跟單人員進行年終工作總結的意義在於提升跟單人員的工作能力，下面跟單人員年終工作總結是小編爲大家帶來的，希望對大家有所幫助。
第一篇：跟單人員年終工作總結
進入公司已經有半年的時間，在公司領導強有力的領導以及關心支持下，個人在20xx年度取得了不小的進步。本人在工作過程中，較好地完成了20xx年度工作目標。現將有關20xx年度個人工作情況作如下總結：
一、年度工作情況：
1、熟悉瞭解公司各項規章制度
我於20xx年9月進入公司，爲了更快更好地融入公司這個團隊，爲以後的工作打好鋪墊，我加緊對公司的各項規章制度進行全面瞭解，熟悉了公司的企業文化。通過了解和熟悉，我爲能進入公司這個團隊感到自豪，同時也感到自身的壓力。在以後的工作中，我將以公司的各項規章制度爲準則，嚴格要求自己，在堅持原則的情況下敢於嘗試，更快更好地完成工作任務。
2、熟悉項目流程，項目狀況
作爲跟單，熟悉和了解項目流程及狀況對開展工作是相當有利的。爲了能更好地進行工作，我多次深入各相關職能部門和現場，對項目的進展做更深層次的瞭解。在掌握第一手資料之後，查閱相關技術文件，對出國留學網項目情況進行探究，對以後項目的重難點進行分析，對項目的基礎形式進行分析，通過研究和分析，我對項目的實際情況做較爲客觀的預測，爲下一步項目的進展完成提供了可靠的依據。
3、與各相關職能部門的溝通和協調
項目的進展和完成，離不開公司各相關職能部門的參與和努力，在公司領導的大力支持和關心下，自己積極主動多次參與各相關職能部門的項目評審，使項目能按照客戶要求順利進行。
二、存在的不足以及改進措施
20xx年已經結束，回想自己在公司半年來的工作，雖然工作量比較大，但閃光點並不多，許多工作還有不盡如意之處，總結起來存在的不足主要有以下幾點：
1、缺乏溝通，不能充分利用資源
在跟單的過程中，由於對其他專業比較陌生，又礙於面子，不積極向其他同事求教，造成工作效率降低甚至出現錯誤，不能達到優勢資源充分利用。俗話說的好“三人行必有我師”，在以後的工作中，我要主動加強和其他部門同事的溝通，通過公司這個平臺達到資源共享，從而提高自己的業務水平。
2、缺乏計劃性
在工作過程中，特別是項目開發的初期階段，由於缺乏計劃性，工作目的不夠明確，主次矛盾不清，常常達到事倍功半的效果，客戶不滿意不說，自己還一肚子委屈。在以後的工作過程中，我要認真制訂工作計劃，做事加強目的認識，分清主次矛盾，爭取能達到事半功倍的效果。
3、專業面狹窄
自己的專業面狹窄，對注塑和模具以及其它專業知識比較缺乏，認識不夠，特別是業務策劃以及客戶管理，限制了自身的發展和工作的展開。在以後的工作過程中，我將加強其他專業的學習，充分利用公司資源，提高主觀能動性，爭取把本職工作做的更加完美和成功。
三、完成20xx年目標計劃的措施以及建議
爲了公司項目的順利開展，也爲了公司的可持續性發展，我在業務跟單方面以及其它方面做以下建議：
1、合同管理
合同在項目管理中的地位非同小可，離開他，項目管理就無從談起，合同是項目管理的依據。
熟悉合同。並對合同進行深入細緻的研究，對合同的關鍵條款、存在的漏洞及可能產生變化並引起糾紛的地方做到心中有數。
樹立強烈的合同意識。在合同面前，雙方的地位是平等的。當客戶提出各種各樣的異議和建議時，首先想到要遵守合同，對採納建議可能帶來的經濟問題要有充分估計。
2 、客戶信息的及時轉化
項目實施階段，各相關職能部門的多方面工作，對項目質量進行的控制和監督，是項目順利進展的必要前提條件。客戶的要求是我們工作的目標和準則，在以後的跟單中，要及時準確的把客戶的要求傳遞給各相關職能部門，使信息轉化爲生產力、使信息轉化爲質量的完美。
3 、進度控制
進度控制是項目成功與否的關鍵因素之一，業務部要配合工程部做的就是編制項目管理規劃，研究項目的總進度、分解佈劃、技術難題，對項目實施過程中可能出現的問題做好預案。制定一整套制度來規範管理以提高工作效率。
20xx年已過去，雖然一些項目還沒有正式完成，但收穫也不少。特別是公司幾位領導塌實的工作作風以及認真負責的工作態度給我樹立了榜樣。總結過去，展望未來，20xx年工作多，任務重，對於我來說也是一種挑戰。新環境，新機遇，新挑戰，如何優質、高效、按期地完成項目，是作爲跟單人員應該思考的課題。在以後的工作中，作爲項目的
信息傳遞員，我將認真執行公司的相關規定，充分發揮個人主觀能動性，高標準要求自己，不斷學習新技術新經驗，善於總結，也希望公司領導能給我更多的理解和更大的支持，爭取爲項目的開展貢獻自己的力量。
第二篇：跟單人員年終工作總結
經濟飛速發展的21世紀，技術和人才的需求也隨之擴大，在世界這個無形而又權威無比的大市場上，由於經濟和商業發展的需要， 跟單員 眼下已成爲一個很熱門的行業，這個新秀行業將逐漸被更多的企業和公司認可。
從網上和各種媒體刊登的招聘廣告上了解相關跟單員 的信息之後，再考慮到我所學專業和將來的就業方向，我即決定要朝這個方向拼一拼，我經再三考慮之後決定報考 跟單員 證書，在集中和緊張的 培訓 和 考試 之後，我順利拿到了證書，並且利用寒假時間到一家企業公司實踐了一個月。這是我人生第一次打工我儘量把所學的理論知識與實踐相結合，雖然只短短一個月，但使我收益匪淺，感慨頗深。
在這次跟單員實踐工作中，我經驗不足，沒有被分配很重的工作，但我主動跟隨跟單員去聯絡客戶，洽談業務，簽定合同等，從中學習經驗，以更深瞭解跟單員工作。作爲新世紀德才兼備的大學生，就業問題就在我們眼前，要想真正找到好工作，就要更多的瞭解社會需求、市場需求，隨着我國對外開放不斷擴大，加入世貿組織和進出口貿易的不斷頻繁，可以肯定，跟單員行業存在着的巨大潛力。更多公司也認識到跟單員這項工作不僅存在於進出口外貿企業、中外合資企業、合營企業，而且國內公司企業也大多需要跟單員職務，跟單員對於公司和企業的發展起着相當重要的作用，它是企業與市場、業務員與客戶的聯繫人，在訂單型生產企業中，在進出口外貿企業中，跟單工作是企業的中心和生命線。
跟單員工作幾乎涉及到企業的每一個環節，從銷售生產物料、財務、人事到總物部與跟單員相關，可以說除了公司總經理之外，最熟悉公司情況的人就是跟單員了，因爲訂單等項目是企業的生命，客戶是企業發展的源泉，跟單員工作在訂單與客戶之間把握公司的生產運作流程 與進出口 貿易實務 ，沒有跟單員的`溝通、協調與參謀、管理，公司的發展肯定會受阻，甚至被有先見之明的公司吞併。
跟單員工作者與企業其他工作人員相比，也存在潛力和突出的優勢，相對企業其他人員，與總經理聯繫最密切的人是跟單員，總經理由於必須依賴跟單員來扶持和聯絡公司各環節，因此定會器重跟單員，在某種程度上，跟單員地位和待遇甚至優越於部門主管。更有***的是，跟單員做到一定的火候，則可以另立門戶，自成一體，開設自己的公司。當跟單員在公司業務中，有足夠多的客戶，掌握足夠多的客戶資料，在所在公司積累足夠豐富的經驗，完全可以組織領導自己的公司，更有甚者也可以成爲馳騁商場的大企業家、大資本家，雖說商場似戰場，風險無處不在，但成功總是首先降臨於敢闖敢拼的人。
相對於祕書、營銷員、業務員、會計或其他行業的職業，我國現在跟單員的需求量最大，其潛力和發展前景也最大，作爲新世紀的大學生，我們要全面認識科學、認識社會。而且在這次實踐工作中，我也切實感到跟單員工作絕對可以成爲我們選擇工作的方向之一，財富最終屬於有思想、有遠見的人，多一個證書，多一條路，多一門技能、多一分選擇，把握好學習機會，掌握好就業方向，才能奠定好成才的基石。選擇決定命運，奮鬥決定未來，跟着新時代的步伐，踏入熱門行業-——跟單員，將是你財富的源泉。
第三篇：跟單人員年終工作總結
在公司上層領導的正確帶領下，同事們的熱忱幫助下，本人認真學習和貫徹公司的各項規章制度，逐步熟悉公司的業務操作流程，結合實際工作情況，現就近段時間的工作情況總結如下：
一.正貿基本情況：
相對於市場貨而言，正貿其自身的特點主要體現在如下幾個方面：
1) 成交中需要多部門相互配合.
2) OEM 定單,數量大,待出運時間長,履約風險更大.
3) 出口業務操作程序涉及部門多,手續靈活複雜.
4) 單證資料多.
二、按照操作進程區分,可以分如下幾個階段:
(一) 成交前期工作準備: 成交前期認真,充分,細緻的工作,對能否促成訂定起着至關重要的作用;做好此項工作,個人意見,可以從如下幾個方面着手:A.在研究目標市場客人喜歡的款式,顏色,風格等的基礎上,搜索國內也在做同類產品的工廠,索要樣品,產品目錄,瞭解清楚布料,款式,價格,做工,尺碼,顏色組成,輔料,包裝,交期等信息,在客人到公司參觀訪問時可以推銷給客人,或EMAIL給固定現有的客人. B. 鼓勵設計師積極主動去了解目標市場客人的需求,通過網絡信息,到實地市場考察,然後自己設計出系列產品,向客人推銷.C.到市場上買一些如韓國,日本等發達國家比較時尚潮流的書集,或一些特殊品牌的產品,如ADIDAS,NIKE,PUMA等,梳理吸收,向客人推薦. D.鼓勵客人來實樣，來圖紙和製作要求，按照客人的要求聯繫工廠報價.
(二) 客人來訪前工作準備:外銷員事先聯繫好客人,瞭解客人來訪時間,人員組成,航班到達時間等,其中最好能瞭解到客人的採購計劃和停留時間,採購產品的品種, 布種,目標價格,數量等.提前瞭解這些信息,對妥善安排接待客人,事先做好資料準備,樣品準備,甚至安排好帶客人出去看工廠,擬訂商務旅程等都很有必要. 在客人到達辦公室的當天，外銷員必須協助部門經理和總經理做好接待工作.接待過程中，外銷員需要熱情,有禮貌.根據客人的不同愛好,準備好水果,零食,茶水,咖啡等.
(三) 成交中:按照客人的訂購意向,在部門經理或總經理的帶領下,會同生產部同事一起把樣板和齊全的生產資料整齊地擺放在會議室地板上,擺放時注意把相同品種擺放在一起,按款號順序排放.會同設計部同事把電腦光盤或雜誌圖片,圖書擺放在會議桌上.另外,把筆記本電腦連接上線,等待備用.外銷員必須參加商務談判, 談判之前準備好空白的談判合同,剪色卡和質量布卡用的白色紙板,計算器,批板修改紙,談判過程按照布料--款式--規格--顏色組--LOGO--主麥吊牌--包裝--價格(EXW/FOB/CFR/CIF)--付款方式--出運港口--貨期等獨一同客人確認.其中款式問題,需要設計師在場,根據客人的改良意見,迅速準確得做出效果圖紙,打印出來並給客人簽名確認.外銷員組織整理資料,談判完畢後製作出外銷合同供客人確認簽名,生成訂單.所有的談判資料, 按照客人分卷宗,每個卷宗按照時間先後順序將相關資料歸檔整理好,確保資料完整,清楚.
(四)成交後工作: 生產部同事會按照成交時客人的具體要求,製作生成各個款式的"打樣通知"單,所有的細節都要有明確的書面要求和實物要求給工廠,外銷員要對這些資料做審覈,檢查,確保不給"出錯"留下任何機會. 審覈完畢後,資料送還生產布同事,安排通知工廠打樣生產---製作確認樣. 期間,要注意聯繫好客人和生產之間的溝通.如果客人對製版有任何的疑問和修改,要第一時間通知生產部,確認落實好. 工廠的確認樣板出來後，要按照之前的製作要求,檢查一次,套出確認樣意見書.把樣品,大貨的質量布卡,色卡,規格表,主麥掛牌(如有)等用書面和實物整理一整套資料,寄給客人確認,或聯繫客人到公司拍板確認.自己公司也要留一整套一模一樣的資料.以便跟客人對應起來---利於開展確認工作. 客人收到確認樣後，按照所套的意見,獨一確認清楚.把相關確認意見第一時間通知生產部.等待客人付完定金(如開L/C,收到申請書起),生產部可以儘快安排工廠織布,染色,安排輔料,紙箱生產(把客人確認的船麥直接印刷到箱子上),最後做大貨生產.。