一、工作基本的信息
崗位名稱；運營部總監
所屬部門；運營部
崗位編碼；直接上級；總經理
工資等級；
直接下級；無
分析日期
二、工作概述
全面負責公司的已簽約客戶的運營管理；合理編排運營部最佳人員配置方案並管理好部門團隊以做到項目的良好順暢運轉；管理好與客戶就運營工作過程中的問題的溝通、協商與處理；配合好與公司其他部門的協作並準時完成總經理交待的任務、爲公司的正常運營工作營造優秀的部門氣氛和環境。
三、工作職責與任務
（1）、負責運營部的各項管理工作；
（2）、負責運營部的管理體系的建設；
（3）負責服務商品牌戰略、服務質量品牌戰略、品牌發展戰略的推廣與執行；
（4）、依據公司對運營工作的要求，制定和修訂部門內各類運營管理制度，並組織實施；
（5）、編排部門的人事、行政管理費用預算與控制；
（6）、負責組織召開部門級會議，代表公司接待已簽約客戶；
（7）、負責依據經營計劃組織制定工作目標和工作計劃；
（8）、負責保證運營、服務質量和客服，部門職員關係的協調管理；
（9）、負責與公司其他部門間的溝通、協調；
（10）、負責公司各類指示和決策的督促及催辦；
（11）購物網經銷商品的組織、合作伙伴管理等
四、工作績效標準
（一）數字指標
1、運營管控流程不控率
2、部門人事行政管理費用控制
3、部門勞動生產率
4、部門員工綜合滿意度，年度內部投訴次數
5、員工培訓普及度
6、服務質量客戶投訴次數
（二）行爲指標
1、部門管理制度和流程體系建立完善度
2、部門作業流程優化度
3、部門員工獎金激勵滿意度及發放準確性
（三）評測點
1、管理制度、文件適合當前部門使用。
2，、數量指標以定期統計數據爲檢測依據。
五、工作關係
（一）內部關係
，聯繫對象工作內容
採配部物資供應；物資品質定標準等
總經理彙報工作、申請審批
各部門人員招聘、配置、培訓、考覈、勞動關係處理
（二）外部關係
簽約客戶客服關係
服務公司需求服務合作關係
六、工作權限
1、參與公司重大運營問題決策的權力；
2、運營政策、制度、流程的制定建議和執行權；
3、運營方案策劃及組織實施權；
4、對部門內各崗位考覈目標、獎懲方案的組織制定及考覈實施權；
5、組織運營流程編制決策權，部門內下屬人員的任免權。
6、獎項方案策劃建議權及組織實施權；
7、重大會議組織權；
8、食品安全政策的建議權和實施權。
七、工作時間
在公司制度規定的正常班時間內工作，有時需要加班加點
八、崗位工作環境
總公司辦公室
九、任職資格
（一）學歷要求
相關專業及本科以上學歷
（二）其他要求
1、優秀的客戶談判能力，；具有很強的領導與溝通協調能力；
2、邏輯清晰，思維敏捷，精力充沛，身體健康，能承擔較大的工作壓力；
3，人品優秀，良好的職業口碑和個人修養，成熟穩定的職業心態和工作風格；
4、具有餐飲、商超運營、農副產業行業工作經驗者優先
5、5年以上大型公司中高層管理崗位工作經驗；
6、具有項目運營管理、戰略管理、產品開發、客服等全面綜合管理能力；
7、能獨立完成運營管理各個模塊工作；
8、具有系統的現代企業管理理論和實踐經驗，擅長領會和執行公司戰略，能夠率領和引導經營團隊達到經營目標，善於激勵和溝通；
崗位說明書2
合格標準
1. 知道目標：公司質量手冊.概況，質量目標和方針.熟悉流程。
2. 公司程序文件和組織結構.理解標準：公司產品相關行業地區.國家的標準規範.法律法規等。
3.執行標準：日常工作進料、製程、成品出貨等.按標準執行和必要的方法
品質經理職責
1.督導各部門提升產品質量,防止異常發生,達到公司的品質目標.
2.協調及推動各部門按ISO9各要素運作.
3.召開各種品質會議,協調各部門處理品質異常問題.
4.審覈相關部門呈交的品質文件.
5.對進料品質進行最終判定,並推動IQC、QE部門對供應商進行輔導、稽覈、評估、追蹤改善等.
6.定期主持召開供應商評審會議及對供應商評估
7.督導QE主管及時處理生產品質異常問題和客戶投訴的回覆追蹤,確保糾正與預防措施的有效實施.
8.督導產品可靠性測試和新產品試投產的品質改善及可靠性測試
9.對成品的品質進行最終判定,
1.協調IQC驗貨的各項工作.
11.督導並審覈品質週報、月報表.
12.對下屬進行考覈、評定.
品質保證主管職責
1.確認及更改公司之品質體系有效文件,維護公司品質體系有效運行.
2.根據公司程序文件指引指定切實可行的二、三級支持文件
5.定期制定內部評審及管理審查計劃,推動各部門人員執行ISO9之要素.
6.協調及督導各部門對品質體系中出現不符合項目的改善和追蹤是否有效,並記錄存檔,彙報管理者代表審批.
7.分配及安排外部評審之時間和評審前準備工作.
8.督導各部門正式文件之排版及校正,並進行統一編號的標準化管理.
9.督導內部文件之文件分發、回收、保存、更改作業.
1.協助品質經理相關的品質管理工作
11.對下屬進行考覈、評定
QE主管職責
1.根據工程資料內部要求及時對產品的有關項目組織實驗室測試
2.制訂品質計劃.
3.對各種材料及成品之檢驗標準書進行審覈.
4.即時處理客戶抱怨及退貨,以確保客戶滿意.
5.主持每週品質會議,並推動全公司相關部門人員共同提升品質.
6.統計、分析各品質會議,並推動全公司相關部門人員共同提升品質.
7.統計、分析各階段品質不良,並推動各部門改善,以達到目標.
8.針對材料不良輔導供應商分析、改善.
9.做好品質記錄,以便追溯.
1.稽覈評估供應商,並做好相應記錄.
11.考覈下屬業績.
崗位說明書3
1、認真學習黨的路線、方針、政策，熱愛黨的教育事業，積極學習時事政治，不斷提高政治理論水平和思想素質。
2、努力鑽研業務，認真學習教育教學理論，認真學習教學大綱、教參和教材，積極參加上級業務部門組織的各種培訓，虛心學習外地先進經驗，不斷提高業務水平和工作能力。
3、嚴格遵守《教師職業道德規範》、遵守密山市教委的“雙十”規定，遵紀守法，教書育人，爲人師表。
4、服從領導，聽從分配，嚴守工作時間，不無故遲到、早退、間缺，工作時間不閒談，不幹私活等。
5、制定好學年、學期工作計劃及教學進度，明確教學目的、任務、要求、重點和難點。
6、認真備好每一節課，寫好每一課時教案，上好上滿45分鐘，準確無誤傳授知識，選擇恰當的教學步驟和方法，正確指導學生學習方法，認真做好課前準備。充分利用好現代化教學媒體進行教學，培養學生的實踐能力和創新精神。
7、嚴守教學規律，嚴格要求學生，認真輔導學生，及時準確批發學生作業，按時參加教研活動及各種會議和活動。
8、嚴格遵守《大綱》，按教學計劃、進度授課，認真完成教學研究計劃，團結協作，共同完成好各種競賽活動。
9、任課教師要配合好班主任做好學生的思想工作，經常深入班級輔導學生，發現問題及時與班主任和學年組長溝通，並予以解決。
10、做好“普九”控輟工作，讓學生進得來，留得住，學得好，大面積提高教學質量，所教學科要達到市平均成績以上。
11、堅決杜絕“三亂”現象(亂收費、亂罰款、亂辦班)。
12、認真做好學生學習成績的考評工作，認真監考、閱卷和質量分析，填好各種表冊。
13、及時上交學期初、末各種材料。
崗位說明書4
職責表述：辦公用品管理
工作任務
1、負責編制辦公用品管理制度及配置標準
2、收集辦公用品信息，參與辦公用品供方審覈，建立辦公用品信息庫及採購渠道，進行辦公用品採購
3、按各部門：辦公用品申購計劃進行彙總、申購、領取、發放等工作
4、辦公用品的清點、統計，各部門：使用情況並整理存檔，做到帳實相符
5、編制辦公用品申領流程，審覈辦公用品申請
崗位說明書5
1.負責企業所有融資項目的成本預算，組織協調實施融資預算，設計融資方案
2.負責分析市場和項目融資風險，對企業短期及較長期的資金需求進行預測，及時出具分析報告，提出相應的應對措施，制定並實施相應的融資解決方案
3.積極開拓金融市場，與國內外目標融資機構溝通，建立多元化的企業融資渠道，與各金融機構建立和保持良好的合作關係
4.通過對企業資產和負債進行全面分析，針對不同銀行的特點設計融資項目和方式
5.執行融資決策，實現企業融資的流動性，爲資金平衡奠定基礎
6.進行資金分析和調配，監督各項資金的運，優化資金結構，提高資金使用效率
7.按時完成領導交辦的其他相關工作
崗位說明書6
崗位職責：
1、專業人員職位，在上級的領導和監督下定期完成量化的工作要求，並能獨立處理和解決所負責的任務；
2、負責各項推廣活動的會前準備、會後整理；
3、收集活動反饋信息；
4、具體實施製作各種宣傳材料、項目說明書、銷售支持材料等；
5、管理各種推廣檔案資料。
任職資格：
1、市場營銷管理類或相關專業專科以上學歷；
2、具有媒體行業的從業背景，有市場策劃工作經驗；
3、優秀的文案功底，有較強的創造性思維能力、創意概念及良好的溝通能力；
4、瞭解市場動態，依據市場變化適時策劃制定整體促銷方案，策劃定期的促銷活動；
5、有一定的組織實施經驗，監督、指導、落實促銷活動的'執行，有成功的策劃案例者優先；
6、有綜合運用包括廣告策劃、軟文宣傳、公關活動等在內的各種營銷方式進行市場宣傳、品牌推廣的能力；
7、熟練操作辦公軟件。
崗位說明書7
崗位職責：
1、建立、保持與媒體的良好關係，組織實施新聞發佈活動，協調與企業附屬公司宣傳部門的關係；
2、協助主管制定日常宣傳的傳播計劃，撰寫和發佈官方新聞公告和媒體文章，監督媒體宣傳效果；
3、負責市場活動的策劃、組織工作；
4、制定各類公關活動方案，並組織協調各部門資源來推動方案的實施，確保方案在預算內及時完成，並達到相應的宣傳目標；
5、根據傳播進行執行反饋，分析宣傳效果，爲以後的傳播工作提供參考；
6、文檔的收集整理，建立公司宣傳檔案；
7、組織媒體活動。
任職資格：
1、專科以上學歷，公關、新聞傳播學、市場營銷等相關專業優先；
2、熟悉公關行業，兩年以上公關媒介及策劃工作經驗，有一定的媒體關係資源；
3、對公關理念有深刻的瞭解，在執行層面之上有自己的見解；
4、具備較強的市場意識，思維活躍，能根據業務需求策劃和組織相關活動；
5、文字功底好，熟悉新聞等文章模式的寫作，有較強的文字處理能力；
6、有較強的執行能力，能協調資源來完成計劃並作出評估。
7、性格開朗，務實，溝通能力較強，同時能承受較大的工作壓力。
崗位說明書8
商務主管崗位職責
1、根據市場戰略，負責與合作伙伴的關係建立、鞏固與維繫；
2、按照需要制定合同，並與商業客戶簽訂合同，保障公司經營目標的實現；
3、組織收集、分析並定期彙報行業商情情報；
4、解決與合作伙伴之間的商務衝突，保持良好的合作關係；
5、通過對合作夥伴的業務數據分析，發現合作中的問題並提出解決建議；
6、監控合作規則的快速準確執行，反饋異常情況，並根據日常運營的實際情況對合作規則提供補充和修改的建議。
商務主管崗位要求
1、營銷類、經貿管理類專業；
2、需要四年以上的行業經驗和商務經驗；
3、具備市場推廣策劃能力；
4、良好的執行能力、管理能力和團隊合作精神；
5、思維敏捷，有較強的說服力並且責任心強，可以承受較高的壓力。
商務主管關鍵技能
1、專業能力：銷售管理市場調查與分析銷售渠道
2、個人能力：組織領導能力溝通
商務主管升職空間
商務主管→商務經理→商務總監→執行總監
商務主管薪情概況
1年經驗￥4100.00
2年經驗￥4200.00
3年經驗￥4800.00
5年經驗￥6400.00
商務主管工作內容
1、擬定商務拓展計劃及主導實施；
2、帶領團隊開展渠道開拓工作，並建立長期合作關係；
3、帶領團隊激活潛在客戶資源，深度挖掘並多樣化客戶需求；
4、商務合同的履行，及時協調和協助解決出現的問題。
崗位說明書9
工作內容:
識別捕捉商業外機會,開拓新資源、建立良好的客戶網絡;
維持客戶工作流程的正常運行;
爲客戶策劃宣傳、組織文章、廣告效果反饋報告和其他服務;
根據工作安排，完成大客戶的調研開發;
簽單收款;
進行客戶滿意度調查。
任職資格:
教育背景:
◆市場營銷、廣告或相關專業大專以上學歷。
培訓經歷:
◆受過市場營銷策劃、廣告策劃、產品知識等方面的培訓。
經驗:
◆1年以上的銷售工作經驗。
技能技巧:
◆對市場營銷管理工作有較深刻認知;
◆具有與客戶溝通的專門經驗;
◆熟悉廣告程序;
◆熟練操作辦公軟件。
態度:
◆性格開朗、熱情敬業、不畏艱難、不斷進取;
◆誠實守信、嚴格自律;
◆具有團隊合作精神。
崗位說明書10
崗位職責：
1、主要從事芯片(CPU，Layer2/3Switch，GE-PON，VDSL，WirelessLAN)功能的調查，芯片質量的測試、評估工作；
2、硬件相關驅動程序、網絡協議、嵌入式系統軟件抽象層等方面的軟件開發；
3、負責智能設備軟件設計與開發；
4、負責WinCE驅動開發。
任職資格：
1、本科學歷以上，3年以上實際工作經驗，25歲-30歲；
2、能運用英語進行會話；
3、有嵌入式系統軟件（BSP，Driver等低層）的開發經驗（EmbeddedOS:Real-TimeLinux，VxWorks，Nuclears等）；
4、有在UNIX系統下用C語言進行開發的經驗且實際工作使用3年以上；
5、有芯片功能的調查，芯片質量的測試、評估工作經驗。
崗位說明書11
策劃總監是指依據公司的戰略規劃和經營目標，制定市場推廣計劃和策劃方案的職員，下面小編爲大家精心蒐集了3篇關於策劃總監的崗位職責說明書，歡迎大家參考借鑑，希望可以幫助到大家!
職責一：策劃總監崗位職責
策劃總監是指依據公司的戰略規劃和經營目標，制定市場推廣計劃和策劃方案，負責公司對外的溝通合作、商務談判、項目策劃和組織實施，管理策劃項目的財務，對部門人員績效進行考覈。
1、帶領策劃團隊，協同相關團隊共同完成品牌及其產品策劃指標。
2、負責對策劃部人員的素質和業務指導和培訓。良好的團隊激勵能力、良好的組織協調能力和綜合管理能力。
3、具有良好的客戶溝通協調、計劃、談判技巧，能夠把握項目進程與流程控制。
4、策劃部團隊、業務整合到位，各項工作有序開展，且績效達到預期目標。
5、帶領策劃團隊深入研究客戶需求，負責項目開發各階段的策劃與市場調研工作，協同客戶部完成各類策劃案和推廣方案。
6、整合項目顧問團隊的意見和建議，提出策劃意見。
7、參與並執行公司制定的階段發展目標，針對業務目標做好執行策略的制定，組織協調資源確保目標完成。
8、持續分析相關音樂營銷的市場動態，爲項目策劃和公司發展提出策略思路，協助業務健康擴展。
9、定期主持召開公司策劃工作會議，參與營銷會議，協同相關部門推進公司的良營銷運營。
職責二：策劃總監崗位職責
一、對總經理負責主持前臺部門全面工作，執行和落實上級有關批示，保證前臺部門的正常運轉。
二、制定部門工作計劃，建立和健全前臺部門各規章制度，抓好骨幹隊伍的建設，注意培養考覈和選拔人才。
三、主持前臺部門例會，聽取彙報，研究情況，佈置任務。
四、監督企劃宣傳的落實情況，抓好財產管理和成本覈算工作，保證完成各項經濟指標。
五、負責日常市場調研分析及各類主題活動策劃跟蹤。
職責三：策劃總監崗位職責
1、在公司利益前提下進行廣告業務的策劃創意，不得有損公司利益;
2、協助總經理進行觀點公司形象體系的規劃與建設，使公司的服務品質形象戰略方向準確、目標清晰，發展勢頭長盛不衰。
3、負責公司各項廣告營銷業務的前期調研分析、策略制訂及文案撰寫工作，提供目標明確、個性鮮明、結構合理、系統化的廣告運動/品牌建設與規劃等策劃方案;
4、不斷了解及掌握廣告、品牌、營銷管理新思想並創造性地融入觀點作業模式的框架體系。
5、不斷清楚地瞭解廣告製作，廣告媒介等最新材料、最新技術、最新形式與方法;
6、負責組織公司的大項廣告業務的策劃會議。
崗位說明書12
1、在校黨委的領導及教務處領導下全面負責圖書館的工作，認真執行黨的各項方針、政策，貫徹《高校圖書館工作條例》和學校有關規定。
2、負責制定圖書館的發展規劃，年度計劃與經費預算，擬訂圖書館用房及設備增添計劃，確定本館的機構設置，制定規章制度和崗位責任制並組織實施。
3、決定圖書館業務和行政管理工作中的重要問題，協調館內外各種關係，處理對外事務中的問題，對外簽發以本館各義發出的文件。
4、召集主持全館大會和館務會議。
5、負責擬定本館內部機構設置方案，分配各組分管工作，協調相互間的工作，並對其工作進行督促、檢查。
6、負責圖書館工作人員的人事分配、人員調整、隊伍建設等工作。
7、負責審批全館各項開支。
8、領導和組織全館人員完成圖書館責任範圍內所承擔的責任，並管好全館業務工作、辦公室及人事工作。
9、及時向主管圖書館工作的領導請示和報告工作，努力做好校內各系、各單位的協作，定期召開讀者會，聽取讀者意見，改進圖書館工作。
10、負責領導全館的安全、防火、保衛工作。
11、積極完成校領導和其他部門協辦的其他工作。
崗位說明書13
一、崗位類別：
專業技術崗位
二、崗位名稱：
小高九級
三、崗位等級：
小高二級
四、工作職責：
按照規定的課程標準、課程大綱，從事學科教學工作，每週承擔規定課時的教學任務。工作包括制定教學計劃、實施教學，以及備課、演示實驗、批改學生作業、輔導學生、適時與學生及家長溝通等；積極參加教研活動，參加教師繼續教育、進修和培訓，不斷提高教學水平和科研能力；負責通過教學激發學生學習興趣和促進學生成功；負責定期考覈並向學校、學生及家長反饋學生學習情況。
五、工作任務：
（一）教學任務
1、執行《中小學教師職業道德規範》和學校的各項規章制度；
2、按照課程標準，制定教學計劃，學期末要認真總結工作並有書面材料上交。
3、運用觀察、考覈評價等方法，瞭解學生需要；
4、採用多種教學技術和方法，保持高水平的教學標準，促進學生學業進步；
5、將新課程標準的理念、方法和技術用於開發和評價課程計劃和教案。
（二）其他工作任務：
除具體教學任務外，教師還應持續學習，保持並提高自己的專業能力和工作水平。
1、安排學生的學習生活，教育學生按學生日常行爲規範做事；
2、瞭解本學科最新研究成果，參與教研活動，積極參加各級組織的公開課；
3、關心學科課程整體設計，參與校本課程的開發；
4、和學生家長保持工作溝通；
5、接受批評意見和工作建議，並能夠反思和總結自己的教學。
六、工作目標：
達到的工作要求，及時完成學校安排的工作任務，不拖拉推辭，教學備課認真，批閱作業細緻，課堂效果好，教學質量優異，所任學科達到鎮前二名。能妥善處理學生課堂一般違紀事件，所帶班級無任何重大不安全事件發生，積極參加學校、教導處組織安排的各項活動，每學期有教學計劃、總結與工作計劃、總結，完成教學任務目標，有市級以上的論文發表。
七、任職條件：
1、熱愛祖國，忠誠人民的教育事業，有良好的職業道德，爲人師表，愛護學生，教書育人。
2、具有小學高級教師職稱，高職聘任時間達3年以上的，且全面履行崗位職責，積極完成各項教育教學工作。
3、業務方面能積極組織教學研究，有良好的教師基本功，有能力指導教學業務和帶頭講示範課。
4、近2年的教學成績屬縣、鎮前列，受到上級獎勵的。
5、年出勤率在90%以上的。
崗位說明書14
崗位名稱：物流主管
所在部門：行政部
直接上級：總經理/行政部經理
崗位目標：公司貨物流通管理及倉庫日常管理
崗位職責：
及時準確登記庫存商品的進、銷、存賬目，做庫存商品明細賬
負責公司與上海總部的要貨計劃
負責公司與經銷商發貨管理
密切瞭解經銷商、終端門店的產品供貨情況，一旦發現系列產品花色短缺，及時安排補貨
定期對銷售核心部門彙報庫存，直營、經銷商提貨情況
主要資質要求：
具有一定的財務知識、分析能力，
有良好的統籌能力、組織協調能力
有良好的溝通能力
有一定的物流管理經驗
個性要求：
認同公司和產品價值觀
具有較強的風險防範意識，高度的責任心
對數字較爲敏感
需培訓課程：
產品知識
企業品牌
導購技巧
物流知識
崗位說明書15
職責表述：負責起草企業各項行政管理規章制度及業務報告
工作任務
1、根據公司發展，制定符合公司發展的各項行政管理制度，包括但不限於公文管理及流程、合同管理及流程、車輛管理及流程、辦公用品管理及流程等相關制度
2、就各項制度執行，跟蹤管理，提出可行性修改意見並完善
3、負責起草行政類合同，協調參與合同談判、簽約和履行流轉