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2016年春運網上購票8大變化一覽

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大家知道2016年春運網上預訂火車票有哪些新變化嗎?本站小編來告訴你!

2016年春運網上購票8大變化一覽

按照慣例,春運出行高峯會在春節前一週左右出現,所以2016年春運對應的車票開售時間就是在12月上旬,特別需要注意的是,今年以來,鐵路部門在12306網站登錄驗證碼、手機號碼驗證等方面都推出了新措施,旅客購票前最好留意一下自己的賬號登錄情況是否正常。

2016年春運網上購票8大變化一覽:

變化1:首次網購需到火車站覈驗身份

與往年相同,由於網絡和電話訂購火車票預售期要比火車站售票窗口和火車票代售點早兩天,今年要想搶到春運回家火車票,還是網購和電話訂票比較靠譜。不過需要提醒的是,首次網購火車票的旅客需要提前進行身份覈驗,否則無法購票。

變化2 :12306新用戶需手機雙向驗證

2016年春運購票,還有一個重大變化就是,12306網站推出了手機雙向驗證服務,以防用戶信息被搶注。旅客在12306網站註冊新用戶時,頁面會提示進行手機雙向驗證。旅客需使用註冊時留的手機號,向12306發送短信“999”。然後,12306會回覆一個6位數字的短信到該手機上。新用戶需在10分鐘之內,輸入這6位數字的驗證碼,從而登錄12306網站。每位用戶一天可獲取3次手機覈驗短信驗證碼,手機覈驗通過的用戶才能在12306官網辦理郵箱修改、密碼修改等業務。

變化3 :網購需30分鐘內完成支付

2015年春運,12306網站及手機客戶端網購車票支付時限爲席位鎖定後45分鐘內支付票款。2016年春運這一要求調整爲30分鐘內完成支付。

請廣大旅客在網購車票時務必注意這一變化,以免因錯過支付時間而導致好不容易搶到的票從手中溜走。

變化4 :開車前30分鐘仍可網購車票

2015年春運時,旅客通過互聯網和手機購票、退票、改簽需在開車前2小時以上。而目前該政策已調整爲在火車開車前半小時,旅客依然可通過12306網站和手機客戶端辦理購票、退票和改簽業務,這給春運期間臨時行程計劃有變的旅客提供了極大方便。

鐵路部門提醒,開車前30分鐘網購車票的旅客,請務必在10分鐘以內完成支付,否則訂單將作廢。

變化5:先改簽再退票將收取退票費

2015年春運時,火車票預售期延長爲60天,爲方便旅客,鐵路部門規定15天以上退票不收退票費。部分囤票者利用這一措施,在臨近開車48小時前,將囤積的未出手車票改簽爲距開車15天以上的其他列車車票,然後辦理退票,佔用了客票資源,影響了其他旅客正常購票。

爲規避這一情況,2016年春運期間,鐵路部門對開車前48小時-15天內,改簽或變更到站至距開車15天以上其他列車車票,又在距開車15天前退票的,覈收5%退票費。

鐵路部門特別提醒廣大旅客注意,新規實行後,15天以上退票仍不收退票費,且旅客因特殊情況未趕上所購車票列車的,在開車後仍可改簽票面乘車日期當日有餘票的其他列車。如果您提前佔到多張車票,可將最合適的車票留下,其餘車票在開車15天以前辦理退票。

變化6:買票後可直接“變更到站”

在往年春運中,如果旅客購票後,需要調整行程,變更新的目的地,只能將車票退掉後重買。2016年春運,如果您再遇到這種情況,則可以直接申請“變更到站”,省下退票費了。

鐵路部門規定,原車票開車前48小時以上,旅客可任意選擇有餘票的列車辦理變更到站業務。未換取紙質車票的,可在12306網站辦理。不過,已取得紙質車票的,則必須在火車站指定售票窗口辦理。

需要提醒您的是,辦理“變更到站”不收取手續費,只可辦理一次。已辦理“變更到站”的'車票,不再辦理改簽。

對已改簽車票、團體票及通票暫不提供此項服務。旅客辦理“變更到站”或“改簽”(即到站不變)時,新車票票價高於原車票的,補收差額;新車票票價低於原車票的,退還差額,對差額部分覈收退票費並執行現行退票費標準。

變化7 :春運可自願購買乘意險

2016年春運,您在12306網站購買火車票時,也可自願購買鐵路旅客人身意外傷害保險(以下簡稱鐵路乘意險)。

目前,鐵路乘意險只能在12306網站上購票時購買,成人保費3元,最高保障30萬元意外身故、傷殘和3萬元意外醫療保險金。兒童保費1元,未成年人須由其父母投保,最高保障10萬元意外身故、傷殘和1萬元意外醫療保險金。在12306網站購票併購保的成年父母,若其免費攜帶一名身高不足1.2米且不滿10週歲的子女(經二代身份證覈驗),可領取一份免費的未成年人鐵路乘意險。

需要提醒廣大旅客注意的是,目前車站內在自助取票機上尚不能取保險發票,旅客可在不晚於自火車票所載乘車日期之日起31天內,憑火車票或投保時使用的有效身份證件到火車站退票改簽窗口補領保險發票。

旅客如需退保,請在保險責任開始前辦理退保手續。尚未換取紙質車票且在12306網站允許的退票辦理時限內的,可在網站直接辦理,否則應到車站指定窗口辦理。

變化8:常用聯繫人上限縮至15人

如果您準備春運期間幫助多位親友搶票,那需要提前添加常用聯繫人,可在搶票時節約時間。不過,目前12306網站註冊用戶名下的已通過、請報驗、預通過常用聯繫人(乘車人)累計上限已由最初的100人縮至15人。鐵路部門表示,目前購票常用聯繫人上限已超過15人的用戶,現有的常用聯繫人仍可購票。

鐵路部門提醒12306網站廣大註冊用戶,請使用本人真實完整的個人信息註冊購票賬戶,對於冒用他人信息或使用虛假信息註冊賬戶的行爲,一經查實,網站將對該賬戶停止網上購票、退票、改簽、變更到站等服務。

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