棗園東里北區居委會是於 2012年6月6日新成立的，在領導的關心下和居民的支持下，這個新的集體雖然成立的時間短但卻順利的完成了奧運安保，兩委班子換屆及60年大慶安保等工作，對於新的一年將會根據社區的特點和居民的需求來理清思路開展工作。
一、特點與需求
棗園東里北區做爲一個混合型社區轄區的面積是20萬平方米， 3個自然小區分爲回遷樓、家屬院、商品樓，設計戶數1976戶，總人口4920人，其中流動人口達1410人，小區的人員構成、社區環境、居民需求各具特色，經過我們入戶、座談和召開居民代表會的形式，我們瞭解到：社區的大部分老年人爲退休人員，他們普遍感到社區活動空間少、活動內容不夠廣，他們需要豐富的業餘文化生活；社區中的弱勢羣體需要在物質和精神上給予幫助；老舊小區的環境和安全是居民最爲關心的問題；外來流動人口和上班族對居委會的工作內容、職責、任務不清晰，需要我們採取現代化的工作方式來建立平臺、加強交流。
二、 工作方向
社區建設正在快速的發展着，這就要求我們每一個社區工作者要不斷更新自己的管理理念與方式，這要求我們每一個社區工作者將科學與發展融入到社區建設的方方面面，它既包括我們隊自身隊伍的建設與發展也包括對社區居民的及轄區單位科學的管理與發展，在做這些工作時我們必須有一個明確的方向那就是“提高社區居民的`生活質量和文明程度，最終提升居民的幸福指數”，這就要求我們從居民關心的熱點難點入手，突出重點、注重實效、有步驟的推進社區各項事務的順利進行。
三、任務與目標
（一）、在社區環境中求“安”
萬事“安”爲先，只有安居才能樂業，在2012年針對安全我們要從以下幾個方面加大力度首先增加宣傳與培訓的次數與質量。對社區居民、外來人口和青少年進行法制安全方面的教育，提高他們的安全意識和自我防範能力；其次增強羣防羣治力量，在完善、整合三個小區的紅袖標隊伍的基礎上，形成由樓門長、紅袖標、物業保安、社區片警、綜治專幹組成的社區的防護體系，以保證社區安全、調高社區安全係數；再有制定檢查制度，每週定期檢查和隨時抽查相結合的方法，對物業技防的設施、設備是否正常運轉進行檢查，以提高物業部門對安全的重視程度，最終達到社區的安全。
（二）、在社區服務中求“實”
作爲一名社區專職工作者，要始終將“爲民服務”作爲自己工作的出發點和落腳點，在對本社區的老年人、殘疾人、優撫人員的服務上將一對一變爲多對一，努力讓儘可能多的社區居民都來關注、關心、關愛弱勢人員，並不斷擴大服務的內容，拓展服務渠道，提高服務質量將服務人員組成隊伍、形成機制，滿足居民多方位的需求。在2012年還要讓新成立的“社情民意信息隊”充分發揮它的作用並形成制度，採取定期彙報的方法來將社區的問題彙總，在週一的例會上集體討論集中解決，在解決居民所關心的熱點問題上2012年我們將和物業協調在棗園東里小區大門東側開設便於居民出行的s型小門，改變原來的行人、機動車共走一門的現狀；在街道的幫助下，積極和相關部門聯繫爲殘疾人所住單元一層樓梯改爲便於出入的坡道；要改善二公司的社區環境就要激發居民的參與熱情通過典型事例教育、號召居民自己動手美化環境，使“社區是小家，建設靠大家”這句話落到實處。
（三）、在社區活動上求“和”