客戶代表發言稿範文

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各位來賓、女士們先生們、各位企業界的朋友們:

客戶代表發言稿範文

大家好!

今天是個特殊的日子,是我們本鎮信用社組織的新春茶話會。當我收到信用社的邀請函時,內心之中始終涌動着一種由衷的感動,感動於信用社的人文關懷,感動於本鎮信用社和諧人性化的服務。而我作爲客戶代表發言,我感到很榮幸,源於對於信用社品牌的信賴,源於信用社十餘年如一日的堅守和執着。在這樣一個特殊的場合裏,請允許我代表全體客戶感謝縣委、縣政府正確領導,感謝本鎮中國信用社領導及員工對客戶的無私奉獻和關愛。

我們企業與信用社的聯合是形勢發展的需要,也是爲了我們更好的爲資本市場的發展服務的需要。本鎮信用社經過了幾十年風風雨雨的發展現在已經有很大的規模,我們企業與信用社的聯合是雙贏的局面,這是我們兩家聯合發展的基本出發點。大家彼此有了合作的默契,聯合有很好的基礎。大家都知道我跟本鎮信用社早在十多年前就有很好的合作關係,我們的合作經過信息溝通交流階段發展到業務合作階段的,其中經歷了我們共同對分路口鎮金龍米廠的關愛與幫助,金龍米廠是通過信用社的資金幫助才發展起來的。金龍米業屬於公司加基地加農戶的發展模式。對資金的需求量較大。正是發展當初,信用社瞭解到我們金龍米業資金運作困難這個情況,用人性化的關懷給予我們廠最大的資金貸款幫助,纔有了今日的金龍米業蒸蒸日上,我作爲金龍米業廠的老總,借今日的機會,對分路口信用社表示衷心的感謝。

信用社對本鎮的經濟的發展貢獻是不可抹滅的。不論是前臺存取款服務還是貸款服務,信用社皆做得非常好,信用社的社容社貌也使得客戶倍感溫馨。

自從金龍米業成立開始我就一直在本鎮信用社進行金融貸款事項,每年我都享受到信用社提供的多項超值服務,使人感到很溫馨,很實在。作爲本鎮信用社的客戶,我始終在關注它的發展,因爲我是信用社的忠實擁護者、一個長期的合作伙伴,它的發展直接關係到我們企業的資金運作。

本鎮信用社誠實守信,讓人放心。中國信用社始終將客戶的利益放在第一位,每位員工都能讓我們明明白白瞭解每項金融業務的流程,貸款責任從不誇大或縮小,有一說一,有二說二,實事求是。始終堅持誠信爲本,穩健經營,真正實現了“值得託付”的莊嚴承諾。

經過10多年的探索和發展,我國資本市場取得了舉世矚目的重大成就,本鎮信用社市場規模不斷壯大,爲企業發展提供了重要的融資渠道,有力地支持了一批國家重點企業和重點項目建設。爲廣大客戶提供了基金、債券、貸款等金融業務品種,擴大了社會資金的投資渠道。本鎮信用社在經濟領域中的影響日益增強,已經成爲推動我鎮經濟發展的重要力量。資本市場的發展離不開信用社,信用社對維護資本市場的健康有序運行,保護企業正常運作等方面起到了不可或缺的重要作用。本鎮信用社的員工職業道德水準和執業水平是保證我們客戶得以信任的重要因素。衷心希望本鎮信用社保持住以提高執業質量和服務水平爲宗旨,加強質量控制和風險管理,爲本鎮企業提供更優質、高效的服務。

在這連續幾年的合作中,信用社高度的敬業精神和超前的服務意識贏得了我們的信任和尊重。我們主要感受到三點:

第一、執業素質高

具體體現爲職業道德水準、執業水平、執業效率,這是我們全體企業客戶達成的共識。每當出現財務、稅務、資本運作等方面的新情況、新問題,我們首先想到的是與本鎮信用社商量、信用社總是能夠在第一時間給我們一個滿意的答覆或解決方案。與本鎮信用社的合作對我們企業的發展到明顯地促進作用。

第二、服務意識好

本鎮信用社的服務意識體現的方方面面、每時每刻。比如在貸款審查時間和還貸進度的安排上,他們充分尊重我們的'意見,但他們的執業人員卻爲此付出了常常連續加班加點,甚至連續通宵達旦,不惜犧牲業餘的代價,確實令我們感動,我也藉此機會對他們的辛勤勞動表示衷心地感謝。

第三、超值服務多

本鎮信用社所除優質、高效地完成本職工作外,還主動常年爲我們免費提供包括財務、稅務、內部控制等各方面的專業諮詢服務,並定期或者根據我們需要及時派人爲我們提供企業貸款支持和專業指導。每年還爲我們客戶舉辦新春茶話會,並結合我們企業客戶的實際情況、有針對性的開展金融業務,取得了很好的效果。

總之,在這幾年的合作中,我們切實感受到了一個金融機構文化科學先進的本鎮信用社所提供的優質、高效的專業化服務,感受到了一個執業素養高、勤勉盡責、團結協作的執業團隊提供的高附加值、高技術含量的專業化服務。與本鎮信用社合作,我們感到舒心、省心、放心。

同時,對於本鎮信用社的辦事效率快速,我們客戶感到順心。說一千道一萬,企業貸款的資金到位的時間最關鍵。一個金融機構說得再好,說得天花亂墜也沒有用,它必須用實際行動來證明,不但要爲企業辦理金融業務,而且要快。我感覺中國信用社在辦事效率上做得挺好,不久前,我介紹我的企業朋友在中國信用社辦理企業貸款業務,中國信用社在3天內審批完畢發放下貸款,這就是效率,這就是事實,事實勝於雄辯。

本鎮信用社實力雄厚,讓人安心。近日,我又在《人民日報》上看到,中國信用社的總資產突破1萬億,貸款能力是幾年前的好幾倍,作爲中國信用社的客戶,我覺得心裏很踏實,公司的家底兒越厚,我們的企業運作資金連接就會越高,我們的保障越好。

本鎮信用社服務周全,感受溫馨。說到服務,我感受最深的一點就是:他們無論天氣、身體怎樣,無論客戶態度怎樣,始終微笑服務,他們不愧“資金使者”的稱號,在這樣一個特殊的場合,我建議大家也把掌聲送給爲我們提供無微不至的本鎮信用社全體員工們,以表達我們的感謝之意。

中國信用社能夠始終將客戶的利益放在第一位,能夠爲客戶想的如此周全,用新春茶話會的方式讓我們彼此進一步的瞭解,我想這也是它的成功所在。細節見證品質,人性成就未來。我切實感受到了本鎮農村社對客戶的關愛之心、尊重之情,同時也感受到作爲信用社客戶的優越感和自豪感。

隨着社會的不斷髮展,現在的客戶越來越專業、越來越“挑剔”,他們在選擇哪一家銀行進行辦理業務時,已經不再只是單單看產品了,因爲產品家家有,被模仿、被複制的速度很快,客戶往往更看重的是哪家銀行企業提供的服務更加個性化。從這點來看,農行是具有戰略性遠見意識的,