總結是對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究的書面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益，因此我們需要回頭歸納，寫一份總結了。如何把總結做到重點突出呢？下面是小編爲大家收集的實習工作總結5篇，僅供參考，大家一起來看看吧。
實習工作總結 篇1
作爲一名銷售新人，剛加入房產銷售部的時候什麼都不懂，現在想起來還有些好笑，通過這段時期的磨練，現在已經能夠負責很多工作的實施。
這些工作主要包括：
一、深入銷售第一線，在銷售現場瞭解客戶的特點和需求，掌握客戶的心理動態，找出客戶最關心的問題。
xx園xx庭，xx閣開盤期間的現場跟進。
xx村2、6底層商鋪銷售期間的現場跟進。
xx花園ii-9,iv-3,iv-4開盤的現場跟進。
二、收集其他樓盤的宣傳資料和報紙廣告，掌握競爭樓盤的動向，瞭解其他樓盤的促銷手段和銷售措施。
收集了七月份至今各樓盤的報紙廣告並整理分類。
三、學習和觀摩其他樓盤的促銷活動，吸取別人成功的經驗，以便爲將來搞好公司的促銷策劃活動多做貢獻。 參觀了xx廣場，xx花城，xx新城的開盤促銷以及房展會的各樓盤促銷。
四、與策劃公司對接，對其提交的策劃方案根據實際情況提出修改意見供領導參考，同時把銷售部的意見與策劃公司溝通，力圖將宣傳推廣工作做得更加切合公司的銷售部署，更加實際，更加有效。
五、參加公司的各種促銷活動，組織銷售人員在促銷現場開展宣傳工作，協調和溝通銷售部和策劃公司的分工合作。 參加了 九月份的房展會，xx園國慶看房專線車，xx節期間的投資貿易洽談會的展覽等促銷活動。
近半年的工作中，我通過實踐學到了許多房地產的相關知識，通過不斷的學習逐步提高了自己的業務水平。但是作爲新人，我深深知道，自己經驗還是相對欠缺的，需要不斷的學習和磨練。因此，在新的一年裏，我希望通過到銷售第一線的不斷學習和實踐，做好個人工作計劃，在現場不斷增加自己的經驗和見識，爭取使自己的業務水平提到一個更高的高度，爲公司多做貢獻。
實習工作總結 篇2
經過一個多月的實習生涯，我深深地感覺到有學生的課堂纔是真正的課堂，每一個課堂都是教師精心設計的過程。我們實習隊共三人，於8月31日到校報到，10月15日結束。我們實習教學過程主要由三個部分組成：聽課階段（9月1日至12日）、講課階段（四周）、小結階段（一週）。我所在實習隊是實習永春三中高二年段數學科，我主要負責高二（7）班的數學教學工作及實習班主任工作。班級開展的主要活動有：班委選舉（班會課）、“毓斌情”文藝晚會節目排練、主題班“如何做個文明學生”、“班級間籃球友誼賽”、“校運會運動員體能訓練”。
首先，先談一談教學工作。
到學校報到時，正值開學之際，但高二數學第一單元不等式已上完，恰逢期中考第一次的兩節試卷講評課。指導老師說先讓我上一下練習課，作爲熱身。上完後，感覺到自己需要做的還有很多，比如上課缺少與學生交流互動；講解時，對如何講解能使學生聽得更明白沒有考慮周全，板書設計有待提高，聲音不夠洪亮等等。聽了指導老師的評語及瞭解了學生對自己上課的一些意見，我認真總結經驗與不足，也開始爲接下來的聽課做好準備。
聽課階段，從第二章的新課直線與直線的方程開始，一週的課聽下來，根據聽課記錄，與指導老師交流，精心備課，寫好教案，請指導老師作點評、修改爲下週的正式上課做準備。
正式上課由15日星期一開始，持續到10月12日，包括備課、修改教案、試講及正式上課。我在這一階段主要是邊聽邊上，即每次兩節數學課，聽一節上一節。從本週開始，指導老師反其所帶的兩個班級中的一班讓我上，而另一個班他上，我上課時，同組同學及指導老師均在下面聽課，而另一節課，是我聽指導老師的課，經過一上一聽之後，我從中對比，挖掘不足，並請老師指導，虛心接受。如此持續三週（不包括國慶假日）共上新課與練習課12節，經過這一階段的訓練，我感覺到教案是死的，教學課堂是活的，每一節課不但要精心設計，而且要靈活變通，如何讓學生理解、聽懂自己的課是關鍵，要儘量讓學生自己參與，從學生的角度出發來講解課程，學生是主體，老師主要起引導作用。
第五週，由於課程內容是線性規劃問題，這一部分內容是新教材的內容，比較難，所以我都是先聽完指導老師及其它老師的課再試講，然後正式上課，在這一節的三個課時裏及從做練習的過程中，我謙虛求實，補上了自己對這部分知識的欠缺。
以上是我的教學工作的主要部分，我對自己的教學工作及在其中所取得的進步基本滿意。接下來，讓我談談自己的班主任工作及點滴體會。
班委選舉：主要採取民主選舉法，首先由各個學生寫上自己想當的職務及希望班上其它同學擔當的班委職務。最後，反各個班委獲選人員名字寫在黑板上，進行投標選舉，票數多者勝出。班委選完後，讓各個班委到講臺上發言，表明自己的態度及自己對以後班級工作的一些想法，然後自己作小結，倡議大家愛護、關心集體，做好各項工作，共同建設好高二（7）班——我們的家。
“毓斌情”文藝晚會是爲慶國慶而開的，我主要負責7班文藝節目排練。我們班的節目是“我是女生”（舞蹈），由4個女生組成，自編自演，活動的開展不但豐富了學生的業餘生活，而且爲我與學生提供了更多的接觸機會。
9月20日是中國公民道德日，三中要求每個班級都要開個主題班會，我班主題是“如何做個文明學生”定於星期二班會課舉行，在星期一先讓學生收集資料做好準備，班會課上，請每個學生到講臺發言，講講做個文明學生需要怎麼做，並談一談自己對文明學生的要求，基本上每個學生都積極發言，最後由我作小結，把同學們所提出的一些意見綜合起來，列出主要條例，製成“班級公約”。開完班會後，我們還做了牆報——法制園地，提高學生的道德修養，增強法制意識。
國慶放假前兩天，我們實習隊所在三個班級舉行籃球友誼賽，發揚了同學間團結互助的精神。
爲迎接10月15日至17日的校運會，從校運會的前三週開始，各班開始進行訓練。我主要是臨陣指導，看看安全問題，另外，組織安排班上的後勤工作。
實習階段很辛苦、很累，但也很光榮，看看那一張張可愛的笑臉，我感到自己的汗水沒有白流，實習讓我明白了教師不但要傳道授業解惑，而且要教學生怎樣做人。在今後的學習中，我將更加努力完善自己，提高自身修養，爲爭當一名好老師而努力。
實習工作總結 篇3
這個星期，可以說我上了自己真正意義上的一節課。由於之前有了上歷史課的經驗，我上課不再那麼緊張，能夠更自如地表達我自己。但是，即使是這樣，還是暴露了我自己的一些問題。首先，根據聽我課的老師反映，我的講課聲音比較小，坐在後面的同學可能會聽得比較吃力，甚至是聽不到，所以上課的時候坐最後面的同學就有向我反映是聽不到的。我就要思考到底我的下節課是用麥克風還是繼續不用但是更加大聲地講課。然後就是老問題了，我對上課的內容還不夠熟悉，有時會出現掉鏈子，就是不知道下個內容說什麼的時候，也會有一些事例忘記講的狀況。這是一直以來都有的問題，可是我還是不夠重視，由於這些知識我都是第一次講，所以我還是要在上課前好好地練習一下，把知識點都搞到非常地熟悉，纔可以更好地進行講課。最後，就是我上課的事例沒有很好地和知識點聯繫起來，也就是說我對知識點還有事例都不夠熟悉，這樣子的話學生就無法更好地理解我說的內容。這些只是一些問題，還有其他需要我繼續思考。
另外，我還聽課一節初一的實習老師的課，我發現她十分能鎮得住場面，她的課上少有學生講話的，叫他們做筆記也是乖乖地做，也沒有什麼怨言。她上課的時候比較嚴肅，但是她說課後會和學生開玩笑，也就是她把上課和課後分得很清楚，上課的時候就該有上課的樣子，課堂上必須安靜，下課就可以說說笑笑。這種上課的強大的氣場是我目前所欠缺的，在我的課堂上學生還是會講話，很少能真正地安靜下來的，有時甚至管紀律就會消耗我不少的上課時間。所以，我以後也要學會讓學生知道上課時間和下課時間要分開，不過方法我仍在摸索中。
最後，這個星期五，初三進行了年級的拓展訓練。這次訓練讓他們在繁忙的初三學習中放鬆一下，也可以讓他們學習一些課堂上學不到的。最讓我印象深刻的就是他們要扎馬步扎三十分鐘，雖然一開始就說堅持不住就停下來。不過在教練激昂的講話和鼓舞人心的音樂中，他們似乎真正能明白教練所說的堅持，很多同學從一開始不願意帶上眼罩到後來在烈日下留着汗、流着淚也要堅持下去，到最後摘下眼罩，聽着教練的解說，他們開始爲自己以前的不堅持和不懂得珍惜別人對自己的好而留下後悔的眼淚，紛紛開始反思，最後感謝曾經幫助過自己的人。經過這一次，相信他們一定會更加懂得珍惜，珍惜自己的時間不輕易放棄，珍惜在乎自己的人不隨便怨恨。
實習工作總結 篇4
通過此次實習，讓我學到了很多課堂上更本學不到的東西，彷彿自己一下子成熟了，懂得了做人做事的道理，也懂得了學習的意義，時間的寶貴，人生的真諦。明白人世間一生不可能都是一帆風順的，只要勇敢去面對人生中的每個驛站！這讓我清楚地感到了自己肩上的重任，看清了自己的人生方向，也讓我認識到了文祕工作應支持仔細認真的工作態度，要有一種平和的心態和不恥下問的精神，不管遇到什麼事都要總代表地去思考，多聽別人的建議，不要太過急燥，要對自己所做事去負責，不要輕易的去承諾，承諾了就要努力去兌現。單位也培養了我的實際動手能力，增加了實際的操作經驗，對實際的文祕工作的有了一個新的'開始，更好地爲我們今後的工作積累經驗。
我知道工作是一項熱情的事業，並且要持之以恆的品質精神和吃苦耐勞的品質。我覺得重要的是在這段實習期間裏，我第一次真正的融入了社會，在實踐中瞭解社會掌握了一些與人交往的技能，並且在次期間，我注意觀察了前輩是怎樣與上級交往，怎樣處理之間的關係。利用這次難得的機會，也打開了視野，增長了見識，爲我們以後進一步走向社會打下堅實的基礎。
實習期間，我從末出現無故缺勤。我勤奮好學。謙虛謹慎，認真聽取老同志的指導，對於別人提出的工作建議虛心聽取。並能夠仔細觀察、切身體驗、獨立思考、綜合分析，並努力學到把學樣學到的知道應用到實際工作中，盡力做到理論和實際相結合的狀態，培養了我執着的敬業精神和勤奮踏實的工作作風。也培養了我的耐心和素質。能夠做到服從指揮，與同事友好相處，尊重領導，工作認真負責，責任心強，能保質保量完成工作任務。並始終堅持一條原則：要麼不做，要做就要做。
回想自己在這期間的工作情況，不盡如意。對此我思考過，學習經驗自然是一個因素，然而更重要的是心態的轉變沒有做到位。現在發現了這個不足之處，應該還算是及時吧，因爲我明白了何謂工作。在接下來的日子裏，我會朝這個方向努力，我相信自己能夠把那些不該再存在的“特點”抹掉。感謝老師們在這段時間裏對我的指導和教誨，我從中受益非淺。
實習工作總結 篇5
當我走出學校大門步入社會的那一刻起，我的生活發生了翻天覆地的變化，我明白從此刻開始，我進入了獨立自主，追求夢想的時候了，我面前的路很長，我明白從踏上這條路開始，我奮鬥的人生也正式拉開了序幕，前面的路有許多我不明白的情景，激動、求知、恐懼、迷茫，這些心境佔距着我的心，可是我堅信自我會走好這條路的，哪怕前期會摔倒，我也會毫不畏懼。而我實習工作就是在__公司做的電話銷售工作，這是我人生中賺的第一桶金，我不會忘記這個過程的。
在當今的時代，電話作爲一種快捷、方便、經濟的通訊工具，在諮詢和購物方面已日益得到普及。現代生活追求快節奏、高效率，電話銷售應此而生。電話銷售是指經過電話推銷產品和宣傳公司業務。電話銷售要求銷售員具有良好的講話技巧、清晰的表達本事和必須的產品知識。電話作爲一種方便、快捷、經濟的現代化通訊工具，正日益得到普及，現代生活追求快節奏、高效率，電話銷售作爲一種新時尚正走進千家萬戶。
一、電話銷售工作介紹
我所在的公司主要做的是農產品資訊信息服務的，這家公司規模比較大，有一百多人，應當算是一家中型以上的公司了，公司主要由兩個部門組成，電話營銷部：大約有一百人了，主要進行銷售工作。技術部：主要做信息服務，如：掌握國內各大糧油期貸市場的價格信息，國外各地大豆、糧油的市場價格變動，國內各地市場價格信息等。而我們的主要工作是，連繫客戶，讓他辦理我們網站的會員，一年費用是7000元，我們能夠給他供給全國各地的糧、油、棉花等農產品的價格報價和市場行情分析。一般的工作流程是，我們經過網絡查找相關農產品企業，撥打電話聯繫負責人，向他推銷我們的服務，並且給他供給一個免費的用戶賬號，並讓他試用一個星期。如果客戶滿意的話，雙方就進行合作，他出錢辦理會員。
二、具體工作情景
在公司，採取小組工作的形式，每個組有差不多十個人，設一個組長，每個人都分配了工作任務，每個月都有硬性歸定要完成多少指標，並按10%進行提成獎勵。當我們這些新來的員工被分配到各個小組以後，組長會發給我們一份客戶電話表，這份電話表是由小組負責電話查詢的工作人員在網上搜集到的，然後，組長還會給我們一份對話單，主要寫了如何與客戶溝通交流的對話示例，如：我們先問，“請問，您這是__公司嗎”。對方回答是的話，我們會介紹自我：“您好，我們是北京__科技有限公司的，主要是給您供給糧油諮詢信息服務的”。對方有可能會繼續與我們通話，或直接拒絕，這份對話單上都做了說明，讓我們這些新人進行參考。
每一天我們的工作都是，按照網上搜索的電話單，挨個拜訪，打電話，平均每一天差不多有100多個電話，電話的主要資料是介紹我們的產品服務，期望客戶能辦理我們的會員，並給他們一個試用期爲七天的賬號，請對方試用我們的產品服務，如果客戶滿意的話，在進行下一步的會員辦理業務。雖然活不難，可是在實際工作，卻碰到了許多意想不到的麻煩。
首先，進行信息採集的同事在網上找了很多企業的電話，但這其中，有的電話是打不通的，或者是空號，這種情景很多。其次，就是對方客服人員接電話，可能她們經常接這樣的電話吧，所以總是想法設法的敷衍你，把你打發掉，比如：他們說領導沒上班，或者經理出差了，當我說要找別的負責人時，她會說所有負責人都出差了，總之，就是想盡快的把你打發掉。最終，就是對方的負責人態度比較惡劣，我想，應當是經常接這樣的銷售電話，可是也不能用這種不好的態度對待我們呀，可是這種情景還是少的，因爲大部份經理負責人還是很有素質的，他們會比較友好的拒絕你，或者暫時先試用你的服務。
我的組長經常對我說：“每一天要儘可能多打電話，這樣潛在的意願客戶就能被髮掘出來，就會有收益了”。同時，她還讓我把那些對產品感興趣的用戶名字單獨列出來，然後隔兩天在給對方回電話，進行溝通，這樣會好一點。因爲電話銷售這個工作，有點像守株待兔，或者通俗的說就是碰死耗子，我們除了要有良好的口才與溝通本事外，自身的運氣成份也很重要，因爲有可能對方就急需你的產品服務，可就是找不到，這個時候，你一個電話打過去了，對方會十分興奮的和你合作，並且把錢給你匯過來，而對那些感興趣的客戶進行反覆溝通，他極有可能就心動了，並且最終決定和你合作，當然，電話銷售工作對於女孩子來說優勢很大，因爲女孩子可能更善於和人溝通，由其是男老闆，對方及時不做，也會很耐心的和你聊幾分鐘，說不定在這幾分鐘裏，機會就來了。同時，當我們打的電話數量越多，潛在的機會也就越多，因爲在社會上，有了一種產品，肯定就會有需要的人，只可是，你要把消息告訴他，這樣他纔會決定是否購買你的產品或者服務。
三、工作中出現的問題
在進行一段時間的電話銷售工作後，我發現自我遇到了一些小問題，比如，打電話的效率不高，不能按期完成要打的電話目標，還有就是，有時連續打了好幾個電話，對方不是空號，就是直接拒絕你，要是碰上一個態度比較惡劣的人，可能還沒說上一句話，就被對方給罵回來了，那個時候我的心境會是十分糟糕的，情緒也很低落，這樣的情景，很多同事都碰到過。
之後，我想出瞭解決問題的辦法，每一天在打電話前，會先列出一個計劃表，比如，今日打多少電話，上午打多少，午時打多少，都詳細的列出來，這樣在心裏很清楚今日要幹多少活了，其次，每打十個電話後，我都要停下來，調整一下自我的心境，如果碰上情緒低落的時候，會盡量激勵自我，這樣才能繼續以激昂的心境進行工作。
四、工作心得
每一天來到公司後，我們都要從組長手裏拿最新的電話單，在全天打超過100個電話，有時候會突然覺的好無聊，因爲感覺電話單上的東西，很有點虛無縹緲的感覺，你不明白什麼時候纔能有客戶會與你合作，而這個時期也是最難渡過的時期，組長對我說，“今日工作不努力，明天努力找工作”，僅有拼明的工作，才能在公司生存下來，並且爲公司創造最大的利益，是啊，我想了想，組長說的很對，於是我就重新鼓舞起鬥志來了，和客戶聊天、嘮家常，總之讓客戶對你有一種認同感，放心感，安全感，僅有這樣他才能相信你不是騙子，不是壞人，你只是一個和他合作的生意夥伴，一個值的信賴的好朋友，僅有這樣才能得到出單，爲公司創造經濟利益的同時，也爲自我增加了收入。
經過一段時期的電話銷售工作，我的口才本事得到了極大鍛鍊，和陌生人聊天的時候也不會感到害怕了，和人溝通上的本事得到了極大提高，我會好好努力下去的。