物業保安隊長工作總結

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總結是事後對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料,它可以使我們更有效率,快快來寫一份總結吧。那麼如何把總結寫出新花樣呢?以下是小編爲大家整理的物業保安隊長工作總結,歡迎大家借鑑與參考,希望對大家有所幫助。

物業保安隊長工作總結

物業保安隊長工作總結1

光陰如梭,一年的工作轉瞬又將成爲歷史。20xx年已經過去,20xx年已經到來。新的一年意味着新的起點、新的機遇、新的挑戰,爲了可以打開一個工作新局面,在20xx年更好地完成工作,揚長避短,現總結如下:

我是在今年被領導提升爲保安隊長,在過去的一年裏,經過一系列的保衛工作,充分體現了我的指揮才能,協調性及紀律性,提高了積極性和主動性,也讓我意識到了多向領導和同事學習和請教的必要性。

一、保衛方面

1、隊伍建設及安全禮儀服務:

1)保安隊伍的組建,入職條件必須是政治合格,無犯罪記錄,誠實、守信,要具備愛崗敬業精神,服務和服從意識要強。入職前要通過試用期,確保每位保安員符合公司的要求,組成一支有進取心、有凝聚力的隊伍;

2)對新入職保安員進行專業知識培訓以防火、防盜、防破壞爲重點,突發性事件的處理,應急能力的培訓。經試用合格後上崗,保證工作正常開展;

3)加強工作職責的培訓和提升,服務禮儀的培訓,禮貌值班、文明接待業主。在公司規章制度範圍內,儘量爲業主提供便利,加強語言溝通能力的培訓,培養提升服務的價值觀,樹立良好的服務形象;

4)在日常巡查工作中,定時定點巡查、消除安全隱患,確保無損壞和盜竊事件發生。

2、制度的建立與完善:

1)工作的規範有序、卓有成效的關鍵是靠科學適用的制度作保證。“不以規矩,不成方圓”,自升任隊長後,我對值班、交接班、學習、訓練等方面都出臺了一整套嚴格、實用的制度,對團隊實行準軍事化管理,用制度來規範大家的行爲,用制度來保證工作任務的完成;

2)制定、建立健全保安隊各項任務、保安工作守則,各崗位職責、會議制度、培訓制度、查崗巡查制度、獎罰制度、工作請示彙報制度、人員車輛物品出入檢查登記制度,並一一完善存檔,以敏捷快速反應來推動安全,通過這些制度進一步完善、落實,使我們提升服務形象,用更專業、更敬業的態度贏得領導及業主對保安工作的支持和信任,並隨機抽查保安各崗來保障制度落實;

3)配合公安局制定並完善了統一制定的:名爲“管轄單位監管系統”的一個軟件,資料定時更新,通過系統,可以優先的查閱公司安保人員的一切個人信息,爲安保工作提供了很大的幫助。

二、消防方面

1、消防工作一直是安全工作的重中之重,全保安隊緊緊圍繞“安全第一,預防爲主”的安全生產方針,按照“誰主管,誰負責”的原則,強化了消防安全工作的管理,加大宣傳力度,全面提高了廣大業主的消防安全意識,使小區的消防安全工作落到了實處;

2、自年初起,全體人員都參加了消防管理人培訓,回來後對小區消防工作的開展情況有了很大的提升,增加了全體人員的消防意識與實際的操作應急能力。通過培訓和演練,有效地提高員工防患意識和應急、自救、逃生的能力,爲現實生命安全提供了保障。

3、積極完善消防資料,健全職責,明確責任,切實從基礎抓起,員工培訓,學習,值班記錄,制度上牆,日常的維護,檢測,保養,消防演練,應對消防上級領導的檢查。

三、工作重點

1、提升個人綜合思想素質,以制度爲準繩,做好各類制度的培訓工作,提升服務禮儀,人性化管理,真正體現出發自於內心的施與受;

2、加強各崗位工作責任心,把各項安全防範工作列入新年度的重點,加強對各區域的巡查力度,維護良好的公共秩序,加強小區各類公共設備、設施的監管,使之保持良好的運作狀態;

3、加強各出入門崗人員的出入詢問登記,物品出門的檢查制度落實,控制流動閒雜人員進入小區,確保無盜竊、無損壞事件的發生,確保小區公共財產人員安全;

4、加強小區車輛管理工作,確保小區車輛的有序停放;

5、加強消防設備的監管與維護。使全體隊員會操作使用消防器材。進一步完善消防應急方案,做好小區的消防防火安全教育宣傳。

6、不斷提高隊員的業務素質。要有計劃的組織隊員學習業務,檢查督促隊員管好、用好安保器材和消防器材,使其保持良好工作狀態

一年的工作已經結束了,在即將迎來的一年中,我們會繼續不斷的努力的,每一年都有自己的進步,每一年都會有自己的成長!相信我們保安部在來年的工作中,一定會取得最圓滿的成功!

物業保安隊長工作總結2

XX年即將過去,新的一年即將到來,我雖是一名普通的保安員,但在我心中,XX小區就是我的家,領導是我的家長。同事是我的兄弟姐妹,小區的事是我自已的事,我要精心守衛我的家,使它在安全的環境中茁壯成長。我明白作爲一個家庭成員,一名保安員守衛小區、守衛我家的責任重大。現對今年工作總結如下。

一、對保安工作的認識

保衛是一項特殊的、並具有很大危險性的工作,可我沒有因此而膽怯、畏懼。我們不是在爲老闆打工,更不是單純爲了賺錢,我是在爲自己的夢想打工,爲自己的遠大前途打工。我們只能在業績中提升自己。因此,我們必須秉承嚴肅認真的工作態度,幹好日常看似平淡的工作,要想得到,做得全。堅決完成上級領導交給們的每一項任務,做到讓領導放心。

二、做好巡視工作

在隊長的帶鄰下,我們圓滿地完成了今年的工作任務,得到租、住戶的滿意,得到了領導的認可,我們的工作今年是比較重的一年。當中有幾家住戶裝修,消防的施工,進出的人員多且複雜。對我們的工作加大了壓力,在這種情況下我們加強對進出人員、施工人員正監管和登記,定時進行樓巡,把萌芽的事故徹底消滅,確保小區的安全。

三、體能訓練

在工作之餘,在隊長帶領下,我們進行了保安員體能訓練,內容包括,隊列訓練,軍體權等。堅持完成預期目標,保質保量地完成訓練計劃,我剛開始時叫苦叫累的現像,但我明白作爲保安員只有過硬的業務本領和強壯體能素質,才能更好地發揮養兵千日、用在一時沒有刻苦訓練關健時刻怎麼能發揮出我們的作用呢所以我不怕苦不怕累,一直堅持。

四、消防工作

作爲保安員還是一名義務的消防員,今年管理工司組織了好幾次的消防安全講座培訓並學習消防平時生活當中遇到安全發生火災應急措施,並認真地學習記錄,掌握消防知識,結合本小區的消防設備、設施,定期進行設備的巡查和維護工作,以預防爲主、防消結合方針,確保租住戶的生命財產的安全。

新的一年意味着新的機遇新的跳戰,今朝花開勝往昔,料得明日花更紅,我堅信在公司領導英明決策下物業公司的明天會更好,做爲公司的一份子,在明年的工作我將一如既住,全心作意的爲公司貢獻一份微薄之力。

物業保安隊長工作總結3

20xx年已經過去,我們滿懷信心的迎接新一年的到來。過去的一年,是保安部提升安全、服務品質的一年,也是安全工作完成較爲理想的一年,爲了今後工作的順利進行,現對20xx年工作進行總結,以總結經驗,查找不足,期望在新的一年裏能夠揚長避短,再創佳績。

一、發揚優勢管理,狠抓基層建設

1、優質服務,贏得信賴。加強保安部人員管理,嚴格按照保安員職責要求,強化管理準則,加強現場督促和質量檢查,定期培訓安全工作條例及消防器材使用知識,規範要求保安部人員的禮節禮貌、着裝、衛生等,同時中夜班不間斷巡邏北別內重點部位及業主的車輛安全,通過方方面面的努力,逐步提升了安保崗位的窗口形象,提高了自身優質服務水準,得到了小區廣大業主的信賴和好評;

2、預防爲主,重點布控,措施到位,消除隱患。在物業辦經理的關懷指導下,制定了應急突發事件預案,貫徹落實防盜、防火的措施,在今年施工人員出現的兩次不安全事故中能及時處置,妥善解決。在此基礎上保安部實行羣控、羣防、羣檢、羣治等措施,確保小區內安全防範工作萬無一失;

3、完善設施、設備及器材配備,做到有備無患。物業辦今年內爲保安部配備了強光手電、警棍、對講機、雨衣等用具,逐步完善了別墅區內的監控設施,爲安全管理工作提供了強有力的保障,但還存在不可忽視的問題:如消防栓無水、安全管理職責不明確不到位等,望能及時配備,以保障安全工作的順利進行。

二、嚴格管理,提升品質,改變觀念,創新方法

1、按照年初制定的安全培訓計劃,參照行業規範標準,對保安員每週進行一次例會、培訓,重點講解管理素質、服務意識、禮節、禮貌、專業技能、消防知識、突發事件應對等,通過講解、點評、交流,使保安員在思想認識和日常工作水平上都有了不同程度的提升;

2、保安部按照計劃對保安員進行崗位培訓,做到實際工作培訓分階段分內容考評,使每個隊員都能達到“四會”(會隊列、會消防器材使用、會指揮手勢、會拳術)。通過培訓,整體思想素質、業務素質、業務技能、服務態度得到了加強與提高;

3、結合小區內實際情況及保安部現有狀況,引導保安員提升素質、轉變觀念。要求大家要有緊迫感、上進心和責任心,培養團隊精氣神,激發保安員的主觀能動性和工作積極性,同時通過樹立優秀隊員,激發大家學先進、爭先進的工作熱情。通過在工作實踐中的不斷摸索和總結,制定出了“物業保安員應知應會”規範準則,爲更好的服務於廣大業主打下了基礎。

三、車輛及進出人員的管理

1、嚴格按照車輛進出管理規定執行,控制小區內的車輛,保證小區內環境,保證井然有序、道路暢通;

2、加強保安員的手勢、語言方面的培訓工作;

3、爲保證業主車輛的安全,對外來進出車輛實施登記制度,對帶出的大件物品按照出入登記制度,嚴格規範,要求必須有物業辦開具出的門證,查驗後方可放行,在嚴格細緻的工作下,全年未發生盜車、丟車事件;

4、嚴格執行外來人員及施工人員登記制度,及時辦理出入證件,對留守工地人員嚴格按照安全工作條例要求,做好人員的登記檢查,發現問題及時處理解決。

四、20xx年工作重點

1、始終貫徹落實“安全第一、預防爲主”的方針,在各項預案具體實施還不夠完善的情況下,保安部繼續跟進落實;

2、骨幹人員文化修養、專業知識和管理能力、個人素質等參差不齊,有優有劣,物業保安部項目制定的管理規範尚未全部落實,保安部將針對問題加強教育培訓;

3、服務質量尚需優化和提高。個別崗位保安員服務意識不夠,針對情況保安部將強化管理,達到白天與晚上、平時與週末、領導在與不在一個樣的服務標準;

4、反覆出現的問題:有個別崗位保安員儀容儀表不整齊,禮節禮貌不主動,服務不周到,處理問題應變不靈活,這些問題嚴重影響了整體服務質量,在明年的工作中,我們將下大力氣狠抓落實,力爭有明顯提升,收到好的效果。

總結一年的工作,儘管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在着不足。在新的一年裏,我們保安部全體員工將認真學習各項政策規章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,爲小區的業主和公司的發展做出更大更多的貢獻!

物業保安隊長工作總結4

尊敬的公司領導:

您們好:

時間在不經意間從指間劃過,轉瞬間又是一年,回顧20xx年的工作,在物業公司領導的正確指導下和全體安保隊員的大力配合下,瑞和園安保隊的各項工作都能按部就班的正確開展,特別是人員管理,治安管理,消防管理,都有明顯改變,以及安保隊員的崗位紀律,禮節禮貌等都有一定程度的提高,現就20xx年的工作情況總結如下:

一、嚴格要求自己遵守公司的各項規則制度,處之身先士卒,事事要以身做責,做爲安保隊長始終堅持“打兒先得自身硬,的要求,在工作中以自己的實際行動潛移默化的影響和帶動全體隊員,同時不斷自我學習,提高自己的業務知識和寫作水平。

二、加強班長隊伍建設,班長作爲“兵頭將尾,在工作中有着至關重要的作用,起到了領班的模範帶頭作用,爲了提高班長和隊員的管理水平和處理各類突發事件的能力,每月對全體隊員(特別是新入職的隊員)進行不定期的培訓,由於培訓到位,不僅減少了業主對安保隊的投訴率,還取得了良好的效果,樹立了公司的良好形象。

三、重視小區安全防範:加強對外來人員的管理,特別是租住在本小區內的無業人員,配合派出所做好登記工作。

當然,我們工作中還存在許多的不足和困難,如業主電瓶車的丟失,給公司造成了一定的負面影響,因此我們在成績面前不能驕傲,只有不斷提高業務素質,加強業務訓練和學習,不斷改進工作中的不足,以更加熱情,優質的工作服務公司,服務好業主。

20xx年已經過去,我們將滿懷信心的迎來20xx年,新的一年意味着新的機遇,新的挑戰,我堅信在物業公司領導的英明決策和運籌下,物業公司的明天會更好,做爲公司的一份子,在20xx年的工作中,我會一如既往,全心全意爲公司服務,竭力做好自己的本職工作,隊長的工作如果確實能做到位,那麼這支隊伍自然就有了凝聚力和戰鬥力;才能讓隊伍朝氣蓬勃,充滿生機,才能博得廣大業主的相信,贏取更大的物業市場,爲祥生集團物業公司的壯大發展而貢獻自己的一點點力量!

在20xx年度,我們將團結全體安保隊員,堅決落實公司領導的工作指引,不辜負公司領導對我們的期望。

至此

敬禮!

物業保安隊長工作總結5

xx物業保安隊負責整個小區的治安防範、消防安全工作,一年來,在公司領導的指導下和各部門的配合下,保安隊認真開展各項工作,落實完成了20xx年度的各項工作任務。現將一年來具體工作情況總結如下:

一、治安防範工作

1、將安全管理工作列爲第一重點,瞭解小區和周邊安全動態,抓好日常安全管理工作的落實、檢查、監督工作,確保小區的安全與秩序;

2、與員工建立良好的溝通渠道,提高管理能力,加強與員工的溝通,掌握員工動態,及時採取措施,以促進保安隊伍的進一步穩定;

3、提高安全意識,保安隊每天定時組織訓練,還每週召開一次安全工作會議,討論和排除安全隱患;

4、嚴格落實門崗責任,對施工人員及搬家、送貨等外來人員認真盤查並通過內線電話及可視對講和業主覈實來訪情況;

5、針對一些業主的朋友、親屬通過業主鑽空子到小區內進行推銷的現象,在隊伍裏設置巡邏崗進行跟蹤,監控可疑對象,有效保證了轄區內正常的工作和生活秩序;

6、加強對可疑對象的監控,除通過閉路電子監控中心,還給每個崗位增配對講機,做到及時跟蹤和彙報各崗位工作情況,有效地鞏固治安防範工作;

7、全力配合公司發展需要,加強保安管理工作,確保現場保安管理工作有序開展,對外將積極樹立保安形象,服務與管理窗口;

8、消防管理工作方面。對新入職員工進行常識技能培訓,有效保障了小區的利益和安全。

二、停車場管理工作

1、認真執行停車場管理規定,指引車輛按指定位置停車,排列整齊;

2、對載有易燃、易爆和有毒有害物品的車輛嚴禁進場;

3、嚴禁閒雜人員進場,並提醒車主離車前關好門窗,帶走車上貴重物品;

4、保安隊在本年度維護好了停車場治安交通秩序,疏導車流,協調和指揮車輛進出與停放,禁止了車輛亂停亂放,保證了車場的安全和良好秩序。

三、員工培訓工作

一年來,保安隊都能按照公司的指示,不定期選派人員到保安基地進行培訓,雖然在18年由於人手緊張,未能參加技能競賽,但公司仍根據競賽要求、內容對員工進行了訓練,通過訓練有效地提高了員工的整體素質,隊伍形象有了較大的改變。

在新的一年裏,保安隊將會更加努力,團結進取,逐項落實好20xx年度的工作計劃和培訓計劃,堅持落實好各項治安工作,使保安隊各項工作更加紮實。

物業保安隊長工作總結6

20xx年即將過去,新的一年即將到來,我在這裏先給各位領導,同事拜過早年祝新春快樂,萬事如意,物業保安隊長年終工作總結。

我雖是一名普通的保安員,但在我心中,黃貝小區就是我的家,領導是我的家長。同事是我的兄弟姐妹,小區的事是我自已的事,我要精心守衛我的家,使它在安全的環境中茁壯成長。我明白作爲一個家庭成員,一名保安員“守衛小區、守衛我家”的責任重大。

保衛是一項特殊的、並具有很大危險性的工作,可我沒有因此而膽怯、畏懼。卡內基鋼鐵公司總裁齊瓦勃曾經說過“我們不是在爲老闆打工,更不是單純爲了賺錢,我是在爲自己的夢想打工,爲自己的遠大前途打工。我們只能在業績中提升自己。”因此,我們必須秉承嚴肅認真的工作態度,幹好日常看似平淡的工作,要想得到,做得全。堅決完成上級領導交給們的每一項任務,做到讓領導放心。

在陳隊的帶鄰下,我們圓滿地完成了今年的工作任務,得到租、住戶的滿意,得到了領導的認可,我們的工作今年是比較重的一年。當中有幾家住戶裝修,消防的施工,進出的人員多且複雜。對我們的工作加大了壓力,在這種情況下我們加強對進出人員、施工人員正監管和登記,定時進行樓巡,把萌芽的事故撤底消滅,確保小區的安全,這有802房患病的朱女士,每一次患病都會磕東西我們小區的花盆砸了解十幾個,有時這會高空拋物,在患病時爲了保護好羣衆的生命財產,車輛不受傷壞,並 助領導,社區工作站,維護好現場,並得到領導的表揚,

在工作之餘,在隊長帶領下,我們進行了保安員體能訓練,內容包括,隊列訓練,軍體權等。堅持完成預期目標,保質保量地完成訓練計劃,我剛開始時叫苦叫累的現像,但我明白作爲保安員只有過硬的業務本領和強壯體能素質,才能更好地發揮“養兵千日、用在一時”沒有刻苦訓練關健時刻怎麼能發揮出我們的作用呢?所以我不怕苦不怕累,一直堅持.

作爲保安員還是一名義務的消防員,今年管理工司組織了好幾次的消防安全講座培訓並學習消防平時生活當中遇到安全發生火災應急措施,並認真地學習記錄,長掌消防知識,結合本小區的消防設備、設施,定期進行設備的巡查和維護工作,以預防爲主、防消結合方針,確保租住戶的生命財產的安全。

在工作生活當中本人在一年的總結如下:

1. 堅決服從領導、認真領會執行公司的經管理策略和工作,指示精神,並貫徹落實到崗位實際工作當中始終把維護公司利益放在弟一位。

2. 對小區的治安嚴於管理,敢於不法分子作鬥爭。

3. 對進出的車輛嚴於記錄,對收費的車輛安照工的要求進行收費,做到文明服務。

4. 在隊長的帶領下我們進行了小區的綠化、維護工作。創建和諧文明小區。

5. 堅持“預防爲主、防消結合”的消防方針,完善消防設備巡查及保養措施,並加強消防知識的培訓,提高防火意識,能掌握消防設備的操作方法,確保安全。

以上是我在一年中做到做好的方面,縱觀一年的工作客觀自我剖析,自已在下列中方面存在不足之處,肯領導的指正與批評,以待今後的工作中進一步加強和改正。

1、 工作當中有鬆懈。

2、 工作經驗和相關管理知識仍需進一步學習,積累。

20xx年即將過去,我們將滿懷地迎來20xx年,新的一年意味着新的機遇新的跳戰,今朝花開勝往昔,料得明日花更紅,我堅信在公司領導英明決策下物業公司的明天會更好,做爲公司的一份子,在明年的工作我將一如既住,全心作意的爲公司貢獻一份微薄之力。

物業保安隊長工作總結7

過去的一年,是保安部提升安全、服務品質的一年,也是安全工作完成較爲理想的一年,爲了今後工作的順利進行,現對20xx年工作進行回顧,以總結經驗,查找不足,期望在新的一年裏能夠揚長避短,再創佳績。

一、發揚優勢管理,狠抓基層建設。

1、人員的變動情況。佳園別墅保安部原有編制8人(主任1人,帶班1人,保安員6人),十一月份爲了進一步完善編制,經領導批准,本年度先後完成了人員結構調整,人員增加爲9人(主任1人,領班1人,安全員1人,保安員6人),同時順利完成了部門內的離職及入職人員交接和酒店的培訓工作。

2、優質服務,贏得信賴。加強保安咳嗽憊芾恚嚴格按照保安員職責要求,強化管理準則,加強現場督促和質量檢查,定期培訓安全工滋趵及消防器材使用知識,規範要求保安部人員的禮節禮貌、着裝、衛生等,同時中夜班不間斷巡邏北別內重點部位及業主的車輛安全,通過方方面面的努力,逐步提升了安保崗位的窗口形象,提高了自身優質服務水準,得到了小區廣大業主的信賴和好評。

3、預防爲主,重點布控,措施到位,消除隱患。

在物業辦倪經理的關懷指導下,制定了應急突發事件預案,貫徹落實防盜、防火的措施,在今年施工人員出現的兩次不安全事故中能

及時處置,妥善解決。在此基礎上保安部實行羣控、羣防、羣檢、羣治等措施,確保別墅內安全防範工作萬無一失。

4、完善設施、設備及器材配備,做到有備無患。物業辦今年內爲保安部配備了強光手電、警棍、對講機、雨衣等用具,逐步完善了別墅區內的監控設施,爲安全管理工作提供了強有力的保障,但還存在不可忽視的問題:如消防栓無水、安全管理職責不明確不到位等,望能及時配備,以保障安全工作的順利進行。

二、嚴格管理,提升品質,改變觀念,創新方法。

1、按照年初制定的安全培訓計劃,參照行業規範標準,對保安員每週進行一次例會、培訓,重點講解管理素質、服務意識、禮節、禮貌、專業技能、消防知識、突發事件應對等,通過講解、點評、交流,使保安員在思想認識和日常工作水平上都有了不同程度的提升。

2、保安部按照計劃對保安員進行崗位培訓,做到實際工作培訓分階段分內容考評,使每個隊員都能達到“四會”(會隊列、會消防器材使用、會指揮手勢、會拳術)。通過培訓,整體思想素質、業務素質、業務技能、服務態度得到了加強與提高。

3、結合別墅區內實際情況及保安部現有狀況,引導保安員提升素質、轉變觀念。要求大家要有緊迫感、上進心和責任心,培養團隊精氣神,激發保安員的主觀能動性和工作積極性,同時通過樹立優秀隊員,激發大家學先進、爭先進的工作熱情。通過在工作實踐中的不斷摸索和總結,制定出了“物業保安員應知應會”規範準則,爲更好的'服務於廣大業主打下了基礎。

三、車輛及進出人員的管理。

1、嚴格按照車輛進出管理規定執行,控制小區內的車輛,保證別墅區內環境,保證井然有序、道路暢通。

2、加強保安員的手勢、語言方面的培訓工作。

3、爲保證業主車輛的安全,對外來進出車輛實施登記制度,對帶出的大件物品按照出入登記制度,嚴格規範,要求必須有物業辦開具出的門證,查驗後方可放行,在嚴格細緻的工作下,全年未發生盜車、丟車事件。

4、嚴格執行外來人員及施工人員登記制度,及時辦理出入證件,對留守工地人員嚴格按照安全工作條例要求,做好人員的登記檢查,發現問題及時處理解決。

物業保安部在20xx年工作中,雖然做出了一定的成績,但離上級的要求還有差距,需要在今後的工作中不斷學習,不斷積累,不斷總結經驗,需要更加努力,爭取在新的一年裏爲保障業主平安做出新的貢獻。

20xx年,我們將會重點做好:

1、始終貫徹落實“安全第一、預防爲主”的方針,在各項預案具體實施還不夠完善的情況下,保安部繼續跟進落實。

2、骨幹人員文化修養、專業知識和管理能力、個人素質等參差不齊,有優有劣,物業保安部項目制定的管理規範尚未全部落實,保安部將針對問題加強教育培訓。

3、服務質量尚需優化和提高。個別崗位保安員服務意識不夠,針對情況保安部將強化管理,達到白天與晚上、平時與週末、領導在與不在一個樣的服務標準。

4、反覆出現的問題:有個別崗位保安員儀容儀表不整齊,禮節禮貌不主動,服務不周到,處理問題應變不靈活,這些問題嚴重影響了整體服務質量,在明年的工作中,我們將下大力氣狠抓落實,力爭有明顯提升,收到好的效果。

物業保安隊長工作總結8

20xx年,我在xx小區擔任保安隊長職務。到任後,首先了解了一下保安部所有隊員動態,做好以後怎樣才能管理好保安部日常工作。並熟悉小區裏的地理環境、工作範圍、隊員情況。在保安隊長的崗位上工作,精神很緊張,深感責任重大。作爲保安隊長平時就要處理許多瑣事,尤其是節假日、夜裏,物管處領導不在,總會有一些事情發生,大小事都得一把抓,需要很強的責任心。下面是我一年工作的總結:

一、基本工作情況

1、爲做好隊長工作,我認真學習保安、消防專業知識,實事求是地做好每一件事。在實踐中我敢想,敢管,發現員工中存在對工作不夠盡職的現象敢於批評指正;

2、在履行保安隊長職責的同時,還注意不斷充實自己,儘可能多學一點消防、監控設備保養技術,我想只有學好本領,才能更好地完成組織上交給我的任務。爲此,在有關公司來我們小區裏查看保養監控、消防設施時,能虛心向他們學習,想方設法討教一些技術要點,使自己的業務水平得到提高;

3、主持秩序維護部及客服部日常訓練工作;

4、陪同秩序維護員一起參加公司一次模擬考試。

二、現在保安隊伍的幾項不足

1、對保安現場管理很不到位;

2、國家法律法規及物業管理條例不大熟悉;

3、對於領導下達命令執行力不強。

三、以上幾項在20xx年裏進行改正改進

1、加大值班和巡邏檢查力度。在重大活動期間,加強值班、對重點部位、敏感部位安排專人值班,發生情況基本做到及時到位,及時處置,把一些不安定因素和苗頭消滅在萌芽狀態。在加強值班的基礎上進一步調整加強了巡邏檢查密度,保安人員24小時巡邏檢查制度,主要抓各崗位值勤時工作態度、儀容儀表、崗位衛生、外來車輛、外來人員、物品出入登記等;

2、層層佈置、層層落實。把工作佈置後,主抓各項工作落實情況,加大對各班的管理,要求隊員做到首先從自我做好。對隊員加強領導,對每個隊員嚴格考覈,爲提高保安隊員整體素質,講當前治安形勢,及保安工作的重要性,對他們提出嚴格要求;

3、嚴格執行公司的規章制度,做好本職工作,管理全隊的各項工作。配合公司對每一個崗位進行績效考覈,有功必獎,有過必懲,進一步提高隊員的工作積極性;

4、做好隊員的思想工作。要關心愛護隊員,瞭解隊員的思想、工作、家庭等的情況,及時發現問題。做到政治上關心,思想上信任,工作上教導,生活上體貼;

5、不斷提高隊員的業務素質。要有計劃的組織隊員學習業檢查督促隊員管對講機和新道閘使用,使其保持良好工作狀態;

6、加強小區消防安全管理工作,確保小區消防安全;

7、堅持查崗、查哨制度,掌握人員在崗情況,作好考勤工作和安保人員調配。發現問題及時解決,重大事件及時彙報。

新的一年已經到來,我希望我們保安部全體員工,能打起精神,努力工作,爲xx小區服務,爲公司的發展獻出自己的一份力量!

物業保安隊長工作總結9

一個季度的時間就如一陣炊煙吹過,一轉眼就所剩無幾了。現在再來回首這一季度所發生的事情和所完成的工作,就感覺是昨天發生的一樣,很多事情都還歷歷在目。爲了我更好的回憶過去一個季度的經歷和成長,也爲了下一階段的工作能夠進行的更有條理化和更加有規劃性,我把上一季度的工作做了如下工作總結。

作爲xx物業公司裏的一名保安大隊的隊長,我在過去一個季度裏完成的工作主要是負責xx社區所有區域裏的日常巡邏和安全監視,如有異常情況發生就要及時的做好處理,並上報給公司領導。在這一季度裏,就有一件關於安全問題的事件發生。

xx月xx日的晚上,我正像往常一樣,帶着我們xx物業公司的幾名保安做着日常巡邏的工作。因爲那天既下大雨,又颳大風的,所以,我便因此提高了一些警惕,就怕一些不法份子會趁機作亂。果然,我剛巡邏到xx棟xx單元的樓下時,我就聽到了一陣瑣碎的聲音,我沒有多想,一步跨上前就進行查看,剛來一樓單元的窗前,就看到有一個黑影從我眼前閃過,意識到事情的不太對勁之後,我就帶着幾名保安人員追了上去。幸好,我那天帶的人手夠多,才最後將那個鬼鬼祟祟想要爲非作歹的人抓住。抓住之後,我們便把他送去了警察局進行報案。在一番詳細的調查和嚴格逼問下,我們也終於知道他是一個慣例份子,而且他對我們小區已經觀察了很久,特別是xx棟xx單元一樓的那戶人家,就等着有一個機會可以趁機進去撈一點好處。可是他萬萬沒有想到,他會在那天被我撞見,並打亂了他入室行竊的計劃,最後將他制服。

在這件事情得到解決之後,xx社區的居民都得知了這件事情,並對我們xx物業公司保安人員的好評不斷。而且xx棟xx單元xx室的業主爲了向我們保安大隊表示感謝,還特意在第二天給我們送過來了一面盡職盡責的優秀保安人員錦旗。看到這面錦旗,得到領導的表揚,雖然我很開心,但是我不會因此就得意洋洋、驕傲自滿。我任然會認真且負責任的對待我每一天的工作,勤勤懇懇的站好我們xx物業公司保安大隊每一天的崗,並且一心一意只爲xx社區服務,一心只爲xx物業公司服務。

物業保安隊長工作總結10

在公司總經理室的正確領導下,物業部堅持“務實創新、開拓進取”的精神,在強調“服務深層次、管理上臺階”的基礎上,各項管理工作正常有序的開展。

半年來,物業部得到了各個兄弟部門的鼎力,在物業部全體員工的共同努力下,得到了進一步順利的發展。具體體現在以下幾方面:

上半年完成的主要工作:

年完成的主要工作加強保安隊伍建設,加強保安隊伍建設,樹立保安隊伍良好形象上半年來,物業部結合保安的工作實際,強調要以“外樹形象,內強素質”做爲工作重點,制訂了一整套行之有效的管理制度和行爲規範,並在實際操作中不斷總結提高,使保安工作逐步走上規範化、程序化的發展軌道。着手抓保安員儀容儀表,操作規範,紀律作風,使保安員的精神面貌大大改觀;其次是加強軍事體能訓練,從實踐出發,統一規範體操,每週兩次訓練,既鍛鍊身體、增強體質,又起到威懾壞人、鼓舞士氣、展示保安精神風貌的作用。

第三是指導保安宿舍內務管理改進工作,要求保安員保持宿舍整齊、衛生、統一,按準軍事化的標準進行管理,並採取有效措施,大大減少了以前水電浪費、設備損壞的弊端;加強綠化、保潔、加強綠化、保潔、機電工作指導1、要求按照《操作人員服務規範》操作,並督導相關人員實施不定時、不定點抽查保潔、綠化工作等若干措施,以使普羅旺斯的保潔、綠化工作水平更上新臺階; 2、根據保潔、綠化工作現行的操作程序,提出改進的意見並進行指導。使之更合理和更規範; 3、結合實際,制定相關的設備運行管理、操作流程以及維修、保養制度,規範物業設備的管理。定期組織機電設備、設施維修保養培訓,對設置機電設施臺帳保養、標準記錄進行評述,使機電員更明瞭崗位操作方法,對前期物業的機電設備設施進行有效地保養,確保機電設備正常運行。

開展工作培訓,開展工作培訓,提高隊伍素質爲不斷提高員工隊伍素質和工作能力,物業部通過加強員工培訓計劃,分期分批對新入職員工、在職員工進行培訓。在培訓中還組織保安員、綠化工、管理員、機電工進行崗位知識測驗,取得較好的學習效果。

加強精神文明建設,加強精神文明建設,促進各項工作開展1、年初註冊成立了xx物業管理有限公司南寧分公司,同時成功競標接管了xx項目的物業管理工作。

完善了物業的管理體制,使本部門的工作有條理地進行,提高了我們的管理水平。

2、積極配合房產公司開展各類活躍社區文化和各個階段舉辦的房產展銷、促銷活動任務。

3、舉行保安演練,營造良好的外部環境,充分凸顯xx物管服務新優勢,在品牌傳播方面做了大量的工作。 工作計劃下半年工作計劃,物業部把一期交房作爲契機,着重從質量管理的全員參與、服務水平的全面提升、物業管理前後環節的規範、員工補給資源的完善、物業企業的經營策劃等方面着手打造具有xx特色的物業管理品牌。

回顧上半年的工作中,我們遇到了不少困難,在面對這些困難時也顯現出我們對突發事件的預見性不強,處理具體事務時對細節關注還不夠。下半年及今後的工作要求將會更高,難度將會更大,這就對我們的工作提出了新的更高的要求。我們一定正視現實,承認困難,但不畏困難。我們將迎難而上,做好工作。具體講,要做到“三個再創新”“兩個大提升”,,最後實現“三個方面的滿意” 。即:在思想觀念上再創新,在工作質量上再創新,在工作方法上再創新;在工作成績上再大提升,在自身形象上大提升;最後達到讓公司領導滿意,業主滿意,員工滿意。我們會在今後的工作中從認真總結經驗教訓,出國留學從自身找原因,加強管理隊伍及員工隊伍建設,不斷提升管理水平及員工素質,把物業部這支團隊打造成爲綜合能力強、有較高管理水平的優秀團隊。