總結是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析，並做出客觀評價的書面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益，快快來寫一份總結吧。那麼我們該怎麼去寫總結呢？以下是小編整理的個人工作總結9篇，僅供參考，大家一起來看看吧。
個人工作總結 篇1
本學期現代化學校的檢查工作已經結束。可是回想自己在開學以來所做的工作，感覺真是不可思議，也就應了這句話，只有不想做的事，沒有做不了的事。爲了完成市級現代化學校檢查的要求，在短短的不到一個月的時間，我們做的工作真是太多了，下面就將工作情況總結一下，也便今後工作和教學中不斷進步和提高。
一、教學工作
爲了上好一節高效的體育課，教學中本着立足本崗，針對體育學科的特點和學生年齡特徵、心理髮展規律、興趣愛好等，奉獻給學生一個快樂、開放、互動、自主、探究的體育課堂具體做法：
瞭解學生、認真備課，認真學習《體育課程標準》，深鑽教材，立足學生髮展，從學生的角度來考慮教學。我深知要備好一節高效的課，就必須瞭解學生。瞭解學生主要是瞭解學生的思想情況和知識基礎，同時還要了解各個學生的身體條件、意志品質等方面的特點，差異及存在的問題。從學生實際出發，制定教學要求，根據孩子們好動，愛玩的特點，我把教材內容利用遊戲的形式展現在課堂上，這些遊戲本身又具有很大的趣味性，同時針對性很強，而且又是貫徹素質教育的基本手段。既能培養學生的基本活動能力，又能鍛鍊身體，可爲學生的學習打下良好的基礎。
課上的場地情景的設計激發了學生的創新意識，提高了學生的學習興趣和主動參與訓練的積極性，完成了教學目標
二、大課間和課外體育活動。
1、開學後大課間活動中的兩套操，在區下校檢查的前兩個星期，通知我們全部需要改動。當時我的腦海裏一片空白，這麼短的時間，學生年齡這麼小怎麼可能？帶着疑問、帶着壓力、帶着領導的指示不能不作。爲此我和豐老師利用課餘的時間對啞鈴進行編排對領操同學進行培訓，並在大課間和體育課上進行傳授。廣播操由於這學期來到東湖後學生的大課間的廣播操是第二套，第三套的動作基本上忘了差不多了，爲此，宋海英老師幫我找圖解的方法，我回家後反覆練習，上網學習。一遍不行兩遍，感覺精神和體力已經透支。但是爲了學校的整體工作，爲了不讓領導對失望只有堅持。就這樣經過我們師生的共同努力在班主任的配合下，我們勝利地完成任務，得到領導的好評。
爲了更加豐富大課間活動內容，根據學生的愛好，爲學生搭設了鍛鍊的平臺和展示的空間，主動爲各個班級推薦訓練項目，並協助練習。哪一組沒老師的帶領，爲了學生的安全，我就主動承擔組織任務使得我們在這麼短的時間安全、順利地完成任務。
另外30人31足的訓練我帶着壓力帶着恐懼的心理，在興趣組的活動中每天堅持訓練，最後在興趣組的檢查中學生精彩的表演得到領導的掌聲和好評。
三、開學前的準備
開學前利用自己的休息時間來到學校整理體育的賬目，而且當剛剛看到成果的時候，又接到了更改的指示，就這樣不知重複了多少次。可是我沒有怨言，因爲現在負責財產賬的每一個老師都是這樣摸索着去做，負責的領導他們也不想讓我們這樣。總之我們彼此之間都能互相理解互相支持。在市硬件檢查前完成任務。另外，當收到局裏下撥的器材時不管是什麼時間我和劉老師都能很快的整理歸納擺放整齊。
總之，我在這次檢查中樣樣都是從學校的的實際出發，爲了學校的整體工作着想，本着在我想到的該我做的力爭達到最好，不讓任何失誤發生在我的身上。雖然我付出很多，但是看到我們成績我感到很欣慰也很自豪。
個人工作總結 篇2
20xx—20xx年度我任教於xx市xx小學，擔任xx年xx班的班主任兼語文教學，一年來我秉承踏踏實實教書、老老實實做人的宗旨，在平凡的崗位上從事着平凡的工作，力圖在平凡中引導孩子們身心健康的發展。
一、教學工作
在語文教學工作中，這一年來我大力主張孩子們海量閱讀，隨着語文考試制度的改革，取消課內閱讀的檢測，傾向於課外閱讀和-想象作文水平的考查，我意識到學生的閱讀至關重要。雖然五六年級的孩子習慣已然養成，但是讀書的習慣什麼時候開始都不算晚，早一點的啓發，早一點的讀書，就早一點能夠收穫。平時的教學中，我穿插於課文教學中的小故事往往能夠吸引學生的注意力，一個接一個的故事激發了學生們的閱讀的興趣，班級裏開設了圖書角，我免去了借閱登記的繁瑣的工作，提醒同學們愛惜書籍，有借有還。大多數同學都能自覺地愛惜書籍。除此之外，我還減少了語文的作業量，留出給孩子們閱讀的時間。在進行單元-想象作文之前，我都會給孩子現場製造話題，避免了從-想象作文書上生搬硬套、胡思亂想。
二、班主任工作
作爲班主任，我關心關愛每一個孩子的健康成長。安全的話題時時掛在嘴邊，我不是生硬地講道理，而是經常給孩子們講些我從新聞中知道的發生在身邊的真實的事例，既具真實性，又距離孩子不會遙遠，他們能真切地體會到安全的重要性。在班級管理方面，我主張放手讓孩子學會自我管理。因爲五六年級的孩子已經具備了管理的能力，同學之間相互管理能夠調動大家參加班級事務的積極性，培養集體的凝聚力。比如每天中午的午餐我就篩選了五位同學作爲每天的值日班長，負責午餐到午睡的所有事情的管理，又具體分配了管理倒垃圾飯菜的同學，負責排隊的同學，管理中午值日的同學，每個同學各盡其職。
三、成績
一年來，我參與了校內外的一些活動，取得了一些成績，如下：
1、××年10月，我組織學生開展綜合實踐活動《水，“安全”嗎》榮獲xx區科技活動一等獎，xx市科技活動一等獎，廣東省科技活動二等獎。
2、20xx年3月，我參加xx區青年教師閱讀大賽榮獲一等獎。
3、20xx年5月，我參加xx區品德教師技能大賽榮獲演講組一等獎。
4、20xx年9月，我參加xx區班主任技能大賽榮獲小學組二等獎。
5、20xx年12月，在xx區素質教育成果展示活動上，我展示課《孔子拜師》。
6、20xx—20xx年度我被評爲xx區優秀班主任。
成績的取得只能代表過去，接下來的一年我會繼續大量閱讀，研究《新課程標準》，與時俱進，不斷鑽研適合學生髮展的有效的教學和管理途徑。
個人工作總結 篇3
我叫XXX，是熱電廠動力車間的一名汽輪機主操，20xx年7月份畢業於XX電力高等專科學校，於東力熱電廠實習四個月，現於煤化工汽輪機崗位工作。我的技術總結分兩大步，一方面對動力熱電廠的一些有建設性的技術該找進行分析，評論，其目的是借鑑思路，改革創性；另一方面是對煤化工現有的工作環境進行討論，提出自己的意見，使煤化工的發展更有力，更諧和，更加強大。
一、東力的建設性意見
大家都知道，泵類設備是電廠的動力源泉，在啓動之前要使其中充滿水，這樣才能使溪水高度達到繃得允許真空吸入高度，使泵體不振動，不汽化，從而使其安全運行，當離心泵由於建設安裝問題，進水口水面低於其中心軸線時離心泵內就會充滿空氣，而不會自動滿水，因此泵內不能形成足夠高的真空也在外界大氣壓力的作用下吸入理性泵中西，水泵就無法工作，所以必須先干將空氣後才能啓動，基於這種情況，一般的做法是在離心式水泵啓動前堅硬水，但是，這種做法既麻煩又費時，有沒有一種簡便可行的方法呢？三凍冰州動力熱電廠的無技術員着提出了一種整改方法：在水奔的進口門前家一個真空光。比如動力熱電廠的蛇水泵，其間水米哦按低於其中西洲線，因爲他們的涉水想在地下埋着，那麼，就在涉水祥和設水泵的進口盟欠佳一個真空管，真空管與凝汽器有一條管道相連，灌頂有空啓發，氣泵前，把與能起起先練管道的閥門打開，時期內夫亞，把灌頂空氣門打開，減稅關閉，開繃緊扣們，是甭提內滿水，這樣就解決了甭在啓動器要價應稅的做法。
在動力熱電廠，其去冷尤其和空冷氣的冷卻水是由循環水和冷卻水兩路，當春秋季和冬季的時候就用工業水管道里的水，時期溫度不超過規定只，工業水管道和循環水管道並聯，其中工業水管道上沒有閥門，當使用時把閥門打開就行，把預製並聯的循環水管道上的閥門關閉這樣就可以用了。
在冬季的時候，因爲是熱力管道的關係，現場的老鼠比較多，他們要壞電線，造成比較重大的損失，可以使汽輪機跳閘，DCS反映不靈，所以滅鼠工作也是不可忽視的一部分。
它山之石，可以攻玉，動力熱電廠的這些技術改進，或許我們用不上，但是他們爲我們提供了一種新的思路：坐視不死班，調處固定思維。這樣才能真正做到爲我所用。
二、煤化工的技術建議
四臺鍋爐給水泵的出口們都是手動門，高壓木管對外供水們也是手動門，根據煤化工人員的配置情況，汽輪機的兩臺吉佩一個巡檢，如果給水泵幽深門題進行切換的話，時間根本不夠用，工廠如戰場一分一秒都不能耽誤。否則就會給生產帶來不可估計的損失。所以，八四臺鍋爐給水泵的出口們換成電動裝置，實現給水泵的遠程操作是很有必要的。
除揚棄的高位一流是電動們，很不必要水位+300得高高報警+400的高位一流電動閥門自欺，其實，這很不必要，直接不用電動裝置或換成手動閥，一直處於開放狀態，+440也是一流作用上完全一樣的二用電動門，是一種浪費。還有均壓箱的壓力自動調節裝置設了兩個，進口一個，出口一個，其實把調節作用的設爲一個出口壓力自動調節裝置就可以了
管上加兩個電動隔離門。
給水泵是個高壓設備，運行時期軸承需要密封水，但是，我們不知道啓動泵前有沒有密封水和冷卻水。所以，建議在給水泵電機的冷卻水管道上加一個壓力錶，這樣檢查的時候就方便了許多，也有了保障。
給水泵的密封水是由除鹽水泵提供的，這很不合理，就如本月除鹽水泵跳閘，由於沒有密封水，給水泵也不能維持上水，全場停電，鍋爐停爐，水位報警，這樣就很危險，後來搶修及時，但是一個工廠的安全，穩定的運行和運氣不應有太大聯繫的。
建議把給水泵的高位油箱改成一個電機裝置，給水泵事故連鎖，因爲水泵一停，高位油箱達不到油循環，基本上都是死油，很難起到良好的冷卻作用。
汽輪機的電動主氣門應該改成個有利於操作的位置，這樣可以實現看錶盤操作。
對煤化工的建設性意見。
1、安全問題：由於我們大多數員工沒有工作經驗，所以很容易犯一些常識性的錯誤，使自身的安全，廠裏的財產搜到損失，如果可以的話，能不能進行安全演習，由師傅精神示範，而不是空洞的理論教學。
2、事故處理：現在，有調試的師傅帶我們，所以操作很順利，事故處理及時，但是人家一走，我們遇見沒有見過的情況怎麼辦？所以建議領導搞一個事故現場處理的演習比賽，既可以活躍氣氛，又能提高大家的工作經驗。
我的意見具體是以上幾點，以後的日子會更努力，用心，遵紀守法，爭做煤化工的優秀員工。
個人工作總結 篇4
自己從20××年1月入職開始從事銷售工作，一個月來在石油事業部領導的帶領和幫助下，加之同事的鼎力協助，自己立足本職工作，儘可能快熟悉公司銷售業務的工作流程。整理公司客戶資料，儘快實現擁有客戶資源。現將一個月來從事銷售工作的心得和感受總結，並同2月工作計劃如下：
一、切實落實崗位職責，認真履行本職工作。
作爲一名銷售業務員，自己的崗位職責是：
1、千方百計完成區域銷售任務；
2、努力完成銷售過程中客戶的各項要求；
3、瞭解並嚴格執行產品的出庫手續；
4、積極廣泛收集市場信息並及時整理上報領導；
5、嚴格遵守廠規廠紀及各項規章制度；
6、對工作具有較高的敬業精神和高度的主人翁責任感；
7、完成領導交辦的其它工作。
崗位職責是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標準，自己在從事業務工作以來，始終以崗位職責爲行動標準，從工作中的一點一滴做起，嚴格按照職責要求自己的行爲，一個月來，在業務工作中，首先自己能從產品知識入手，在公司的安排下，首先在生產車間實習，瞭解公司產品的工作原理和產品內部接線，車間實習結束以後的考覈中，基本達到了公司所要求的實習目的`。其次自己經常同其他同事勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應對方案，以求共同提高。在日常的事務工作中，自己在接到領導安排的任務後，積極着手，確保完成任務。
總之，通過一個月的實踐證明作爲業務員業務技能至關重要，是檢驗業務員工作得失的標準。由於自己剛開始業務知識欠缺、業務技能不高、第一次跟客戶交流時候很緊張，產品性能描述不到位，語言組織混亂，有時說完上句就不知道下句該怎麼樣表達，後領導鼓勵我勤給客戶打電話，並多和客戶交流就可儘量減少這樣的情況發生。
二、明確任務，主動積極，力求保質保量按時完成
工作中自己時刻明白只存在上下級關係，無論是份內、份外工作都一視同仁，對領導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務時，一方面積極瞭解領導意圖及需要達到的標準。力爭在要求的期限內提前完 成，另一方面要積極考慮並補充完善。例如：針對自己跟客戶交流的少，領導建議我每天給客戶打三十個電話，因爲公司產品針對的用戶相對比較特殊，都是從網絡上找自己區域內客戶資料，我從網絡上將自己區域內的山東東營企業的黃頁打開，將電氣成套設備廠家的電話和聯繫方式記下以後，逐一給打電話，介紹產品資料。
三、正確對待客戶諮詢並及時、妥善解決
銷售是一種長期循序漸進的工作，視客戶諮詢如產品銷售同等重要甚至有過之而無不及，壓濾機濾布同時須慎重處理。自己在產品銷售的過程中，嚴格按照廠制定銷售服務承諾執行，在接到客戶諮詢的問題自己不能解答時，首先應認真做好客戶諮詢記錄並口頭做出承諾，其次應及時彙報領導及相關部門，在接到領導的指示後會同相關部門人員制訂應對方案，同時應及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。
四、認真學習我廠產品及相關產品知識，依據客戶需求，爲客戶制定相應的採購方案
熟悉產品知識是搞好銷售工作的前提。在銷售的過程中同樣注重產品知識的學習，對廠生產的產品的用途、性能、參數.安裝基本能做到有問能答、必答，進入公司時，公司計劃安排我們去品質部門實習，進一步瞭解產品的工作原理。及安裝知識。
五、產品市場分析
山東東營區域雖然市場潛力巨大，公司產品應用場所相對特殊。加之，變頻器行業競爭愈加激烈，要想在這樣的市場環境中立足，除了強有力的技術支持以外，給客戶相豐厚的利益空間是必不可少的。價格比同類進口品牌低，濾布性能比國產同類品牌優越。
六、2月區域工作設想
總結一個月來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待於向領導和同事學習，2月份自己計劃在上個月工作得失的基礎上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：
（一）、依據××年公司掌握區域銷售情況和客戶資料，自己計劃將工作重點放在東營區域，
一是主要把已經和公司建立合作關係的客戶作爲重點，做好相關售後服務工作，積極協調溝通好客戶和公司的關係。
二是通過自己的努力，儘快實現能夠擁有自己的客戶資源。
（二）、熟知同類產品的生產廠家，價格。做到知己知彼。遇到客戶諮詢相關問題，給予滿意答覆。
（三）、自己在搞好業務的同時認真學習業務知識、技能及銷售實戰來完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質，爲企業的再發展奠定人力資源基礎。
（四）、爲確保完成全年銷售任務，自己平時就積極蒐集信息並及時彙總，力爭在山東新區域開發市場，以擴大產品市場佔有額。
以上就是我對20××年1月工作的總結及2月的工作計劃，總結計劃不夠全面之處，請求領導能夠給予指正
個人工作總結 篇5
20xx年，在學校黨總支的正確領導和帶領下，在廣大教教職工的支持及配合下，一方面不斷加強政治、業務學習，提高自己的政治覺悟和理論水平，另一方面，我嚴格要求自己，自省自律，努力工作，並努力爲教職工辦好事、辦實事，讓教職工感覺到學校的溫暖，努力做教職工的貼心人，調動了教職工熱愛學校享受工作、享受生活的熱情。
回顧一年的工作，從德、能、勤、績、廉、學六個方面對自己進行總結，既是對過去工作的檢討，也是對自己今後工作的促進。
【德】反映了一個人的思想覺悟、工作作風和道德品質。我努力從本職工作做起，不斷加強學習，有較強的事業心和責任感，盡職盡責地完成各項工作。堅持做到“在認認真真學習上要有新進步，在堂堂正正做人上要有新境界，在踏踏實實做事上要有新成效”。無論做什麼工作都能擺正自己同組織、同事業的關係，把實現個人的人生價值同服從上級領導的安排和開創工作新局面，不斷振興學校緊密地結合起來，在工作和事業面前顧全大局，不爭名奪利，不計較個人得失，這一切無不同自己對崇高理想的追求、保持良好的道德情操密切相關。大家工作中以校爲家的精神一直感動着我，激勵着我，我只有更加努力工作，讓教職工的心血和汗水獲得應有的回報，才能表達我對教職工的感激之情。
【能】一個人綜合素質的高低，工作能力的強弱，決定着他能否履行好崗位賦予的職責和完成好上級交給的各項任務。我主要從以下幾個方面提高自己的能力。1、堅持不懈加強理論學習、提高理論素質。2、深入工地、瞭解教職工掌握實際情況，爲正確履行工作提供真實依據。3、珍惜團結、維護和諧，一個單位、一個小部門，教職工們只要團結共事，形成一個和諧氛圍才能心情舒暢地開展工作，在工作中我嚴格要求自己，配合行政領導做好各項工作。4、十分注意保持與全體教職工經常性的溝通，經常聽取他們的意見，在工作中做到了相互支持、相互幫助、相互配合，工作心情舒暢、精神振奮、力量無窮。5、注意聽取方方面面的意見，特別是反面或不同意見，這樣不僅是對別人的尊重，更重要的是對完善自己的工作思路，將起到積極的作用。
【勤】反映一個人的工作態度和事業心。自擔任教學處主任以來，我始終保持良好的精神狀態，決心把領導對我的重託，廣大幹部職工對我的厚望，化作工作的動力，滿腔熱情地投入到繁忙的工作之中。在工作中得以充分體現，工作中勤奮認真，勤勞奮進，以身作則，從不搞特殊化，上班早來晚走是我在多年養成的良好習慣，經常加班加點放棄休息。
【績】正確執行學校的教學計劃和決策，抓好教學常規落實，不斷完善各項教學制度。學校教學成績保持了良好的發展態勢，高考成績連攀新高。教學的各項活動有條不紊，教師專業化成長進步明顯。學校在新課程實施方面走在了兄的學校的前列。在教學工作中愛崗敬業，一切爲了學生的發展，既教書又育人。本人所教歷史學科連年獲得高考學科優勝獎。這些成績的取得，得益於上級領導和全體教職工的共同努力下完成的，在此我也向他們表示感謝!
【廉】我是一名共產黨員，在廉潔自律方面，堅持做到自重、自省、自警、自勵。要自重：就要珍重自己的言行，人格、和名譽，決不幹那些自輕自賤、與領導幹部不相符的事情。要自省：就要經常反省自己的思想行爲是否符合黨和人民的利益。要自警：就要用黨的紀律和國家的法律法規約束自己，警告自己不要有越軌的行爲。要自勵：就要始終保持旺盛的工作鬥志，振奮的精神狀態。時時刻刻按黨員的標準嚴格要求自己，不斷加強學習，加強政治思想和道德修養，吃苦在前，享受在後，以身作則，廉潔自律，保持清醒的頭腦，抵制腐朽思想的侵蝕，嚴格遵守黨的紀律，努力工作，不辜負上級黨委對我的期望。
個人工作總結 篇6
銷售目標：
初步設想200x年在上一年的基礎上增長40%左右，其中一車間蝶閥爲1700萬左右，球閥2800萬左右，其他2500萬左右。這一具體目標的制定希望公司老闆能結合實際，綜合各方面條件和意見制定，並在銷售人員中大張旗鼓的提出。爲什麼要明確的提出銷售任務呢?因爲明確的銷售目標既是公司的階段性奮鬥方向，且又能給銷售人員增加壓力產生動力。
銷售策略：
思路決定出路，思想決定行動，正確的銷售策略指導下才能產生正確的銷售手段，完成既定目標。銷售策略不是一成不變的，在執行一定時間後，可以檢查是否達到了預期目的，方向是否正確，可以做階段性的調整，
1、 辦事處爲重點，大客戶爲中心，在保持合理增幅前提下，重點推廣雙達品牌。長遠看來，我們最後依靠的對象是在雙達品牌上投入較多的辦事處和部分大客戶，那些只以價格爲衡量尺度的福建客戶無法信任。鑑於此，200x年要有一個合理的價格體系，辦事處、大客戶、散戶、直接用戶等要有一個價格梯度，如辦事處100，小客戶105，直接用戶200等比例。給辦事處的許諾要儘量兌現，特別是那些推廣雙達品牌的辦事處，一定要給他們合理的保護，給他們周到的服務，這樣他們才能盡力爲雙達推廣。
2、 售部安排專人負責辦事處和大客戶溝通，瞭解他們的需求，瞭解他們的銷售情況，特別對待，多開綠燈，讓客戶覺得雙達很重視他們，而且服務也很好。定期安排區域經理走訪，加深瞭解增加信任。
3、 擴展銷售途徑，嘗試直銷。閥門行業的進入門檻很低，通用閥門價格戰已進入白熱化，微利時代已經來臨。公司可以選擇某些資信比較好的，貨款支付合理的工程嘗試直銷。這條路資金上或許有風險，但相對較高的利潤可以消除這種風險，況且如果某一天競爭激烈到公司必須做直銷時那我們就沒有選擇了。
4、 強化服務理念，服務思想深入每一位員工心中。爲客戶服務不僅是直接面對客戶的銷售人員和市場人員，發貨人員、生產人員、技術人員、財務人員等都息息相關
5、 收縮銷售產品線。銷售線太長，容易讓客戶感覺公司產品不夠專業，而且一旦發現實情可能失去對公司的信任。現在的大公司採購都分得非常仔細，太多產品線可能會失去公司特色。(這裏是指不要外協太雜的產品如減壓閥、煤氣閥、軟密封閘閥等)
銷售部管理：
1、 人員安排
a) 一人負責生產任務安排，車間貨物跟單，發貨，並做好銷售統計報表
b) 一人負責對外採購，外協催貨及銷售流水賬、財務對賬，並作好區域經理業績統計，第一時間明確應收賬款
c) 一人負責重要客戶聯絡和跟蹤，第一時間將客戶貨物數量、重量、運費及到達時間告知，瞭解客戶需求和傳遞公司政策信息等
d) 一人負責外貿跟單、報檢、出貨並和外貿公司溝通，包括包裝尺寸、嘜頭等問題
e) 專人負責客戶接待，帶領客戶車間參觀並溝通
f) 所有人員都應積極參預客戶報價，處理銷售中產生的問題
2、 績效考覈 銷售部是一支團隊，每一筆銷售的完成都是銷售部成員共同完成，因此不能單以業績來考覈成員，要綜合各方面的表現加以評定;同樣公司對銷售部的考覈也不能單一以業績爲尺度，因爲我們還要負責銷售前、銷售中、銷售後的方方面面事務。銷售成員的績效考覈分以下幾個方面： a) 出勤率 銷售部是公司的對外窗口，它既是公司的對外形象又是內部的風標，公司在此方面要堅決，絕不能因人而異，姑息養奸，助長這種陋習。
b) 業務熟練程度及完成業務情況 業務熟練程度能夠反映出銷售人員業務知識水平，以此作爲考覈內容，可以促進員工學習、創新，把銷售部打造成一支學習型的團隊。
c) 工作態度 服務領域中有一句話叫做態度決定一切，沒有積極的工作態度，熱情的服務意識，再有多大的能耐也不會對公司產生效益，相反會成爲害羣之馬。
3、 培訓 培訓是員工成長的助推劑，也是公司財富增值的一種方式。一是銷售部不定期內部培訓，二是請技術部人員爲銷售部做培訓。培訓內容包括銷售技巧、禮儀、技術等方面。
4、 安裝專業報價軟件，提高報價效率，儲存報價結果，方便以後查找。
以上只是對來年銷售部的初步設想，不夠完整，也不夠成熟，最終方案還請各位老總們考慮、定奪。
個人工作總結 篇7
伴隨着新年鐘聲的第一響，又迎來了全新的充滿期待的20xx年。回望20xx年度的工作與生活，感受到公司與身邊的人這一年來所發生的巨大的變化，我們的品牌在不斷的快速提升，身邊的同事也都在不斷進步與提升，朝着同一個目標共同努力奮鬥着。新的一年到來了，也帶來了全新的更大的挑戰，在我們準備以全新的面貌來迎接新年的到來時，也不忘來回顧和總結過去一年來所做的努力。
人力資源部自成立到現今已經一年半時間了，很榮幸本人蔘與了人力資源部成長的歷程，從無到有，從當初的不完善，慢慢成長到今天的成熟。自20xx年以來，人力資源部的隊伍在慢慢壯大，引進了專業人才，專業水平得到了很大的提高，人力資源建設正在逐步走向規範，職能作用也在逐漸得到體現。公司領導對人力資源部的建設極爲關心，這對於人力資源部同事來說無疑是最大的強心劑。過去，大家可能對人力資源這個詞語感到有點陌生，不知公司設如此部門真正的用意在哪裏。通過今年大家的同心協力，已慢慢取得了公司各部門絕大多數人的認可與支持。
上半年因部門人手緊缺，使得一些工作無法真正展開，一直在做着基礎工作，今年上半年莫總監任職以來，對人力資源部工作進行了整理，明確了每個人的工作職責，使分工更加細緻化，現對於今年的工作總結如下：
一.對於公司員工的人事檔案及其他資料進行收集及管理，使其更加完善化，保持公司檔案的完整性，爲保證日後的分析工作提供更準確的信息。因檔案內容涉及公司有關機密，期間我保持着極高的警惕性和很強的保守意識。協助上級掌握人力資源狀況;填制和分析各類人事統計報表。爲人力資源規劃工作提借準確的信息。
二.負責管理員工勞動合同，辦理勞動用工及相關手續;到目前爲止，勞動合同的籤屬工作開展的不是特別的順利，主要因爲市場推广部業務人員較散，集中的機會較少，經常都是來去匆匆，致使部分業務人員至今未能簽署勞動合同。計劃爭取過年這個機會，把合同簽署工作完成好。
三.結合公司制度及國家規定管理員工考勤和請休假管理，按月準確出具考勤報表。其中員工考勤又是一個難點，公司實行上班刷卡辦法已經一年半時間了，由於部份員工一直未能適應新的考勤辦法所以效果一直不太好。今年人力資源部特意爲此問題進行了考勤重申，並與綜合管理部技術人員討論後改善了考勤系統。
一.執行各項公司規章制度，處理員工獎懲事宜;對於有些員工不遵守公司規章制度，致使工作上出現較大失誤或較大錯誤，人力資源部通過周密調查之後，給予了合理公正的行政處罰，並對當事人進行了思想教育。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰，均認識到了自身的錯誤。
二.今年以來，公司充分考慮員工的福利，各項福利制度正逐漸開始實施。比如以往只有市場推广部人員才享有的品牌推廣用煙，在本部也得以實現;每月協助行政部人員進行生日活動的策劃及實施工作，豐富了員工的業餘生活;考慮到員工的安全保障問題，公司也已爲全部員工購買了平安團體意外險及醫療險等險種，保險期間有一員工不慎摔傷，我們及時與保險公司取得了聯繫，並申請了相應的理培，解決了員工的後顧之憂。等等這些都大大調動了員工的工作積極性，從而起到了激勵員工的作用。
三.進行促銷人員的管理工作。自今年9月份以來，人力資源部正接手促銷人員的管理工作，通過資料收集分析，發現雖然制定了相應的管理制度，但是發現許多市場並沒有嚴格按照制度來執行，隨意性較強，人員增長率過高。促銷人員是五葉神市場的重要組成部份，加強促銷隊伍的管理迫在眉睫。下一季度計劃儘快重新制定促銷人員管理制度，並嚴格按照規章制度辦事。控制好人員的增長速度及提高整體素質水平，爲公司的將來儲備更多的業務人才。
四.協助做好招聘與任用的具體事務性工作，包括髮放招聘啓事、收集和彙總應聘資料、安排面試人員、跟蹤落實面試人員的情況等;
五.幫助建立積極的員工關係，協調員工與管理層的關係，協助組織員工的各類活動;
此外，在部門領導的指導幫助下，對員工考勤制度、勞動合同管理辦法等相關的人事制度進行了修改工作，使其更加人性化，合理化，符合了公司以人爲本的人才理念。
對個人來講下一步重要應該在認真工作之餘加強學習，不斷提高自身專業素質，才能面對更大的挑戰，也纔不會被時代的潮流所淘汰。珍惜來之不易的機會，紮紮實實做好每份工作。20xx年人力資源部的責任將更加沉重，人力資源部一定安排並實施好新的一年的工作計劃，用實際的工作業績來說話。
最後，祝願公司在新年裏一帆風順，一年更比一年好!
個人工作總結 篇8
本人本年度擔任初三（2）、（3）、（5）三個班的化學教學和初三（2）班的班主任工作。總的來說，本人對工作認真負責，盡心盡力，任勞任怨，遵守各項規章制度，與同事和諧相處，積極配合各部門做好各項工作。積極上進，積極參加教研活動和繼續教育，積極承擔公開課，積極參加各項教育教學活動和研究，關心學生，爲人師表，在學生與同事中有較高的威信，形成自己的教學風格和帶班風格。
一、教學工作方面：
能做到鑽研教材和課程標準，認真備課。充分利用課堂45分鐘，提高教學的有效性，注意結合一些實例及時進行思想教育。由於我校是天河區中入學成績倒數第一的最薄弱的學校，生源差，差生面大，學困生多，所以本學年本人根據學校特點，主要從學困生的教學策略上進行研究和探索，重用小組合作學習的模式，對學困生採取一系列措施。從打開心靈、保護自尊;實驗入手、激發興趣;作業引導、落實到位;大測小測，體驗成功；分層訓練、循環鞏固；師生交融、剛柔並濟等六個方面進行全方位教學，儘量不讓一個學生掉隊，拖後腿，收到了較好的教學效果。（見本人撰寫的論文《淺談學困生的教學策略》），培優方面主要從小組合作學習、分層訓練、個別提點、化學競賽輔導、優秀作業評選、生活與化學課外課題研究指導等方面培養學生學習化學興趣，激勵學生成就感和榮譽感，也收到很好的效果。由於本學期取消補課，課時非常緊，學生差生面又很大，抄作業現象很嚴重。爲了提高學生的作業質量，本人主動向學校申請放學後增加一節自習課讓學生在學校做理科作業，本人每天下班輔導。幾乎每天都最晚才走。經過一年的努力，本人所帶班級在每次由區市統一進行的月考、期中、期末、中考中平均分和優秀率均名列年紀前茅。在今年中考中，學校化學平均分超過18中和89中，擺脫全區倒數第一的局面，前進了2名，是泰安中學開創以來最好的成績。
二、教研方面：
1.本人積極參加各種教育教研活動和研究和積極撰寫論文，參與區教研室組織編寫並統一出版的教學輔導書……
2.主動積極承擔公開課，完成《複分解反應（一）》、《原子結構》兩節校級公開課和多節科組研討課，教學效果均評爲優秀，全年聽課數超過教導處規定的數量。
3.超額完成繼續任務，完成繼續教育課程《新課程下學校德育的難點與對策》、《化學學科新進展》、《初中化學新課程教學設計及教學案例研究》、《課程標準下的化學案例精選》，通過全國計算機5個模板的考試，代表學校到參加“全國德育與班主任工作藝術論壇”。
5.指導青年教師化學實驗員**的化學實驗室管理工作，指導**等年輕班主任的班主任工作，均取得很好的效果。