一年工作已經到年尾了，這一年也將成爲過去，在這一年中，我們的工作能力、經驗都有所成長，是時候捋一捋這一年來的工作，好好做份總結了。那麼如何把一年一度的總結寫出新花樣呢？下面是小編整理的銀行工作年終總結（精選6篇），希望能夠幫助到大家。
銀行工作年終總結1
20xx年以來，我安保部門認真貫徹落實我行安保工作的相關要求，緊緊圍繞本行的中心工作，遵循“預防爲主、綜合治理、誰主管、誰負責”的指導原則，堅持從人防、物防、技防等方面入手，築牢安全保衛工作的防線。通過加強制度約束和管理，進一步強化了員工的安全防範意識，使安全管理落到實處，保證了我行財產、人員和客戶的人身安全。現將前三個季度的安保工作情況作如下簡要總結：
一、強化思想教育，提高人員的防範意識和能力
在我們安保工作中，再完善的規章制度，再堅固的防範設施，都離不開人的執行和操作。因此，人防是所有安全隱患發生的根本保證。爲此，在日常工作中我們圍繞人這一因素，將思想工作放在首位。採取多種形式對保安人員進行教育培訓，讓他們學習瞭解相關的法律法規，結合本行實際學習相關的安全防範知識。在工作方法上，利用每月召開的安全教育及工作總結會議上，適當插入思想教育的以會代訓，與隊員個別進行談心，交流，靈活多樣地進行思想教育。充分了解保安人員對工作的意見和建議，進一步加以完善和改進，充分調動他們的工作積極性。同時，結合轄區內的社會治安形勢，進一步加大對保安隊伍的思想整頓工作，通過抓自查促整改，使廣大隊員認識到安保工作的嚴峻性、必要性，增強憂患意識和緊迫感，糾正思想誤區，克服麻痹大意和僥倖心理，時刻提高警惕。
二、強化日常軍事化訓練，建設強有力的保安隊伍
爲了提高保安隊伍的綜合素質和日常戰鬥力，我們保安部狠抓日常的軍事化訓練，從跑步、列隊、敬禮、軍姿等各方面進行訓練，風雨無阻、冷熱不斷，強化保安人員的敬業和服從性。同時，還着重加強安保技能方面的訓練。結合安保設施的使用、安保新形勢的不斷變化，不斷進行專門性訓練，進一步提高隊員的工作實踐能力。多次組織保安隊員進行應急訓練，在訓練中既鍛鍊了隊員間的協調能力，也鍛鍊了團隊的合作精神，使隊員能夠儘快掌握各項技能，提升工作水平。現在，我們保安隊已經逐漸成爲一支拉得出、打得響、有組織有紀律、有較強執行力和戰鬥力，能出色完成任務的隊伍。
三、強化管理，保證工作的規範有序
“不以規矩不能成方圓”。我部按照本行日常的規章制度和保安部門相關規定要求，嚴格對保安隊伍進行管理。
一是從保安人員的值勤姿態、禮儀要求、日常工作流程、訓練、服務等方面都進行了嚴格管理。用制度來規範大家的行爲，用制度來保證工作任務的完成。二是堅持每天檢查，白天查與晚上查，常規性檢查和突擊性檢查相結合的方式，特別是在重大節假日期間，還專門制定了相應的保衛措施，進行重點保衛。三是每月都要召開工作總結會議，組織隊員學習安全保衛工作制度，通報上月工作和治安形勢，分析典型案例，做到有內容，有要求，有記錄、有部署、有檢查，提高隊員的安全防範意識。本月，還專門組織保安人員觀看新聞錄像，學習周克華“重慶特大銀行持槍搶劫案”的案例，要求每個人員都要撰寫學習心得體會，加深對案例學習的理解。四是嚴格實行安全保衛工作責任制，將責任細化，使各自職責更加明確，責任分明，更能發揮隊員的工作積極性。今年以來，我們通過聽、查、問、試等方法，查制度看落實、查管理看漏洞、查設施看隱患、查思想看認識等方式，納入績效考覈，嚴格執行，進一步提升了安保工作水平
四、前三季度完成的主要工作
近期，爲有效防範颱風“蘇拉”、“達維”影響，根據上級指示，我保安部提前做好準備，全部門人員進入緊張備戰狀態，圍繞上級部署，做好詳細的應對措施。通過幾天的集體奮戰，最後，有效阻止了兩次颱風對我行的日常影響，維護了本行的正常穩定秩序。在XX月，對全市的ATM自助銀行、自助單機進行拉網式安全檢查。事先做好檢查計劃，配置人員，抓好檢查落實工作。檢查對象包括報警系統是否正常，受高溫天氣影響，電腦硬盤所在位置的風扇是否正常運轉，遠程對講機是否好用。還對存在問題的設備進行維修、更換，對所有視頻攝像頭進行清洗維護。通過對每個設備、設施都逐一檢查，認真比對，及時維修、更換，確保了所有設備的正常運轉。
另外，還抓好日常保衛工作，一方面加大巡邏檢查力度，對重要目標及區域進行巡邏檢查，及時排除各種安全隱患，盡最大努力減少安全隱患。另一方面，加強消防安全工作。通過落實專項檢查，定期對消防設施進行檢查，及時發現、排除安全隱患。同時，還注重加強對保安隊伍的消防安全知識及相關業務技能的培訓，確保消防工作無隱患。
五、工作中的不足和下一步打算
雖然，在前三季度，我保安部在安保工作方面進行了很大的努力，也取得了一定的成效。但這與日益嚴峻的安保形勢和羣衆的需求有着一定的距離。具體表現在：一是保安人員安全防範意識有待進一步加強。個別人員的安全意識還是不夠高。二是安保管理有待進一步改進。管理上有一定的薄弱環節。三是安保隊伍建設有待進一步加強。
今後，我安保部會針對以上問題，緊密結合本行的任務目標，以制度建設爲抓手，進一步加強落實監管力度，堅持狠抓保安隊伍建設，加強對保安隊伍的教育和培訓，不斷提升安保工作水平。
銀行工作年終總結2
20xx年，在銀行的正確領導下，我加強學習，端正工作態度，切實按照銀行的工作要求，在自身工作崗位上認真努力工作，真誠服務客戶，較好地完成自己的工作任務，取得了一定的成績。現將20xx年工作情況具體總結如下：
一、完成工作任務，取得良好成績
20xx年，我作爲一線前臺櫃員，把工作任務定爲兩方面，一是做好前臺櫃員工作，二是積極銷售銀行理財產品。在前臺櫃員工作中，我做到認真、細緻，合規合法，基本實現零違規零差錯;在銷售銀行理財產品中，我積極宣傳，努力推薦，共銷售銀行理財產品x萬元，其中：基金x萬元，保險x萬元，銀行卡x萬元。
二、積極拓展業務，認真做好新老客戶工作
我在工作中始終樹立客戶第一思想，在做好一線前臺櫃員工作的同時，不忘積極銷售銀行理財產品，做到以客戶爲中心拓展銀行理財產品空間。爲爭取新老客戶購買銀行理財產品，我急客戶之所急，想客戶之所想，用細節打動新客戶，用真情維護老客戶，取得了較好的工作成效。
在服務老客戶的過程中，我用心細緻，引入關係營銷，讓老客戶對我們銀行的服務和產品保持足夠的信心和好感，鞏固老客戶的忠誠度，鼓勵老客戶持續購買，使老客戶始終和銀行保持信息協調的一致性，實現銀行與客戶的雙贏。
我還利用老客戶的關係介紹新客戶，以老客戶爲鏈條來帶動新客戶，以此擴大銀行理財產品銷售量，使自己既完成銀行的理財產品銷售任務，又促進銀行經濟效益的提高。
三、樹立服務意識，真誠服務客戶
在日常一線前臺櫃員工作中，我以實事求是、求真務實的精神，以誠信履約，誠實待客爲客戶提供貼近的服務，提高對客戶的吸引力;把真情融入對客戶的一言一行之中，堅持以人爲本，以客爲尊，一切爲客戶着想，切實在服務過程中多一點微笑、多一份理解、多一些熱情;做到服務從微笑開始，始終給客戶明亮的笑容，真誠把客戶視爲朋友，用心服務，爲客戶排憂解難;始終堅持以客戶爲中心，堅持把客戶利益作爲第一考慮，真心真意展示我行優質服務形象，做到真誠服務關愛無限，爲不同客戶提供增值服務與貼心關懷，提高客戶的忠誠度。
20xx年，我將切實按照銀行的要求，認真做好一線前臺櫃員工作，積極銷售銀行理財產品，完成了任務，取得較好成績，服務態度與組織紀律性明顯提高。我要在取得成績的基礎上，繼續加強學習，提高工作業務技能和服務水平，更加刻苦勤奮，更加認真努力，做好自己的本職工作，創造優良工作業績，爲銀行的又好又好發展，做出自己應有的努力與貢獻。
銀行工作年終總結3
20xx年是x行發展史上濃墨重彩的一年，x行成功邁出了股份制改革的第一步。20xx年對x支行來講，是辛勤耕耘的一年，是適應變革的一年，是開拓創新的一年，也是理清思路、加快發展的一年。在這一年裏，各支行及下屬分理處機構業務整合平穩發展，綜合業務系統全面推進並取得預期目標。在這一年裏，組織和領導給予了我許多學習和鍛練的機會。
一、強化業務學習，提高自身綜合素質，適應新形勢的需要
我從事儲蓄工作以來，十分注重個人業務潛力的培養學習。爲儲戶帶給規範優質服務的同時，刻苦鑽研業務技能，在熟練掌握了原業務流程的基礎上，用心認真地學習新業務、新知識，遇到不懂的地方虛心向領導及專業科請教學習。隨着銀行改革的需要，我的工作潛力和綜合素質得到了較大程度的提高，業務水平和專業技能也隨着x行各階段的改革得到了更新和進步。
二、以高度的職責心，用戶至上的服務理念，將優質工作落到實處
20xx年，我在x村儲蓄所任業務主管，主要負責重控、內控、覈算質量、及櫃面正常業務。透過加強內控管理，全所在去年分行開展的核算質量評比中，從未列於倒數五十名內，還曾幾度位於前三、四十名之列，我個人還曾連續兩月在x支行被評爲“無差錯櫃員”。
我始終堅持“客戶第一”的思想，把客戶的事情當成自己的事來辦，換位思考問題，急客戶之所急，想客戶之所想，大膽開拓思想，徵對不同客戶採取不同的`工作方式，努力爲客戶帶給最優質服務，以贏得客戶對我行業務的支持。在x村儲蓄所工作期間，我同衆多客戶由客戶誼發展成朋友情，多次受到不同類型客戶的讚揚，從未接到過一齊客戶投訴。
時代在變、環境在變，銀行的工作也時時變化着，每一天都有新的東西出現、新的狀況發生，這都需要我跟着形勢而改變。學習新的知識，掌握新的技巧，適應周圍環境的變化，提高自己的履崗潛力，把自己培養成爲一個業務全面的x行員工，更好地規劃自己的職業生涯是我所努力的目標。當然，在一些細節的處理和操作上我還存在必須的欠缺，今後我將一如既往地做好本職工作。
銀行工作年終總結4
回顧這一年的工作，在銀行領導的關心及全體同事的幫助下，我認真學習業務知識和技能，積極主動地履行工作職責，及時總結工作中的不足，努力提高業務素質，較好地完成了個人的工作任務，在思想覺悟、業務素質、操作技能、優質服務方面都有了一定的提高。現將這一年的經歷與體會總結如下：
一、問渠那得清如許，爲有源頭活水來。
人無論從事什麼職業，都需要不斷學習，在思想、文化、業務諸方面得到鮮活的“源頭之水”，只有這樣，才能不斷進步，保持一渠清泉。
面對信貸員這個崗位，開始我還有些不自信。實地瞭解客戶的基本情況、經營信息，調查掌握客戶的貸款用途、還款意願，分析客戶的還款能力等等，這些對於只參加過幾天培訓的我來說，有很大難度。起初，我總在心裏想，如果自己分析錯誤，把錢放出去還不上怎麼辦？於是經常打電話給鄂爾多斯總行在培訓期間的師傅請教。與他們交流心中的疑惑，在得到細心的答覆後，自己思考總結。在實踐中學習，讓我對信貸工作有了新的認識，也增加了自己的信心。
同時，我深深感覺到自己在這方面的不足，只從實踐中學習是不夠的，還需要理論知識的補充，於是我積極利用工餘時間加強金融理論及業務知識的學習，不斷充實自己。對行裏提供的各種培訓，積極參加，對行裏下發的各種學習資料能夠融會貫通，學以致用，業餘時間，翻看金融書籍，參考成功信貸案例。
通過實踐中的經驗積累、專業化的培訓和自學，我漸漸地掌握了貸款業務和操作流程。業務工作能力、綜合分析能力、協調辦事能力、文字語言表達能力等方面，都有了很大的提高。
二、立足本職某進取，辛勤澆灌信貸花
我熱愛我的本職工作，能夠認真對待每一項工作任務，把國家的金融政策靈活體現在工作中。認真遵守規章制度，能夠及時完成領導交給的各項任務，積極主動地開展業務，回顧這一年，辛勤的汗水終於換來了喜人的成績。
1、團結守紀，爲提高經營效益盡心盡力。一年來，我與同事們團結一致，服從領導的安排，積極主動地做好本職工作。
2、強化意識，積極主動營銷貸款。慢慢接觸信貸工作後，我不斷強化自己貸款營銷的意識，破除“懼貸”的思想，尋求效益好的貸戶，在保證信貸資產質量的前提下，主動做好貸戶的市場調查，對於那些有市場、講信用的個體工商戶給予信貸支持。
3、堅持信貸原則，做好信貸調查。我深知：信貸資產的質量事關我行經營發展大計，責任重於泰山，絲毫馬虎不得。一年來，堅持對每一筆貸款都一絲不苟地認真調查，從借款人的主體資格、信用情況、生產經營項目的現狀與前景、還款能力，到保證人的資格、保證能力，抵、質押物的合法有效性；從庫存的檢查、往來賬目的核對到房屋和設備的實地考察；從資產負債情況的計算、產銷量和利潤的分析到經營項目現金淨流量的研究、貸款風險度的測定，直至提出貸與不貸的理由，每一個環節我都是仔細調查，沒有一絲一毫的懈怠。在貸前調查時，我做到了“三個必須”，即貸款條件必須符合政策、貸款證件必須是合法原件、貸款人與保證人必須到場覈實簽字，並且做到生人熟人一樣對待，保證了貸款發放的合規、合法。
4、強化管理，努力清收各項貸款。催收到期貸款，詳實調查客戶當年的經營情況，瞭解客戶20xx的收入情況，確保我行到期貸款的及時收回。
三、路漫漫其修遠兮，吾將上下求索。
一年的工作已漸漸落下帷幕，一些成績的取得，離不開行領導的大力支持。本人深知，自己仍有許多不足之處，通過一年的磨礪與鍛鍊，自己學會了很多知識以及做人的道理。信貸的路漫漫修遠，我也將上下求索。
在新的一年裏，我將努力克服自身的不足，認真學習，努力提高自身素質，積極開拓，履行工作職責，服從領導。當好參謀助手，與全體職工一起，團結一致，爲我行經營效益的提高，爲完成將來一年的各項目標任務作出自己應有的貢獻。
銀行工作年終總結5
一年來，在分管行領導和陳主任的正確領導下，在全科同志們的積極配合下，我能認真按照行裏的各項規章制度要求，對照年初工作目標和計劃，紮紮實實的幹好本職工作，以“德、能、勤、績、廉”的標準嚴格要求自己，約束自己，並順利完成了全年工作任務。現將工作和學習情況做一簡要彙報：
一、加強政治、業務學習，堅持用科學理論武裝頭腦。
我是一名行員，但更是一名黨員，同時還擔任着科室黨支部的組織委員和黨風廉政建設聯絡員。
在日常工作生活中，我能恪盡職守，學以立德，學以增智，主動組織好科裏的每週二政治理論和業務學習，並做好全員學習記錄簿的筆記及檢查與考評工作。同時，還按照行裏要求，給紀檢監察辦公室報送好電子版和紙質版政治學習與黨風廉政建設工作開展情況的有關材料。
使事後監督中心這個講政治的小集體政治理論和業務學習蔚然成風，也久而久之養成了一個良好的習慣。今年七月份，我支部還被評爲全轄“學習型黨支部”。政治理論學習的經常化、制度化，促進了我們“依法履職，制度至上，文明服務，促進和諧”責任的有效落實。
二、深刻把握制度至上的着力點。
當前，各級行不斷加強事後監督中心工作，使我們也更進一步明確了新形勢下加強和改進工作作風，強化完善職責的着力點。我認爲，加強制度落實是幹好會計財務監督工作的有利保證，離開制度監督就無異於紙上談兵，閉門造車。因此，我能堅持原則，不徇私情，一切按照制度去開展工作。有時候，難免有暫時得罪人的地方，可是我清醒的認爲，只要是爲了工作，出於公心，以後他們都會明白和理解原則與制度的無情與有情。在工作中，只有一把尺子量到底，才能保證各項工作有序進行與科學開展。在事後監督中心工作幾年來，我深深地體會到：基層央行履職核心價值觀的其中一點就是強化制度建設和落實。去年12月份“宣化”案件的發生，已給我們一線業務人員敲了一個警鐘。我們既然愛護同志，就應當首先執行制度，一切都要用制度來說話和辦事。
三、努力發揮嚴以律己的表率作用。
銀行業的特殊性決定了其健全內控制約機制的重要性。因此，我根據參加工作二十多年來的經驗和目前的業務發展需要，認爲，加強制度建設非常適時，也非常重要和必要。只有建立和完善各項規章制度，才能做到章可循，有規可依。年內，我結合實際，協助科長和同志們對科裏主要業務環節、重要崗位及要害崗位進行了督察和普查，進一步強化人的思想教育和業務能力培訓提升，加強監督流程管理，堵塞一切漏洞和死角。對業務科室的業務，加大執行規章制度的監督檢查力度，追蹤檢查的深度和廣度。充分發揮了基層央行事後監督檢查體系的有效作用。
四、積極爲構建和諧文明科室做貢獻。
作爲一名副職，就應當拉偏套，使正勁。時時處處要爲團隊建設操心謀事。精誠團結同事，共創和諧科室。今年，我雖然取得了一些成績，但是成績都歸功於行領導的正確領導，歸功於主任和同志們的辛勤工作，我只是盡心盡責的做了一些力所能及的事情，離組織上和同時們的要求還有很大的差距。
總結過去，吸取經驗，是爲了接下來能夠更好的開展新工作，接受新挑戰。
在新的一年裏，我首先要加強學習，因爲學習能力是一個行員德能勤績廉素質高低的集中體現，也是一個團隊組織核心競爭力強弱的集中體現。
其次，要發揮人的積極性，堅持以人爲本，用新的央行文化理念去補充制度上的不足和缺憾，達到一種願景、文化和團隊成長的完美融合，使我們的事後監督中心更富有執行力、戰鬥力和創新力。謝謝行長和同志們對我一年來工作上的關心與支持!
銀行工作年終總結6
20XX年，在銀行領導的關心幫助下，在行內各部門和同事的支持下，我團結帶領部門員工，立足本職崗位，紮實抓好業務學習，積極面對各種困難，較好地完成了本部門的年初計劃工作和領導交辦的其他各項工作任務。現將20XX年工作總結如下：
一、工作完成情況
20XX年以來，全球金融危機給很多行業造成巨大影響。金融危機對實體經濟的衝擊更加強勁，給我部業務帶來嚴重製約，同時也給我行的業務造成較大影響。因此，我團結帶領公司同事，審時度勢，狠抓學習提高，積極謀劃創新，狠抓客戶維護。
二、主要做法
（一）我對銀行工作早部署、早安排，強化競爭意識和拼搶意識，敢於和善於競爭，確保存款工作順利展開。
（二）正確的領導和全體員工的共同努力是業績穩定增長的基礎。通過開展對客戶系統、儲蓄系統、貸款等大量工作，我一方面保證了客戶的穩定性，另一方面也吸引了一些系統性行業客戶。在各部門、全體員工等配合下，我加大系統的監管力度，抓系統、抓管理，鞏固成績、拓展業務，使業績呈現穩步增長態勢。
（三）提高服務檔次，以優取勝，樹立我銀行良好社會形象。全部要樹立文優服務出效益、出精品的思想，文優服務常抓不懈。結合地區的文明優質服務規範化要求，我行狠抓服務，文優水平顯著提高。針對不同克服羣體的要求，我部還採保障措施，配備專業人員服務，既延伸了服務水平，拉近了客戶的距離，又捕捉了市場信息，爲業務發展提供重要依據。
（四）完善激勵機制，加大考覈力度，實行工效掛鉤，對績效突出員工給予一定的物質和精神獎勵，充分調動員工組織工作的積極性。
（五）加強風險排查。按照風險排查要求，成立風險排查工作領導小組，組織員工進行互查，以便達到檢查橫向無遺漏、縱向標準統一的要求，力求把檢查落實到實處。對自查中發現的問題以及日常發生的差錯，管轄行定期進行差錯點評會，通過大家共同討論，汲取教訓，牢牢樹立合規操作觀念，杜絕操作風險。
三、不足今後打算
一年以來，我們雖然做了一些工作，取得了一定的成績，但依然存在着不足，比如說對自己的學習還不夠全面，對工作還有不足的地方，在工作中缺乏一些創新的思考，創新的交流。在今後的工作中我將從以下幾個方面來提高我的工作效率。
一、不斷虛心學習，不斷充實自己。隨着社會金融的不斷髮展，銀行管理方式不斷更新，我感到僅憑過去的一些辦法和如今我們現今全體員工學到的技能，遠不能適應目前的需要。必須不斷虛心學習，不斷更新知識，提高自己的理論水平。
二、做好團隊管理，總結過去經驗，擬定主題活動計劃，爭取每季度組織一次，增加團隊凝聚力和戰鬥力。
時代在變、環境在變，銀行的工作也時時變化着，天天都有新的東西出現、新的情況發生，這都需要我跟着形勢而改變。學習新的知識，把握新的技巧，適應四周環境的變化，提高自己的履崗能力，以創新發展的工作思路，奮發努力，攻堅破難，把各項工作提高到一個新的水平，再創佳績，爲銀行事業的發展，做出我應有的貢獻。