人生天地之間，若白駒過隙，忽然而已，我們又將接觸新的知識，學習新的技能，積累新的經驗，是時候開始寫工作計劃了。相信大家又在爲寫工作計劃犯愁了吧！以下是小編收集整理的工作計劃8篇，歡迎閱讀與收藏。
工作計劃 篇1
1)對防損部經理負責，制定日常工作計劃。
2)組織防損員日常訓練。
3)組織開展軍事匯操和突發事件的應急演練。
4)檢查商場周圍的交通情況，必要時派人維持交通秩序。
5)檢查商場內突發事件的應急處理。
6)檢查商場安全情況，發現隱患及時處理並上報。
7)檢查防損員工作情況，處理有關問題。
8)分析商場發生的盜竊情況，及時採取防範措施。
9)組織防損員打擊盜竊份子，處理髮生的盜竊事件。
10)定期組織防損員宿舍內務檢查與評比。
11)負責組織對員工進行安全知識培訓及消防、防盜意識的指導。
工作計劃 篇2
轉眼間又要進入新的一年XX年了，新的一年對我們來產是一個充滿挑戰、機遇、希望與壓力開始的一年，也是我非常重要的一年。家庭、生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習。在此，我訂立了本年度工作計劃，以便使自己在新的一年裏有更大的進步和成績。
一、熟悉公司新的規章制度和業務開展工作。
公司在不斷改革，訂立了新的規定，作爲化妝品的美導，必須以身作責，在遵守公司規定的同時全力開展業務工作。
1、在第一季度，針對現有的老客戶資源做業務開發，把可能有需求的客戶全部開發一遍，有意向合作的客戶安排見面洽談。
2、在第二季度的時候，通過到專業市場、參加專業展銷會、上網、電話、陌生人拜訪等多種業務開發方式開發客戶，加緊聯絡老客戶感情，組成一個循環有業務作的客戶羣體。在大力開拓市場的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業務，與該等客戶保持經常性聯繫，及時報告該等客戶交辦業務的進展情況。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節，帶來的無限商機，給後半年帶來一個良好的開端。並且，隨着我對高端業務專業知識與綜合能力的相對提高
4、第四季度就是年底了，這個時候要全力維護老客戶交辦的業務情況。首先，要逐步瞭解老客戶中有潛力開發的客戶資源。
二、制訂學習計劃。
學習，對於業務人員來說至關重要，因爲它直接關係到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。化妝品的美導專業知識、綜合能力、都是我要掌握的內容。
知己知彼，方能百戰不殆，在這方面還希望業務經理給與我支持。
三、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。
積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。
以上，是我對XX年的工作計劃，可能還很不成熟，希望領導指正。火車跑的快還靠車頭帶，我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。展望XX年，我會更加努力、認真負責的去對待每一個業務，也力爭贏的機會去尋求更多的客戶，爭取更多的單，完善業務開展工作。相信自己會完成新的任務，能迎接XX年新的挑戰。
工作計劃 篇3
第一、加強業管工作，構建優質、規範的承保服務體系。
承保是保險公司經營的源頭，是風險管控、實現效益的重要基礎，是保險公司生存的基礎保障。因此，在**年度裏，公司將狠抓業管工作，提高風險管控能力。
1、對承保業務及時地進行審覈，利用風險管理技術及定價體系來控制承保風險，決定承保費率，確保承保質量。對超越公司權限擬承保的業務進行初審並簽署意見後上報審批，確保此類業務的嚴格承保。
2、加強信息技術部門的管理，完善各類險種業務的處理平臺，通過建設、使用電子化承保業務處理系統，建立完善的承保基礎數據庫，並繕制相關報表和承保分析。同時做好市場調研，並定期編制中、長期業務計劃。
第二、提高客戶服務工作質量，建設一流的客戶服務平臺。
隨着保險市場競爭主體的不斷增加，各家保險公司都加大了對市場業務競爭的力度，而保險公司所經營的不是有形產品，而是一種規避風險或風險投資的服務，因此，建設一個優質服務的客服平臺顯得極爲重要，當服務已經成爲核心內容納入保險企業的價值觀，成爲核心競爭時，客服工作就成爲一種具有獨特理念的一種服務文化。經過**年的努力，我司已在市場佔有了一定的份額，同時也擁有了較大的客戶羣體，隨着業務發展的不斷深入，客服工作的重要性將尤其突出，因此，中支在**年裏將嚴格規範客服工作，把一流的客服管理平臺運用、落實到位。
第三、加快業務發展，提高市場佔有率，做大做強公司保險品牌。
根據**年中支保費收入****萬元爲依據，其中各險種的佔比爲：機動車輛險85%，非車險10%，人意險5%。**年度，中心支公司擬定業務發展工作計劃爲實現全年保費收入****萬元，各險種比例計劃爲機動車輛險75%，非車險15%，人意險10%，計劃的實現將從以下幾個方面去實施完成。
工作計劃 篇4
一、計劃書的基本構成要素
企劃書的種類，因提出的對象與內容不同，而在形式和體裁上有很大的差別。但是，任何一種企劃書的構成都必須有5w2h1e，共8個基本要素：
what(什麼)——企劃的目的、內容。
who( 誰)——企劃相關人員。
where( 何處)——企劃實施場所。
when(何時)——企劃的時間。
why(爲什麼)——企劃緣由、前景。
how(如何)——企劃的方法和運轉實施。
how much(多少)——企劃預算。
effect(效果)——預測企劃結果、效果
任何一種真正意義上的企劃書必須具備上述8個基本要素。值得一提的是，要注意how much和effect對整個企劃案的重要意義。如果忽視企劃的成本投入，不注意企劃書實施效果的預測，那麼，這種企劃就不是一種成功的企劃。只有5w1h的企劃書不能稱之爲企劃書，只能算是計劃書。
二、企劃書的一般格式。
企劃書的一般格式大致如下：
1.企劃書名稱 2.企劃者的姓名
企劃者的姓名、工作單位、職務均應一一寫明。如果是集體企劃的話，所有相關的人員的姓名、工作單位、職務均應寫出。
3.企劃書完成時間
依照企劃書完成的年月日據實填寫。如果企劃書經過修正之後才定案的話，除了填寫“某年某月某日完成”之處，還要加上“某年某月某日修正定案。”
4.企劃目標 5.企劃的內容
這是企劃書中最重要的部分。包括企劃緣由、前景資料、問題點，創意關鍵等方面內容。具體內容因企劃種類的不同而有所變化，但必須以讓讀者一目瞭然爲原則。切忌過分詳盡、拉雜，否則會令讀者感到枯燥無味。此外，還要注意避免強詞奪理的內容。
6.預算表和進度表
企劃是一項複雜的系統工程，需要化一定的人力、物力和財力，因此，必須進行周密的預算，使各種花費時，最好繪出表格，列出總目和分目的支出內容，既方便覈算，又便於以後查對。
企劃過度表則是把企劃活動的全部過程似成時間表，何月何日要做什麼，加以標示清楚，以便日後檢查。
7.企劃實施所需場地
在企劃案實施過程中，需要提供哪些場地、何種場地，需提供何種方式的協助等，均要加以說明。
8.預測效果
根據掌握的情報，預測企劃案實施後的效果。一個好的企劃案，其效果是可期待的、可預測的，而且結果經常與事先預測的效果相當接近。
9.參考的文獻資料
有助於完成本企劃案的各種參考文獻資料，包括報紙、雜誌、書籍、演講稿、企業內部資料、政府統計漿、調查報告等，均應一一列出。一來表明企劃者負責的態度，二是則可增加企劃案的可信度。
10.其他注意事項
爲使本企劃順利進行，其他重要的注意事項應附在企劃案上，諸如：
執行本企劃案應具備的條件。必須取得其他部門的支持協作。希望企業領導向全體員工說明本案的重要意義，藉以達成共識，通力使用。
工作計劃 篇5
爲貫徹落實《中華人民共和國人口與計劃生育法》及省、市、縣人口計生部門加強計生管理的各類條例，全方位加強我校人口與計劃生育的綜合治理，結合我校實際，特制定xxxx年計劃生育綜合治理工作計劃。
一、指導思想
《中華人民共和國人口與計劃生育法》規定：實行計劃生育是我國的基本國策，公民有依法實行計劃生育的義務。《湖南省人口與計劃生育條例》提出各級人民政府領導本行政區域內的人口與計劃生育工作，採取綜合措施，控制人口數量，提高人口素質。我校的人口與計劃生育綜合治理工作就是以現行的國策觀和人口發展觀，引導全校教職員工學習國家計劃生育的法律法規，嚴格履行公民義務，發揮國家工作人員的遵紀守法本能，與時俱進爭創輝煌。
二、領導班子
組長：扶滿洋
副組長：李錦洲
成員：鄧榮富李瓊饒次敏各班主任
三、工作要點
1、加強領導，明確職責。認真落實縣政府、縣計生局、縣教育局有關文件精神，將人口與計劃生育綜合治理納入學校日程工作計劃。併成立由校長爲組長，計育專幹具體工作的'人口與計劃生育綜合治理領導小組，按計劃落實人口與計劃生育綜合治理工作。
2、規範管理，嚴格到位。對學校教職員工每年伊始要求必與學校籤立計劃生育綜合治理責任狀，對女教工從新婚、準生證發放、計育措施落實、領獨生子女光榮證、獨生子女費的定期發放嚴格實施臺帳管理，嚴格杜絕違法生育，請長假外出女教工實行計育專項管理。
3、疏而不漏，夯實效果。對學校聘請人員計育管理嚴格仔細，及時配合社區共同開展流動人口的計育管理，嚴格把守學校聘用人員的計育管理的入門關，及時對聘用人員中的流入人員進行計育法律法規教育，做好對他們的計育服務工作，積極配合社區開展各種計育綜合管理和檢查。
4、按照上級要求認真上好“人口與國情”、“計生知識”等教育課，做到中學生人口與國情及青春期性知識教育考試率達100%，合格率達98%以上。
5、教育全體教職工，自覺落實好計劃生育措施，督促已婚育齡婦女積極參加鄉計生辦的“三查”活動(查環、查孕、查病)，確保計生措施到位率100%，計劃生育率達100%。並將落實情況納入教工考覈之中。實行計劃生育一票否決制。
6、教育爲主，防範在前，正確引導，健康教育。嚴防初中學生早戀行爲的發生，杜絕不良現象。
四、具體工作安排
1、制定方案與規劃，工作啓動。(2月)
2、女教職工婦檢。(3月、9月)
3、初中開設人口與國情及青春期性教育知識的課程，每期不少於3課時。(3月—12月)
4、本學期出辦2期人口與國情教育宣傳的黑板報專刊，並且利用校園廣播臺宣傳其內容5次以上。(3月—12月)
5、配合縣教育局完成市、縣計生局交辦的其它工作，及時上報相關數據、計劃、總結。
6、人口與計劃生育綜治管理資料整理。(6月、12月)
7、按要求定期進行羣衆評議。(6月、12月)
工作計劃 篇6
（一）目標：
實現考勤管理制度，使員工工作時間記錄不斷完善。
使班組生產人員的出勤時間必須有記錄。
（二）方法和措施 ：
1、上下班必須點名，實到和未到人員記錄做好。
2、上下班，培訓和會議未到的人員及時聯繫，查出來原因和及時處理。
3、加強班組考勤月報表的審覈工作，提高報表的真實性。
4、進行對班組員工每月出勤檢查和考覈。
5、進一步完善員工考勤及各種勞動紀律規定。
（三）考勤管理制度：
1- 遲到：班前會提前15分鐘開，坐廠車的或者特殊情況下必須提前
給班組長或者考勤管理員打個招呼，不得按遲到處理，遲到者第一次20元，第二次開始翻比，如遲到時間長造成的損失責任人承擔。
2- 早退：班後會過5-10分開，必須按時來參加，不能影響他人下班，
早退考覈20元，早退時間超過30分鐘以上的按曠工處理。
3- 脫崗：上班時間不允許脫崗，如有事找主操或者班組長及時處理，
如私自脫崗造成的損失責任人承擔。
4- 睡崗：上班時候不允許睡崗，如發現責任人每次考覈100元。 5- 培訓和班會：每次第二個中班的培訓和第二個夜班下的班會所有員工必須準時參加，未參加考覈50元，班組通報。
6- 病假，事假：病假必須有效的醫院證明交給班組長，特殊情況下請假的必須提前一天辦。
7- 曠工：如出現曠工的嚴格處理，班組獎勵否決，考覈100元。 希望大家調好自己的作息時間，遵守勞動紀律，努力工作，提高工作效率，按時完成規定的任務。
工作計劃 篇7
新年伊始，萬象更新。在這雞鳴盛世的xx年，我們將繼續按照上級的工作會議的工作要求和部署，繼續以發展爲中心，以改革爲動力，以創新爲先導，進一步解放思想，轉變觀念，抓住機遇，加快發展，提高企業效益，增強企業自主經營，自負盈虧，自我發展，自我約束的能力，努力開創電信公司工作的新局面。
一、以發展爲中心，不斷拓展市場空間。
當前，要繼續把發展作爲實業公司的第一要務。從我公司目前的業務構成情況看，有代維代營、通信工程設計、施工、監理等多個經營項目。這些業務構成實業公司收入的主要來源。工程設計、監理、以及多元化經營是業務收入的巨大經濟增長點。從市場佔有率情況看，目前的收入主要來源於主業的結算收入，拓展外部市場的能力還很弱。因此，下半年，我們要緊緊立足於通信運營商的服務商，緊緊圍繞主業的通信建設和經營計劃，充分發揮對主業的支撐、服務和保障作用；與此同時，進一步細分市場，確立自己的資源、產品、業務優勢，瞄準有效的市場領域切實增強應變能力，充分利用有效資源，努力實現快速發展。
首先，要立足主營業務，對通信設計、施工、監理、器材生產、供應和廣告、物業等基本業務，我們要牢固樹立起服務好主業通信建設的思想意識，充分發揮相關單位的專業資質、技術和施工力量的整體優勢，適應主業對通信建設集約化管理的要求。今年，省公司對“三項業務”的開展提出了具體要求，我們要按照省通信公司的要求，對於業務的承攬、管理和結算辦法不拆不扣地執行。
其次是繼續抓好自己的拳頭產品，形成自身的優勢業務和品牌業務。我們要結合自身的技術優勢和產品優勢，堅持有所爲有所不爲，將有限資源集中到優勢業務優勢產品上，積極參與市場競爭，形成核心業務結合，提高市場佔有率，想方設法增加收入。對於我們來講，仍然是要進一步樹立起我們焦作實業的品牌優勢，加大工民建築、水電安裝、室內外裝飾、通信線路工程以及經營委代辦、通信器材、電話機等終端設備以及計算機銷售的經營發展力度，各個生產部門都要瞄準各自的業務經營範圍，在拓展經營工作方面下大力氣。
三是要調整產品結構，努力開拓外部市場各生產部門都要充分發揮內在潛力，努力開拓外部市場，積極探索新的業務領域，不斷提高對外業務收入在業務總收入中的比重。要加強營銷力度，主動同其他通信運營企業聯繫，在工程設計、施工、監理等業務上爭取的份額。此外，我們還要在認真調研的基礎上，找準項目，重點開發，面向社會打造優勢業務。各部門都要組織相關人員緊密結合各自業務範圍的實際情況，深入市場調查研究，進行可行性分析，力爭形成新的經濟增長點。
二、深化企業改革，努力打造實業公司全新的管理體制和運營機制。
隨着實業的發展和改革的深化，公司發展面臨的一些深層次矛盾逐步顯現出來。不進行企業的制度創新和機制創新，公司就難以在日趨成熟的市場經濟體制中發展。從一定意義上說，制度比技術更重要。
首先，改革焦作電信實業公司的組織結構和運作模式。按照公司法，完善公司的法人治理結構，改革公司的組織結構和管理方式。
其次，加快對建安處、億陽億昌企業改制步伐。改制工作是下半年企業經營機制轉換、建立現代企業制度的重點工作。目前，對這兩個單位的改制前期準備工作已經結束，下半年要完成改制任務。我們要按照公司法和國家經貿委等八部委的有關文件要求，根據各自的特徵，確定改制方案，抓緊改制步伐，儘快改造成產權多元化的市場競爭主體和法人實體，從根本上構造新的機制，變“養人”的機制爲發展的機制。對此，我們在思想上要堅定不移，工作上要積極慎重，要結合企業改制，根據省公司的統一部署和市場競爭的需要，大力推進企業內部的勞動、人事和分配三項制度改革，激活企業運營機制。
工作計劃 篇8
20xx年即將成爲過去，我們將迎來嶄新的一年，在過去的一年裏，在公司各級領導的指導、在各部門的大力協助配合、在全體保潔員工的共同努力下，保部按照公司的要求完成了商場內外的保潔各項工作任務。現將保潔部的一年整體工作情況彙報如下：
一、完善保潔部各項規章制度。
本年度爲規範保潔員工言行、提高工作效率，對《保潔崗位職責》《保潔行爲規範》《保潔日常考覈細則標準》《保潔流程標準》《績效考覈條例》等相關管理制度進行了重新修定，並新制定了《保潔安全操作管理條例》《客流量高峯期保潔要求》《突發事件的應急預案》《離崗簽到規範》等管理制度，使員工的日常工作都有章可循、有制可約，各項制度的實施對提高員工工作積極性、主動性和自律性等方面起到了實效性作用，讓員工自動自發地履行各自的崗位職責，使商場內外的保潔工作在原來的基礎上有了大的改善和提高，使各區域的衛生質量都達到公司規定的標準。
二、控制保潔材料成本，節能降耗。
貫徹公司節能降耗的精神，本着節約就是爲公司省錢的思想，亦加強了保潔節約意識的引導，號召員工本着從自我做起，從細節做起，杜絕一切浪費現象。其一，衛生間的水不用時及時關閉，減少洗塵推、拖拍的次數。清理垃圾時，在袋子裏的垃圾不到三分之二的情況下，把幾個袋子的垃圾摺合在一個袋子裏。其二，對甩幹機的使用進行了實際操作培訓，制定相關管理制度，減少使用頻率，延長了甩幹機的使用壽命。其三，對保潔日常工具及設施設備的使用進行嚴格的掌控，深入瞭解工具及設施設備的使用情況，工具按照計劃用量合理領用；設施設備定期進行維護，並協同行政部門進行物料、設施配件更換的質量及價格把關，把保潔費用支出合理地控制在預算範圍內，真正做到了開源節流。
三、員工綜合素質提升。
員工的素質是公司形象的重要組成部分，爲了提高保潔員工的整體素質，而對保潔員工進行了管理規範流程、保潔禮儀禮貌、服務安全意識的多次培訓及考覈，取得一定的成效，使員工在安全意識、服務意識、整體形象上有了很大的提高；明白自身的素質及保潔服務質量好壞和公司的形象息息相關，全年度有六名員工拾到顧客的手機、錢包、物品上交後歸還顧客，受到顧客好評。沒有發現一例顧客及商戶投拆員工服務不到位的現象，爲商戶、顧客營造一個舒適整潔的經營、購物環境打下一個堅實的基礎。
四、本年度所做的主要工作：
其一，商場日常保潔工作
1、對外包單位藍天保潔進行了有效的監督，使外圍襄棉路段、人民路段、長虹路段的地面保潔工作基本達到我司的要求。
2、完成商場節日期間客流量高峯期的保潔工作；對商場重點區域進行人員的合理調整安排、引導員工提高區域整體兼管意識，完成商場節日期間的全面保潔工作；
3、完成雨雪天氣的商場保潔工作；雨雪天氣的保潔工作採取防護措施：四個大門的主要出入口、扶梯上下出入口的防滑提示、吸水地毯的鋪設、主要通道的人員增補、五樓樓頂地面的地漏雜物清理、調動員工對門外主通道進行剷雪清理、對地下停車場的污漬滲水的清理；
4、完成商場綠植及五樓綠植的日常管理工作；
其二、年度保潔工作
1、完成地下停車場高空管網設施設備的除塵及a座b座多處污水管網的全面清掏，確保管網設施的清潔達標及污水管網的正常運作；
2、完成外圍的玻璃雨蓬、步行街的景觀燈、二號門上方龍骨的全面清洗工作；並根據春、夏、秋、冬不同季節的保潔工作、商場內外的保潔服務內容及要求做了充分的安排和計劃，並全面地落實到位。
其三、計劃外的保潔工作
1、完成集團辦公室遷移到酒店後新辦公區域的開荒保潔工作；
2、完成了商場改建玻璃門的多次清洗工作；
3、完成五樓辦公室改建期間垃圾雜物的清理、外牆玻璃的高空清洗及改建完畢後地面及細節的全面開荒保潔；
4、完成步行街展臺周邊的牆面清洗及展臺內外的全面保潔工作；
5、完成長虹路、人民路施工改建期間對我司外圍玻璃雨蓬、商場主要通道、地下停車場造成的灰塵污染的相關保潔工作；
其四、班長及員工的培訓工作
1、爲提高基層管理人員的管理水平，在4月份對班長進行了崗位職責、團隊建設、執行力提升的培訓工作，讓班長了解部門的各項規章制度、瞭解崗位職責、瞭解各崗位操作流程、用行動和自身的形象來影響員工，教育員工，要求員工做到的自己先要做到，更好地發揮承上啓下的管理作用；
2、6月份，10月份對員工進行了團隊意識、服務意識、節能降耗意識、績效考覈細則標準、安全管理操作條例、突發事件應急處理流程等綜合培訓，爲提高保潔員工的服務安全意識、應變能力、工作效率起了很好地推進作用；
五、保潔工作中存在的問題
其一，保潔安全意識不足。客流量高峯期及雨雪天氣的商場的日常保潔，各種液狀的污染物質稍處理不及時就會帶來不可預知的安全隱患；閉店後地面的清洗操作、安全通道的清洗、外圍項目的高空清洗操作等都涉及到安全，個別員工在操作過程中防範意識不夠，沒有按照規定時間而提前操作、還有些員工在操作過程中不採取任何提示措施而進行清洗操作；安全操作保潔工作才能保證商場的正常經營環境，爲此，每天例會對員工進行安全意識的強化學習，讓員工從思想上重視安全的重要性，讓員工意識到保潔安全操作不能有一絲一毫的大意、懈怠，任何的疏忽都會給自身、他人及公司帶來嚴重的後果；
其二，保潔員工年齡偏大，文化程度較低，保潔工作時間長、工作單調枯燥，思想容易產生波動。個別員工工作紀律稍差，在客流量少時有扎堆聊天現象；還有些員工對月度評比、日常考覈有排斥情緒；針對這些問題，在加強對員工進行思想教育的同時，關心員工的生活，多和員工溝通，使員工的思想意識水平提高，工作從被動變主動。對違紀員工進行正確地引導，把績效考覈條例和人性化管理相結合，減少員工的違紀現象；對員工進行日常行爲規範和考覈細則的學習，讓員工清楚明瞭考覈是對員工多方面的綜合能力評比（工作態度、工作責任心、團隊協調配合度、工作質量、工作紀律）。只有通過評比才知道自身還有哪些不足，還要哪些方面需要改進；要求管理人員在對員工的日常考覈工作中要公平公正。檢查工作中不走過場，對於表現好的要鼓勵，不合標準、違反工作紀律的要進行處罰，使員工能夠從心裏認可考覈制度，從而能夠有效地落實。
其三，專業技能知識不足：公司在不斷髮展壯大，高科技材料也層出不窮，我們現有的保潔知識已無法保證對高科技材料的清潔保養，在今後的工作中，要加強學習，豐富部門的專業技能知識，爲做好保潔工作打下良好的基礎；
六、1*年工作計劃：
其一，調整人力年齡結構，提高保潔員工整體素質；根據公司要求，結合保潔部人員現狀，在保證保潔正常工作的情況下逐步完成對不符合公司要求的人員調整；並配合人力行政做好新招聘員工的入職試用審批工作；
其二，按照部門的預算目標，加強對日常保潔物料的使用控制及設施設備的監管維護，把費用控制在合理有效地範圍內，在保證日常工作質量標準的前提下，更好地完成公司制定的目標任務；
其三，團隊工作建設加強：任何工作都需要和諧的工作氛圍、全身心地投入纔能有效地完成，無論是不同時間段員工的工作強度還是員工在工作中的異常表現，都需要管理人員能夠從多方面瞭解員工，瞭解她們的思想動態，及時找出問題所在，引導和疏通員工的不滿情緒，避免影響保潔整體工作；在工作之餘加強員工活動的組織工作，給員工提供一個溝通平臺，同時要求管理人員在員工中不但要發揮標杆作用還要起到很好的協調作用，在搞好班組員工關係的同時，也要搞好和其他部門之間的關係，更好地帶動員工做好團隊建設工作；
其四，員工培訓工作：
保潔培訓工作是一項長期的工作，每年都要對保潔員工進行保潔相關知識的培訓，不斷地提高員工的綜合素質、改進工作態度，增強員工對公司的歸屬感、責任感、促進公司與員工及管理人員與員工的溝通，本年度的培訓工作主要有以下幾點：
1、消防安全意識的培訓，配合消防部門對員工進行消防知識的培訓，分階段對員工進行安全意識的強化培訓，提高員工對突發事件的應變處理能力、節日高峯期對區域保潔的掌控力、安全操作能力、儘可能減少污漬滯留地面的時間，減少潛在的安全隱患，並嚴格按照安全操作規範流程保潔，杜絕隱患事故發生；
2、儀表儀容、服務意識培訓，保潔工作的區域遍佈商場各個地方，員工的儀容儀表及服務意識的好壞直接影響公司的對外形象。所以日常員工的着裝規範統一，員工服務意識的提高也是保潔培訓工作中的重點；
3、技能知識培訓，隨着公司不斷髮展，保潔工作的標準和要求也會越來越高。員工除了具備基本的保潔知識外還需要掌握更多的保潔技能知識才能更好地做好保潔工作。比如：設施設備的維修保養、地磚的清潔保養、石材的清潔保養等都需要具有專業知識的人員來操作。本年度會對重點加強員工技能知識的培訓學習，以適應公司的發展需要；新的一年裏我們全體保潔員工會以更加飽滿的熱情和積極地工作態度投入到保潔工作中，爲公司的全面發展盡一份力。