每到節假日都很難搶火車票，有時候好不容易搶到票，最後卻發現不需要了，那退票需要手續費嗎？以下是小編整理的火車票網購退票手續費的相關信息，希望對你有幫助。
1.火車票退票手續費：
開車前15天（不含）以上退票的，不收取退票費；票面乘車站開車時間前48小時以上的按票價5%計，24小時以上、不足48小時的按票價10%計，不足24小時的按票價20%計。
開車前48小時～15天期間內，改簽或變更到站至距開車15天以上的其他列車，又在距開車15天前退票的，仍覈收5%的退票費。
辦理車票改簽或“變更到站”時，新車票票價低於原車票的，退還差額，對差額部分覈收退票費並執行現行退票費標準。
上述計算的尾數以5角爲單位，尾數小於2.5角的捨去、2.5角以上且小於7.5角的計爲5角、7.5角以上的進爲1元。退票費最低按2元計收。
改簽後的車票乘車日期在春運期間的，退票時一律按開車時間前不足24小時標準覈收退票費。
2.火車票退票時間：
在發站開車前，特殊情況也可在開車後2小時內，退還全部票價，覈收退票費。團體旅客必須在開車48小時以前辦理。網上購票且未換取紙質車票的，還可以於不晚於開車前2小時登錄網站辦理退票手續。
3.火車票退票地點：
旅客退票和改簽由原來的票面指定的開車時間前僅能在購票地車站或票面乘車站辦理，改爲在票面指定的開車時間前，可到任意一個車站辦理。。目前代售點是不能辦理退票手續的。
4.改簽後還能辦理退票嗎?
一張車票只能辦理一次改簽。車票改簽後，旅客取消旅行的，可以按規定退票，但因特殊情況在開車後改簽的車票不予退票。
5.行李託運時如何辦理退票?
退還帶有“行”字戳跡的車票時，應先辦理行李變更手續。
6.站臺票可以退嗎?
站臺票售出不退。
7.途中如有傷病，中途下車如何退票?
旅客開始旅行後不能退票。但如因傷、病不能繼續旅行時，經站、車證實，可退還已收票價與已乘區間票價差額;已乘區間不足起碼里程時，按起碼里程計算;同行人同樣辦理。
8.因鐵路部門原因導致未按時到達目的地，可以退票嗎?
因承運人責任致使旅客退票時，在發站，退還全部票價;在中途站，退還已收票價與已乘區間票價差額，已乘區間不足起碼里程時，退還全部票價;在到站，退還已收票價與已使用部分票價差額，未使用部分不足起碼里程按起碼里程計算;空調列車因空調設備故障在運行過程中不能修復時，應退還未使用區間的空調票價。均不收退票費。
9、12306網上訂火車票如何退票？
根據火車票退票新規定，首先，查找網上訂票後的訂單，下面有詳細的退票說明，開車前2小時並且沒有換紙質車票，可以網上退票。如果晚於2小時，或者已經換了票的，就只能在車站退票窗口辦理了。
10.如何辦理退票？
旅客要求退票時，請在票面載明的開車時間前到車站辦理，退還全部票價，覈收退票費。特殊情況經購票地車站或票面乘車站站長同意的，可在開車後2小時內辦理。團體旅客請不晚於開車前48小時。原票使用現金購票的，應退票款退還現金。原票在鐵路售票窗口使用銀行卡購票或者在網站使用在線支付工具購票的，按髮卡銀行或在線支付工具相關規定，應退票款在規定時間退回原購票時所使用的銀行卡或在線支付工具。
旅客開始旅行後不能退票。但如因傷、病不能繼續旅行時，憑列車開具的客運記錄，可退還已收票價與已乘區間票價差額，覈收退票費；已乘區間不足起碼里程時，按起碼里程計算；同行人同樣辦理。
退還帶有“行”字戳跡的車票時，請先辦理行李變更。
開車後改簽的車票不退。站臺票售出不退。
必要時，鐵路運輸企業可以臨時調整退票辦法，請諮詢當地車站或關注車站公告。