熱情的爲納稅人服務，耐心細緻的解答他們的疑惑，爲納稅人依法納稅提供便利，視納稅人爲朋友，視羣衆爲親人，才能更好的做好稅收徵管工作，才能代表稅務機關的良好形象，才能正在踐行全心全意爲人民服務的宗旨。
其次，稅務工作是一項專業性和政策性很強的工作。這就要求我們不斷學習，熟悉和掌握有關稅收法律法規，有關的財務會計知識，各個稅種的納稅人、徵稅對象和稅率計算，各種稅收的減免政策，稅務執法行爲規範等。只有不斷學習稅收新知識和新政策，才能科學管稅、依法徵稅，規範執法，做好各項稅收管理工作。
第三，稅務工作關係到廣大納稅人的切身利益，同時，對稅務工作者來說，也面臨着各種物質利益的誘惑和考驗。如果沒有良好的稅務職業道德，沒有樹立正確的權力觀和利益觀，勢必經受不住各種誘惑和考驗。因此，我們只有嚴於律己，學法守法，遵守各項廉政制度，強化責任意識，進一步提高自身道德素養，堅決抵制了各種腐朽思想和物質誘惑對自己的侵蝕，不爲名利所惑，甘於清貧，才能真正做到依法徵稅，公正執法，保持清正廉潔的良好形象，確保國家稅收不會少徵漏徵和納稅人的合法權益得到保障。
這三個月的工作中，在領導的關心和同事的幫助下，通過自身的學習，我有了一定的進步，逐漸適應工作崗位，但是還存在一些問題與不足。首先，由於從事稅務工作不久，我對一些相對複雜的業務工作還不夠熟悉，還不具備完全獨立處理業務的能力，還需加強業務知識學習。其次，我對稅收法律法規瞭解還不深，對工作沒有形成系統的法制概念。第三，學習的主動性不夠，工作中的創造性和創新性不夠,工作有時不夠細心,需要在以後的工作中加以克服。
面對自己的進步與不足，我清醒地認識到自己還有很多地方需要努力和改進。
第一，加強政治學習，不斷提高自身思想政治素質。我作爲一名青年黨員，首先，要加強思想政治學習，特別是對黨的方針政策的學習，努力提高自身思想政治素質和政策理論水平。比如剛剛召開的黨的十八屆三中全會，對我國今後一段時間的改革和發展提出了綱領性的目標和規劃，是指導我們今後工作的總方針。我要認真學習，深刻領會。特別是全會提出的有關財稅制度改革的內容，與我們工作息息相關，更應該結合工作實際，學深學透，使其成爲指導我工作的總綱領。
第二，加強業務知識和稅法的學習，不斷提高自身業務水平和執法水平。在日常工作中，加強稅收業務知識的學習，虛心向同事請教，加強交流溝通，不斷充實自己，豐富自己，進一步熟悉業務流程，努力提高自身業務能力。認真學習稅收法律法規和稅收政策，以法律法規爲指導，增強工作的規範性和準確性，真正做到科學管稅，依法徵稅。
第三，加強廉政學習，做到依法徵稅，公正執法。要深刻認識到廉潔是對每一位稅務工作者的基本要求。在稅收管理工作中，我要加強廉政學習，遵守法律法規，樹立正確的人生觀和價值觀，自覺抵制各種利益誘惑和腐朽思想的侵蝕，努力提高自身稅務工作職業道德，真正做到廉潔從政，依法徵稅，公正執法。
第四，踏實工作，增強爲納稅人服務的意識。作爲一名稅務工作者，作爲一名青年黨員，在今後的工作中，我要腳踏實地，甘於平凡，樂於奉獻，認真做好自己的本質工作。我要增強服務意識，在工作中努力爲納稅人依法納稅提供優質的服務，建立和諧的徵納關係。
作爲一名地稅工作的新成員，我要在以後的工作中繼續加強學習，不斷充實自己，努力提升業務水平和工作能力，認真做好本職工作，積極追求進步，努力爲xx地稅事業貢獻我的一份力量。
公務年終總結2
20xx年9月我很榮幸的成爲了縣政府辦公室一員，經過一段時間的不斷學習，領導、同事的關心和幫助，我已經融入到了辦公室的大家庭中，個人的工作能力也有了明顯的提高，雖然工作中還存在不足之處，但總的來說收穫頗豐，現將2011年工作簡要總結如下：
工作上謹慎勤懇，全力完成工作任務。作爲應屆生畢業工作經驗少，因此我堅持事事學習、時時學習的原則，對工作反覆推敲，較好地完成了領導交辦的工作任務。起草整理了10餘篇報告，講話等文字材料，協助領導完成有關部門溝通聯絡工作，下達通知百餘條。
生活上加強溝通，有效協調同事關係。平時工作之中堅持謙虛、熱情的積極態度，與同事密切配合，互相支持，和同志們的關係處理得比較和諧，保證了全局整體工作不出現紕漏，與各科室保持了良好的關係，科室之間的溝通也非常順暢。
思想上提升高度，加強政治理論更新。積極參加機關組織的形式多樣的學習教育活動，主動學習黨和國家文件和縣委、縣政府各類會議精神，政治上和上級保持一致，加強羣衆觀點，貫徹羣衆路線。重視理論學習，真正做到邊實際邊提高。
同時，工作上還有不足之處，一是工作經驗少，有時候想問題不夠全面，思想高度不足；二是工作還不夠細緻。很多時候還是粗心大意，自己完成的材料有時會有錯別字、材料結構的安排不合理等問題。三是對自己要求不夠嚴格。對自己管理不嚴，有時會放鬆自己，這是所不允許的。
20xx年已過，20xx年還有更多的挑戰，本人將繼續發揚勤奮學習，艱苦奮鬥的精神，勵志耕耘，銳意進取爲辦公室、爲人民盡心盡力，奉獻一己微薄之力。
公務年終總結3
一、思想方面，增強了作爲公務員的責任感和使命感
在檔案局工作的兩年裏，剛剛完成從學生到社會人的轉型，跟着科長、領導參與各項工作，依然抱着學習的心態，力求兢兢業業完成領導交辦的任務，積累工作經驗。成爲初任公務員之後，經過去年7、8月份區裏、市裏的集中培訓，從軍訓、講座、課程、討論等等中間，切實感受到了作爲一名公務員的使命感和責任感。人民的公僕不是一句口頭空話，而是我們畢生爲之奮鬥的準繩。
在專項辦實習的期間，對於徐匯的城市建設工作有了近距離的接觸。馬桶工程、舊區改造、動遷騰地等等不再是紙上的名詞，而是一樁樁、一件件擺在我們面前需要去做的事情。民生、世博，當前最重要的兩大任務，化爲具體而瑣碎的工作，需要我們跟着帶教老師去實現。胸中激盪着責任與自豪。
再說到我們這個實習公務員班級大家庭。在這一年中，建立起了堪比校園的同學情誼。在集體行動的軍訓、拓展中，我們的團隊精神得到了充分的磨練和體現，在班級討論和簡報中，集體的智慧在閃耀着，在實習小組的活動交流中，對工作崗位的感情不斷升溫。如果要說這一年基層實踐的收穫，那麼毫無疑問，是5多名同道中人的共同記憶。
二、工作方面，鍛鍊了自己文字、協調等各方面的能力
8月份市人事局的集中培訓結束後，我被安排到區專項辦實習。之前我從未接觸過城建系統的相關工作，單位動遷工作對我來說是一項全新的體驗。因此，我努力在工作中不斷吸收相關知識，儘快熟悉情況，轉變角色。在帶教老師的指導下，我認真學習徐彙區世博配套工程“七路二隧”項目和1餘家被動遷單位的基本情況，通過每週的組長例會了解工作進展，遇到不懂的地方主動請教辦公室的老師。主要工作有：做好辦公室收發傳真、會議記錄、材料整理等日常文書工作；跟隨專項辦領導參加一些重點單位和重要工作的協調會，撰寫會議紀要、情況專報等材料；做好動遷單位簽約、騰地等工作進度的統計、報送工作；配合專項辦同志做好世博工程開工儀式、年終務虛會、年終總結會等重要會務活動的籌備組織工作；編寫專項辦工作簡報，宣傳專項辦亮點工作。
公務年終總結4
作爲一種激勵機制，評比制度的根本出發點和落腳點是調動公務員的工作積極性，做好崗位工作。可見，這種制度對於公務員的行爲有着強大的導向作用，即扮演了所謂的“指揮棒”的作用。回顧我國實行公務員年終總結評比制度的發展歷史，我們不難體會到這一點。但令人遺憾的是這種制度在市場經濟條件下發生了扭曲或變形，必須高度重視這個問題，並找出切實可行的辦法予以解決。這裏，筆者談點認識，以期拋磚引玉。
當前我國公務員年終總結評比存在的問題主要有以下幾個方面：
第一，內容陳舊。公務員年終總結評比的內容，一直是沿引多年的“德、能、勤、績、廉(後來加上去的)”等方面，往往是同個部門的人的總結形式都是千篇一律，內容大同小異;而且，第一年用電腦寫好的總結，接下來的年份總結都是在此基礎上改寫幾個字或者數據了事，應付而已，沒有個性，更沒有體現與時俱進的時代性。
第二，照本宣科。當部門在召開公務員年終總結評比會議的時候，每個人都是拿事先打印好的材料進行照本宣科，準腔作勢，裝模作樣，好像是在歌功頌德，又像是致悼詞，當一個人唸完總結，其他同志進行互相評價時也是八股腔調，都是成績佔99.99%，不足的可以忽略不計，而且也是希望的正面祝語，反正都是表揚與自我表揚相結合，壓根兒就是你好我好大家都好，“大家好纔是真的好”這句廣告詞也就成了熱門話。
第三，輪流坐莊。當部門的人員都完成了年終總結評比的規定動作後，部門負責人就評比的名額和有關事項進行說明，圈定某個人，引導大家進行所謂的無記名投票。如果連續兩年被評爲優秀等次可以晉升一級工資的話，那麼這個優秀人選就是該部門的負責人(一把手);後來由於取消了這個利好規定，纔出現了後來的優秀等次輪流坐莊的事情。於是就出現了說是該被評爲該年度的優秀等次，說就請客，大家都來吃，因爲大家都投了票，或者說是感謝投票(謝票)。
產生以上問題的原因是多方面的，主要是：年終總結評比的'內容比較落後、空洞，而且定性的多、定量的少，缺乏量化標準，可操作性不強。
針對存在的問題和原因，至少可以採取以下對策：
一是創新內容和形式。對公務員年終總結評比的內容，應該引入考覈指標體系，根據崗位工作科學設置考覈指標，以量化指標爲主。對公務員年終總結評比的形式，可以採取在自我總結的基礎上，採取打分的辦法，完成工作任務滿分，超額完成的按照比例加分，未完成的按照比例減分。
二是評比結果與待遇相掛鉤。被評爲年度優秀等次的，應當在條件許可的情況下與經濟待遇、政治待遇相掛鉤，真正體現激勵與約束相結合，起到調動積極性，獎優罰劣的作用。
公務年終總結5
20xx年7月我作爲一名新錄用的公務員，被分配到濮陽縣徐鎮工商所，不知不覺中，時間已過大半年。我從一個對工商工作一無所知的門外漢逐漸成熟起來，努力的向着“作合格工商人”的方向成長，回首這段經歷讓我深深的體會到：要想有所作爲，就必須加倍努力，以學習爲基礎，以事業爲追求，在不斷的追求中充實自我、磨鍊自我、完善自我。同時，我的每一步成長都離不開組織的關懷與培養，也離不開領導、同事們的的關注和支持。 剛剛參加工商工作時，對單位的一切都感到新鮮和好奇！不管是單位的領導還是同事，或是其他的新員工都是那麼隨和輕切。他們主動的幫助我，給我鼓勵，對我如何儘快適應工作與今後的人生髮展提出建議！這些都使我充滿感激和信心！我們所里人不多，所長是個很隨和但是對工作要求嚴格的人，同事谷麗華對於計算機操作程序爛熟於心，翟高峯擅長查處商戶的不規範行爲，李保忠在處理和商戶之間關係方面很有優勢等等，他們身上有很多需要我不斷學習的地方，他們也很熱情的給我講工作經驗，總之感覺這個團隊很融洽。經過半年多的工作經歷，讓我對工商工作有了新的認識，下面我談一下自己的心得體會。
一、對工商工作的認識
以前我把工商看做權利部門，認爲工商工作，就是一個字“管”，管企業，管工商戶，管小攤小販。但在實際工作中，我深深體會到的工商局更是一個責任部門和服務部門，服務工商戶，服務消費者，服務當地經濟發展。徐鎮工商所是一個基層所，也是一個很有特色的地方，轄區內駐有國家大型企業中原油田採油四廠。徐鎮集是濮陽縣東南部最大的集貿中心，集市繁榮，商戶雲集。徐鎮也是濮陽縣優質水稻的主要生產基地，發展了一批以“家家宜”米業有限公司爲代表的農業產業化龍頭企業，徐鎮精米、香腸、粉皮等土特產在全縣負有盛名。所以這裏是開展工商工作特別是“紅盾護農”能大有作爲的地方。我想局領導把我分配到這裏，其用意是讓我能從多角多層次的熟悉工商工作、儘快進入角色、開展工作。
作爲新錄用公務員，就要轉變服務意識，當好經濟衛士，做好消保維權，把好市場主體准入關，維護市場經濟正常運行，帶着年輕人特有的青春活力，投入到我們的工商事業當中。
另外，要想做好工商行政工作就要積極主動的管理市場，主動的開展工作以維護社會主義市場經濟秩序。因爲基層所裏的工作比較瑣碎，如果不積極主動的找事幹，許多時候就只有坐在那裏“一杯茶，一張報紙”，一天的時間就過去了。所以只有積極主動的去找事做，才能算是盡職盡責，纔算是不辱使命！特別是我們這樣才參加工作的人，更不能不思進取、懶懶散散。更不能認爲自己有學歷、有文憑就當然能幹好工作，工作和學校學習畢
竟是有很大區別的，只有把學習過的知識運用到工作中，去解決工作中遇到的問題,同時又要通過在工作中發現新問題,學習新的知識，這樣纔算是適應了工作。
二、加強學習，踏實工作。
我作爲新錄用人員，以前未接觸過工商工作，需要一切從頭學起。10月份，省局對新錄用的公務員進行了爲期一週的集中培訓活動，通過參加這次培訓，讓我對工商工作有了一個大致的全面的認識，公平交易執法、商標管理、食品安全監管、消費維權、市場管理、內資企業登記註冊、執法辦案等方方面面，通過學習與工作中相關的政策、法律常識，積累自己業務知識，通過公務員宗旨和行爲規範的教育，使我樹立了正確的權力觀，增強全心全意爲人民服務的宗旨意識。當然除了參加培訓班，在日常工作中還要向書本學，向同事學，向領導學，向我們的服務對象學，才能不斷提高自己的綜合素質。
這裏還要提到我學習態度的轉變，之前我一直以爲只要現在辛苦一點，把業務知識掌握了，以後就很輕鬆了。但是參加工作後我發現我錯了，因爲所裏的同事，他的工齡快和我的年齡一樣大，他依然堅持學習新的知識，他說：“幹我們這行，要涉獵的知識面非常廣，還不斷有新事物出現，我只有不斷的學，才能把工作幹好”。我非常感謝這位老同志給我上了一課，在學習態度上，我不能抱着一勞永逸的思法，時代在發展，我需要不斷的學習，無論是業務知識的學習，還是思想政治的學習，把學習當做一種生活方式，而且要儘可能的拓展涉獵面，爲以後的工作奠定良好的基礎。
目前我的工作是協助其他同事完成工作任務和一些沒有分配分工的瑣碎事務，一般情況下，我是待着工商所大廳內，接待消費者投訴和商戶諮詢營業執照辦理問題，填寫臺賬，整理檔案等。在農資檢查，食品安全檢查等專項檢查時期，因爲時間緊、任務重，人手有限，我也需要和所裏專門負責市場巡查的男同事去各個村裏走訪，抽檢化肥，寫責令整改通知書，指導和督促商家建立食品和農資經銷臺帳等，這些工作都是一些看起來細小而且不易見到成效的事情，“勿以善小而不爲”看似容易，做起來難，在我缺少工作激情，鬆懈下來的時候，同事們意味深長的告訴我：“做我們基層工商工作的，所做的就是瑣碎的事情，看起來微不足道，實際上正是因爲我們加強了巡查，才能震懾不法分子，遏制不法行爲的發生，維護消費者的合法權益”，使我感受到作爲工商人的職業自豪感，也深刻的體會到工商工作的重要性，促使我積極投身到工作中去，認認真真、踏踏實實的做好每一件事。
三、以人民公僕的標準嚴格要求自己
人民公僕對我們來說是一個耳熟能詳的字眼，可以脫口而出，但是卻從來沒有思考過它的真正內涵以及它對公務員工作的深刻意味。入職半年多以來，形形色色的人與事已經見到了很多，大多數的領導與同事都實踐着爲人民服務這一要求，在自己的崗位上兢兢業業的作出自己的貢獻。作爲一名新入職的公務員，全心全意爲人民服務應該是我工作的根本和出發點，爲此我會勤勤懇懇，踏實工作，回答羣衆詢問和辦理業務時耐心細緻，積極主動，熱情服務，並不斷增長知識，提高技能，做一個不斷進取、與時俱進的新時代公務員。同時，在工作中我會廉潔自律、嚴格執法，堅決打擊一切違法違規分子，維護廣大人民羣衆的利益。
四、需要改進的地方
這半年多來，我在學習和工作中逐步成長、成熟，但我清楚自身還有很多不足。比如處理問題有時還存在畏難情緒，尤其表現在和一些難纏的工商戶打交道的時候，總想着儘快處理掉，給自己少一些麻煩；對工作有時不夠及時主動，只滿足於完成領導交給的任務，說一步走一步，未把工作做實、做深、做細；學習業務的自覺性不高，特別學習的內容缺乏系統全面性，搞實用主義，用到什麼法律法規才學什麼；有時對前來辦事的羣衆，未能一次給其解釋清楚，結果讓工商戶要多跑一趟，既耽誤了時間，又損害了我們工商部門的形象等等。
在以後的工作中，要不斷認識自身改進自身。一是要端正態度、提高認識。不能把“爲人民服務”只停留在一個口號階段，作爲一名工商工作者，需要認清自己的位置，明確工作的職責，時刻牢記“服務發展”這一主題，以便民、爲民、服務於民作爲自己工作的出發點和落腳點，充分認識行政執法工作對維護市場經濟秩序健康發展、保護消費者合法權益的重要意義，牢固樹立監管也是服務的思想，始終堅持執法圍繞發展轉，服務貫穿執法。