篇一：鄉鎮政府信息公開工作年度報告
《中華人民共和國政府信息公開條例》（以下簡稱《條例》）頒佈實施以來，我鄉按照縣政府統一部署，加強組織領導，健全工作機制，認真貫徹《條例》的各項要求，紮實推進政府信息公開工作。現將20XX年工作情況報告如下：
一、情況概述
1.主動公開政府信息的情況：178條
2.行政機關依申請公開政府信息的數量：無
3.不予以公開政府信息的數量：無
4.政府信息公開的收費及減免情況：無
5.因政府信息公開申請行政複議、提起行政拆訟的情況：無
二、工作措施
（一）配齊隊伍。成立了由鄉長陳之石任組長，副鄉長薛長鬆任副組長，並由綜合辦、綜治辦、民政辦等負責人爲成員的政府信息公開工作領導小組，負責指導、協調、推進政府信息公開工作。建立健全了信息公開管理制度，明確主要領導爲政府信息公開管理工作第一責任人、分管領導具體負責的職責體系，從而打牢了我鄉抓好政府信息公開管理工作的組織基礎。
（二）抓實工作。一方面，通過政府信息公開管理系統填報本鄉信息公開內容，並及時對公開內容進行更新和充
實，做到、全面真實、及時準確、重點突出。充分運用政府信息查閱點、政務公開欄等方式進行公開，同時，在各村落實信息公開聯繫人，爲羣衆提供快捷、方便的服務，保證政府信息公開及時有效。另一方面，在政府信息公開的全面性、真實性和制度化、規範化上下功夫，通過改進和完善，逐步建立了信息公開申請受理、保密審查、監督檢查等一系列制度，嚴格了政府信息公開程序，形成羣衆監督、內部監督、人大監督的輿論監督體系。
（三）做好宣教。把宣傳教育、業務培訓作爲推進政府信息公開工作的重要抓手，引導鄉村幹部、基層百姓深刻領會政府信息公開的重大意義，營造良好的輿論氛圍。先後多次召集政府信息公開工作領導小組成員及各村政府信息公開聯繫人，就政府信息公開填報系統的操作、信息查閱流程等內容進行培訓；印發通告，加強對政府信息公開的宣傳，鼓勵羣衆學習、熟悉《中華人民共和國政府信息公開條例》，爲該條例的順利實施打下堅實的基礎。
三、存在的主要問題及改進情況
在看到成績的同時，我們也清醒地認識到，全市（單位）政務公開工作還存在着一些問題：一是公開不夠。由於信息公開是一項全新的工作，現在我鄉的工作機制方面還不夠完善，人員安排還不夠科學，導致信息指標統計不及時，發佈信息量少等問題。二是普及不夠。信息公開面對社會宣傳力
度不夠，下一步將利用多種渠道發佈公開信息，提高農民對本鄉有關信息的知曉率。
2011年，我們將按照國家和省裏的要求，繼續大力推進全市（單位）政府信息公開工作，主要是做好以下幾方面工作：一是加大學習、宣傳、培訓工作力度，重點加強政府信息公開條例的學習、宣傳、培訓。二是規範制度建設，建立一套行之有效，有操作性的相關制度，用於規範政府工作人員依法公開、真實公開，用於規範具體經辦人員的日常工作行爲。
篇二：鎮政務中心半年工作總結
深化政務公開，加強政務服務，是提高政府工作透明度，規範行政行爲，打造陽光政府、責任政府、法治政府的重要措施。XX鎮政務服務中心在上級正確領導下，在縣政務服務中心具體指導下，認真按照要求抓好“便民利民”建設和服務工作。自2011年12月25日建成至今運行以來，政務公開和政務服務各項工作進展順利，現將XX鎮政務服務中心2012年上半年工作總結如下：
一、完善服務中心建設，打造服務型政府
我鎮政務服務中心堅持以“便民服務、高效運作、規範行政、廉潔辦事”爲服務宗旨，不斷優化服務設施、提升服務功能、提高行政效率，使行政服務中心成爲反映全鎮幹部作風建設的示範窗口。 我鎮政務服務中心建設面積共佔地60平方米。2012年以來，該中心在鎮黨委和政府的領導下，不斷完善中心場地的標準化建設，配臵有電腦5臺，進駐中心部門包括民政辦、計生服務所、社保中心和林業站，共開設5個辦事窗口，5個辦事人員輪流值班，負責集中受理辦理直接關係人民羣衆的行政審批事項和公共服務事項。
今年上半年，該中心及時高效地幫助羣衆解決低保申請59戶，解決38戶危房改造和反映建房補助問題，辦理一孩生育證89個，解決林業木材砍伐證13個，辦理農機購臵補貼事項8個，取得顯著成績，深得人民羣衆的一致好評和肯定。
二、加強服務站建設，開啓羣衆辦事“直通車”
我鎮2012年以來，指導建設村級政務服務站2個，中心戶4
戶，每個服務站下設1個服務窗口，服務站所在村全部村幹部兼任窗口辦事員，主要代辦《新型農村合作醫療證》申請、《新型農村養老保險證》申請、低保申請、農村危房改造申請、農村一事一議申請、計劃生育一孩生育證申請、林木採伐證申請等與羣衆生產生活息息相關的事項。
2012年上半年，村級政務服務站共受理辦理《新型農村合作醫療證》申請300多戶、《新型農村養老保險證》申請500多戶、低保申請30戶、農村危房改造申請18戶、計劃生育一孩生育證申請25個、林木採伐證申請9個。
村級服務站的運行，在一定程度上解決了羣衆“辦事難、難辦事”的問題，極大方便了農村廣大人民羣衆，開啓羣衆辦事“直通車”。
三、健全政務公開制度，完善政務中心建設
我鎮政務服務中心自建成以來，即成立了以鎮主要領導爲組長，分管政務公開工作的領導爲副組長，各有關職能部門負責人爲工作組成員的政務服務中心工作領導機構，有效保證政務公開和政府信息公開的落實。
中心成立後，該中心將首問負責制度、服務告知制度、服務承諾制度、接待登記制度、情況報告制度、值班制度等上牆，廣泛宣傳便民利民服務中心的職能作用、服務內容、辦事流程，擴大羣衆知曉率和工作影響面，積極營造便民利民、服務羣衆的良好氛圍。
爲確保“便民、高效、廉潔、優質”的服務宗旨落到實處，中心強化了考覈機制，制定了《中心管理辦法》、《績效考覈辦法》、《工作人員守則》、《考勤制度》等規章制度，把績效考評與年終評優掛鉤，營造了帶壓上陣、積極工作的氛圍。
四、創新服務機制，打造高效政務服務平臺
中心自運行以來，始終堅持“便民利民”理念，努力創新服務機制和服務形式，不斷提高服務水平，展示了良好的窗口形象。
一是熱情周到，服務對象普遍滿意。該中心運行以來，實行“一個窗口對外、統一辦理、聯合辦理、集中辦理”模式，最大程度地方便了羣衆，受到了前來辦事羣衆的高度好評。
二是團結協作，進駐站所協調合作。進駐中心的人員協作能力強，業務素質高，愛崗敬業，很快適應中心工作需要，促進了站所單位之間的`合作。中心要求進駐人員切實做到“首問負責制、限時辦結制、服務告知制、服務承諾制”等，熱情服務羣衆。
三是加大宣傳，規範辦公流程。按照中心上牆制度，廣泛宣傳便民利民服務中心的職能作用、服務內容、辦事流程，擴大羣衆知曉率和工作影響面，規範中心的辦公流程。
四是堅持以人爲本，推進科學管理。爲確保“便民、高效、廉潔、優質”的服務宗旨落到實處，中心強化考覈機制，不斷加大監管力度。一是狠抓制度落實，堅持以制度管事，以制度約束人，以制度激勵人。二是強化考覈管理。制定了《中心管理辦法》、《績效考覈辦法》、《工作人員守則》、《考勤制度》等規章制度，把績效考評與年終評優掛鉤，營造了帶壓上陣、積極工作的氛圍。
五是加強交流，推進便民中心創新發展。該中心始終堅持以創一流服務爲目標，在公開、高效、便民上下足功夫，積極推進便民利民服務中心與縣有關部門的上下聯動及工作指導。組織人員外出學習先進地區經驗，促進自身發展。
五、存在的困難
在推行政務公開和政府信息公開過程中，我鎮和各部門做了大量行之有效的工作，但也還存在一些問題，一是辦公經費緊缺，政
務服務中心運行沒有專項經費。二是有的部門主動公開的意識還不夠強。三是推進審批權力透明運行還有待進一步健全和完善。
六、下半年工作計劃
針對以上存在的問題，我們將在下半年進一步採取切實可行的措施，以求真務實的態度和工作作風，把我鎮的政務公開和政府信息公開工作繼續推向前進。
一是在鎮財政緊缺的情況下，撥出2萬元作爲鎮政務服務中心運行專項工作經費。並爭取上級支持，將打造縣政務服務中心示範點作爲下半年的工作目標。
二是強化服務意識，轉變工作作風，督促有關部門主動公開政務，進一步健全和完善行政審批運行制度，加大政務信息工作的透明度。
篇三：XX市XX局XX鎮政務信息公開年度報告
一年來，在各級領導的高度重視下，我鎮緊緊圍繞市委市政府中心工作，認真貫徹實施《中華人民共和國政府信息公開條例》，加強領導、明確責任，健全制度、拓展形式，加強檢查、抓好監督，繼續把政府信息公開作爲一項重要的常規工作來抓，夯實政府信息公開工作基礎，拓展公開渠道，創新公開方式，加大公開力度，平穩、有序地推進政府信息公開工作。
根據《中華人民共和國政府信息公開條例》、《山東省政府信息公開辦法》的要求，現公開XX市XX鎮2014年政府信息公開工作年度報告，報告中所列數據期限自2014年1月1日起至2014年12月31日止。
（一）強化政府信息公開意識，健全政府信息公開工作機構和人員。開展政府信息公開教育，認真學習相關文件，進一步對政府信息公開工作重要性的認識，不斷強化政府信息公開理念，增強推進政府信息公開的緊迫感和責任感，爲開展政府信息公開工作奠定良好的思想基礎。及時調整充實政府信息公開工作領導小組，抽調業務精通、責任心強的人員專門負責政府信息公開工作，真正將政府信息公開工作的各項任務要求和措施落到實處。
（二）完善政府信息公開工作制度。把完善和落實制度作爲工作重點，健全和完善了政府信息主動公開工作制度和
依申請公開工作流程。
（三）健全政府信息公開平臺，豐富政府信息公開內容。利用張莊鎮政務公開網站、政務公開欄等載體及時發佈政務信息，進一步拓寬政府信息公開平臺。認真梳理應主動公開政府信息，細化分類、完善目錄、規範表述，不斷拓展業務類、決策類等信息公開內容，信息公開內容更加符合羣衆的需求。
（四）2014年我XX在政務公開網公開信息420條，其中在公開工作動態349條，鎮街簡介4條，便民服務11條，政策法規15條，通知公告30條，解答羣衆諮詢8條，黨務公開3條。
（五）依申請公開情況：全年我鎮未收到信息公開申請。
（六）信息公開收費及減免情況：我鎮在開展政務信息公開工作過程中，堅持爲民、利民的原則，至今未收取任何複印、郵寄等各類費用。
（七）沒有因政府信息公開申請行政複議、提起行政訴訟情況。
（八）嚴格保密審查制度，堅持“先審查，後公開”和“一事一審”原則。主動公開、免予公開、依申請公開的內容,應填寫信息公開審覈單，提報分管領導審閱簽字後，報鎮主要領導審批簽發，予以公開。
對審覈不嚴、公開內容失真、造成負面影響以及出現泄
密等問題的，鎮紀委將依法追究主要負責人和相關責任人的責任。
（九）存在的主要問題及改進情況。主要問題是公開的內容和形式還不夠豐富，公開涉及民生的熱點、難點問題及羣衆關心的“三公”等信息少。我們將進一步完善落實政府信息公開工作機制和制度規範，對信息公開工作進行全面梳理，嚴格審查程序，完善依申請公開工作規範，健全主動申請和依申請公開等工作細則，加大落實政府信息發佈協調機制、年度報告制度、監督和考覈機制等力度，圍繞社會廣泛關注、關係羣衆切身利益的事項，完善政府信息公開目錄，擴大主動公開信息量。
在今後的工作中，我們將針對薄弱環節，加大業務水平提升力度，開展政府信息公開業務知識培訓，認真學習《條例》和國家、省、市文件精神，正確把握公開與保密關係，全面瞭解主動公開、依申請公開的範圍和程序，熟練掌握網上公開技能，切實提高從業人員業務水平，不斷提高我鎮的政府信息公開工作水平。