總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況加以總結和概括的書面材料，它有助於我們尋找工作和事物發展的規律，從而掌握並運用這些規律，我想我們需要寫一份總結了吧。你所見過的總結應該是什麼樣的？下面是小編爲大家整理的聯通公司員工個人工作總結，供大家參考借鑑，希望可以幫助到有需要的朋友。
時光飛逝，不知不覺中又迎來了新的.一年，在即將過去的20xx年裏，我在公司領導及各位同事的關心與幫助下，順利的完成了相應的工作，現對20xx年的工作作如下總結。
現在我在聯通聯通已經度過了將近4個春秋，我一如既往的熱愛着我的工作。我從事前臺接待工作，它讓我發現自己的特質：很有親和力，不怕與人接觸，抗壓性高，而且還有挑戰性，祕訣在於我保持對公司與工作的興趣。我嚴格按照公司的要求，工裝上崗，熱情對待每一位顧客。回顧過去的一年，我認真學習行業知識，積極參加崗位培訓。全心全意，以禮待人，熱情服務，耐心解答問題，爲客戶提供優質服務，得到了顧客滿意的讚揚，並在不斷的實踐中提高自身素質和業務水平，成長爲一名更加合格的營業員。
但是我並不爲取得的小小成績而沾沾自喜，我知道自身還有許多的不足，需要我在將來的日子裏更加努力去克服困難，改正缺點。
在將要到來的新的一年裏我爭取做到：
1、努力學習，不斷提高，在工作中，認真學習業務知識，不斷積累經驗，積極參加學習培訓，不斷充實自己；
2、遵章守紀，認真工作。一年來，自己在工作中做到不怕苦，不怕累，認真完成了本崗位各項工作任務，提高服務水平；
3、團結同事，共同努力。同事關係融洽，團結友愛，互幫互助，互相尊重。
讓自己真正融入到工作中，享受客戶對我們滿意的目光與讚許！