前臺接待個人簡歷是你向市場推銷自己這一獨特品牌的陳述報告。
前臺接待個人簡歷word模板
本人概況
姓名:本站 性別:女
民族:漢 政治面目:羣衆
學歷(學位):大專 專業:文祕
聯繫電話:12345678 手機:13901111234
聯繫地址:北京市東城區XX大街10號 郵編:100007
Email Address: 12345678@本站 呼機:66806688-1234
教育背景
畢業院校:
北京祕書學院 1997.9--1999.7 文祕專業
所學專業::祕書實務、會議理論與實務、公文寫作、公文處理、檔案學、辦公室協調工作、計算機及現代辦公設備的基本理論、財務、金融、稅務、法律、商務英語、計算機中英文錄入、編輯、排版、製表,速記,書法,英文打字等。
另:其他培訓情況
*接受過北京禮儀學校系統培訓
*熟練掌握office辦公軟件及其他現代辦公設備,打字熟練
*能用英語進行日常交流,具備較好的聽說能力。
工作經歷
*1999.8---至今 XX進出口公司 前臺接待兼文祕
前臺接待工作及辦公室行政工作,工作期間認真負責,得到了領導和同事的一致好評
個人簡介
我性格開朗、大方,掌握良好的禮儀知識和接待工作經驗,頭腦靈活、反應敏捷,能夠靈活處理工作中的突發事件。我認爲,前臺接待工作代表着公司的`形象,崗位雖然平凡但卻十分重要,因此要做好前臺接待工作需要具備極強的責任心。我願意同貴公司共同發展、進步。
請給我一個機會,我將還您以奪目的光彩!
本人性格
開朗、謙虛、自律、自信(根據本人情況)。
另: 最重要的是能力,相信貴公司會覺得我是此職位的合適人選!
期盼與您的面談!
小編介紹:
前臺接待
前臺接待是現代企業職位之一,通常主要負責客戶的來訪及登記、電話轉接等事務。
前臺接待:迎候來賓、判斷來賓意向並與接待、辦理相關手續、接聽來電、回訪常見問題。
崗位職責
⒈服從接待處經理、主任之工作安排。
⒉異常特殊事情必須向上級彙報。
⒊隨時接受上司委派之任何工作。
⒋做好關於客人資料之收集和存檔工作,並對有關資料進行覈查。
⒌接待賓客、及時處理客人在酒店內遇到的困難和要求,提供相應的服務和必要的協助。
⒍提供查詢服務,但切記不要隨便將客人資料告知他人。
⒎打印各種營業報表。
⒏注意酒店內的各種宣傳活動。
⒐推銷客房及酒店各項設施及服務。
⒑參加接待員例會,有問題及時解決,發揚主人翁精神和責任感。
任職要求
1、有良好的職業形象和氣質,懂得基本的前臺接待禮儀;
2、普通話標準流利,語言表達能力強,善於溝通,有親和力,較強的保密意識;
3、熟悉行政、辦公室管理相關工作流程,良好的溝通、協調和組織能力;
4、熟練使用辦公自動化設備及辦公軟件;
5、良好的團隊合作能力,具有高度的責任心,工作積極主動。