關於市場調查報告範文8篇

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在現在社會,大家逐漸認識到報告的重要性,不同的報告內容同樣也是不同的。我們應當如何寫報告呢?以下是小編精心整理的市場調查報告8篇,希望對大家有所幫助。

關於市場調查報告範文8篇

市場調查報告 篇1

一、總體情況

我縣現有農貿市場36個,分佈在城區和周邊25個鄉鎮,全縣農貿市場佔地面積約50050平方米,共有攤位5802個,吸引約18000餘人在此就業,年交易量73000噸以上,年交易額8億以上,承擔着全縣人民羣衆生活購物的需求。在這些農貿市場中,20xx年隨工商辦管脫鉤移交至商務局的有33個,其中包括城區3個市場,鄉鎮30個市場,其市場產權所有制均爲國有,由政府部門出資興建,具體經營形式爲

租賃和承包兩種方式。另有3家由開發商投資興建,表現爲上方爲商業住房,下面建菜市場的模式,經營形式分爲業主自營和租賃兩種。投資主體和經營方式的多元化,打破了過去政府和部門獨家建設的局面,形成了多方投資的格局。

在我縣城鄉,除了政府投資和民營資本投資建設的農貿市場外,還有自發形成的馬路市場8家,由於受資金、場地等多種因素影響,這些市場沿路而成,佔道經營嚴重,數量少,檔次低,結構不合理,造成羣衆生活不便,出現買菜難問題。目前,我縣商務局聯合建設局已出臺《壽縣商業網點規劃》,馬路市場這一現象有望在未來5年內得以妥善解決。

二、現狀及特點

在農產品供應渠道多元化的進程中,菜市場這種傳統的業態仍然顯示出獨有的優勢,市民在購買蔬菜、水產、雞蛋等商品時,依然首選菜市場,選擇率在一半以上,這是因爲菜市場經營方式靈活,蔬菜、水產等商品新鮮程度遠遠高於超市。菜市場設施簡單,租金低,勞動力成本低,所以降低了商品的成本,根據菜市場的特點和農副產品的自身特點,菜市場在目前情況下依然延續其主導地位。

我縣在20xx年工商辦管脫鉤後,因爲管理主體變動,很多事情千頭百緒,再加上工商部門近十年來未對市場大棚進行維修,xx年又遇天災,導致市場大棚損毀嚴重,75%以上市場損毀停用,因受資金限制縣商務局籌措資金進行了部

分修繕,截止20xx年8月仍有10處市場未得到修復。至今攤位費一直無法上調,所以總體經營情況不佳,這一情況在移交到商務部門後有所改善,現經維修後正常使用的市場均採取拍租形式,20xx年相比20xx年有小幅上漲,全縣全年收取租金約68萬,財務狀況仍然堪憂。在農貿市場交易中,蔬菜批發和零售環節平均差價爲2元/公斤,攤位費在批零差價中所佔的比重爲0.6%,市場主辦方未收取其他費用,收益甚微。

壽縣商務局在接收全縣農貿市場後的一段時間裏,商務局黨委書記、局長劉長寶審時度勢,因勢利導,積極採取切實可行的措施,針對全縣農貿市場的現狀進行了綜合評估和科學論證,市場建設本着“量力而行,逐步建設,先急後緩,宜快則快”的原則,向縣委縣政府提出建設要求。截止目前爲止,已籌資在全縣範圍內重建和復建了農貿市場15處,其中包括城區2個市場,鄉鎮13個市場,這一舉措使全縣城鄉市場建設和經營環境得到了充分的改善和有力的保障,很好的解決了人民羣衆買菜難的問題,也爲以後的攤位費徵收工作打下了良好的基礎。

在做好硬件設施的同時,還積極做好各種惠農措施,爲促進產銷銜接,保證農副產品的新鮮供應,我們爲自產自銷的農戶提供了相應的便利條件,減免了相關費用,發揮多種蔬菜經營形式共存的良性競爭局面。在市場的出口處還設立了公平秤,醒目處樹立了《市場內七個起來》和《市場文明經營公約》公示牌,保障了市場內有序交易,爲了更好的方便羣衆生活需要,我們根據實際情況開設了市場早晚市、流動式售貨車和直營直供菜店,方便羣衆的同時也加強了市場交易的多元化,促進和擴大了農產品交易之平臺。

三、市場建設和管理中存在的問題

農貿市場在城市化進程中發揮着積極的作用,我中心也在積極的探索和研究,爲了使全縣的農貿市場都能物盡其用而做了一番努力,但隨着城區規模的不斷向南發展,市民生活質量的不斷提高,我縣的農貿市場無論是在建設和管理,還是經營和服務都存在不少問題。

(一)佈局不合理,與城市發展不相適應

隨着城區經濟的發展,人口也在不斷的增加,新城區的日漸發展無疑爲新的市場開發奠定了基礎,目前雖然商務部門出臺了《壽縣商業網點規劃》,但由於缺少政府具體的城區市場規劃,對市場建設的宏觀調控減弱,造成了我縣城區菜市場佈局不合理,與城市發展脫節。新城區尚無配套的菜市建設規劃。老城區商業基礎紮實,菜場較多,佈局合理,市民能夠充分享受到購物的便利,新城區向南發展,菜場建設還未提上日程,很多新建小區附近沒有配套的菜場設施,南關新世紀菜場又將面臨拆遷,日常生活方式被改變,商業服務體系被打破,被遷走的經營戶將如何安置,周邊一批住

戶又如何解決買菜難的問題,都迫在眉睫。更有周邊鄉鎮的一批馬路市場,不僅影響環境衛生,更是嚴重危害到交通安全,每到當地逢集,車輛難以通行,造成交通堵塞,形成安全隱患。所以菜場建設是一項重要的民生工程,如何加快菜場建設併合理優化佈局,這就成爲市政、規劃、城建、商務等部門急需解決和麪對的重要問題。

(二)市場基礎設施薄弱,建設水平不高

我縣的農貿市場多爲工商部門20xx年移交過來,由於建設年代久遠,又頻頻遭遇天災,年久失修,全縣的農貿市場普遍存在問題:一是棚頂破舊漏雨,支柱鐵皮脫落,極易發生安全事故。二是地面排水系統不暢,下水道堵塞嚴重,污水橫流。三是進出通道設置不合理,人員擁堵現象經常發生。四是水泥攤位建設簡陋,粗糙難以清掃,影響美觀。五是管線安裝混亂,亂扯亂拉,沒有統一佈置,不僅影響環境,而且有火災隱患。六是全縣的農貿市場都沒有停車場地,車輛隨意擺放,阻塞交通,影響市容,嚴重影響我縣文明創建工作的開展實施。

(三)缺乏服務創新理念,市場發展滯後

一是菜市場投資主體的多元化,導致市場服務質量低下,沒有統一的相關規範,基本是誰投資誰經營誰管理,存在各自爲政,服務意識不強。二是很多市場開辦者停留在固有的管理模式上,缺乏創新理念和品牌意識,只關心市場房屋、攤位的租賃情況及租金的收入情況,對經營戶的商品質量、服務態度、經營情況等並不太關注,使部分市場出現假冒僞劣商品上市,欺行霸市、短斤少兩現象也時有發生,降低了市場信譽度。三是市場收益率低,開發改造力度小,菜市場有很大部分公益性質,面對的是廣大市民和文化素質偏低的中小經營者,管理難度大、收入少,而現存的市場大多在建設時缺乏長遠規劃,設施早已老化甚至報廢,政府部門和開發商卻無力追回投資改變現狀,導致市場開發改造能力不夠,市場發展滯後。

四、加強我縣農貿市場建設和管理的建議

(一)科學規劃,合理佈局,建立一批以批發市場爲龍頭,城區市場爲骨幹,鄉鎮市場爲基礎的菜市場網絡體系,以現有市場爲基礎,按城鄉發展規劃發展的要求,重新調整全縣農貿市場佈局。城區菜市場的佈局要充分考慮地理位置、人口密度、服務對象和覆蓋範圍,新城區應適應小區快速發展,人口急劇增加對菜市場的要求,建議在新城區和新建小區內設置便民快捷的社區菜市場。通過統籌規劃、合理佈局,使新城區菜市場與城市化進程同步發展,按照服務半徑0.5-0.8公里或以2-3萬居住人口設立一座農貿市場,規模控制在1000-3000平方米。

(二)抓緊改造,加快建設,儘快改造建設一批標準化的菜市場,一要採取政府投資建設新的菜市場,把菜市場建設作爲惠民工程來抓,採取土地政府劃撥,資金政府投入的方式建設新的菜市場,對於開發商已建成的菜市場,政府應出資收購,將新建和標準化改造後的菜市場,交給商務主管部門統一管理,規範經營行爲,保障食品安全,方便居民消費。二要出臺激勵扶持政策,建議儘快出臺《六安市菜市場建設改造政府扶持政策》,市財政每年安排一定資金,對按標準搞好改造的市場進行適當的獎勵和補助,對於改造和新建的菜市場,政府應適當減免市場改造、報建所需的有關費用。建議市政府每年給予30-50萬元的改造扶持資金,以起到示範和以點帶面的作用。

(三)強化管理,構建整潔有序的菜市場經營秩序,根據新的市場特點探索新的市場管理模式。一是要建立自政府至經營者之間的管理銜接,政府部門應發揮政府職能,爲市場建設和改造升級進行長期科學的規劃,指導市場的宏觀發展;市場管理者必須提高自身的管理水平,在管理模式上不斷創新,不斷探索新的服務項目,改進市場環境,提高服務水平,增強服務意識;市場內經營者是市場管理的最終對象,應成立經營者自律組織,發揮經營者的主觀能動性和自律性,許多管理中的矛盾、重點和難點,通過經營者的自律組織得到圓滿解決;二是建立市場管理的網絡機制,市場管理單靠突擊整治是不行的,必須建立市場監督管理的長效機制,才能從根本上解決問題,市場內要建立完善的維權網絡

市場調查報告 篇2

市場規模(Market Size)

市場規模(Market Size),即市場容量,本報告裏,指的是目標產品或行業的整體規模,通常用產值、產量、消費量、消費額等指標來體現市場規模。千訊諮詢對市場規模的研究,不僅要對過去五年的市場規模進行調研摸底,同時還要對未來五年行業市場規模進行預測分析,市場規模大小可能直接決定企業對新產品設計開發的投資規模;此外,市場規模的同比增長速度,能夠充分反應行業的成長性,如果一個產品或行業處在高速成長期,是非常值得企業關注和投資的。本報告的第三章對智能窗簾行業的市場規模和同比增速有非常詳細數據和文字描述。

消費結構

消費結構是指被消費的產品或服務的構成成份,本報告主要從三個角度來研究消費結構,即:產品結構、用戶結構、區域結構。1、產品結構,主要研究各類細分產品或服務的消費情況,以及細分產品或服務的規模在整個市場規模中的佔比;2、用戶結構,主要研究產品或服務都銷售給哪些用戶羣體了,以及各類用戶羣體的消費規模在整個市場規模中的佔比;3、區域結構,主要研究產品或服務都銷售到哪些重點地區了,以及某些重點區域市場的消費規模在整個市場規模中的佔比。對消費結構的研究,有助於企業更爲精準的把握目標客戶和細分市場,從而調整產品結構,更好地服務客戶和應對市場競爭。

市場份額(Market shares)

市場份額,又稱市場佔有率,指一個企業的銷售量(或銷售額)在市場同類產品中所佔的比重。市場份額是企業判斷自身市場地位的重要指標之一,也是無數大中型企業討論和制定市場戰略的重要依據。對市場份額的研究,又分爲總體市場市場份額和目標市場市場份額,本報告以中國市場爲研究對象,中國市場即爲總體市場,而某些特定的省、市則爲目標市場。

市場集中度(Market Concentration Rate)

市場集中度(Market Concentration Rate)是對整個行業的市場結構集中程度的測量指標,是決定市場結構最基本、最重要的因素,集中體現了市場的競爭和壟斷程度,經常使用的集中度計量指標有:行業集中率(CRn)、赫爾芬達爾—赫希曼指數(Herfindahl-HirschmanIndex,縮寫:HHI,以下簡稱赫希曼指數)、洛侖茲曲線、基尼係數、逆指數和熵指數等,其中集中率(CRn)與赫希曼指數(HHI )兩個指標被經常運用在反壟斷經濟分析之中。本報告對市場集中度的研究採用的計量指標是行業集中率(CRn),CRn指該行業的指定市場內前n家最大的企業所佔市場份額的總和,例如,CR4是指該行業四家最大的企業的市場份額之和。CRn的值越大,表明該行業的壟斷程度越高,大多數客戶都集中到有數的幾家企業去了。

市場調查報告 篇3

摘要:

隨着我國經濟的高速增長,旅遊消費變得越來越熱,處在具有時尚文化代表的大學生們也不該落後,他們旅遊動機強烈,閒暇時間較多,旅遊可支配收入日益增多。可見大學生旅遊是一個巨大的市場。

本次我們的調研通過訪談、問卷調查等手段來進行資料的收集,瞭解在校大學生對交通工具、住宿設施、餐飲設施、出遊方式、旅遊活動、旅遊目的地等選擇的傾向,分析不同性別、不同生活費水平學生的旅爲差異,從而爲大學生旅遊市場的開發提供依據和建議。

調查策劃書

一、 調查背景

隨着中國經濟的發展以及高等教育改革的不斷深入,大學生旅

遊市場顯示出前所未有的重要性。大學生旅遊市場的開發是當前的一個熱點問題,其潛力巨大,有待開發。

同時,國內外旅行社,競爭很激烈。但是大學生旅遊卻很少選擇旅行社這條途徑,是大學生的原因還是旅行社的原因呢?另一方面,旅行社對於大學生市場的潛力不是很明瞭。鑑於這兩點,對大學生旅遊市場狀況的調查就顯得很重要,也是必要的。

二、 調查目的

瞭解大學生旅遊市場的大體情況以及大學生對旅遊市場各方面的態度,爲旅行社瞭解大學生旅遊市場狀況提供最直接最有效的數據。同時通過對調查結果分析,爲大學生的旅遊市場開發提供可行的建議。

三、 調查內容

調查大學生旅遊出行的時間、目的、旅遊方式、瞭解旅遊的渠道、出行的地點及經典類型以及出行中遇到的困難。

四、調查方法

1.本次調查爲問卷調查。

2.問卷調查方式:隨機調查。

3.調查地點:B座教學樓

五、調查對象和樣本量定

隨機分配。發放五十份進行調查

六、問卷設計

1.問卷由訪員根據要求以及自己的一些想法,按照科學原則設計符合標準的調查問卷。

2.本次調查問卷題器(問題設計與安排)從結構上分爲封閉式問題和半開半閉式問題

3.問卷設計後對調查問卷進行問卷效度(表面效度)評估。

4.問卷設計出來後進行試調查並據此進行修改和定稿。

七、調查執行

1.訪問員:調查需訪員1名,由經過嚴格訓練具有豐富經驗。

2.質量保證:調查過程中嚴格按照QCSI國際標準對訪問進行全程質量控制。

八、 數據處理及撰寫調查報告

1.資料審覈

(1)審覈方法:現場/事後審覈/系統審覈

(2)整理編碼過程:有效調查問卷整理編碼過錄(包括有效問卷錄編號等)

市場調查報告 篇4

一、乳業市場現狀分析

對中國奶業來講,在經歷了20xx年奶業悲喜交加的一年後,20xx年初奶業形勢出現好轉,猶如大病初癒的病人,雖然沒有完全康復,但已經脫離了病態,如同人們所說的病好如抽絲一般,顯示了奶業新生的活力。首先是市場銷售進一步好轉,消費者信心基本恢復,乳品銷售阻力減少;其次是奶源出現緊缺,各地都傳出企業爭搶奶源的信息,例如寧夏流動奶站收奶被媒體曝光。奶源緊張直接導致了收奶價格一路飆升,最高奶價達到每公斤4.15元,目前基本上維持在3.5元左右。奶價的上漲讓乳品企業生產成本大幅度增加,據瞭解,上半年全國大部分乳品企業處於虧損狀況,僅奶源一項,開支就增加了30%以上。奶源漲價把去年乳品企業掙的利潤基本上消耗怡盡。由於奶源緊缺,一些無良企業把20xx年的一些庫存問題奶粉拋出,被有關部門查獲,處理了直接責任人,有力遏制了問題奶粉流向市場。

二、伊利營銷策略現狀

1,產品策略

“用全球的資源,做中國的市場”,這是伊利提出多年的口號。在伊利看來,要在競爭激烈的乳品業市場生存發展,關鍵是控制好鏈條的兩頭——一頭是奶源,一頭是銷售。內蒙古有着發展奶業得天獨厚的自然資源。但是,資源優勢並不等同於經濟優勢。牧場、奶牛、加工、市場是一個有機的鏈條。要達到頂端的經濟優勢,必然要經過轉化與整合。

純奶與酸奶在未來一段時間內仍將是市場的主流產品。伊利在區域、人員結構及通路建設方面有着較爲明顯的優勢,主流液態奶還會有二三年較好的上升空間。海洋生物奶、高鎂高鈣高維奶等仍處於製造概念或樹立形象的階段。因此,我們認爲,在奶源得到保障的基礎上,首先要認清乳業的發展趨勢,確認主攻方向是常溫奶還是保鮮奶。同時,着手開發差異化產品,作爲企業新的利潤增長點。

2,渠道策略

液態奶的主導性零售終端是連鎖超市、大賣場與社區奶站。超市與大賣場能爲企業帶來品牌的提升,擴大銷量;社區奶站能鎖定顧客,改善現金流量;就通路本身比較而言,社區奶站是企業的專用渠道,顧客很少受競爭品的干擾,因此能保證客源與產品價格的穩定性,然而要建立這樣一條渠道需要較長時間。面對家庭銷售逐漸形成直復營銷模式,電話訂購、送奶上戶在不少地區已漸成氣候。這一銷售方式在當前階段突出的是服務功能,它在一定程度上提升了瓶袋裝牛奶的附加值;進一步的發展將會過渡到客戶資料庫營銷,將突出一對一的個性化營銷與服務。連鎖超市與大賣場是一條公用的渠道,品牌之間相互干擾相當嚴重,顧客對品牌選擇餘地大,並且經常受促銷影響而轉換品牌,因此想穩定客源與保證正常售價往往比較困難。

因此伊利公司充分意識到競爭環境使牛奶的利潤空間逐漸減少,已不適合走多級分銷渠道。20xx年,即加大對終端的投入:包括買斷大賣場的堆頭位置,加大伊利形象店的建設、投入大批促銷人員等。20xx年依然是持續對大賣場、連鎖超市與社區奶店這些零售終端的掌控與建設,並且逐步重視對市場變化作出快速反應的機制建設。

3.促銷策略

伊利的廣告投放焦點仍然是央視。2億元的廣告投入,對任何一個企業來說,都是一筆很龐大的支出,沒有強有力的銷售收入作後盾,是絕對花不起這些錢的。但是相比乳業新軍蒙牛,其以3.2億勇奪央視標王的做法,是不是顯得伊利在營銷方面的保守?我們認爲蒙牛的做法雖然突顯了其欲在乳業大展拳腳的雄心,但其決策卻不見得穩健,略顯衝動。其可能憑藉事件營銷之勢將品牌建設再上一層樓,但是否以縮減市場費用爲代價?如果真如此,作爲快速消費品,僅有品牌之名,而不能給予消費者以品牌之實,結果堪憂。

伊利“心靈的天然牧場”定位是相當成功的,給人以一種親切而又迷人的感覺,不失活力、貼近消費者而又沒有盛氣凌人的霸氣。天然牧場,突出了內蒙古奶源的優勢,而通過心靈的溝通又對品牌形象進行了感性的昇華。在推廣過程中,輔之較強視覺衝擊力的廣告畫面,取得了消費者的信賴,並逐漸建立起清新健康的品牌形象,這爲伊利打下市場銷售神話提供了強有力的感性支持。可以說,伊利成功的品牌定位使其在市場運作中事半功倍。

三、對伊利營銷策略的建議

1,伊利的廣告路線,在我們看來並不明朗,建立在感性層面上的“心靈的天然牧場”與建立在理性層面上的“天天天然,伊利純牛奶”,看起來並無關聯,前者有打動人心,引起共鳴之感,而後者卻顯得蒼白無力,停留在純粹的口號上,沒有讓消費者感受到它實質性的內容和依託。我們認爲:對前者進行挖掘與深化,是伊利的品牌建設之道。伊利提出要做中國乳業的第一品牌,這就意味着它必須維護好消費者對乳製品恆久的心理期望,那就是絕對的綠色、天然,至鮮至純。爲此,伊利必須把自己的經營理念定位在爲消費者營造“心靈的天然牧場”,並將這一概念融會到產品和企業文化中。

2,伊利採用的經銷商模式,即產品從企業到一批,一批到二批,然後到終端的營銷模式,這在當時還處於初期發展階段,是一種有效、經濟、快捷的模式。但當市場規模擴大後,經銷商的模式就使伊利的發展受到遏制,銷售上不去,利益得不到保證。於是伊利將經銷商模式轉變爲控制兩端(即一端爲奶源,一端爲銷售),帶動中間(即批發渠道)的營銷模式。隨着現代KA的快速發展,伊利對渠道在迅速地做出調整:首先對經銷商的能力提出了更高的要求,伊利與經銷商的關係從依賴發展到相互依賴

3,首先要有一個健康的經營理念,這是企業發展的前提;對於食品行業來說,消費者關注的是產品的質量問題,而這也是企業的立足之本;將以健康的產品爲先導,將消費者健康作爲一貫追求的目標;這便使得兩家企業能夠在20xx年因出現多起劣質而日益不受信任的中國奶粉市場中脫異而出,成爲中國人相信的放心品牌。

市場調查報告 篇5

第一部分:全省珠寶玉石首飾業基本情況

福建是全國珠寶業起步最早的省份,截止目前,從事珠寶玉石首飾經營活動的人員有近50萬人,他們分佈在全國各地,又是全國珠寶業從業人員最多的身份。儘管這樣,福建珠寶加工業很薄弱,福建珠寶商大部分在外地如廣州、深圳、雲南、廣西、河南、江蘇等發展珠寶玉石首飾加工業。根據中寶協的統計數據,20xx年全國珠寶玉石首飾銷售總額大約5000億,全國各地的閩籍珠寶商完成了近一半。留在福建本地的珠寶加工業只要是黃金和白銀首飾,如福州以加工黃金首飾爲主,代表企業爲德誠、依強、義建等,產量僅佔全國的20%,莆田以加工白銀首飾爲主,大部分是家庭作坊,但產量佔到全國的50%。

福建珠寶業主要以銷售活動爲主,根據福建省寶玉石協會20xx年的不完全統計,全省上規模的珠寶店或百貨專櫃大約3000家,年銷售額大約260億,屬全國珠寶玉石首飾消費的大省。在福建市場上,主要的珠寶品牌來自香港和深圳,如常見的品牌有周大福、周生生、六福、周大生、週六福、中國珠寶、中國黃金、老鳳祥、潮宏基、福輝珠寶、德誠珠寶、華昌珠寶、夢金園、賽菲爾、卓爾珠寶、鴛鴦金樓、金嘉利、六六福等,這些品牌在閩的加盟店總數近1000家,銷售額近200億,約佔銷售市場的76%。

第二部分:福建省珠寶行業商品質量分析

一、福建省珠寶行業商品質量總體向好。

這是因爲市場裏一大部分即76%是品牌加盟店或專櫃,其商品質量受到品牌商的約束,也就是說有人管,還有一部分是當地珠寶商自營店,這些店大部分加入了福建寶協並參加行業自律,商品質量接受行業監管,因此也有人管。福建省珠寶玉石首飾商品質量與價格問題最大的是集中在展銷會、旅遊(含酒店內工藝品售賣部)商場、電視購物、網絡購物等。

二、市場上珠寶玉石商品標識問題較多。

珠寶玉石名稱怎麼標識,有《珠寶玉石 名稱》國家標準,珠寶玉石真假判斷,有《珠寶玉石 鑑定》國家標準,貴金屬首飾標識怎麼標,有《首飾 貴金屬純度的規定及命名方法》國家標準(強制),按重量銷售的貴金屬首飾怎麼稱重,有《貴金屬飾品質量測量允差的規定》國家標準。部分商家貨品標識還出現“千足金”、“Au750”、“純銀”、“足金9999”、“鋯石”、“18K白金”等禁標內容。展銷會、旅遊(含酒店內工藝品售賣部)商場、網絡購物、電視購物等銷售珠寶玉石及貴金屬首飾,幾乎不按這些標準。

三、部分商家違法手段普遍轉向價格欺詐。

這是因爲一方面商家銷售珠寶玉石,質量違法成本較高,另一方面越來越多的消費者是通過鑑定證書購買珠寶玉石,所以,珠寶玉石首飾市場,商品的內在質量一般沒有問題,符合國家標準。與質量違法相比,商家價格違法成本較低,執法部門取證困難,消費者維權的成本很高,因此,一些商家,甚至新近加入珠寶品牌的加盟店,價格違法現象十分突出。例如,20xx年上半年,福建全省新開60多家品牌加盟店,商品的質量基本上沒有問題,但這些加盟店卻利用品牌商現行的管理漏洞,消費者的信息不對稱,通過使用讓人誤解的價格手段,實施價格欺詐,讓一件普通的18k金首飾,行業零售價按克算才400元左右,實施價格欺詐後,可以賣出1000元的高價,從中獲取高額利潤。好在加盟店有人管,市場上一出現此類違法現象的,協會接到舉報後,一般通過品牌商總部獲得解決。

四、有商家利用鑑定證書擡高品質賣高價。

全國性和地方珠寶玉石檢測機構引用《珠寶玉石 鑑定》國家標準出的珠寶玉石鑑定證書,只是證明天然的礦物成分,準確地說只是說明真假。比例一件百元的翡翠手,與一件數千萬的翡翠手鐲,按《珠寶玉石 鑑定》出證,鑑定結果都是“翡翠”。再如,無論是新疆和田產的透閃石玉,還是俄羅斯產的透閃石玉,按《珠寶玉石 鑑定》出證,鑑定結果都是“和田玉”,再如,無論是福州壽山產的迪開石,還是老撾產的迪開石,按《珠寶玉石 鑑定》出證,鑑定結果都是“壽山石”。利用鑑定證書擡高品質賣高價主要出現在電視購物、商場抽獎賣珠寶、旅遊商場、網絡購物、展銷會等。

五、購買高含量足金消費者維權成本高。

自20xx年5月後,即《首飾 貴金屬純度的規定及命名方法》修改單正式實施後,市場禁售千足金、千足銀、千足鉑等純度名稱的貴金屬首飾。但該標準未禁止加工企業生產高含量的貴金屬首飾,即未禁止企業在產品標識上明示含金量:999‰或999.9‰。企業或商家處於競爭的需要,原來的千足金幾乎“升級”爲999.9‰,也就是說,沒了“千足金”,來了999.9‰。足金的含金量是大於或等於990‰,明示含金量大於990‰即999.9‰的足金,是企業或商家自己的質量承諾,從目前的情況分析,商家的這種承諾,成本很低,消費者維權的成本即檢測成本卻很高,高到幾乎做不到。

第三部分:一些珠寶商家促銷手段涉嫌違法:

1、珠寶玉石折扣價,特別是低折扣價。

商品的折扣價源自商品的原價,依據國家發改委《禁止價格欺詐行爲的規定》,原價是指同類商品本次降價前7天內銷售的最低價格。珠寶玉石不屬於同類物商品,因此促銷的每款首飾都屬於“第一次”,沒有原價之說,原價均屬虛構。如一件“足鉑鑽石鑲嵌戒指”,標籤價5600元,商家宣稱五折銷售,即優惠價至2800元。此標籤價5600元非《禁止價格欺詐行爲的規定》中的原價概念。因此,遇到商家折扣促銷珠寶玉石,請謹慎相信,特別是遇到商家低折扣促銷時,請你務必遠離!

2、商場購物抽獎,中獎購買珠寶玉石。

一些珠寶商以另類的經營方式進駐百貨商場銷售珠寶玉石首飾,即與百貨商場合作,將珠寶專櫃變相爲“贈品領取”專櫃。顧客在商場購物,均可獲得“領獎卡”,到“贈品領取”處領取贈品並參與抽獎,中獎後可以優惠購買珠寶玉石首飾。中獎購買的珠寶玉石首飾一般有一下問題:

1)每件首飾雖然都配有檢測機構的鑑定證書,甚至是“國”字頭的鑑定證書,顧客以爲貨品品質好。實際上,有鑑定證書的珠寶玉石,只是說明是天然的,並不是說明品質好。如一件翡翠手鐲,依照《珠寶玉石 鑑定》國家標準,鑑定證書的結論都是“翡翠”,但如果品質最好的可能是數千萬元,品質差的可能只值幾十元,鑑定證書並沒有體現價值。

2)提供抽獎銷售的“金鑲玉”首飾,其玉的部分都不是原產地新疆和田產的和田玉,全都來自俄羅斯、韓國和我國青海等地區,業內稱俄料、韓料或青海料,而且大部分是“下腳料”(品質很低),價值只有一二十元;其金的部分,雖然是黃金,但都是金箔紙,貼在和田玉上的金箔紙,價值只有幾元錢。此類“金鑲玉”首飾,實際上是價值很低的工藝品。

3)抽獎櫃檯內的珠寶玉石首飾,標高價打低折,誤導顧客便宜,引誘購買。福建寶協在市場調查過程中發現,此類抽獎櫃檯內的珠寶玉石,標價都高得非常離譜,然後打低折扣銷售。如一件市場價一般爲百元的“金鑲玉吊墜”,標價卻是七八千元,然後兩折銷售,售價卻高到一千四五。其標價七八千元,非《禁止價格欺詐行爲的規定》中的原價概念,純屬虛構,涉嫌價格欺詐。

3、金價便宜 甚至便宜到首克只要199元。

黃金首飾屬於特殊的商品,這種商品不用擔心壓貨,店家如需回收貨款,只要按上海金交所當日公佈價,每克降低兩三毛錢,廠家立即回收,無需每克便宜幾塊錢,還花費勞力促銷,因此,店家便宜賣金,不是善心,而是暗藏貓膩。所以,判斷一家金店,價格是否誠信,就看他們的黃金價格是否誠信造價,即行業成本加合理利潤。

店家宣稱黃金首飾(足金)低價(比同行低),實際上是引誘顧客金店。我們在市場調研中發現有店家,甚至是品牌加盟店,電子顯示屏上明示的金價比廠家批發價還低,有的甚至比上海黃金交易所當日發佈價很低,使用這種價格手段的金店,其他類首飾如K金飾品、鑲嵌首飾、翡翠飾品等均存在價格欺詐,利潤高得驚人,如一件不到1克重的18K吊墜,市場價一般爲400元左右,此類店卻賣900元以上。說黃金首飾首克199元,實際上把虧的部分又分攤到其它克數裏計算,同樣屬於價格欺詐。

第四部分:提醒購買珠寶玉石 遠離商家套路

珠寶玉石,對於廣大消費者來說,信息是不對稱的,相同的珠寶玉石,其品質高低,價格相差懸殊,俗話說:黃金有價玉無價。國內外一些珠寶玉石銷售商,一方面掌握了珠寶玉石的特點,另一方面瞭解國人愛買珠寶玉石,依據國內外法律不同,設計各種套路,讓喜愛珠寶玉石的國人,屢屢上當。根據福建寶協掌握的行業情況,國人在境外旅遊商場購買的珠寶玉石,大部分是以假亂真或以次充好,在國內旅遊購物場所、展會珠寶攤位、商場購物抽獎、電視購物、網店等購買的珠寶玉石,大部分是低品質高價錢的。這是因爲國內的珠寶玉石商家,銷售以假亂真或以次充好的商品,法律風險大,商品低品質標高價,商家沒有法律風險,消費者維權成本高。因此,提醒廣大消費者,購買珠寶玉石,警惕以下套路:

套路1:國外珠寶店,向你介紹寶石知識。

福建省寶玉石協會接待過福州一林女士,她花費26000多元從泰國帶回一顆藍寶石,經福建寶協專家鑑定,該寶石是合成的藍寶石,市值大約是50元左右,她知道這一結果後快崩潰了。據林女士講述,她是今年七月上旬跟福州一旅遊團去泰國旅遊,一天,她們被安排到了一家珠寶店購物,進店不久,來了一位會說中文的經理,在一個會議室裏,那位經理給她們介紹了寶石的知識,林女士說她們在聽完經理的一番演講後,大家都不知不覺地購買了寶石。

套路2:商場購物抽獎 高折扣賣珠寶。

黃女士告訴福建寶協工作人員,她在福州一家商場內購買衣服,結賬後被告知可以到“綠梵珠寶”專櫃領取小禮品及刮獎卡,黃女士刮到了20xx元抵用券的大獎。“我當時就心動了,覺得撿了一個大便宜。”黃女士說,她說她一看櫃檯在售珠寶的標價基本都要2500元以上,扣除抵扣的20xx元,自己還要再掏五六百元。最後,她花了568元,買了一款標價2580元的金鑲玉吊墜。購買後,黃女士越想越覺得不對勁,在朋友提醒下,她將買來的珠寶拿給其他珠寶商鑑定,說這款珠寶只值100多元。最後她想送福建寶協鑑定,希望是假的,好退貨,福建寶協檢測結果,該金鑲玉吊墜是真的,因此,她遇到了退貨難的問題。我們提醒廣大消費者,配有鑑定證書的珠寶玉石,只是說明銷售的珠寶玉石是天然的,而非說明其品質高低。低品質標高價是商場購物抽獎買珠寶的利益套路。

揭祕:低品質標高價 規避了法律風險。

國內商家銷售假貨或以次充好商品,法律風險大。因此珠寶玉石銷售商一般不會冒法律風險,銷售假的或以次充好的珠寶玉石。所以,黃女士想在產品質量上找到維權的證據,幾乎不可能。此事件的套路,是低品質標高價,商家規避了產品質量的法律責任,獲取高額利潤。但實際上,只要商家有惡意謀取高額利潤,一般都是躲過了初一,躲不過十五。根據珠寶玉石的特點,每件珠寶玉石首飾商品都是唯一性的,商家給珠寶玉石折扣價,依照國家發改委頒發的《禁止價格欺詐行爲的規定》,其原價都是虛構的,依據《價格法》,商家涉嫌價格欺詐違法行爲,這一事實,很多消費者不瞭解。因此,提醒消費者遠離商場購物抽獎賣珠寶。

維權:消費者商場購物不小心遇到購物抽獎買了珠寶玉石,可憑購買單據,以商家虛構原價涉嫌價格欺詐爲理由(涉案珠寶櫃檯無法提供原價證明),向當地價格監管部門投訴關聯商場。

套路3:足金低價促銷,甚至首克才199元。

王女士路過一家珠寶店,被該店足金首飾低價誘惑,她一對比,這家珠寶店的金價比其他店每克便宜5元錢,首克才199元(限買8克以上),手頭上的舊金飾換款,舊金回收價每克還比其他店高出20元,她動心了並在該店跳了一對耳環,標價是980元,按7.5折結算,最後付款735元,回家後,她感覺不對,珠寶店營業員說黃金首飾每克是276元(其他店家是285元),她的這對耳環,還不到一克(稱重後才知道是0,93克),怎麼會是735元呢?找珠寶店退貨,珠寶店稱沒有質量問題不能退貨,王女士遇到了維權難問題。

揭祕:低金價引誘顧客,誤導消費K金首飾。

這家珠寶店爲了誤導顧客消費K金首飾,獲取高額利潤,把足金、18K金、22K金、硬金等四種顏色相同,含量和計價方式不同的黃金首飾系列產品混擺在店內同一區域,由於K金、硬金款式和工藝都超越足金首飾,所以消費者進店後,在營業員的誤導下,衝着足金便宜金店的顧客,一般都選擇了K金或硬金首飾,而K金或硬金首飾,都是按件銷售的,售價都標在標籤上,在信息不對稱的情況下,顧客以爲是商家的結算價。王女士購買的那對耳環,市場零售價一般是350元。誤導消費K金首飾的珠寶店,標籤上有標價的(按件銷售),一般不會告訴你該件首飾的克數。

不僅低金價暗藏貓膩,一些珠寶店甚至宣稱銷售黃金首飾,首克才199元或更低,實際上商家把首克虧損部分又分攤到後面的克數了,其本質屬於虛假折扣,涉嫌價格欺詐。

提醒消費者,金價是珠寶店的誠信“試金石”,一些珠寶店往往在利益的驅動下,喪失了誠信,實施價格欺詐,所以遇到足金首飾售價與原料價相同(百度查詢上海黃金交易所Au9995型號金當日收盤價)或明顯低於其他金店時,請你遠離這樣的珠寶店。

維權:消費者遇到被誤導消費了高價的K金首飾,可憑購買單據,以商家虛構原價涉嫌價格欺詐爲理由(涉案珠寶店無法提供原價證明),向當地價格監管部門投訴。

套路4:珠寶店,鑽石保值回購。

福州東街口不久前也有一家珠寶品牌加盟店推出鑽石保值回購服務,商家承諾對購買滿三年的鑽石“原價回購”,買時簽訂鑽石保值回收協議,回購要求鑽石完好無損,回購時金店收取原價3%左右的手續費。除了回購,這家珠寶店還推出了鑽石“以小換大”業務。不過,不到一年時間,該品牌珠寶福州門店卻悄然歇業關門。

揭祕:保值或增值回購,本質是營銷噱頭。

一些珠寶商一方面爲了快速回收資金,另一方面爲了滿足消費者“放心”心理,推出鑽石等珠寶玉石保值或增值回購業務。在信息不對稱關係下,一些消費者認爲買了鑽石,戴了幾年,還可以全價退回,等於免費戴,與此同時也說明了商家所銷售的珠寶玉石,質量有保證。所以珠寶玉石保值或增值回購,本質是一個營銷套路。消費者按商家的要求籤訂“保值回收協議”,這個“協議”實際上是一個不平等“條約”,因爲商家在這個“協議”裏寫上了“回收的鑽石必須是完好無損”,鑽石雖然堅硬無比,但作爲首飾,那就不是單單鑽石堅硬的問題了,而是首飾完好無損,一件首飾,戴上數年,會無損嗎?別說上述的那家珠寶店不到一年關門了,就是不關門,回購“協議”到期,鑽石首飾送上門,店家也會以各種理由點出首飾缺損問題,讓你回購無門。

類似於珠寶店的保值或增值回購業務,一些機構看上退休老人的口袋,也推出購買收藏貴金屬紀念幣(福建寶協接到的很多送檢案例,紀念幣多爲價格低廉的銅鐵合金)、玉石紀念品(此類紀念品多爲低品質玉料製成)的增值回購業務,讓很多老人血本無歸。因此,提醒廣大消費者,謹慎相信商家推出的珠寶玉石保值或增值回購業務。

維權:消費者綁上了商家的珠寶玉石保值或增值回購業務,遇到商家違反“協議”即違約,雖然可以依照《合同法》起訴商家,但維權的成本非常之高。

套路5:珠寶玉器是不可再生的稀缺屬性和穩定的貨幣保值屬性

20xx年,溫州商人鄭旭東在深圳利用文交所、信託公司、網貸平臺佈下驚天翡翠投資騙局,攪動高達7億資金,並於20xx年春節前夕攜款潛逃境外,南都對此曾作連續報道。20xx年1月19日,涉案P2P網貸平臺中貸信創非法吸存案,已在福田區法院開庭。這個精心設置的騙局,其支點卻是小小的翡翠。直至今天,還有很多機構利用民衆對珠寶玉器存在信息不對稱的.關係,渲染珠寶玉器是不可再生的稀缺屬性和穩定的貨幣保值屬性,借用互聯網,設立所謂的珠寶玉器金融平臺套路。

揭祕:珠寶玉器雖然貴重,但其真實屬性是佩戴。

一些機構渲染珠寶玉器是不可再生的稀缺屬性和穩定的貨幣保值屬性,其目的是引誘民衆投資。機構利用信息的不對稱關係,吸引民衆投資他們早已設計好了的珠寶玉器套路,此時的珠寶玉器已經淪爲機構吸收公衆投資款的工具。用於吸收公衆投資款的那些珠寶玉器,大部分是低品質的或流通性很差的,等到機構跑路,監管部門介入時,民衆才知道自己投資的是一堆“垃圾”。如上述案例,其操作模式是,通過一家研究所製作翡翠真實性的鑑定證書,再請一家珠寶聯合會的專家作出數千萬元甚至上億元的天價評估,隨後將翡翠擺件作爲資產包份額化處理後發佈到一家所謂的中華文交所交易平臺,讓投資者進行一級市場的申購以及二級市場的交易。同時,翡翠資產包也是網貸平臺上的主要投資標的,而信託公司則爲上述平臺提供無限擔保以及資金託管。因所有交易均通過一家信託公司的銀行賬戶進行,最後被實際控制人鄭旭東輕而易舉地捲走逃匿。所以,我們提醒廣大民衆:珠寶玉器雖然貴重,但其真實屬性是佩戴。除非你是珠寶商,請你遠離珠寶玉器投資套路。

維權:民衆被誤導進入珠寶玉器投資套路,維權成本很高,應及時向公安報警。

第五部分:建議

1、立項制定珠寶玉石品質分級地方標準,爲商家珠寶玉石產品標價或定價提供產品質量分級標準依據,推動明碼實價,不給珠寶玉石留有低品質至高品質價格幅度大的空間;

2、加強國家《價格法》宣傳,依據國家《禁止價格欺詐行爲的規定》,省價格主管部門、省消費者權益保護委員會、省寶玉石協會聯合開展珠寶玉石價格行爲檢查活動;

3、行業組織與旅遊部門、物件部門、消費者權益保護部門聯動,即行業組織與監管部門互動,讓廣大消費者遇到珠寶玉石消費侵權,維權的成本降低。

市場調查報告 篇6

有關資料顯示,我國人羣中符合世界衛生組織健康標準者僅佔15%,處於亞健康人羣佔75%,主要年齡段在20-45歲之間。這樣的現象存在於很多發展中國家,也可稱作“GDP病”,即:發展中國家人均GDP發展中,居民膳食結構變化迅速,處於諸多營養性疾病的高發階段,包括:高血壓、高血糖、高血脂、痛風、肥胖等代謝綜合症,心腦血管疾病以及亞健康。其根據大於攝入大量酸性物質——高熱量、高蛋白、高脂肪、高糖的肉類蛋類食物,而纖維類食物少,運動量降低,破壞人體內環境酸鹼平衡。

生命的質量既要看壽命的長短,也要看生命的狀態。健康長壽、青春不老是每一個人對自身生活質量的最高要求。水是生命之源,萬物之本。在生活用水危機越來越嚴重、越來越匱乏的今天,高端礦泉飲用水的市場量正以每年80%的速度在穩步遞增,已佔據水市場份額的10%,5-10元區間的中高端安全健康飲用水市場正逐步得到重視與接納。

高端礦泉水行業狀況分析

1、行業的市場現狀

礦泉水屬於礦產資源,是水資源中的特殊品種。我國礦泉水市場從無到有,從小到大,其發展速度令人感到震驚。從高級賓館到個體商販地攤,都在經營銷售礦泉水,從招待國家元首的國宴到普通家庭的日常飲食都喝礦泉水。經過近幾年的品牌戰、價格戰、圈地(水源)戰之後,我國的礦泉水行業漸漸步入成熟。隨着市場消費觀念和科學飲水觀念的提高,礦泉水在飲用水市場中的份額不斷提升,中國礦泉水市場每年都以20%的速度遞增,20xx年我國礦泉水消費量達100萬噸。

隨着人們對飲用水要求的提高,許多企業與品牌都在開始嘗試拓展新領域。消費需求拉動國內礦泉水市場迎來高端時代。國內高端礦泉水消費市場的形成,

跨國企業巨頭如依雲、洛斯巴赫等加大了高端水市場的推廣力度,紛紛加快進入中國市場的步伐。同時,國內礦泉水廠商也逐漸加大針對高端市場的產品開發和市場建設投入,涌現出了一批諸如西藏5100冰川礦泉水和崑崙山天然礦泉水爲代表的國內高端礦泉水品牌。高端礦泉水來勢洶洶,投資高端礦泉水也成了很多企業新的選擇。

我國是人均礦泉水消費量世界最低的國家之一,城鎮居民人均消費量還不到10升。所以,我國礦泉水消費市場潛力巨大。隨着環境污染的加劇,消費者對“健康”的重視程度與日俱增,健康、高品質成爲主要的追求,高端礦泉水正以其純淨、無糖、低熱和有益元素含量豐富成爲人們首選飲品之一,符合人們追求純淨、健康飲用水的要求。高端礦泉水是水中的珍品,是適合長期飲用的天然健康水,更是天然的保健飲品。預計在20xx年,我國高端礦泉水銷售規模將超過50億元,到20xx年,銷售規模將達100億元。

2、該類產品的市場容量

在我國21世紀最具發展前景的十大產業排序中,制水產業排在第六位,市場容量每年在1000億元以上。近20年是中國礦泉水業發展迅猛的時期,目前國內的礦泉水企業大約1200多家,而生產能力在萬噸以上的企業僅佔10%。20xx—20xx年,礦泉水業工業總產值保持快速上漲,年均增長率33%,複合增長率26.23%。

人類飲用水已從天然水——自來水——純淨水走到了礦泉水階段。亞洲國家的礦泉水人均消費量遠遠低於歐洲。如泰國爲70升,香港爲70升,日本爲10升,中國內地僅爲2-2.5升,只有歐洲發達國家的1/50。若人均消費增加1升,礦泉水產量將比目前增加2/3,因此我國礦泉水消費市場潛力甚大。

據近3年統計,中國礦泉水市場每年都以近20%的速度遞增。20xx年中國瓶裝飲用水的產量達到3160萬噸,同比增長近30%,20xx-2009年中國瓶裝飲用水產量年均複合增長率達23%,20xx-2015年依然維持在年複合增長率在10%以上。

3、行業市場格局

我國瓶裝水行業經過幾年的品牌大戰、水種(類)之爭、價格血拼之後漸漸步入成熟階段。市場格局已基本形成,各大品牌市場份額也相對穩定,比如礦泉水領域主要是達能益力、景田、藍劍、天外天等;純淨水則以娃哈哈、樂百氏爲代表;蒸餾水以屈臣氏爲代表,天然泉水以農夫山泉爲代表,礦物質水以康師傅

爲代表等。這些水商之間爲了建立自己的品牌形象,將更多精力集中到銷售商的貨架和特價促銷等活動,除了大型瓶裝水企業爲了適應飲用水的新形勢,將部分生產能力轉移到礦泉水方面,很少再有全新的品牌出現,其結果只能是價格競爭,造成整個行業利潤率一再下降,銷售利潤也很薄,完全依靠增大銷量維持。

瓶裝飲用水行業在經過礦泉水與純淨水之爭和品牌大戰後,礦泉水產業雖然受到一定的衝擊,但消費者明顯提高了科學飲水觀念,關注礦泉水中礦物質營養對人體的影響,特別是兒童和老年人的需要。同時,生產企業也從中悟出了發展多元化飲用水產業的道理。礦泉水行業開始復甦,市場有了明顯回升,瓶裝水開始形成新的格局。一些生產純淨水的知名品牌大企業,尋找大型優質礦泉水源,開始生產瓶裝礦泉水。

市場調查報告 篇7

校園作爲一個特殊的生活環境,營造成一種特殊的文化氛圍,按照社會的定義來說,校園可理解爲一種狹義的社會,這個社會有它自己存在的模式,相對於校外社會,校內社會更具有單純性、可歸納性。既然消費行爲是有規律可循的,我們就可以通過一次關於化妝品市場的調查來使問題更具體化。

一、引言:

全國幾百萬在校大學生在一個特殊的生活環境裏形成了一個特殊的羣體,並營造成一種特殊的文化氛圍。這類羣體不僅在現時有着巨大的消費潛力,而且在若干年後,也將成爲社會消費的主流。關注學生市場,從學生時代起就培養起品牌忠誠度,勢必成爲各商家的當務之急。

但學生市場因爲其特殊性,導致在宣傳策略上通常不能按常理出牌。學生市場的特徵是什麼?根據這樣的特徵,我們該給出怎樣的營銷策略呢?

二、調查基本情況:

帶着這樣的問題,我們在株洲工學院內進行了一次有針對性的市場調查,即關於校園化妝品市場的研究,我們共發放問卷636份,其中有效問卷610份,此次問卷調查目標對象爲消費者集中,人口密度高,購買決策相互影響的女生寢室進行,這類消費者很容易形成對品牌的忠誠,調查的目的表面上是瞭解女生化妝品的使用情形以及對化妝品(彩妝)市場的一次摸底,但在實質上,我們則想通過這次調查瞭解大學生的消費心理以及消費特徵。在抽樣的方法上,我們採取隨機分層抽樣,在女生宿舍中隨機抽取了318間寢室,每間寢室發放問卷兩張。調查對象則挑選了一個國內化妝品品牌---色彩地帶。調查的經費由色彩地帶贊助。這個品牌價位低,品種多,色彩鮮豔,很適合學生使用。 三、問卷調查結果分析:

一、市場容量

在談到彩妝的市場容量前,我們先提及一個“先導消費羣”的概念,即在某一類消費行爲中起到典範作用的羣體,從這次問卷反饋的信息中我們看到,由於所在系的不同,其消費行爲上存在很大的差異,包裝設計學院、經濟管理學院、法律系、外語系等文科專業,與土木系、機械工程學院、計算機系、信息系等理科專業之間,存在極大的差異,從數據上顯示,使用過彩妝的人比例佔到51.5%。但在數字的背後,我們可以看到,包裝設計、經濟管理等專業的學生使用彩妝比例可高達65%以上,而土木系、機械學院等專業學生使用彩妝的比例僅僅爲32%左右。

市場容量是指市場總量與該品牌的市場份額的乘積。我們把市場總量設爲G,市場份額設爲N,如果針對全體消費者,工學院的市場容量大約爲51.5%GN,而只是面對包設等文科系來看,市場容量爲65%G85%N(乘以85%是因爲全校85%的女生都在這些文科專業)。

比較而言,65%G85%N>51.5%GN。從數字上我們可以看出,如果把目標市場針對文科類專業的學生,我們將有更大的市場,而且在宣傳活動上也會減少開支。

通過這次調查,我們把包裝設計學院暫定爲‘先導消費羣’,如果我們能夠讓包設系的學生帶動工學院這個相對封閉的市場的消費潮流,其他系的學生會受他們的影響,而參與其中,之所以把包裝設計學院定爲先導消費羣,是因爲他們的專業特質導致了他們特殊的消費習慣,在標新立異、追求時尚上花重金,他們比其他任何專業的學生都認爲值得。

市場容量除了包括消費羣容量還包括潛在消費羣容量,在不使用彩妝的人羣中(我們把他們定爲潛在消費羣)這類羣體的個體數量相當可觀,佔到全體的48.5%,通過問卷的數據反饋,我們瞭解到他們不使用彩妝的原因主要爲:‘認爲平淡也是一種美,不必要刻意修飾。’(有55.6%的潛在消費者選擇此項);‘平時太忙,沒時間化妝’和‘不會化妝’也分別佔到29.4%和27.6%。儘管她們不使用彩妝,但絕大部分的人都沒有認爲‘在這方面花錢不值得’,選這項的人僅僅佔3%左右,這說明不使用彩妝或許是一種很無奈的選擇,內心的潛意識還是嚮往,畢竟愛美是女人的天性,但在實際中卻缺少令她們行動的理由,如果我們能找到這樣的一個理由,則潛在消費者會立刻轉化爲現實消費者。

從她們的選項來看,認爲不必刻意修飾’是當前存在的一個重要誤區,在後期宣傳的活動上,我們應該牢牢抓住這個訴求點,告訴她們,彩妝會讓她們更美麗,會給她們帶來更多的自信。而‘沒時間化妝’和‘不會化妝’這兩點對與我們來說,也有很大的商機。沒時間化妝其實也是因爲不會化妝,所以歸根結底還是學生中普遍缺少化妝方面的常識,如果我們能提供一些講座性質的服務,對消費市場的建立,無疑將會有很大的幫助。

二、品牌認知

在色彩地帶的品牌認知度上,即聽說過色彩地帶的人羣數量,雖然在數據上已經達到40%。但在實際購買行爲中,消費者選擇的品牌卻絕大部分是美寶蓮、雅芳。使用或購買色彩地帶的人只佔小小的一部分。這讓我們深刻的認識到,colour zone的品牌形象在工學院學生當中還沒有建立起來,雖然有一點品牌印象,但還不足以影響其購買行爲,所以我們應該加強促銷活動的展開,先從這40%的人羣中展開宣傳,因爲只有她們,纔會在第一時間內購買。 在選擇什麼價位的化妝品上,學生集中選擇了中低檔價位,選擇高價位的人寥寥無幾,比如說歐萊雅這樣的彩妝老牌,在品牌訴求上注重身份的體現,迴歸高雅的品位,產品多是一些穩重成熟的色系,這類品牌的價位很高,幾乎沒有哪個學生會選擇購買。而紅地球、美寶蓮則基本在走代表年輕人青春的淺色路線,產品顏色也以粉色系爲主。色彩地帶同樣如此,價位中檔水平,因此學生選擇的可能性會很大。

美寶蓮作爲國內彩妝市場的第一品牌,已經牢牢抓住人心,搶得大部分的市場份額,色彩地帶要想在其中分得一杯羹,絕非易事。但也不是說沒有機會,例如在終端銷售上下功夫,美寶蓮品牌再響,目前也沒有針對工學院做任何的宣傳或促銷活動,而色彩地帶如果抓住這樣的機會,即可以一點一滴的瓜分市場份額,從工學院做起,直至整個株洲市場。所以在廣告宣傳上,株洲色彩應該更注意銷售終端的宣傳投入,即用產品直接去面對消費者。因此,促銷活動應該多做,而且必須要多做。

市場調查報告 篇8

一、基本情況:

1、調查總人數:共回收調研表格113份。

2、應用分類:用於養生11人,藥食聯用2人,藥食交替2人,食療94人,病後康復1人。

3、有可比性材料數:具有應用保健食品前後對比數據的材料72份。

4、材料來源情況:美羅國際按中華亞健康研究協會的要求,發放統一表格,由消費者填寫後直接寄給協會。

5、調研涉及產品:均爲美羅國際產品,靈芝菌絲體膠囊、香杞膠囊、松茸膠囊、仙葉膠囊、慧源膠囊、新慧通膠囊、慧清膠囊、玫瑰膠囊、仁美營養膠囊、和中膠囊、紅鈣D將囊、欣舒寧膠囊、桑菊靈芝茶、多糖蛋白色粉末……等。

二、調查主要內容與結果:

(一)、產品應用定位:

1、養生:單獨應用食用菌類保健食品,目的是“治未病”即養生、防衰、強生(防感冒等疾病)。

2、藥、食聯用:在應用明顯毒性藥物的同時,加用可減輕毒副作用的食用菌食品。如腫瘤化療時,加用靈芝系列產品。

3、藥、食交替:在應用具有依賴性(成癮)的藥物(如精神藥物)時,爲減輕依賴性,開始服藥時,同時加服於藥物相似功效(如鎮靜、安眠)的食用菌類食品,然後逐步減少藥物用量,最後僅用保健食品,完全解脫藥物的依賴。

4、病後康復:在病後或手術後,應用保健食品加快體力恢復。

5、食料:對一些長期“藥療”無效的人羣,乾脆放棄“藥療”,改用“食療”,用保健食品進行全身調理,讓體內慢慢增強抵抗力,從而獲得康復。

(二)、經濟對比

對72例保健食品應用前後有藥物治療作對比的人羣,進行了經濟負擔分析,72例在應用保健食品前,曾以藥物治療花去醫藥費共計208、4352萬元,人均花費2、8949萬元,但結果均未獲得滿意效果,臨牀症狀獲得暫時緩解的人僅20人,佔27%,其餘均無效。這72位消費者因藥療效果不佳,停止用藥。改爲食療,共花費25、1573萬元,人均消費0、3494萬元,取得顯效的60人,佔83、3%,有一定效果的12人,佔16、6%。

(三)、治療與時間對比:

對上述72位消費者,在藥療和食療上所耗的時間進行了對比,72位位消費者進行藥物治療所耗的時間總數爲6558個月,人均消耗時間爲91、08個月(相當於7、59年),停用藥療,改用食療後,72人用於食療的總時間是327、89個月,人均消耗爲4、55個月。

三、對調研結果的分析:

1、保健食品應用定位的思考:

保健食品應用定位,是一個十分敏感的問題,定位不當往往會有違反食品管理的有關法規之嫌,但消費者是講實效的。因此,這次調查出現了五種應用定位,這是消費者從實際需要出發,靈活處理“食療”與“藥療”關係的結果,是羣衆自發的創舉。這五種定位,從我國傳統“食療”的觀點分析,應該認爲是合理的,是符合科學的,對疾病的治療,隨着科學的發展,也開始強調不能單純的依賴藥物,而應該從全方位(包括飲食、環境、工作壓力、生活習慣……)來進行綜合治療。因此,五種定位中提到的“藥食聯用”、“藥食交替”都是十分科學的“藥、食”結合。癌症的化療藥物公認具有明顯的毒副作用,抗結核藥亦是公認有毒副作用的藥物,而有些保健食品就能夠減輕抗癌藥物的毒副作用,能夠減輕抗結核藥對肝臟的損害,實際上“藥、食”結合應該是今後醫療技術創新的一個方向。

關於定位中的“食療”,有人會認爲是把保健食品當作藥品,是違規、是誤導消費者,這實際上是對“食療”的認識問題。戰國時期的名醫扁鵲指出“爲醫者,當洞察病源,知其所犯,以食療之,食療不愈,然後命藥”可見食療爲治療之首選,以食治病由來已久。現在科學進步了,卻否定了“食”與“治”的關係。把“藥”作爲治病的首選甚至是“唯一”,但在實際生活中單純“藥治”無效現象是屢見不鮮的。這次調研中採用“食療”的消費者,都是“藥療”無效後才改用“食療”的,是消費者處於絕望的情況下,寄希望於“食療”。《現代醫學報》07、3、27題爲“望聞問切、把脈中醫”一文中,談及中醫是否僞科學時,引用了一位普通羣衆的一段話“科學不時最高目的,中醫是科學還是僞科學並不重要,只要中醫中藥能夠在西醫之外,提供另外一種就醫的可能性,就沒有捨棄中醫的理由,西醫也不是萬能的,那麼多一種選擇,對病人來說不是更好嗎?”對待“食療”,筆者認爲也應該持有這種觀點,“藥療”不是萬能的,多一種“食療”對病人來說有什麼不好呢?當然這裏面有一個“度”,食品和藥品絕不能等同,“食療”是“食療”,要讓消費者明白二者的區別,不要誤導消費者。

2、保健食品的經濟意義:

從調研材料分析,在“食療”前,用於藥療的費用是人均2、894萬元,開始“食療”後人均費用爲0、349萬元,“食療”費用爲“藥療”費用的12、06%。有效率從“藥療”27%上升到83、3%的顯效率。(這裏的“藥療”有效率低,不是泛指“藥療”,而是由於調研中都是“藥療”效果不好的對象。

醫療費用明顯高於“食療”,其原因除醫、藥本身因素外,很重要的一條,調研中的人羣均屬慢性、頑固性疾病,所耗治療時間長,總費用相應較高,而食療所耗時間均較短,見效快,費用就較低(實際上保健食品在一定的範圍內,其費用不一定低)

3、時間就是金錢:

72位消費者,藥料時間,人均所耗時間爲7、59年,採用“食療”後,所耗時間僅4、5個月,是“藥療”的4、9%。這不僅減少了疾病折磨的時間,更重要的是病人提早康復,恢復了工作能力,能爲社會、爲家庭創造新的財富。這是不可低估的效益。

4、“治未病”尚需努力:

調研材料中,保健食品應用於“養生、防病、美容、抗衰”的有11例,佔調研總數的9、7%,其中純粹是爲增強體質,提高抗病能力的有5例,佔4%,他們每年購買保健食品的投入數爲4050元,人均每年810元,其中全年食用的有4人,每年僅服3月的1人。最突出的效果是抵抗力增強全年無感冒發生,年齡偏高者還呈現“年輕態”!

每年花不足1000元,能獲得全年無病災,真正實現了“花錢買健康”。