導遊word個人簡歷模板

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旅遊公司必有導遊,但如今導遊專業畢業生也是越來越多,那麼一份好的導遊個人簡歷就必定會給您增加一定的競爭力,下面和本站小編來看看。

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2008/09―現在: ***公司

所屬行業:酒店/旅遊

AirFare導遊/旅行顧問

主要職責:

快速查詢機票價格、合理設計機票產品、處理複雜行程、協調相關部門處理酒店預訂和報價。協助上司指導新進員工,定期整理疑難機票行程並向相關同事作簡報,籌劃公司員工娛樂方面的…………。

2006/07―2008/07: 廣州**信息處理有限公司

所屬行業:航天/航空

訂位部訂票/訂房服務

主要職責:

爲處理國泰和港龍航空的航班查詢、更改行程、改期、改名、relinkticket、specialservicerequest等訂位問題和機票導購、報價、解釋條款等票務問題。協助培訓專員編寫trainingguide並監督指導新員工;協助上司整理report和編寫會議稿件。

工作業績:多次獲得公司每月之星和季度之星傑出員工獎。

2004/03―2006/03: 廣州**客戶服務有限公司

所屬行業:影視/媒體/藝術

市場銷售部電話銷售

主要職責:公司最前線的銷售隊伍,幫助公司開拓收費電視的.用戶,推廣增值業務,並同時解答用戶查詢和提供優惠保留公司現有客戶。指導新員工的銷售和溝通技巧和協助其解決疑難。

工作業績:數次獲得公司設立的TopSales排行榜前5位。

2003/03―2003/10: 廣州城市**服務有限公司

所屬行業:通信/電信運營、增值服務

客戶服務部客服專員/助理(非技術)

主要職責:

1. 包括提供極佳的客戶服務,處理客戶查詢/申訴,爲前線銷售隊伍提供支持工作及爲客戶提供售後服務,收集客戶意見以便提高服務素質;

2. 推廣電話業務,…………

教育培訓

…………

職業技能

…………

自我評價

在大型航空公司和總代理從事多年,瞭解航空和旅遊業運作,積累了豐富的旅遊、航空、酒店經驗。熟悉各航空公司產品特點,能獨立處理複雜機票行程報價。掌握ABACUS、GALILEO、AMADEUS、WORLDSPAN4個CRS。具強烈的責任心、上進心和團隊精神,樂於與人溝通,與各部門建立良好合作關係,適應能力強,能夠協助上司出色地完成各項工作。