總結是指社會團體、企業單位和個人對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析，得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料，它可以幫助我們總結以往思想，發揚成績，不如靜下心來好好寫寫總結吧。那麼我們該怎麼去寫總結呢？下面是小編幫大家整理的辦公室工作總結6篇，歡迎大家分享。
辦公室工作總結 篇1
一、工作思路
辦公室將繼續秉承仰望星空 腳踏實地的學校精神，切實把細節當成習慣的校訓滲透到工作的點點滴滴，真正做到求實 求細 求精求新。以學校總體工作部署爲指針，以教育教學工作爲中心，樹立人本理念，貫徹服務宗旨，發揮協調作用，抓好辦公室自身建設，努力提高素質，在學校領導的具體指導和學校各口的支持和配合下，有目的、有條理、高效益地開展工作，爲學校提質量、創成績而服務。
二、工作目標：
常規工作，要確保有序的運轉機制;綜合協調，要創造和諧的辦公環境;上傳下達，要創設暢通的信息渠道;辦文辦會，要建立規範的辦公流程：對外接待，要做好合理的接待安排;教育宣傳，要打造優良的學校形象。
二、工作要求
一是強化服務意識。
辦公室是一個綜合性服務科室，是廣大教職工和學校領導之間溝通的橋樑和紐帶。既要做好爲領導的服務工作，保障學校的有關文件、通知、工作安排、會議精神等及時傳達、落實到位;也要做好教師的服務工作，及時將教職工的'思想、訴求等向有關領導反映，努力解決好職責範圍內力所能及的事情，爲教職工辦實事、辦好事;還要做好來人來客的接待服務工作，熱情耐心地接待學生家長來訪及電話諮詢，熱心解答有關疑問，不拖辦，不敷衍，努力使家長和學生滿意。
二是強化協調意識。
辦公室要充分發揮好領導和各科室之間的承上啓下、前後銜接的協調作用，加強與學校其他各科室的信息溝通，積極主動配合個科室開展工作。對於涉及到多科室分工合作的相關工作，辦公室要主動做好協調，保障工作無盲區、無漏點、無缺項。對於學校安排的重點工作，要按領導要求及時做好調度、督查，並將結果向相關領導做好彙報。
三是強化責任意識。
在日常工作中，要以良好的精神狀態，恪盡職守，愛崗敬業，切實履行好自己的崗位職責。只有有了責任心，工作中才會充滿激情，纔會有奉獻，才能成就一份事業，才能創造出一個奇蹟。
四是強化學習意識。
學習是人們增長才幹、提高素質的重要途徑，是做好各項工作的重要基礎。要樹立終身學習的理念，強化學習意識，提升工作效能。學習，一定要緊緊圍繞提高工作質量和效率來展開。既要強化理論知識，解決理想信念、作風紀律、宗旨觀念等根本問題，也要加強業務知識的學習，不斷提高工作能力。
五是強化宣傳意識。
進一步落實中心校相關新聞發佈工作的要求，積極向淄博教育網等網站及各級各類新聞媒體撰寫稿件，積極加強與新聞媒體的聯繫，對學校的各項工作及時、有效的進行報道。對學校網站進行進一步調整和規範，及時發佈學校相關信息，努力擴大學校在社會上的影響，提高學校知名度，促進社會和家長對學校的瞭解。
四、具體工作
1. 認真接收上級來文來電，做好詳細記錄，並交校長審閱，根據校長的審閱意見，轉達給分管領導、相關處室辦理或通知相關教師。
2. 及時向教體局和其他上級部門上報各類學校工作材料。
3. 做好校長辦公會、全體教師會和其它重要會議的通知安排、會場準備、會務服務及會議記錄工作。
4. 起草並擬定好學校各種通知、通告等。
5. 組織校長辦公會成員按時上交本週工作總結報告。
6. 及時撰寫學校信息，上傳學校網站，上報相關媒體。
7. 做好學校重要文件、材料等的整理、歸檔、保存工作。
8. 做好上級檢查及外單位來人來客的接待服務工作。
9. 做好上級及學校領導安排的其他臨時性工作。
一學期來的辦公室工作讓我收穫良多，有經驗，繼續發揚;也有教訓，指引我在前路上不再迷茫。新的一學期，更加細心、耐心、用心的做好辦公室的每一項工作，不斷收穫、進步和成長。
辦公室工作總結 篇2
20xx年，辦公室在部領導班子的關心指導下，認真貫徹執行中央及省、市、縣委的各項會議精神，緊緊圍繞部機關各項重點工作，充分發揮搞好服務職能。注重發揮參謀助手作用，嚴抓機關作風建設，不斷完善內部管理制度，各項工作邁出新的步伐，圓滿地完成了全年的各項工作任務。
一、主要工作完成情況
1、開展活動，提升機關凝聚力。爲進一步加強部機關內部建設，提升組工幹部凝聚力，經部領導同意，認真組織開展“踐行‘三嚴三實’和‘新時期阜寧精神’，打造業務過硬、作風過硬、素質過硬的組工鐵軍”專題教育活動。完善週六學習制度，組織幹部輪流授課，系統學習中央和、省、市、縣委相關文件以及新時期阜寧精神。採取“請進來”和“走出去”相結合的學習方法，邀請市委組織部陳義芳主任到部開展講課活動，努力拓寬組工幹部視野，增長知識、提升本領。相繼開展紅色文化教育基地參觀、黨員志願者義務獻血以及素質拓展訓練等活動，在豐富組工幹部業餘生活，引導養成健康的生活方式，遠離不良社會活動的同時，教育組工幹部牢記歷史，樂於奉獻社會，珍惜發展成果，充分激發爲民服務的激情與活力。建立組工幹部家庭及健康檔案，組織組工幹部健康體檢，瞭解他們在生活中遇到的實際困難，及時落實關心關懷措施，努力構建溫馨和諧的組工大家庭。
2、強化督查，提升工作效率。建立《重點督辦工作登記簿》，對科室重點工作完成時限進行登記。對工作中可能出現的難題，做到早提醒、早預防。對工作滯後、進度緩慢的，及時組織提請部務會研究解決，確保各部門、各條線的工作能夠有序推進，在規定時間內保質保量完成工作任務。採取定量和定性相結合的辦法，將工作任務細化到科室、考覈到個人，每月公示完成情況，達到施加壓力、督促進步的效果。堅持考覈結果運用的制度化和規範化，確保各項考覈數據運用到組工幹部的職務調整、交流培訓上，做到褒獎有據、處罰有章，促進組工幹部更好履職履責。
3、強化自律，樹立良好形象。認真抓好部機關公務接待、經費管理、文件審批、工作督辦以及重要事項請示報告等規章制度的執行工作。加強車輛管理，協調車輛使用，保證了公務用車的規範使用。發揮好組工幹部帶頭示範作用，帶頭遵守中組部“十嚴禁”紀律規定，鹽城市組工幹部“六項禁令”和縣委“六個嚴格禁止”、“七個不準”、“四個警惕”及《十項規定》的相關要求，努力樹立部機關廉潔高效的良好形象。
4、積極主動完成各項臨時性工作。一是配合做好我縣人大、政協兩會、黨建工作會議的籌備服務工作。二是圓滿地完成了省、市各項工作檢查的接待任務。三是完成部機關文書檔案的歸檔工作。四是圓滿完成部機關網評、用稿、信息更新等各項考覈任務。
全年獲獎情況：獲得市委組織部黨建創新和精神文明建設先進集體、“三城同創”先進集體。
二、存在問題及下半年工作打算
辦公室在部領導和各科室的支持幫助下，工作取得了新成績。同時，我們也清醒地看到，與新形勢、新任務的要求相比，與部領導的工作標準與要求相比，我們的工作還存在着一定的差距。一是主動學習意識不強，雖然辦公室接觸領導講話、報刊雜誌等各種文件資料較多，但平時忙於日常事務較多，不注重學習和積累。二是在工作督查不夠及時。三是信息撰寫力度有待進一步加強。以上問題需要我們在今後的工作中，採取有效措施，認真研究，努力加以解決。
20xx年，我們將認真貫徹十八屆五中全會精神，圍繞“十三五”的指導思想、基本原則、目標任務、基本理念、重大舉措等方面內容全面加強對部內組工幹部的教育培訓工作，更好的服務部領導班子紮實推進“十三五”的各項目標任務。一是要提升本領、增強服務能力。認真落實李部長三嚴三實專題黨課精神，以“踐行‘三嚴三實’和新時期阜寧精神，打造過硬組工鐵軍”這一主線，積極探索新形勢下的服務方式，努力實現由事務型服務向知識型服務的轉變，由督促型工作向帶動型工作的轉變，突出主動性，爭取創造性，使辦公室的.各項工作上檔次、上水平。二是要帶頭學習、營造尚學氛圍。繼續加強“每週一講”以及黨員幹部讀書制度的督查工作，切實增強部內同志的學習意識，營造部機關濃厚學習氛圍。堅持“請進來與走出去”相結合的學習方法，多看看別人如何學，多吸收認真開展每季度一名專家到部講課以及一次戶外拓展活動，豐富組工幹部眼界，拓寬知識獲取渠道。利用明年“每週一講”活動平臺，組織部內組工幹部圍繞“三嚴三實”主題，結合工作實際，講一講我們組工幹部自己的“十三五”規劃，旨在進一步明確今後奮鬥目標，提升組工隊伍的凝聚力和戰鬥力。三是要強化督查、提升工作效能。通過周工作完成、月工作安排、年度工作思路，把部內的工作和業務量化、細化到各科室，責任落實到人，形成職責清晰，責權一致的合理工作格局，促進日常工作高效有序開展。繼續推行重點工作督辦制度，將部內各項重點工作一一列入《重點督辦工作登記簿》，定期組織工作督辦，及時向部領導班子彙報部內各項工作開展情況。四是要嚴格紀律、推進作風建設。帶頭組織學習中共中央印發了新修訂的《中國共產黨廉潔自律準則》和《中國共產黨紀律處分條例》，通過學後“寫感想”或上臺“講一講”等方式，加深組工幹部對黨紀黨風的理解昇華。通過組織“講普通話”、“創建衛生辦公室”等小活動，促進組工幹部形成遵守日常行爲規範的行動自覺，自覺維護組織部門的良好形象。協助部領導班子在做好對組工幹部“八小時”外的監督工作，探索多渠道的瞭解部內組工幹部的最新思想動態和行爲舉措，對存在問題苗頭的組工幹部做到及時關愛提醒；對於出現嚴重問題、行爲嚴重出格的，則及時向部領導班子彙報，嚴格按照《部機關內部管理條例》，給予嚴厲處置和嚴肅處理，充分發揮反面典型的警示作用，將從嚴管理真正落到實處。
辦公室工作總結 篇3
今年我辦在住建局黨委的正確領導下，圍繞年初工作計劃，紮實開展各項節水管理工作，通過上半年的努力，完成了既定目標任務。現將上半年的工作總結及下半年的主要工作彙報如下：
一、加大管理力度，做好節水管理擴面工作。
爲順利通過2xxx年國家節水型城市複查，提升我市計劃用水管理水平，我辦以《國家節水型城市考覈標準》中“非居民用水計劃用水率不得低於90%”的指標要求爲目標，不斷健全節水管理體系、完善管理網絡，對月用水量在500立方米以上的單位用水進行計劃用水管理排查，目前在建成區範圍內新增管理對象17家。
二、精心組織部署，開展多形式的節水宣傳和志願服務。
今年我辦創新宣傳舉措，成立並註冊了一支節水宣傳志願者隊伍，將節水公益宣傳和志願服務活動有效結合起來，持續地開展節水宣傳和志願服務，同時在今年的節水宣傳週期間，我辦圍繞“全面推進城市節水，點滴鑄就生態文明”這一主題，開展了一系列節水宣傳志願活動，取得了較好的宣傳效果。
三、貫徹上級精神，紮實開展黨的羣衆路線教育實踐活動。
按照局黨委的安排和部署，在局黨的.羣衆路線教育實踐活動領導小組的指導下，認真進行了學習教育、聽取意見階段的工作。開展了動員會和民主評議工作，結合工作實際進行學習教育，廣泛深入徵求用水管理單位的意見等。
四、完善節水規章，推進我市節水三同時管理工作。
爲推進我市的新建、改建、擴建項目節水三同時管理工作的開展，我辦聯合發改、規劃等多部門，在市法制辦、局法制科指導下，完成了《Xx市城市節約用水三同時管理辦法》聯合發文工作，
五、樹立節水典型，開展省級節水型企業（單位）創建工作。
爲鞏固國家節水型城市創建成果，樹立節水典型，我辦積極開展省級節水型企業（單位）創建工作，指導東洋輪胎Xx有限公司、楊舍鎮中心幼兒園、Xx市海力電路板有限公司進行創建和水平衡測試工作。
六、打造節水亮點，推進我市非常規水資源利用示範工程建設。
我辦以再生水和雨水利用項目爲載體，積極開展節水亮點建設工作。（一）雨水利用：完成了青草巷農副產品批發市場雨水利用工程管道鋪設、雨水收集設備的招標、蓄水池建設等工作。（二）再生水利用：已完成了該工程中水管道的鋪設項目、廠房設計和設備招標工作，蓄水池、泵房已經開始建設，按計劃該工程8月中旬完工。
七、突破管理模式，推廣使用節水信息管理平臺。
爲提高我市節水管理工作效率，提升節水管理水平，我辦積極開展節水信息化建設，經過前期的不斷努力，已成功建立節水信息管理系統平臺，上半年開始正式向各用水管理單位推廣使用。
下半年工作計劃
2xxx年下半年，我辦在繼續做好節水日常管理工作的同時，將圍繞2xxx年國家節水型城市複查這一工作中心，主要開展以下幾項工作：
一、對照《國家節水型城市考覈標準》，做好20xx年全市節水管理資料的收集和整理工作；
二、繼續做好節水管理的擴面工作，基本完成市區範圍內節水管理對象梳理和計劃用水協議的簽訂工作；
三、加快推進高職園區再生水利用工程建設，確保在8月中旬投入運行；
四、加快推青草巷雨水利用工程建設，確保雨水利用工程與批發市場主體工程同時投入使用；
五、繼續做好節水宣傳和計劃用水戶的節水管理、用水報表填報培訓工作；
六、完成省級節水型企業（單位）、小區上報工作；
七、完成《Xx市節約用水管理辦法》後評估工作；
八、做好20xx年以前的節水檔案移交工作；
九、繼續做好黨的羣衆路線教育實踐活動；
十、進一步完善節水信息平臺建設，逐步推行利用網絡開展用水計劃下達、用水報表填報等工作，加快節水管理信息化、網絡化進程。
辦公室工作總結 篇4
XX年即將過去,新年的鐘聲就要敲響，它將引領我們跨向牛年,奮蹄遠征。回顧一年來辦公室在中心領導的正確指引下，以優質服務爲主體，規範管理爲環節，美化環境爲依託，對年初的目標、新訂的制度逐一貫徹落實，對客房、餐飲、財務等各部門的工作認真配合、有機銜接，正確傳達中心精神，全面推進中心對內、對外的各項工作建設。具體歸納如下：
一、加強新老員工鏈接，爭創一流服務。
從XX年8月試運營業以來，員工整體大規模的培訓只進行過一次，由於客觀上客源還算豐富，幾乎沒有間隙抽出大量時間進行全方位細化學習，新員工只有在初步掌握要領的基礎上，一邊向老員工學習，一邊具體實踐，爲此中心領導很注重員工的素質培養，從他們的生活作息、言行舉止等點滴做起，以點代線，從小組做起；以線代面，從樓層做起，讓幾位優秀的領班擠出時間，利用會議交接空閒、散客相對較少的時候，集中新員工手把手地現場指教，耐心地講解要領，真正起到了“傳、幫、代”的作用。一年來，無論是客房還是餐廳，工作從未落下套。我們從辦公室員工報到註冊及辭退情況統計看，新員工的崗位銜接從未缺位，以客戶的反饋看，對服務質量的評價相當高，從回頭客的印象亦可以證明這一點，同時也說明我們新老員工的鏈接是成功的。
二、搞好後勤保障，創造和諧舒適環境。
中心上下臨時職工結構分爲三大塊：一是中心招收的服務員；二是廚房師傅自己聘組的；三是與職能部門合同派駐的，如保安。不管是哪一塊，中心領導在生活上一樣對待，管理上一樣要求，特別是我們的職工竈，辦得有聲有色，不求高檔，只求員工的可口實惠，讓她們吃得舒心、溫暖，有回到自己家的感覺，每逢節假日，中心領導親自包餃子，和大家坐在一起其樂融融，在周邊數家療養院中受到一致的稱讚。
門衛保安一年四季以崗爲家，回家的次數廖廖無幾，不管是盛夏的酷暑，還是嚴冬的寒冷，都是滿面笑容地把客人迎進來，指導車輛存放好，熱情禮貌地送往一批又一批客人，在工作上一絲不苟，多次受到會務組人員的好評，成爲我中心工作中一道亮麗的風景。
一個乾淨明亮的大院，一簇簇嫩綠的草坪，一朵朵盛開的鮮花，一間間整潔的客房，再加上別墅的優雅別緻，使我們在衆多療養院中脫穎而出。但僅僅有硬件的優美還不夠，軟件上的更優、更一流纔是我們的目標。一年來，我們的顧客源源不斷，會議一個接一個，這都是對我們工作作出的肯定。
全院職工不僅在單位這個小集體裏團結和諧、友愛互助，而且在社會大家庭中也是愛心可見。
三、落實省局工資制度改革，抓好地方協調工作。
作爲省局直屬事業單位，辦公室認真貫徹落實省局“事業單位工作人員收入分配製度改革實施意見”組織全體正式職工學習文件，領會精神，統一思想，對方案中改革的原則，分配的紀律，調控的激勵與約束機制，認真學習，結合本人的實際檔案，準確無誤地填報了大量的數據文檔，經過單位審校，省局備案，省人事廳勞資處審批，成功的按計劃改革實施完成，在數家直屬單位中，工作走在了前矛。
省局安排的工作，我們都矢志不渝地堅決完成，地方上各主管部門、各職能部門的工作，我們也都高度重視。如管委會的'衛生責任制檢查、環保局的排污管理、派出所的暫住人口及治安管理、氣象安監局的人防管理、工商局幾次執照的變更年檢、衛生系統執業證的審覈、物價部門的監督培訓、消防部門的定期督查等，我們都有條不紊地進行。該學的學，該抓的抓，該繳費的繳費，須整改的整改，絲毫不敢馬虎。一年來工作始終走在了當地療區的前頭，辦公室作爲綜合部門，各項協調工作在中心領導的直接帶動下，給全中心上下交了一份滿意的答卷。
總之，XX年的工作過去了，雖然零零碎碎做了大量工作，也取得了成績，但不足之處還有很多，還有不少問題和困難，需要共同解決和克服，同時也給XX年工作提出新的課題。
1、辦公室職工在一起組織學習太少，沒有筆記，更沒有更多的交流與溝通，在新的一年裏,要定期組織學習,寫出心得,相互學習與批評指導。
2、辦公室負責人沒有創新拓展的思路，沒有爲中心提出別出心裁的模式管理，只是程序化地固定工作，在新的一年裏要放寬思想，激活靈感，爲中心、爲領導提供新的策略與建議。
3、職工食堂生活是最基礎的生活動力，XX年我們要多向周邊兄弟單位取經，對來自各方員工的口味，仔細揣摩，儘量做到衆口能調。
4、在原制度的基礎上，多集思廣益，從原料採購到水電消耗等，要訂出“增收節支”的新措施，堵塞漏洞，爲中心獻計獻策，工作再上新臺階。
辦公室工作總結 篇5
過去的一年，綜合辦公室在公司領導的關心和幫助下，在全體員工的不懈努力下，各項工作有了一定的進展，爲xx年工作奠定了基礎，創造了良好的條件。爲了總結經驗、尋找差距，促進部門各項工作再上一個臺階，現將xx年工作總結匯報如下。
一、綜合辦公室行政管理工作：
1、認真做好綜合辦公室的文件整理工作
xx年1月至11月，按照公司要求擬定綜合性文件、報告96份；整理對外發文167份；整理外部收文125份，綜合辦公室已認真做好相關文件的收、發、登記、分發、文件和督辦工作，以及對文件資料的整理存檔工作。
2、協助公司領導，完善公司制度
根據公司運行工作實際，協助公司領導相繼完善了《規章制度彙編》、《員工手冊》等規章制度。通過這些制度，規範了公司員工的行爲，增加了員工的責任心。
對在公司召開的會議，會前做好籤到本、茶水、椅子、會議通知、車輛接送等各項準備工作，保證會議按時召開。會後完成記錄報總經理室。對在公司外召開的會議及接待，及時按照通知要求做好酒店、車輛等預定工作，並做好相關費用的結算工作。
5、組織安排各項活動
xx年綜合辦公室組織安排了各種形式的活動，得到了各部門、項目部的支持。元月份組織各部門、項目部員工參加抗雪救災活動；4月份在指揮部領導下組織了公司團員參加了植物認養活動；5月份起組織全體員工向地震災區捐款的活動，三次募捐共籌得善款一萬三千餘元，物資若干；6月份組織員工參加迎奧運火炬方隊，爲奧運聖火在合肥的順利傳遞貢獻了自己的力量，同期，組織各項目員工開展“從細節入手，提高服務質量”大討論活動。
二、綜合辦公室人事管理工作
1、根據需要，及時做好人員招聘及現有人員潛力開發工作
人員招聘是綜合辦公室人事管理工作中的重點，xx年隨着政務區各項配套設施的建成，物業基層人員處於一人難求的局面，爲打破僵局，綜合辦公室採用多元化招聘手段，與勞務公司簽訂基層員工用工協議；與周邊街道辦事處聯繫輸送街道轄區內適齡人員。2月份，公司順利接管天鵝湖畔小區，綜合辦公室迎難而上，高效、及時的完成了小區基本人員配置。截止11月份，公司目前在崗人員941人。
3、加強檔案、考勤管理，確保勞資無誤發放
xx年下半年，在外借一人的.配合下，對公司相關的員工檔案、考勤卡等進行了整理，目前檔案管理工作基本能達到領導的要求。在勞資管理方面，綜合辦公室人事管理人員一絲不苟，對公司各部門、項目部送交上來的考勤表、加班表反覆覈對，發現疑問及時彙報，不造含糊不清的帳表，按時將工資表送交財務。
4、做到合法用工，完善勞動合同簽訂和社會保險入戶、轉出工作
xx年1月1日新的勞動合同法實施，這就要求，對每位新入職員工都須簽訂勞動合同。改變了以往一貫試用期後簽訂合同的做法，新的規定在無形中加大了勞動合同簽訂和社保辦理的工作量，綜合辦公室人事管理人員在日常工作仔細覈對每位員工的信息，以保證在勞動合同簽訂和社保辦理中不出錯。
由於物業公司一線員工衆多，自我保護意識欠缺，在日常工作中經常會出現一些意外傷害，**年申報工傷20餘起。另，公司於5月份順得通過公司員工的各項保險基數覈定工作。
5、加強績效考覈，制定了合理的辦法
採購部按項目部和施工單位上報的採購計劃公開招標，邀標單位都在三家以上，有的多達十餘家，並且邀標談質論價全過程總經理室、財務部、律師辦、採購全參與，增加陽光采購透明度，真正做到降低成本、保護公司利益。
6、圍繞控制成本、採購性價比最優的產品等方面開展工作
xx年度綜合辦公室採購圍繞“控制成本、採購性價比最優的產品”的工作目標，在充分了解市場信息的基礎上進行詢比價，注重溝通技巧和談判策略。要求各長期合作供應商在合同價位的基礎上下浮5-8個百分點(當然針對部分價格較高而又不降價的供貨商我們也做了局部調整)。同時調整了部份工作程序，增加了採購複覈環節，力求最大限度的控制成本，爲公司節約每一分錢。
7、進一步加強對供應商的管理協調
**年綜合辦公室採購進一步加強了對供應商管理，本着對每一位來訪的供應商負責的態度，對每一位來訪的供應商進行分類登記，確保了每一個供應商資料不會流失。同時也利於採供對供應商信息的掌握，從而進一步擴大了市場信息空間。建立了合格供方名錄，在進行邀標報價之前，對商家進行評價和分析，合格者才能進入合格
8、縮減採購時間，力爭項目所需特別及時到位
綜合辦公室採購在總經理室的大力支持下，縮減採購時間，及時無誤的將天鵝湖畔小區所需物品採購到位；完成政務綜合樓、體育中心外牆清洗工作、綠怡、匯林小高層電梯維保工作以及各部門、項目部所需物品的的採購工作。
三、成績的取得離不開總公司領導的正確領導，也離不開各部門的大力協助配合和支持，我們在充分肯定成績的同時，也看到了本部門存在的問題：
1、由於綜合辦公室工作較瑣碎，工作上常常事無鉅細，每項工作主觀上都希望能完成得最好，但由於能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美
2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。
3、抓制度落實不夠，由於公司事物繁雜，因而存在一定的重製度建設現象。
4、公司宣傳力度有待加強。
5、對公司其他專業業務學習抓得不夠。
這些都需要我們在今後的工作中切實加以解決。
辦公室工作總結 篇6
綜合辦公室是公司總經理室直接領導下的綜合管理部門，是承上啓下、溝通內外、協調左右、聯繫四面八方的樞紐，工作也千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉、人事管理、薪資管理、採購管理等。工作雖然繁雜瑣碎，綜合辦公室三名人員各司其職，分管行政、人事、採購工作，人員雖然很少，綜合辦公室人員工卻分工不分家，在工作上相互鼓勵，相互學習。
過去的一年，綜合辦公室在公司領導的關心和幫助下，在全體員工的不懈努力下，各項工作有了一定的進展，爲xx年工作奠定了基礎，創造了良好的條件。爲了總結經驗、尋找差距，促進部門各項工作再上一個臺階，現將xx年工作總結匯報如下。
一、綜合辦公室行政管理工作：
1、認真做好綜合辦公室的文件整理工作
xx年1月至11月，按照公司要求擬定綜合性文件、報告96份;整理對外發文167份;整理外部收文125份，綜合辦公室已認真做好相關文件的收、發、登記、分發、文件和督辦工作，以及對文件資料的整理存檔工作。
2、協助公司領導，完善公司制度
根據公司運行工作實際，協助公司領導相繼完善了《規章制度彙編》、《員工手冊》等規章制度。通過這些制度，規範了公司員工的行爲，增加了員工的責任心。
3、完成公司資產變更、年審工商登記、組織機構代碼證、資質證書等工作
由於公司發展需要，資產變更故需進行變更工商登記。於xx年6月5日順利完成工商登記和組織機構代碼證變更工作，爲公司順利經營打下基礎。於xx年9月完成資質證書變更工作，爲公司順利發展打下基礎。
4、順利完成各項會議、接待工作
對在公司召開的會議，會前做好籤到本、茶水、椅子、會議通知、車輛接送等各項準備工作，保證會議按時召開。會後完成記錄報總經理室。對在公司外召開的會議及接待，及時按照通知要求做好酒店、車輛等預定工作，並做好相關費用的結算工作。
5、組織安排各項活動
xx年綜合辦公室組織安排了各種形式的活動，得到了各部門、項目部的支持。元月份組織各部門、項目部員工參加抗雪救災活動;4月份在指揮部領導下組織了公司團員參加了植物認養活動;5月份起組織全體員工向地震災區捐款的活動，三次募捐共籌得善款一萬三千餘元，物資若干;6月份組織員工參加迎奧運火炬方隊，爲奧運聖火在合肥的順利傳遞貢獻了自己的力量，同期，組織各項目員工開展“從細節入手，提高服務質量”大討論活動。
二、綜合辦公室人事管理工作
1、根據需要，及時做好人員招聘及現有人員潛力開發工作
人員招聘是綜合辦公室人事管理工作中的重點，xx年隨着政務區各項配套設施的建成，物業基層人員處於一人難求的局面，爲打破僵局，綜合辦公室採用多元化招聘手段，與勞務公司簽訂基層員工用工協議;與周邊街道辦事處聯繫輸送街道轄區內適齡人員。2月份，公司順利接管天鵝湖畔小區，綜合辦公室迎難而上，高效、及時的完成了小區基本人員配置。截止11月份，公司目前在崗人員941人。
人力資源的招聘與配置，不單純是開幾場招聘會如此簡單。要按照既定組織架構和各部門各職位工作分析來招聘人才滿足公司運營需求。也就是說，儘可能地節約人力成本，儘可能地使人盡其才，並保證組織高效運轉是人力資源的配置原則。所以，在達成目標過程中，今後將對各部門的人力需求進行必要的分析與控制。力爭使人事招聘與配置工作做到三點：滿足需求、保證儲備、謹慎招聘。
2、提高員工綜合素質，積極展開各項培訓
爲了提高員工的服務意識、競爭意識、創新意識，綜合辦公室積極開展員工培訓工作。5月份邀請皖建培訓學校對天鵝湖畔新入職人員進行物業知識培訓，同時向相關學習人員發放了物業上崗證。9月份邀請上海浦江物業公司的總工程師江羣、10份月邀請市消防支隊的謝科長對公司相關人員進行消防監控方面的知識培訓。另，多次組織相關員工參加跟自身業務知識有關的培訓，促進了公司員工理論知識的提高，自身素質得到一定程度的改善。3、加強檔案、考勤管理，確保勞資無誤發放
xx年下半年，在外借一人的配合下，對公司相關的員工檔案、考勤卡等進行了整理，目前檔案管理工作基本能達到領導的要求。在勞資管理方面，綜合辦公室人事管理人員一絲不苟，對公司各部門、項目部送交上來的考勤表、加班表反覆覈對，發現疑問及時彙報，不造含糊不清的帳表，按時將工資表送交財務。
4、做到合法用工，完善勞動合同簽訂和社會保險入戶、轉出工作
xx年1月1日新的勞動合同法實施，這就要求，對每位新入職員工都須簽訂勞動合同。改變了以往一貫試用期後簽訂合同的`
做法，新的規定在無形中加大了勞動合同簽訂和社保辦理的工作量，綜合辦公室人事管理人員在日常工作仔細覈對每位員工的信息，以保證在勞動合同簽訂和社保辦理中不出錯。
由於物業公司一線員工衆多，自我保護意識欠缺，在日常工作中經常會出現一些意外傷害，xx年申報工傷20餘起。另，公司於5月份順得通過公司員工的各項保險基數覈定工作。
5、加強績效考覈，制定了合理的辦法
爲充分調動員工的積極性,改變做好做壞工資一樣的狀況。於4月份和5月份分別在公司各項目內保潔部、客服部內開展績效考覈制度。制度執行後，大大提高了員工的工作積極性。
三、綜合辦公室採購管理工作
1、公開公共透明，實現公開招標
採購部按項目部和施工單位上報的採購計劃公開招標，邀標單位都在三家以上，有的多達十餘家，並且邀標談質論價全過程總經理室、財務部、律師辦、採購全參與，增加陽光采購透明度，真正做到降低成本、保護公司利益。
2、圍繞控制成本、採購性價比最優的產品等方面開展工作
xx年度綜合辦公室採購圍繞“控制成本、採購性價比最優的產品”的工作目標，在充分了解市場信息的基礎上進行詢比價，注重溝通技巧和談判策略。要求各長期合作供應商在合同價位的基礎上下浮5-8個百分點(當然針對部分價格較高而又不降價的供貨商我們也做了局部調整)。同時調整了部份工作程序，增加了採購複覈環節，力求最大限度的控制成本，爲公司節約每一分錢。
3、進一步加強對供應商的管理協調
xx年綜合辦公室採購進一步加強了對供應商管理，本着對每一位來訪的供應商負責的態度，對每一位來訪的供應商進行分類登記，確保了每一個供應商資料不會流失。同時也利於採供對供應商信息的掌握，從而進一步擴大了市場信息空間。建立了合格供方名錄，在進行邀標報價之前，對商家進行評價和分析，合格者才能進入合格
4、縮減採購時間，力爭項目所需特別及時到位
綜合辦公室採購在總經理室的大力支持下，縮減採購時間，及時無誤的將天鵝湖畔小區所需物品採購到位;完成政務綜合樓、體育中心外牆清洗工作、綠怡、匯林小高層電梯維保工作以及各部門、項目部所需物品的的採購工作。
四、成績的取得離不開總公司領導的正確領導，也離不開各部門的大力協助配合和支持，我們在充分肯定成績的同時，也看到了本部門存在的問題：
1、由於綜合辦公室工作較瑣碎，工作上常常事無鉅細，每項工作主觀上都希望能完成得最好，但由於能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美
2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。3、抓制度落實不夠，由於公司事物繁雜，因而存在一定的重製度建設現象。
4、公司宣傳力度有待加強。
5、對公司其他專業業務學習抓得不夠。
這些都需要我們在今後的工作中切實加以解決。xx年即將過去，新的一年將要到來。在新的一年裏，我們將繼續圍繞公司中心工作，克服缺點，改進方法;深入調研，掌握實情;加強管理，改進服務;大膽探索綜合辦公室工作新思路、新方法，促使工作再上一個新臺階，爲公司的健康快速發展作出更大的貢獻。現將xx年工作計劃彙報如下：
一、加強溝通，抓好宣傳工作
爲了讓更多的人瞭解政文外灘物業公司服務項目和服務範圍，清楚我們的服務承諾、服務熱線及服務投訴渠道，xx年綜合辦公室着手加大對外宣傳力度，爲公司進入市場化經營提供良好的宣傳條件。
二、加大制度監督執行力度
xx年綜合辦公室將根據公司工作實際需要，制定相應制度執行情況反饋表，並時時跟蹤，對相關制度進行修改、完善，使其更加符合公司工作實際的需要。
三、完善績效考覈制度，使之更有序進行
xx年公司試行績效考覈以來，截止目前，取得一定成效，也從中得到一定的經驗積累。但在具體操作中，還有許多地方急需完善。xx年，綜合辦公室將此目標列爲本年度的重要工作任務之一，其目的就是通過完善績效評價體系，達到績效考覈應有效果，實現績效考覈的根本目的。績效考覈工作的根本目的不是爲了處罰未完成工作指標和不盡職盡責的員工，而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質，建立公平的競爭機制，持續不斷地提高組織工作效率，培養員工工作的計劃性和責任心，及時查找工作中的不足並加以調整改善，從而推進企業的發展。xx年，綜合辦公室在xx年績效考覈工作的基礎上，着手進行公司績效評價體系的完善，並持之以恆地貫徹和運行。
四、完善培訓、福利機制。
企業的競爭，最終歸於人才的競爭。目前公司各部門、項目部的
綜合素質普遍有待提高，xx年綜合辦公室將根據實際情況制定培訓計劃，從真正意義上爲員工帶來幫助。
同時，xx年7月份開始的全體員工大體檢活動，在廣大員工中得到了認可，增加了員工對企業的信任及肯定。xx年綜合辦公室將希望繼續爲員工能爭取到此類的福利活動。
五、完善xx年各類物品的採購招標工作
走向市場，瞭解市場行情做好採價準備，對所有采購物品要嚴把質量關，設備、工具類一定要做好售後維修保養，積極聽取相關專業人士對所購物品及採購工作所提出的良好建議意見。
以上總結計劃妥否，請領導批示!
綜合辦公室
二〇xx年十一月十三日