有時候打開的word文件中全是些亂碼,或者無法打開，那怎麼辦呢?下面是相關的知識，歡迎閱讀。
方法一：
這是由於模板出現問題引起的.，恢復Normal模板就可以了：1、關閉所有打開的Word文檔;2、複製這條命令：%appdata%microsoft emplates3、開始→運行→粘貼上面複製的命令→確定4、在打開的目錄下，找到並刪除，然後重新運行Word即可。
方法二：
word打不開，顯示發送錯誤報告對話框，在點擊了“不發送”按鈕後將關閉。再次運行Word，將詢問是否以安全模式啓動Word。在此如果選擇“是”，Word將進入“安全模式”。在這種模式下，Word將僅顯示空白窗口，需要再手動打開文檔方可顯示。如果選擇“否”，則Word又將彈出錯對話框，陷入死循環。
症狀：
強行關閉，提示發送錯誤報告，然後要求重啓word。
2.重啓word後說遇到嚴重錯誤，需要進入安全模式。選“否”後又重新會回到這個狀態，所以只有選“是”這一個選擇。
3.進入word的安全模式，提示說有功能被禁用。
4.無論重啓多少次，無法正常啓動，只能進入安全模式。
5.重裝、修復office2003都無濟於事，除非重裝系統。卸載office2003後再裝office2000、officeXP(office2002)，提示有嚴重錯誤，word無法啓動。
原因：
這個模板文件被損壞。可能原因有：非正常結束word程序，其時有文檔正在編輯或打開;編寫了宏並保存到中;其他未知原因。
解決方法一：
1.進入C:documentsandSettingsUserApplicationDataMicrosoftTemplates。其中“User”是當前windows登錄的用戶名。注意這需要從Explorer(即“我的電腦”或“資源管理器”)的菜單欄中找工具→文件夾選項→查看，選中“顯示所有文件和文件夾”以查看隱藏文件和隱藏文件夾。
2.找到，將其使用Shift+Delete進行徹底刪除。
3.啓動word，一切恢復正常。
說明：是word的模板文件，word在啓動過程中會檢查這個文件的狀態是否正常，如果不正常，啓動會失敗。如果其他文件正常，這個文件被刪除，word會自動重新建立這個文件，恢復到初始安裝狀態，所以可以放心刪除。
快捷方法：複製%appdata%microsoft emplates到“運行”裏----回車----自動打開templates文件夾----再刪除就OK了
解決方法二：
直接在電腦裏查找“Templates"文件夾，找到後就進入這個文件夾，然後會出現幾個名爲“Normal”還有一個“~Normal”文件，刪除其中的“”公用模板文件，再重新啓動Word即可恢復正常。如果在C盤中找不到NORMAL，可以這樣操作：進入WORD安全模式，打開任一WORD文檔，選工具----模板和加載項，按“文檔模板”後面的“選用”，把圖框中的文件NORMAL用右鍵刪除即可。
刪除後如果重啓word不行，重啓電腦試試。
解決方法三：
首先找到下面這個文件夾：C:documentsandSettingsAdministratorApplicationDataMicrosoftTemplates會看到“”這個文件，這是公用模板文件，應該是損壞了，直接將其刪除，故障就排除了。
如果找不到這個文件夾，可將C:documentsandSettingsAdministratorApplicationDataMicrosoftTemplates複製粘貼到地址欄即可找到這個文件，直接將其刪除，關閉WORD文檔，重新打開，故障排除.
如果還是不行的話，把office的安裝文件刪乾淨，再重新裝一次就可以了。