時間的腳步是無聲的，它在不經意間流逝，我們又將接觸新的知識，學習新的技能，積累新的經驗，寫一份計劃，爲接下來的工作做準備吧！你所接觸過的計劃都是什麼樣子的呢？下面是小編爲大家收集的創業計劃8篇，歡迎閱讀與收藏。
創業計劃 篇1
這份XX公司的廣告傳媒創業計劃書大致描述了創業者的經營理念，意在給更多人啓發。我們正進行公司前期的預備工作，我們將進行技術和治理方面的儲備。讓我們的計劃更加完善，更有說服力，可行性更強，爭取早日實施。
（一）公司名稱
XX廣告傳媒有限公司
（二）公司性質
集製作、代理、策劃、創意、調查、諮詢爲一體的媒介性合資廣告公司。
（三）公司宗旨
以幫助客戶獲取經濟效益和社會效果爲目的。
（四）公司目標
實施個性化的經營理念，打造西部具有一定影響力的廣告公司。
（五）創業理念
公司目前處於調查研究和起步的階段，但是我們形成一個共叫，即在起步之初積極探索發展模式和方向，走一條有自己特色的路子，通過有效的資本運作，從最初吸引小客戶做起，以精益求精的務實態度與客戶建立良好的長期的合作伙伴關係，逐步擴大自己的經驗和名氣，一點一點劃分屬於我們的“勢力範圍”。我們將努力在每一個細節之中，都融進一絲不苟的敬業精神，通過各種渠道分析廣告發展的動態和趨勢，從研究受衆及市場出發，具體落實爲我們的每一個客戶提供科學化、專業化的服務。只有不斷進取，不斷超越自己，這是廣告公司發展的關鍵。
（六）公司服務
1、專業化的廣告服務爲我們的客戶提供具體正確的行業諮詢服務，包括數據調查資料，分析結論。從而使得客戶的投資更科學、公道，全方位與消費者溝通。成立內部的研究機構，逐漸開創自己的理論架構和知識體系，建立自身文化內涵。與媒體成爲戰略伙伴，代理和完全買斷媒介的大量廣告版面和時間，由我們單方向對廣告主進行廣告媒介的傾銷和販賣。
2、爲客戶提供正確、科學的市場調查，不必客戶東奔西跑，我們爲客戶提供完善的效果測定服務。
3、用戶利益：我們因自身特點具有業務本錢上上風。能把客戶所需的廣告預算降到最低，做到真正的優質價廉。
（七）市場描述
廣告行業是我國的新興行業，20xx年我國共有廣告公司莢冬幾年來公司數目不斷增加，營業額和從業職員不斷擴大，增長速度可觀，全國廣告經營額20xx年突破20xx億元大關。按照專家的猜測，20xx年我國國內生產總值增長不低於7%，將達到21萬億元以上，全國廣告經營額大概在3100億元左右。中國廣告市場在未來10年左右有看成爲全球三大廣告市場之一。但與美國廣告權威機構表露的外國大型廣告團體的年營業額數字相比，差距極爲巨大。我國西部地區的經濟及廣告與東部相比差距仍然很大，這一點在短時間內不會有大的變化。成都是四川地區商品集散中心，商品交易活躍，貿易網點密集。全市現有各類批發市場30多個，貿易及飲食服務網點2萬多個，從業職員4萬多人。據成都市第二次全國基本單位普查資料顯示：全部企業法人單位中，從業職員在100人以上單位414個，佔9.43%；100人以下的單位3974個，佔90.57%，其中又以30人以下的企業爲主，佔全部企業的67.37%。可見成都的私營個體經濟的特點主要是企業規模小，數目多，分佈廣。成都的廣告客戶多爲中小規模企業、房地產商以及商展業主，成都現代廣告行業起步晚，發展快，廣告行業在成都將擁有更廣闊的市場遠景。
（八）目標市場
我們把創業初期目標市場按地域特點分爲三類：成都地區內部市場，成都地區周邊市場，四川大地區市場，遠期目標市場爲川渝地區。
成都地區內部市場主要表現爲各房地產樓盤全套vi，商品廣告，商場廣告以及包裝。
成都地區周邊市場的主要表現爲成都各周邊縣市的戶外廣告牌，牆體廣告的製作。
四川大地區市場的主要表現爲商場或企業事業單位提供市場調查，公關活動策劃，舉行促銷活動所需的廣告服務以及各小商展的門面廣告，招牌製作，戶外廣告等。
（九）表述
這份公司的廣告傳媒創業計劃書範文，體現的是是一種方式，通過它可以使需要者更清晰的知道該如何操作，如何去進行市場調查，分析結果。
創業計劃 篇2
一、水果店創業計劃書項目介紹：
社區水果店的建立：在社區的居民達到3000個家庭(每個家庭3人計算)的小區建立水果店。
二、水果店創業計劃書市場分析：
中國的水果市場巨大，與國外人均年消費水果85公斤相比，國內人均消費纔剛到其一半。通過對大多家庭的調查，80%的3口之家每月消費水果的金額在80元以上。10%的家庭消費水果在50-80元之間。只有10%的家庭消費水果在50元以下。
隨着居民收入水平的提高，對果品的消費需求呈增長趨勢。我國目前人年均果品佔有量約爲45kg，與健康標準要求(70kg)還有不小的差距，與發達國家人年均消費水果(80kg)的水平相比差距更大。若考慮到未來人口增長因素，按照健康標準計算，全國果品消費量將達到11550萬t。
三、水果店創業計劃書問題判斷：
(1)如何降低成本：
(一)採購成本
(二)運營成本
(2)如何吸引消費者的關注開業初期，可以通過居委會、物業公司等途徑把開業宣傳單還有一些優惠的海報發放給小區居民。並可以推出購買一定數量水果送榨汁機等活動。這樣反過來可以帶動居民變吃水果爲喝水果，增加水果的消費量。
(3)如何讓消費者選擇我們提供的商品：
1、良好的形象
2、良好購物環境
3、有競爭力的價格
4、多重的促銷活動
5、多種多樣的便利服務措施。
四、水果店創業計劃書競爭分析：
1、消費者觀念的轉變：消費者能否接收這種新鮮的水果購買方式。(南方有些地區已經很習慣這種水果購買方式，並把其當成主要的水果購買地)由於其它購買水果的傳統場所在消費者心中已經形成了習慣，所以要在短時間內改變消費者的購物觀念，讓其接受這種商業形態。
2、大型連鎖超市：大型連鎖超市開始經營水果已經很長時間了，這說明水果消費在百姓的日常消費中已經佔有了一定的比例，也同時說明了市場的廣闊，這些商家也很看好這塊市場。大型連鎖超市的優勢在於採購量較大，採購成本較低，客流量較大，購物環境比較好，產品質量和份量都有保證。
3、農貿市場：一般是以露天的形式出現。由於攤位租金便宜，所以其價格可能會有點優勢。但其購物環境、產品服務都沒有，顧客也沒有什麼挑選餘地，並且在質量和份量上都不很牢靠。
4、遊商小販：其特點是流動行強，能把水果車推到社區樓下，由於沒有租金成本，所以其價格可能會更低。其缺點是遊商小販所售水果經常有缺斤少兩、以次充好的現象。
5、南方地區以有的水果連鎖店：由於我們的目標是做國內最大的水果批發、零售企業，所以南方也是我們重要的市場，雖然南方已經有些水果連鎖店出現，並小有規模，我覺得這反而對我們來說是很好的機會，我們可以直接對其進行收購，不但可以收購起所有的渠道，最重要的是還可以收購其以有的水果種植基地，和物流及專業的人才。
6、南方的零散水果店：由於南方的水果消費市場較成熟，零散水果店比較多，我們最好的辦法是讓其加盟。對方只要交納一定的加盟費，就可以使用我們的商標和進行統一的店內裝飾。並由我們提供價格有優勢的產品，並免費配送。
五、水果店創業計劃書核心競爭力：
我們的水果連鎖店的開展，聯合果汁企業的採購優勢和物流優勢，在採購成本上一定會比其低。並且我們的由於把店面開在社區，在招聘一些下崗工人，爭取點政策支持。並且我們的購物環境、信譽度和價格都可以和大型超市抗衡。並且我們會提供榨汁服務、水果的宣傳介紹、禮品的包裝盒等服務相信都是大型超市所沒有的。
第一塊，方案整合。
方案整合要細分爲一下幾點：
1、網站定位。網站定位這點應該詳細說明該網站服務的對象，網站應該以什麼爲主，什麼以輔，要實現什麼。同時可以爲服務對象提供什麼。這裏要詳細，讓合作伙伴可以很迅速的瞭解網站的大致情況。
2、網站目標。網站目標就是自己網站的發展，能達到什麼，能獲得什麼，能給予什麼。重點講明爲服務對象提供的解決方案，能讓服務對象獲得什麼好處和快捷。這裏所暢談未來吧!
3、網站內容。這裏就是網站擁有哪些頻道，首頁導航擁有哪些項目，內頁頻道的分佈。要詳細介紹每個頻道的內容，每個頻道的服務項目。這裏就是簡單說明網站的整體框架。
4、線下產品。以上三點說的都是網站內容和網站介紹。這點針對打算推廣線下產品的網站。比如有的網站會推廣雜誌期刊，會員卡等等。線下產品這點應該寫出，市場調研對產品的需求大小，實施準備工作，具體操作辦法等等!線下產品成本比較高，所以前期的調研工作很重要，這裏也一定要詳細的說明。
5、遠景規劃。這裏就是暢想當網站各項指標都在直線上升的情況下，網站應該推出什麼樣更具有創新的內容或者產品。並提供理由和解決方案。
第二塊，可行性分析。分爲以下三點：
1、目標市場分析。這裏應該把網站針對的所有服務對象列舉出來，並詳細闡述，每個目標用戶對網站內容和產品的需求，以及需求的同時能爲網站帶來哪些利益。
2、競爭優勢分析。這裏就是說明自己和競爭對手相比擁有哪些有點和缺點，還要寫出競爭對手網站的有點和缺點，並做出對比，分析出自己缺少的，並提供詳細解決方案，說明怎麼才能超越競爭對手。
3、市場前景分析。對自己網站所處的環境市場做出合理的估算，分析出自己所處的市場大小，市場未來的發展會如何，市場用戶羣是否固定，用戶羣是否符合網站定位。
第三塊，方案預算。
根據網站項目的投資要求和整個網站投資項目的長期規劃，拿出多種方案預算。網站預算方案一般化會分爲以下幾點：
1、硬件方面。也就是網站用到的服務器。各種服務器價格也有所不同，有虛擬空間，有VPS，有獨立服務器。看你網站的需求，把每個項目的幾個列舉出來。
2、軟件方面。主要是服務器系統的購買，現在基本上不要花這個錢了。剩下就是網站程序的開發，是買開發好的程序，還是自己的技術人員開發，分析出各種方式需要的資金。這裏要詳細說明，開發時間，開發人員數量。
3、產品方面。估算出網站線下產品所需要的資金。
4、生活開銷。根據平時每個人每天的生活所需費用，估算出前期創業人員每月所需的費用。並估算出多長時間收入能維持日常開銷，多長時間能盈利。這裏所知的生活開銷包括吃飯，租房，辦公用品等等生活中的日常開銷。
5、後期如果發展壯大，還會有員工加入，所以後期還會有員工工資方面的開銷。這裏就不特別說明了!
第四塊，運作方式。
創業的目的是也夢想，更多的是因爲賺錢。所以在最後應該是運作方式，運作方式決定網站能否盈利。運作方式依然分爲以下幾點來介紹：
1、市場營銷。大家都知道無論什麼產品在推出時候都要去營銷，營銷了纔能有銷量，纔能有收入。市場營銷裏應該詳細說明營銷的宗旨，以及三個策略：產品策略，價格策略，廣告策略。這三大策略百度都有詳細介紹，由於時間原因就不詳細說明如何去撰寫。
2、風險及對策。合夥人一定會詳細看這一點，因爲合夥人需要更直白的瞭解你的項目存在的風險性大小，以及風險你會如何去解決!所以這裏一定要把網站會出現的風險詳細介紹，並且一定要把解決方法提供出來。
以上的談到的幾點就是在創業前期計劃書中必備的，無論成功與否，相信只要大家選擇創業都是爲了心中那個夢，所以創業計劃書一定要準備充足，無論是給自己看，還是給合作伙伴看，計劃書都能在你的創業道路中爲你提供幫助!
創業計劃 篇3
關於汽車維修syb創業計劃書要如何寫呢?有什麼優秀範文可以借鑑的?
一 公司概括
1 公司介紹
(1)公司名稱：雷少維修廠
(2)公司性質：多人合作經營的有限公司
(3)主營業務：從事汽車維修等相關服務;如汽車日常維護、發動機、地盤，車輪、空調等檢測等維修。和汽車的配件銷售。
(4)公司面積：250平方米左右
(5)公司預計初期投入資金：30萬(投入資金籌措方式採取均攤制)
(6)公司面向羣體：有車一族
(7)公司經營策略：積極創新、穩中大步前進
(8)裝修風格：整潔中檔
2公司各部門及職責
董事會：由各位出資者構成，主要負責公司重大問題的決策。
總經理：由董事會推薦選舉產生，全權負責公司日常的各類經營，對董事會負責，並且對公司各職能部門的工作 經行部署安排和監督。
財務部：設主管一職，主要負責公司的財務工作。
維修部：設維修主管一名，主要負責對汽車的各類維修。
銷售部門：設銷售主管一名，主要負責公司銷售產品的採購活動，並且負責公司客戶關係管理系統的日常工作和維護。
二 商業計劃
在中國經濟日益騰飛的今天，人民的收入日漸增高，現在越來越多的人開始向私家車看齊。如今，汽車行業已成爲我國的一大支柱行業，而伴隨着汽車行業而生的一大批新興行業也如雨後春筍般涌現。
隨着汽車的日益普及，汽車零件的損壞與維修也大大增多了，汽車維修市場份額也開始逐漸增大，伴隨着這樣的形式，我以及我的夥伴的汽車維修企業也將盡快成立。
三 市場分析
1市場描述
隨着汽車迅速進入千家萬戶，我國汽車維修業也進入了發展的黃金時期，汽車維修業和汽車保修設備行業在市場的洗禮中開始由傳統的勞動密集型向資金技術密集型、由生產型向服務型過渡，形成了利潤豐厚的汽車後市場。目前，全國汽車維修行業有一二類企業30多萬家，從業人員近300萬人，每年都在以10%左右的速度快速增長。國營、集體、股份制、私營、個體、中外合資等多種經濟成分的汽車維修企業在共同發展，4S店、特約維修服務站、綜合維修廠、快修連鎖店、專項維修店等多樣化的經營方式各展其長，形成了一個門類齊全、品種多樣，分佈廣泛，服務方便，能夠滿足不同消費層次需求的汽車維修市場體系。
中國汽車市場發展潛力巨大，特別是私人汽車消費，在未來20年將持續高速增長。中國汽車保有量的快速增長將直接帶動國內汽車維修保養市場的發展，按照一個完全成熟的國際化的汽車市場的利潤測算，中國汽車維修保養市場的利潤總額約爲2153.55億元。
據統計，至20xx年末，我國民用汽車保有量達到5697萬輛(包括三輪汽車和低速貨車1468萬輛)，比20xx年末增長14.3%，其中私人汽車保有量3534萬輛，增長20.8%。民用轎車保有量1958萬輛，增長26.7%，其中私人轎車1522萬輛，增長32.5%。而20xx年我國汽車市場也將連續第10年保持兩位數增長，預測20xx年國產汽車的銷售量將達1023萬輛，比20xx年增長15%左右。如此龐大的汽車增長，將會催生出一個怎樣的汽車維修行情?而我們的維修企業缺的是什麼?如何去迎接這樣的機遇呢?
20xx年及未來幾年，我國汽車維修業必將完成一個從無序到有序的過程，規模化效應將會在近一兩年顯示得更爲淋漓盡致，汽修企業間的競爭更爲激烈，不可避免。那麼，在當前汽車維修業發展形勢下，我國汽車維修企業該如何當前行業發展形勢、把握未來市場發展方向，根據行業趨勢制定發展戰略，汽修企業加速提升企業品牌形象，加強技術與產品實力，改進企業管理水平，完善售後服務體系面對與迎接新一輪的考驗，做大做強。
2典型問題
競爭對手的主要優勢：
1.入行時間早
2.有固定顧客和渠道
3.合適的管理模式
4.員工工作熟悉穩定
競爭對手的主要劣勢：
1.服務理念落後
2.管理模式相對固定死板
3.維修技術人員學習能力弱
公司的優勢：公司優勢在這裏集中表現在交通區位方面，交通便利。非常具有團隊精神，團
隊成員的私交也非常的好。擁有良好的感情基礎和超強的凝聚力，使得我們團隊一定是一個高效的團隊。公司提供售後服務，有自己客戶關係管理系統。
公司的不足：公司在成立之初肯定會因爲業務的不熟練產生一些問題，這是新公司無法避免的。並且公司的管理機制並不一定夠科學有效。應對辦法：多進行一些崗前培訓，進行參觀
優秀企業，公司運營過程中適時調整策略和管理機制，未來能力允許的情況下，多招攬優秀人才。
四 營銷策略
1客戶羣的建設和維護
通過傳單發放和橫幅擺放、優惠活動促銷，汽車維修知識的傳授等措施吸引人氣，以專業的技術，周到的服務意識培養屬於自己的忠實客戶羣體。 2產品定價
對於公司銷售的汽車配件儘量比同行低一些，提高銷售量贏得客戶。;
五 成本計算
六 預算情況
(一)車身修理設備
吊裝，舉升設備(單價5000元左右)、剪板設備、.焊接設備(3000元左右)、砂輪機(800元左右)、空氣壓縮機(1500元左右)、車身校正設備、其他常用工具(800元左右)。 項目準備資金：25000元
(二)汽車維修鈑金設備
空氣壓縮機;.噴烤漆房(從事轎車塗漆)或噴漆設備(25000元);.調漆設備;砂輪機;.吸塵、通風設備;其他常用工具。 項目準備資金25000元 (三)篷布、座墊及內裝飾修理設備
縫紉機;鎖邊機;工作臺或工作案;熨斗;裁剪及其他專用工具。 準備資金：1000元 (四)電器、儀表修理設備
電器性能測試儀萬用表(100元);繞線機(100元);烘箱(500元);鉗工工作臺及設備(省略);釺焊設備(200元);儀表檢修工作臺; 拉壓器;其他常用工具(500元)。 準備資金：20xx元
(五)蓄電池修理設備
充電機;熔鉛設備;焊極板設備;鉗工工作臺及設備;電解液比重計;高頻放電叉;電解液配置器具;廢水處理和通風設備;萬用電表;其他專用、常用工具。 充電間與工作間分開，充電間的地、池由耐酸材料製做。 準備資金：20xx元
(六)散熱器、油箱修理設備
清洗及管道疏通設備;氧--乙炔焊設備;釺焊設備;水壓試驗設備;空氣壓縮機;噴燈;工作臺或作業架;其他專用工具。
(七)輪胎修補設備
空氣壓縮機;漏氣試驗設備(省略不用);輪胎氣壓表(100元);千斤頂(200元);輪胎螺母拆裝或專用拆裝工具;輪胎輪輞拆裝、除鏽設備或專用工具;輪胎修補設備;其他專用工具。
設備準備總共需要資金55000元
七 市場研究
(1)行業分析：隨着汽車工業的迅猛發展以及汽車消費的迅速普及，汽車終究會成爲代步工具進入千家萬戶，就像冰箱。電視一樣成爲我們的生活用品。隨着汽車家庭化，大衆化，人車一體 生活成爲時尚。不僅愛車養車理念已漸入人心，且時尚。
(2)消費分析：現在的很多服務都滿足不了市場的需求。所以開一家維修公司成爲了市場的需求。現在的維修行業尚未成規模，有很大的發展空間，再有就是可以充分的利用客源的關係，加強業務來往，以使帶來新的更多的客源，擴大業務範圍，和市場份額。
八 風險因素
員工技術不夠硬朗，客戶進店維修一次後不再到此店維修，缺少回頭客。 解決辦法：在招聘員工的之時，應各方面審覈員工技術是否過硬，比如開店營業之前，在二手車市場或其它渠道先購買一臺有技術故障的車輛，讓其員工現場維修，如合格方可留用。
管理者經營不善，管理者與員工不能齊心協力完成銷售目標，管理者應關愛自己的員工，高度調動員工積極性，同時應與車輛保險公司查勘員或領導搞好關係，避免產生矛盾，僵化關係。 解決辦法：和員工保持良好的合作關係，最好的辦法以心換心，多和員工交流。同時在不同程度上偶爾給一些小恩小惠，讓員工覺得跟着你幹會有前途，如每月能超額完成任務時，應給予一定的獎勵辦法，如集體去吃飯，玩耍之類。
投資資金緊缺，在開店初期流動準備資金應在4-5萬，已備應急。避免在初期投資未見收益時，不能及時填補資金漏洞，導致資金鍊斷裂。 解決辦法：開店準備資金爲購買設備資55000元+廠房租賃資金20000元+辦理開店證件10000元+流動資金50000元合計爲135000元。合理利用有限的準備資金，開店之初個人開銷該節省的必須節省。合理規劃資金用途，讓每一分錢都用在刀刃上。同時每一項目(除特殊情況外)，應在設定的準備資金之內。
對於這樣的經營項目來說，我覺得這樣的項目會越來越多，競爭也會越來越大;一定要增加人才的引進和技術的更新，並且建立良好的企業形象和完善的信息平臺，所以要求經營者不斷學習，不要停留在“原地”，不斷地“進步” 這樣才能不怕任何風險。
九 公司目標
1.短期目標：收入穩定，達到一定利潤。
2.中期目標：向市推廣，在南通市開設分店。
3.長期目標：在市裏穩住腳而且有一定量的利潤之後，推向全國。
創業計劃 篇4
進入21世紀，科技的發展對人們日常生活以及社會的各個領域起着越來越舉足輕重的作用。
而信息產業作爲科技發展的龍頭產業，其作用更是不言而喻的。中國在幾年之內，將成爲世界上擁有最多電腦用戶的國家。對於未能跟上時代步伐的國內校園網現狀，急需得到進一步的改善。
我對這個“校園網”的方案進行了市場可行性分析和財務分析，制定了旨在發展“長春稅務學院信息經濟學院校園網”和向其他高校推廣校園網的建設策略，並結合當前市場狀況進行了風險分析。
整體方案：
一、校園網站
定位：長春稅務學院信息經濟學院校園網站校園易網，將定位於以提供全方位的信息服務爲主，輔以電子商務服務，實現校方管理的全面上網，突出網絡的方便、快捷，利於校方的統一網絡化管理，同時可以豐富在校學生的課餘生活，爲廣大師生的校園生活提供最大的方便和空間。
目標：在長春稅務學院信息經濟學院局域網與廣域網建立的基礎上，將此校園網站辦成爲全體師生提供全方位的周到的服務的多功能網站，可使學校的教學教務管理電腦化，網絡化。通過在互聯網上的鏈接，擴大長春稅務學院信息經濟學院在社會上的知名度。服務的對象是全體在校學生和教職員工，校方在管理時採用網絡系統，能使信息更快速、安全、準確的流通。
網站內容：網站開設四大頻道：“學校在線”，“繽紛校園”，以及“事事關心”。
主頁包括：
1. 站點導航
2.引擎搜索
3. 時世新聞
4. 公告欄
5. 會員俱樂部，包括“會員公約”，“會員註冊”，“會員積分榜-積分方法及獎勵細則”，“投訴”站和“會員優惠地帶
6. 天氣預報
繽紛校園
1.首頁，包括“魅力青年”，“多彩生活”，“勤工助學”， “點歌臺”等項目。每項都可介紹一些主要內容，點擊“更多”可進到對應的項目中。
2.魅力青年，主要介紹我院每屆優秀的畢業生，以及在校的優秀大學生，號召廣大的同學以他們爲榜樣，努力向他們學習。講述他們曾經發生或正在發生的令人感動或是有深刻的教育意義的故事，給大家以啓迪。
3.多彩生活，主要介紹我院大學生豐富的校園課餘生活，現在學院有社團一百多個，同學們可以加入其中或者自組社團，做一些有意義的事，來豐富自己的人生。頁面上有每個社團的名字，點擊進入可以瞭解每個社團的。
4.勤工助學，主要介紹我院的相關政策以及申請的程序。爲貧困學生提供一個鍛鍊自我的機會，同時減輕貧困學生生活上的壓力，減小負擔。頁面上對每個勤工助學的崗位都作了詳盡的說明，點擊進入後可以一目瞭然。
5.點歌臺，主要介紹的是學院的學生可以利用校園廣播站進行點歌。在頁面相應的位置輸入姓名，聯繫方式，所點歌曲名稱，收歌人班級、姓名等內容後，廣播站就可以根據實際情況進行播放，滿足了大家的一種生活需求。
創業計劃 篇5
WORD版本，隨意編輯
目錄
一、執行摘要 ...................................................... 4
1.1項目背景 ........................................................ 4
1.2項目簡介 ........................................................ 4
1.3盈利模式 ........................................................ 5
1.4發展戰略 ........................................................ 5
1.5投資與財務 ...................................................... 5
二、項目背景 ...................................................... 6
三、市場分析 ...................................................... 7
3.1市場調查 ........................................................ 7
3.2市場前景 ........................................................ 7
3.3行業分析 ........................................................ 8
3.4競爭分析 ........................................................ 8
3.4.1競爭對手分析............................................... 8
3.4.2 SWOT分析.................................................. 9
四、服務和盈利模式 ................................................ 9
4.1商業模式 ........................................................ 9
4.2服務介紹 ........................................................ 9
4.2.1“家門口”APP............................................... 9
4.2.2“店管家”後臺系統......................................... 11
4.2.3 “萬家燈火”平臺.......................................... 12
4.3盈利模式 ....................................................... 13
五、公司描述 ..................................................... 13
5.1公司簡介 ....................................................... 13
5.1.1公司名稱 .................................................. 13
5.1.2公司性質 .................................................. 13
5.1.3公司理念 .................................................. 13
5.1.4公司宗旨 .................................................. 13
5.1.5公司商標 .................................................. 13
5.2公司結構 ....................................................... 14
5.3團隊介紹 ....................................................... 14
5.3.1團隊名稱 .................................................. 14
5.3.2團隊口號 .................................................. 14
5.3.3團隊成員介紹 .............................................. 14
5.4.2電子渠道 .................................................. 14
六、公司簡介 ..................................................... 15
6.1公司願景 ....................................................... 15
6.2公司使命 ....................................................... 15
6.3公司總體發展戰略 ............................................... 15
6.4公司發展規劃 ................................................... 16
6.4.1發展初期（1-3年）穩定型發展，打開市場..................... 16
6.4.2發展中期（3-6年）市場開發型戰略，搶佔省內市場............. 16
6.4.3發展後期（6-10年）多元化戰略，搶佔國內市場，放眼望世界.... 16
6.5公司競爭戰略 ................................................... 17
6.5.1前期以聚焦戰略爲主 ........................................ 17
6.5.2中期以差異化戰略爲主 ...................................... 17
6.5.3後期：聚焦戰略與差異化戰略相結合的複合型戰略 .............. 17
七、營銷策略 ..................................................... 17
7.1服務策略 ....................................................... 17
7.1.1核心服務策略 .............................................. 17
7.1.2系統服務策略 .............................................. 18
7.1.3期望服務策略 .............................................. 18
7.1.4定製服務策略 .............................................. 18
7.2渠道政策 ....................................................... 18
7.2.1政府政策相關 .............................................. 18
7.2.2互動式營銷 ................................................ 18
7.3定價策略 ....................................................... 19
7.3.1折扣定價策略 .............................................. 19
7.3.2分級定價策略 .............................................. 19
7.3.3成本導向定價策略 .......................................... 19
7.3.4服務定價表 ................................................ 19
7.4促銷策略 ....................................................... 20
7.4.1人員推銷 .................................................. 20
7.4.2公共關係 .................................................. 21
7.4.3廣告策略 .................................................. 21
7.4.4營銷推廣 .................................................. 21
八、投資與財務 ................................................... 22
8.1資本結構與規模 ................................................. 22
8.2資金來源與應用 ................................................. 23
8.2.1資金來源 .................................................. 23
8.2.2項目初期投資分配 .......................................... 23
8.2.3投資收益與風險分析 ........................................ 23
8.2.4投資分析 .................................................. 24
8.3財務報表 ....................................................... 25
8.3.1 利潤表.................................................... 26
8.3.2 資產負債表................................................ 26
8.3.3現金流量表 ................................................ 28
8.4重要會計報表分析 ............................................... 29
九、風險管理 ..................................................... 29
9.1內部風險分析 ................................................... 29
9.1.1技術風險 .................................................. 29
9.1.2管理風險 .................................................. 30
9.1.3資金風險 .................................................. 30
9.2外部風險分析 ................................................... 30
9.2.1系統風險 .................................................. 30
9.2.2信息風險 .................................................. 31
9.2.3市場風險 .................................................. 31
競爭風險 ............................................. 31
金融風險 ............................................. 31
法律風險 ............................................. 31
9.3風險控制策略 ................................................... 31
9.3.1技術風險與金融風險控制 .................................... 31
9.3.2數據存取風險控制 .......................................... 32
9.3.3管理風險控制 .............................................. 32
9.3.4資金風險控制 .............................................. 32
9.3.5系統風險控制 .............................................. 32
9.3.6法律風險控制 .............................................. 32
十、附錄 ......................................................... 33
附錄一、用戶問卷調查統計分析....................................... 33
附錄二、商家市場問卷調查分析....................................... 37
一、執行摘要
1.1項目背景
電子商務的發展對傳統零售行業形成了巨大沖擊，實體零售商們急需轉型成線上線下結合的新模式。用戶也因爲電商物流緩慢、售後服務差，零售實體店大多不支持在線消費且商品擺放不合理而急需一種新的購物方式，同時大量用戶還苦惱於不能及時找到家政、開鎖一類的服務人員，家中閒臵物品大量廢棄也是他們的一個心結。因此，我們提出“家門口”在線超市這個項目，爲零售實體店提供低價優質的轉型平臺，爲用戶提供更加方便快捷的購物體驗和生活服務，同時提供閒臵物品兌換消費券的服務。
1.2項目簡介
“家門口”在線超市由三部分組成：“家門口”APP是安裝在用戶手機上供其在線購物和尋找生活服務；“店管家”店鋪管理系統是商家掌握的後臺端，用於錄入、更新商品信息，接受訂單，幫助商家管理店鋪；“萬家燈火”平臺管理系統負責對整個平臺的更新和維護，同時負責數據採集、整理、分析和反饋，也負責商家廣告投放工作。
用戶在“家門口”APP上發佈需求（購買商品或者服務），由我們將需求傳遞給入駐的商家，商家收到訂單後爲用戶提供服務，用戶確認訂單完成後，其消費款項將經由平臺下發至商家。
創業計劃 篇6
隨着人們生活水平的不斷提高，人們對於衣食住用行也都提出了更高的要求，尤其是在穿着方面，不僅要穿着舒服漂亮還要穿出品位，因此，如果能開一家適合大衆口味的服裝店，必定前景廣闊。
一、項目介紹
由於資金有限，想來想去沒有什麼更好的項目，時間緊張也沒有更好的靈感，那還不如走傳統行業路線——服裝行業。尤其我們是合作一起開始創業，需要我們大家共同合作默契來考慮好各方面的事情，遵循互惠互利，有商有量的原則，不能因利和個人情緒影響店面的發展，至於我們個人之間的利潤和合作規則，先等店面開起來，我們再來一定一份計劃書，爲以後店面有一個健康的成長過程打下基礎。
我決定進軍服裝行業了，其理由如下：
1、衣、食乃生身所需，市場之大
衣、食、住、行是人類生活的四大元素。人們把“衣”放在首位，可見衣服對於我們的重要性。作爲衣食住行之首，人類對錦衣美服的追求似乎永遠沒有止境。不管是遍佈大街小巷、星羅棋佈的個性服裝店，還是各大商場的高檔品牌服裝，從幾十元的低檔地攤貨到高達數千元甚至數萬元的進口服裝，尤其是女式服裝只要符合潮流和消費者的口味，都有人願意掏錢捧場。
人可以吃好吃壞，有的還可以自己家的，但人不能不穿衣服，更不能自己生產，所以在這方面上是肯定有需求的；隨着人們生活水平的提高，人們的審美情趣，都隨之而變，不僅講穿，還講究怎麼穿，穿什麼樣的，穿的是否如意；所以穿，有着很大的市場，每人都必須的。
冷靜一下，市場之大，競爭者，也比比皆是；猶如一塊奶烙上，己有了無數的螞蟻，都在啃食着這塊蛋糕。究竟怎樣，自己能不能成爲這塊蛋糕主要佔領者，要看我們選擇什麼樣的市場定位，及生存方式；讓消費者欣賞自己的產品，是最重要的；這就是我們即將面對的最重要的根本。
2、服裝業便於倔起，利於把握生存原則；
我之所以認爲選擇服裝業便於倔起，是因爲市場之大，購量之強，只要你的產品迎合了大多的消費羣體，在一夜之間，你就是贏家。因爲是多少人在演繹着這個市場的生存規律，所以，只要你冷眼觀看，就能知道自己該怎麼着手於這個行業，前行者們都告訴了我們這個道理，不用你再去花錢去買了。再則選擇開服裝店的優勢是服裝行業較爲成熟，項目需要的成本較低，容易進入也容易啓動，很適合我們這些剛涉足商業的創業界層，而且自己對服裝也有點感興趣，算是興趣與事業相結合吧。
“沒有失敗的行業，只有失敗的企業”這句話，蘊涵了生存的規律及危機，但給予我們一處警示，我們要想生存，就必須解決一些問題：我們服裝規模、產品定位、羣體目標等。
我們的項目是做服裝行業，開個女式服裝店。
店名：（衣拉客、唯衣、衣新衣異、衣衣布舍）
羣體目標
國內成年服裝年齡段分類基本爲：18—30歲，30—45歲，45—65歲，65歲以上。
1、18—30歲：該年齡段的消費羣體是服裝消費的最主要的羣體，是消費羣體中服裝購買頻率最多，總體購買金額較多的羣體，其中女性消費的頻率高於男性。該羣體具有一定的經濟基礎，很強的購買慾望，時尚、追求流行、個性、敢於嘗試新事物。
2、30—45歲：該年齡段的消費羣體是服裝消費的主要羣體，是消費羣體中購買單件服裝價值最高的羣體。該羣體是消費羣體中經濟基礎最爲雄厚的羣體，購買慾望同樣較強。但該羣體大多數的人生觀和價值已相對成熟，因此對風格、對時尚都有自己的喜好，其中相當部分人已有自己喜好的品牌，對新品牌的接受程度較低。
3、45—65歲和65歲以上就不用考慮了
從上面數據可知，18—45歲這兩個年齡段的消費力相對較高。而處於該年齡段的女性大多都是職業女性或年輕少婦，她們對於服裝的追求較爲強烈，但對服裝的檔次不會過分要求。本服裝服飾店的目標對象主要定在20—35歲之間的職業女性和有工作的主婦。前者是所謂的單身貴族，後者被稱爲雙薪族。這一目標羣體月收入約在1500元以上，無家庭經濟負擔或屬於小康生活家庭，她們多注重服裝服飾的款式和搭配，自由支配的費用較多。
由於本店的目標對象是20—35歲年齡段的女性羣體，因此款式應相應斯文、時尚、新穎，不能過於前衛、誇張。價位將定在中、低檔次上，大衆化且讓顧客有“物超所值”的感覺。
在選定行業之前，我先衡量自己的創業資金有多少，因爲，各行業的總投資有高有低，每一種行業都不一樣，所以，先衡量自己所擁有的資金能夠做那些行業，再來做進一步的規劃。
選擇開服裝店的優勢是服裝行業較爲成熟，項目需要的成本較低，容易進入也容易啓動。而且自己對服裝也有點感興趣，算是興趣與事業相結合吧，呵呵。
二、店面的選址
地點的選擇對日後店面的營運好壞影響很大，所以一定要找個商圈位置好的店面，找好店面之後，接下來就是要與房東簽約。而且，這個動作不能太早，必須待前面幾項步驟都完成後才能進行。因爲，一旦與房東簽約之後，就開始支付房租，自然就會有時間壓力。
所以，我在與房東簽約之前，一切能做的籌備工作與書面數據，都先準備好了。在與房東簽約時，租期最好不要太短，如果只籤一年，可能一年後纔要開始回收，結果店面卻被房東收回去，租期以三至四年爲較理想的簽約期限。我籤的合同是三年，即使將來經營出了問題我也可以轉租出去。店面承租下來，需要一段裝潢期，所以我向房東情商，租金起算的日期讓他扣掉裝潢期，以降低租金支出。呵呵，能少燒錢就少燒點。
三、店面的裝潢
租好了店面，下面要裝修了。店面裝潢關係到一家店的經營風格，及外觀的第一印象，因此，裝潢廠商的選擇十分重要，所找的裝潢廠商必須要有相關店面的裝潢經驗。譬如，開咖啡店就一定要找有咖啡店裝潢經驗的廠商，開兒童美語就必須找有兒童文教裝潢經驗的廠商。因爲，裝潢廠商如果沒有同類型店面的裝潢經驗，到時候所裝潢出來的店面，在實務操作上，就未必能完全符合需求。屆時，如果再打掉重做，當然就費錢費時。
所以，我在裝潢前請裝潢公司先畫圖，包括平面圖、立面圖、側面圖、所要用的材質、顏色、尺寸大小等，都要事先註明清楚。爲便於溝通清楚自己所想要裝潢的模樣，最好先帶裝潢廠商到同類型的店去實地觀摩，說清楚自己想要裝潢的感覺，這樣裝潢出來的店面，纔會比較貼近自己的想法。
四、選貨及進貨的渠道
品牌以雜牌爲主，以外貿貨爲主。
進貨要適銷、適量，要編制進貨計劃，當然在進貨過程中也可應變修改。進貨時，首先到市場上轉一轉、看一看、比一比、問一問、算一算、想一想，以後再着手落實進貨
少進試銷，然後在適量進貨。因爲是新店開張所以款式一定要多，給顧客的選擇餘地大。
進貨安排在每個星期的三或四，這樣每個星期六店內肯定是有新品到貨的，但只上部份新貨，一部份留着星期天上！如果進入銷售旺季，三四天就補一次貨！
五、人力規劃
我計劃僱傭三個人，兩個小姑娘最好是漂亮mm，主要負責接待顧客，兩人輪班倒。另外招一個年齡大點的阿姨和我自己輪班倒收銀，我基本上一直要在店裏看着的。兩個小姑娘的工資，800/月+提成，提成爲月營業額的1%，提高她們的積極性。大一點的阿姨也一樣，800/月+提成1%，不收銀出了問題它要負責。
六、營銷策略
當一切都就緒之後，就準備擇期正式開幕。開幕當天爲招徠顧客，辦一些促銷活動勢不可免，促銷活動不外乎打折、贈品及抽獎等三大類型。同時在周圍小區散發些傳單。做女裝產品關鍵要品種多，給客戶有足夠的挑選餘地，這與其它品牌專賣店不同，不是依靠主要幾個款的來銷售！產品陳列上要突出自己服裝的特點。
把上衣，裙子，褲子，套裝等分開陳列，除了店鋪看上去整齊外也給有目的性購買的客戶挑選提供方便，如果只想買裙子的，他只需在裙子類挑選，如果買了裙子又想配上衣，直接可以到上衣類去搭配！量多的款可以用模特出樣，往往出樣的衣服是賣得最快的！櫥窗裏的出樣要經常更換，這不能偷懶！
創業計劃 篇7
一、前言
俗話說的好“民以食爲天”。又有“食在廣州 ，味在四川”之說。說明四川美食是大家非常喜歡吃的美食之一。今天我要向大家推薦另一種四川美食，也就是我們這個項目的主角——特色川味面，也稱怪味面。它是以自制麪條加以各種調料和配料精緻而成。產品製作好之後具有色、香、味俱全的特點。是四川人民一種很有特色的小吃加主食。吃起來味道好極了，它是一種投資小，利潤高，風險低，回報快的好項目。
‘麪條’在我國某些地區一直是人們主食之一。品類繁多。口味多達幾百上千種。比如老北京炸醬麪，河南燴麪，新疆拉麪，沙縣拌麪，四川擔擔麪等都是非常有名的。但是真正把‘麪條’當作主營業務來經營的沒有幾家。真正形成規模經營而有比較成功的恐怕只有‘味千拉麪’和‘馬蘭拉麪’這兩家拉麪館。但是‘味千拉麪’的市場定位比較中高檔，一碗拉麪的價格最便宜都是20多塊。而且他們都是以經營拉麪爲主，和我們形成不了什麼競爭。所以一開始我們的項目就是一個市場空白，是非常有市場前景的。
二、產品介紹
特色川味面的產品口味多達30幾種，分爲有湯和無湯兩種。特別是主打產品——幹紹面。可謂是百吃不厭，味道太好了。吃完之後讓人回味無窮，我們現在這家店有很多顧客吃過一次之後，都成了這裏的回頭客了。還介紹很多朋友過來吃。而且還有好多外國人也很喜歡吃，有一位美國人被朋友帶過來吃過一次之後，豎起起大拇指，，然後拿出手機把產品拍下來，以後每次來就把照片給老闆看，就吃這個。還把他的美國朋友介紹過來吃。從中可以看出，川味面是非常受歡迎的。
三、產品價格定位，目標消費人羣及市場定位
產品規格分爲大分，中分和小分三種。我們目前的定價是6元，5元，4元。因爲我們沒有怎麼裝修。地方也小。環境太簡陋。如果我們重新裝修，擴大經營面積，把環境搞好一點，那我們的價格定位就是在8元，7元，6元。和其他餐廳相比。我們定價是比較合理的，處在中，低檔方位。這樣我們就把目標消費人羣來了個大包圍。從普通工人到公司白領和老闆都是我們的目標消費人羣。產品口味獨特，目標消費人羣龐大。那我們開店選址的範圍包括車站旁邊，商業寫字樓旁邊，步行街，學校附近，居民區，大型批發市場和大型購物中心都是我們開店選址的好地方。基本上沒什麼區域限制等不利因素。
四、投資計劃
本項目投資金額120萬人民幣。分前、後兩次注入資金。第一次到帳50萬，用於公司註冊、商標申請註冊、設計統一的門店形象。購買服裝、餐具、和桌椅等，也包括籌建總部研發中心和配送中心。第二次到帳金額爲70萬，用於公司擴張。公司註冊爲股份制有限公司。持股人分別爲投資商、項目運作人、和技術擁有者，持股比例爲50%、30%、20%。如有異議，可另外協商。
五、公司發展戰略（分爲兩個3年計劃，開店數400家）
具體操作如下：
（第一個3年計劃）
第一年以廣州爲中心。把現在這家店重新裝修，擴大營業面積，設計統一的門店形象和裝修風格，給顧客一種輕鬆，開心的就餐環境，員工着裝統一，突出地方色彩。同時招聘人員，培訓人員，儲備人才。馬上在開兩家店，最好同一天開業。至於開店選址已經有地方了，同時我們還要籌建自己的麪條生產車間，研發中心和配送中心。因爲我們麪館的麪條都是我們自己生產，這樣既保證了質量也節省了成本，也爲我們以後發展打了很好的基礎。因爲後勤有保障了。前方發展纔會更快更好。等車間的運轉正常之後。我們就要馬上在開3家店。等這3家店開好之後。我們就要向深圳和東莞發展了。目標40家。因爲我們的投資小，開店
地方好找，經營比較靈活，所以沒有什麼困難。第二年。以廣州、深圳、東莞三地爲中心。向周邊地區擴展。比如中山、珠海、佛山、潮汕地區和粵西地區。目標60家（不包括去年的店）。覆蓋廣東80%的地區。第三年我們的目標就是向全國擴張。目標80家。
（第二個3年計劃）：
當我們把全國這盤大棋鋪開之後，我們就要去鞏固和佔領這些市場了。各分公司以各省會爲中心，向周邊地區擴展。實行自營和加盟兩條腿走路。還可以收購和兼併各地小的飲食公司。另外我們的麪條半成品可以用包裝包好，用我們的品牌直接進各大超市銷售，就像‘味千拉麪’一樣。這個市場也比較大。利潤也很可觀。第一年的目標總店數250家。第二年我們的目標是向香港和澳門這兩個城市發展。這個過程會比較久一點，因爲這兩個城市的餐飲市場我們不瞭解，包括開店選址，目標消費羣。飲食文化等，我們都要詳細的做一份市場調查和詳細的開店計劃纔可以去開店的。做到因地制宜、靈活經營的方式。用一年時間在這兩個城市各開5家店。包括建立自己的配送中心和研發中心等。內地開店總數達到320家。第三年就是我們戰略計劃的目標數400家。
這個時候投資商會問，開店速度那麼快，6年400家。會不會風險很大，店面管理，人員儲備方面能不能跟的上。是不是有點方夜譚。那麼我可以很負責任的告訴大家，不是。因爲我們的經營模式，管理方式和人才招聘、培訓、管理、儲備都是不一樣的。究竟是什麼不一樣呢。下面我就來詳細的說一下。
經營模式：
本項目所有的連鎖店都是以自營爲住，不提倡開加盟店，如果開加盟店也可以，控股權必須要在我們手裏。這樣我們就可以保證我們的所有店面的管理的統一性。也不會對我們的品牌帶來負面影響，如果控股權在加盟商手裏的話，我們就不能保證了。但是加盟商好的建議我們就要認真去聽。
人員管理和招聘：我們的人員招聘工作可以請專業的餐飲服務公司針對我們的要求進行招聘、培訓。但是在人才管理上我們就實行財富倍增計劃和老闆培訓計劃。員工就是合作夥 伴，員工就是老闆。具體如下：當一個員工進來我們公司之後。成爲了我們的正式員工。而且表現優秀，比如他一個月的工資是1000元，他可以拿500元，剩下500元放在公司的賬戶上，那麼一年就有6000元放在公司，而我們給他的就是7000元。當他在經過公司的培訓和考覈之後能夠勝任分店主任一職（管理10家店）。那他就可以拿出8萬人民幣來入股這10家店，回報是這10家店一年純利潤的2%的分紅。以我們每家店年盈利24萬來算，那麼10家店就是240萬。他就可以得到差不多5萬塊的分紅。那麼第二年、第三年、第四年？。以次類推。讓公司的管理層和優秀員工都可以持有公司的股份。這樣一來，我們的管理不僅更加順暢，而且盈利還會大幅度的提高。因爲我們的盈利越高，員工的分紅就越多。所以他們就會更加用心的去工作，還會激勵其他員工更加努力的工作，因爲他們知道，只有努力的工作纔會得到更多的回報。只有區別對待，纔會激發員工的工作激情。纔會讓他們有更好的工作表現。這是世界著名管理大師，前ce的ceo——傑克、韋爾奇的名言和管理方法。
六、投資回報及風險控制
投資人把資金拿出來投資。主要是看這個項目有沒有投資價值。市場前景和回報率高不高，回報週期是多久。下面我們就來說說我的這個項目爲什麼值得你投資，就是因爲它的回報高，市場前景好。
以我們現在這家店來算。我們這家店大概25個平方。四張桌子。店裏沒怎麼裝修。我們現在每天的營業額在700元左右，本來不指這麼多的，因爲地方小，顧客來了一看沒位子坐就走了，但是沒辦法，地方小，到了吃飯高峯期還厲害，顧客就站在那裏等。因爲這裏的面好吃。他們願意在這等，沒辦法。我們每個月的純利潤是9000左右。沒有請服務員。我們的房租是2500元，水電是800左右。材料費是9000元。各種雜稅是500元。
30 ×700 （元）=21000元（月總銷售額）
21000—2500—9000—800—500=8700元（純利潤）
如果我們把這家店重新裝修，擴大經營面積。形成統一的門店形象。包括員工着裝。服務用語等。給顧客一種開心，輕鬆的就餐環境。增加外賣服務和大量宣傳。那麼我們每天的營業額按2500一天來計算。那麼我們來算一下我們的盈利。
30×2500=75000元（月營業總額）
75000—5000（房租）—15000（員工工資）—5000（員工伙食和住房）—28000（原料費）—2500（水電）—500（各種雜稅）=24000元（純利潤），這還是一家店的。如果是10家，100家、200家呢。如果按照我們的戰略計劃，我們來看下錶：
第一年 開店數 店利潤 合計
40 20000元（月利潤）×12 9600000元（年利潤）
第二年 開店數 店利潤 合計
100 20000元（月利潤）×12 24000000 元（年利潤）
第三年 開店數 店利潤 合計
180 20000元（月利潤）×12 43200000元（年利潤）
第四年 開店數 店利潤 合計
250 20000元（月利潤）×12 60000000元（年利潤）
從中可以看出，我們的回報是巨大的，如果我們的店數達到400家，那麼我們的年純利潤就有1億人民幣。而且我們的品牌也有一定的市場價值了。還有我們的麪條半成品還可以進超市銷售，這也是個利潤空間很大的市場。而且這個回報還會越來越大，因爲我們還在向前發展，還在向前走。我的理想是把它打造成中國式的麥當勞。向全球發展。希望我們能做這個行業的領頭羊。
1。加強我們的品牌宣傳力度。做好顧客服務工作，多與客人去溝通，瞭解他們的口味和就餐環境的要求。
2。批量引進新產品和新品研發力度。比如武漢熱乾麪，各種營養粥，小米粥。如玉米粥、燕麥粥、地瓜粥等，還可以引進一些各種地方有名的小吃。
3。在人才招聘、儲備上，可以和各大中專院校和政府再就業工程聯繫。實行人才階梯培訓計劃。保證我們在人才上的優勢。
4。建立完善的管理條例。加強員工在執行力方面的培訓。實行半軍事化的管理。
創業計劃 篇8
一.宗旨及商業模式
本店以誠信爲本，以情爲橋樑，願彼此獲得更多的朋友、知識和財富。本店的經營宗旨是：付出一片真情，獲得更多信任。精誠團結，客戶至上。本店屬於b2c商業模式，即表示商業機構對消費者的電子商務活動。(刪除)
二.商品概述
本店主要經營親情繫列商品，主要有電子類、運動類、時尚類、卡通類，商品按不同的系列進行分類，爲家庭不同年齡階段的人提供適合的商品。
三.市場分析
網店的建立，要有立足之地，市場分析是一個必不可少的環節，重點以市場機會、環境、目標市場的選擇及消費者購買行爲和需求等進行分析。
四.競爭分析
網店的商品與同行相比，因存在各方面的因素，所以相互激烈競爭，主要從技術、商品價格分析競爭因素，然後制定競爭策略。
五.財務預測
主要對籌資投入、產品成本、費用覈算，對現金流量表、利潤表、資產負債表進行預測，產品銷售量的分析。
六.營銷組合策略
營銷組合，即“4p”，產品策略、定價策略、分銷渠道策略和促銷策略。
七.資金需求及籌措方法
網店的建立必有資金的需求和籌措，可以通過國家財政資金、銀行信貸、非銀行金融機構的資金等進行籌措。
八.團隊概述
團隊的核心是共同奉獻，團隊的精髓是共同承諾。我們這個團隊齊心協力，具有能夠一起分享信息、觀點和創意，共同決策以幫助每個成員能夠更好地工作，同時強化個人工作標準的特點。我們的目標一致，關係融洽，具有責任感，共同努力做好合作的項目，團結共進，衆志成誠，爲廣大的消費者服務。
網點介紹
一.網店經營宗旨及目標
“親情樹下”的建立，爲大家提供了真實的網上購物平臺，儘量地滿足各層次人士的需求，達到“以客戶爲中心、你需我供”的良好銷售體系。本店的經營宗旨是：付出一片真情，獲得更多信任。精誠團結，客戶至上。
二.網店簡介
“親情樹下”由中國首屆電子商務大賽全國組委會指定的電子商務運營平臺。自20xx年4月20日成立以來，“親情樹下”基於誠信爲本的準則，從零做起，在短短的一個月時間裏，取得了一定的信譽和規模。
親情是一棵樹。每個人都有屬於自己的親情樹，集真、善、美於一身的親情樹，爲您營造一片天空的親情樹。在這充滿親情的氣息裏，讓我們爲親情樹施肥澆水，讓它枝繁葉茂。我們用實際行動讓世界洋溢着親情的氛圍!實際行動也讓我們自己感覺到時尚、潮流!本店主要經營的商品有電子類、運動類、時尚類、卡通類。
三.網店管理
管理思想
①制度創新;
②以科學管理贏得競爭優勢;
③實施cs(客戶滿意)戰略，營造品牌優勢;
③創品牌，樹形象;
④不斷強化服務質量管理與成本控制，創優質、高效、安全、快捷服務。
管理隊伍
在市場競爭激烈、盈利壓力日趨增大的情況下，本網店在管理價值鏈時面臨着巨大的挑戰。通過團隊的努力建立“親情樹下”網店，爲您提供的商品既滿足顧客的需要又符合當前消費者的個性需求。本網店的成員都具有一定的市場營銷、財務管理、電子商務等知識和技術方面的經驗。
管理決策
網店的建立是很不容易的，隨着科學技術的提高，設備的先進完善，網店的競爭也越來越大，要想取得有效的收益和利潤就需要有一個良好的管理理念和決策：①可以建立高效精於的管理機構，以科學管理贏得競爭優勢;②以管理信息系統和網絡信息平臺實現“管理e化”;③以客戶需求爲中心，實施cs(顧客滿意)戰略。
四.組織、協作及對外關係
組織結構
本公司處於起步階段，根據這一現狀，本店決定按企業的職能劃分組織經營結構，如下：
總經理
技術部 營銷部 財務部 人力資源部 商品部
技術創新
商品開發及設計
技術維護 市場研究
營銷計劃
廣告促銷
銷售與管理
售後服務 財務計劃
資金預算
會計
招聘人員
人事管理
員工培訓
商品計劃
商品採購
商品管理
協作及對外關係
企業要想生存與發展，就要面對和處理好各種社會關係。爲了公司的發展，使商品和服務得以實施，就需要和一些其他的知名的購物網站互相協作，建立良好的對外關係。
五.技術及知識產權
本網站所有知識產權歸北京西單電子商務有限公司網站和親情樹下網店所有。此等知識產權受到適用的知識產權法律、版權、商標權、服務商標、專利權等保護，且未經北京西單電子商務有限公司和親情樹下網店的書面許可，任何人不得篡改和擅自使用網站內容，也不得在非北京西單電子商務有限公司所屬的服務器上做鏡像。
六.場地與設施
本店的銷售網點位於北京西單電子商務有限公司，這個場地爲當前的生產和擴建提供了必要的空間，爲網店提供了網絡交易平臺，使本店在經營和服務等方面更加安全和快捷。
市場分析
一.市場介紹
世紀，電子商務和傳統的商業交易活動相比，具有開放性、全球性、低成本、高效率、廣選擇等優點。我國電子商務處在起步階段，如今網絡交易市場已經以一種獨到的經營理念，獨特的經營模式，走出了一條電子商務創新之路。目前，在該領域的電子商務企業面對着挑戰和發展，新的產業就要有新的機遇。
二.市場機會及環境
在市場經濟條件下，企業的命運取決於市場。企業要真正地走入市場，就必須面向市場、瞭解市場、適應市場。電子商務的逐步發展，可以起到改變市場環境、創造市場機會的平臺作用，對整個商業行業的過程產生巨大的助益：降低交易、生產的成本，改善市場的准入，擴展銷售的地域範圍，完善對消費者的服務。同時，可以降低流通成本，減少中間環節，從而縮短國際貿易的週期和跨國商品流轉的時間。而市場的環境也是影響電子商務的關鍵之一，05年4月1日實施的《電子簽名法》使“電子證據”合法化，提高了網上交易的安全性。 屆時，網民可使用手寫簽名、電子公章、祕密代號、指紋、聲音，甚至視網膜結構等，保障自己更安全地在網上進行炒股、電子商務、交易等。同時企業自身的環境，如財務狀況、技術和設備、人員的組織管理能力等也將影響企業的發展前景。
三.目標市場
本店商品多樣、價格合理、品質及適用性強，目的是激發消費者的購買慾望。據調查，通過網絡購買商品的人多具有以下特點：年輕、富裕、有理想、關心社會、注重自我、理性、善長追求新鮮事物、好勝、沒有耐心等。他們大多是學生、公司白領、政府辦公人員等，一項調查表明，中國在網上購物的網民一般網齡在2年以上，佔總數的92.4%，其中，3～4年網齡的最多。因此，本店的商品主要銷售對象是學生和公司白領。
四.顧客的購買準則
在網絡銷售活動中大多數消費者都是中青年(15歲—40歲)，他們所購買的商品大多爲時尚用品(如：mp3，cd和一些時尚禮品等)。
在網絡的快速發展過程中，網絡銷售是一種新的模式。這種模式容易實施，足以向顧客提供新的知識，使購買者更有興趣購買網店的商品。網絡信息的快捷性使人們更快的瞭解到商品的有關信息。
五.市場滲透和銷售量
我們將直接向目標顧客銷售我們的商品，同時也採取網絡、電視、報紙等多種方式做間接宣傳。
未來5年銷售量預測(圖表標號)
目標銷售量(個)
平均銷售價格(元)
銷售額(萬元)
市場份額(%)
競爭分析及策略
一. 競爭者
電子商務是一種新的銷售模式，現在能夠從事網上交易的企業很多，據本店的市場調研人員調查，他們主要經營各種時尚用品和電子產品等，採取直銷型的銷售方式，廣告形式有互聯網、電視廣告、專業報刊雜誌等，已經形成較大的規模。因此，我們要把握潛在競爭對手的一舉一動，掌握市場變化的趨勢。
主要競爭者的情況
項目 概況 市場 商品價格 銷售渠道 廣告形式 供應商
調查結果 有實力的網站已形成較大規模，而較小的網站還達不到經濟規模 主要爲學生、公司白領、政府辦公人員等 每單元成本約120~580元，售價約350~1300元 直銷型 互聯網、電視廣告、專業報刊雜誌等 主要由廠家直接供應
網絡只是市場營銷的一個新的戰場。競爭對手的分析不可拘泥於網上，必須確定其在各個領域的策略、營銷手法等。在網上，要訪問競爭對手的網頁，往往對手的最新動態會及時反映在其網頁上，而且要注意本企業站點的建設，以吸引更多的消費者光顧。
二.技術優勢
技術優勢是一個企業不斷髮展壯大的基礎。本店擁有專業的市場營銷、物流、財務管理以及計算機人才等，爲企業更好的實現市場開發、物流配送、資金的控制和網店的建設與維護等提供了技術優勢。
三.價格優勢
本店採用薄利多銷的方式吸引顧客，利用網絡廣告促銷商品、推廣網站，通過對競爭者的分析，瞭解現在競爭者的一些銷售動態，對主要競爭者的銷售情況進行分類整理，在營銷的全過程中對消費者進行即時的信息蒐集，定期與顧客溝通，目的是爲了降低商品的成本，低廉的價格將會吸引大量的顧客，取得較高的市場佔有率。
四.競爭策略
在市場浪潮中，競爭是激烈的，必須根據公司的情況制訂符合自身的競爭策略，力保在市場競爭中立足。
商品差異化策略
商品銷售要建立讓消費者購買的理由，如時尚、新穎等都可以形成支撐高價的差異化。如果商品失去了差異化，走向同質、大衆化，就會導致貶值而降低價格。
商品的目標策略
如果本店總成本較低，可以考慮總成本領先的戰略，即可以採取不斷地降低價格的策略，或大搞促銷來不斷地吸引消費者的眼睛，並刺激購買。如果本店的商品經營有特色，可以考慮差異化的經營戰略，對具體目標人羣提供具有差異化的利益點，使消費者認爲專爲他而設計。總之，以顧客爲中心來規劃市場資源，拓展價值鏈，擴大銷售量，以此取得競爭優勢。
商品與服務
一. 對應技術
本店擁有專業的物流人才，爲商品的儲存、包裝、裝卸搬運、流通加工、配送提供相應的技術，同時商品售出後，提供維修、問題諮詢、上門服務等。
二.商品與服務規劃
網絡的好處就是商品信息快速流通，可供消費者快速選擇商品，其品種多樣化，具有新穎性，質量更優，價格低廉，更好的滿足不同的消費者。服務是樹立企業形象，傳播企業文化的最直接、最有效的途徑。我們要建立一支成員相對穩定並具有較高業務素質的服務隊伍，爲用戶提供專業化的服務。
三.未來商品與服務規劃
爲適應市場需求，“親情樹下”網店將會推出更多的家電、時尚、體育等方面的商品，同時我們計劃擴大網店以及網絡售後服務規模。
消費者對於購買的商品不滿意或商品規格不符合要求的可以在10日內退換商品(按收到貨物的時間爲準)。
對於一些科技含量高的商品(如電腦、手機等)網店將免費爲消費者下載應用軟件。
對於特殊商品我們將按照國家有關政策爲您服務。
四.服務與支持
對顧客的服務：
我們爲顧客提供全方位、全過程的“無憂服務”和免費的技術支持，將使用互動平臺，徵求顧客對商品和服務的意見。用戶使用中如果有任何的疑問，可以撥打服務熱線電話或登陸我們的網站，我們將針對每一位客戶的不同情況提供個性化服務，這些服務主要包括：使用電子郵件、傳真反饋和電子郵遞技術服務。
市場與銷售
一.市場計劃
電子商務是運用網絡技術來改善和革新傳統業務流程的一種手段。目前整個電子商務市場還存在一些瓶頸問題，導致我國電子商務事業發展緩慢。根據市場調查及對電子商務運用的認識，現將市場計劃擬訂爲以下三個步驟：
用最短的時間，以服務爲主，直銷爲輔來完善供貨、用商品銷售量的提升來擴大我們所提供服務的知名度和美譽度。
以直銷爲主，服務爲輔，來實現銷售量的突破。
通過銷售量的多少，獲取利潤的高低對企業的經營進行總結分析，爲後期的經營決策方案做出進一步的'計劃。
二.商品策略
商品定位
網絡銷售的商品的定位是屬於高中檔，但價格較低的商品，不同的價格定位,就要選擇不同品質的商品，適合不同的消費人羣,這是很關鍵的。因此，網絡銷售具有科技化、國際化、軟化、標準化和高級化的特徵。
品牌和商標
①一個良好的品牌，有助於擴大市場份額，樹立良好的公司形象，造成品牌效應，形成無形的“品牌資產”。
②商標是產品品牌的重要組成部分，能使顧客通過標記來確認商品的品質和生產者。因此本公司將註冊自己的商標，並採取統一商標策略，對商標進行嚴格的控制。
質量和服務
質量和服務是商品的生命，是競爭力的源泉。良好的質量和服務對公司贏得信譽，樹立形象，佔領市場和增加收益具有決定意義。因此本公司將不斷提高產品質量，完善售後服務，創造品牌效應，讓質量和服務來說話。
商品策略的調整
定價目標
其總的要求就是以消費者爲中心，提高市場佔有率，追求利潤的最大化。主要的定價目標有：①以利潤達到銷售額的一定比例爲定價目標②以保持價格穩定而獲得穩定利潤爲定價目標③以維持或提高市場佔有率爲定價目標④以應付和防止競爭爲定價目標⑤以獲得最佳而又合理的利潤爲定價目標。據分析，本店將採取以獲得最佳而又合理的利潤爲定價目標。
定價導向
①成本導向定價，是以企業產品成本作爲基礎的定價方法，其優點是“量出而入”，將本求利，計算簡單。
②需求導向定價，以市場需求強度爲定價基礎，根據消費者對產品價值的認識和需求的程度來決定價格，而不是根據成本來制定價格。
③競爭者導向定價，是以競爭者的售價作爲定價依據。
據分析，本店將採取需求導向定價法制定價格。
定價及價格調整
本店商品均由西單公司提供，定價和價格調整均由西單公司決定。
四.銷售策略
銷售渠道
銷售渠道採取直接銷售的方式，即直接面對消費者。
銷售步驟
銷售五大步驟：
①事先的準備：做好市場調查和網店的推廣，使顧客瞭解本網店。
②與顧客建立信賴感。
③瞭解顧客的問題、需求及渴望對商品的各項要求。
④做競爭對手的分析
ⅰ.點出產品的三大特色;ⅱ.舉出最大的優點;ⅲ.舉出對手最弱的缺點
⑤售後服務。
五.促銷策略
人員推銷
①“刺激-反應”策略。這是推銷員在不瞭解顧客需要的情況下，經常採用，看看顧客的反應，以引起顧客的購買慾望。
②“啓發-配方”策略。這也是推銷員在不瞭解顧客需要的情況下，經常採用通過帶有啓發性的講話，引起顧客的交談，進而推動成交。
③“需要-滿足”策略。即採取一種創造性的推銷策略。
廣告宣傳
①標題創新策略。一個別致、新穎、獨特、顯目的廣告標題，有助於喚起消費者的興趣，引起消費者的注意，突破廣告單調的結構，起到畫龍點睛的作用。
②廣告文字創新策略。廣告正文的創新要求廣告者要具有充分的信心，，拿出最關鍵、最具說服力的證據和事實，闡明產品的優點，誘導消費者購買。
③廣告畫面的創新策略。廣告畫面的創新策略的關鍵是通過畫面給人帶來美感，鼓勵消費者加入購買隊伍。
④在知名網站上做廣告，同時採用電子郵件羣發和在各大人氣論壇發帖。
公共關係
建立親情論壇，與顧客建立良好的關係，形成固定的消費羣體。與各大學校團委或學生會聯繫，在學校舉行交流會。在本校，利用班會或團會時間進行宣傳。在學校主頁上宣傳。
六.品牌認證
在講究便利、快捷的今天，個人用戶通過互聯網購買所需要的物品、支付金錢，企業用戶進行商務宣傳、業務拓展，成爲越來越多的個人和企業用戶的選擇，品牌的追求也成爲了一種時尚。這就要憑網站的良好信譽、口碑，這些信譽與口碑最終也就落實到該網站的品牌。因爲品牌不僅是網站在商場上拚殺的利器，也是網站業績、形象和信譽的象徵。
財務預測
一.資金的籌集和運用分析
籌資
①尋找風險投資
如今有很多大公司、大集團甚至個人手中都掌握了大量的閒置資金，他們也十分期望能找到一個可靠的投資對象。
②爭取免費擔保創業貸款
一般人認爲，要向銀行貸款必須自己提供擔保或者抵押，其實情況並非都是如此。現在有的銀行爲了拓展信貸業務，充分考慮了創業者尋找擔保的實際困難，紛紛主動尋找上擔保方，爲有意創業的人提供免費擔保貸款。
資金投入
不論是正規的商業網站還是個人網站，要想把網頁搞得豐富多彩，吸引大量用戶前來訪問，網站規劃設計是至關重要的。對於商業網站，必須充分考慮財力、人力、計算機數目、網絡連接方式、系統的經濟效益、網站驗證和用戶反饋回覆等諸多方面的問題。從長遠角度考慮，必須準確地知道網站的目標和系統的資金投入。
二.成本、費用與收益分析
商品成本分析
對於消費者來說，網上購物的成本應該包括上網費、信息費、網上支付、信息安全直到商品到客戶家庭等所有費用的總和。這種費用的總和只有在低於傳統方式購物的情況下，顧客纔會樂於採用。此外，商品的外觀、質量保證和送達時間、售後服務等一系列購物操作必須能夠滿足顧客的購物心理，而且這種滿足感至少不能低於傳統方式購物的度量指標。
期間費用
期間費用是指與生產產品產量無關的而是聯繫會計期間的各項費用，包括銷售費用、管理費用、財務費用。由於這些費用容易確認其發生的期間，並隨着時間的消逝而逐漸喪失其效用，而難以判別其所應歸屬的商品。因而，這些費用按一定時期進行彙總，在發生的當期便從當期的損益中扣除，將期間費用指標切實與責任人掛上鉤，從而，加強了期間費用的管理，減少了非商品費用的開支。
商品銷售利潤
網絡營銷是一種新型的銷售模式，也是二十一世紀發展的必然趨勢，能夠給消費者帶來許多方便，節約時間和費用等，其商品的銷售利潤率將大幅度提高，商品銷售有很好的發展趨勢。
三.各種報表的預測
注：因爲現在沒有經營數據，所以以下報表中的數據部分虛擬。
現金流量表(單位:萬元)
項目
月份 (1)起初現金 (2(2)經營現金收入 (3)經營現金支出 (4)現金餘缺 (5)資金籌措及運用
支付利息 長期資金借款
五月份
注：(4)=(1)+(2)—(3)
預測利潤表 (單位：元)
月份
項目 五月份
①主營業務收入
②主營業務支出
③主營業務稅金及附加
④管理費用
⑤銷售費用
⑥財務費用
⑦應交所得稅
⑧淨利潤
預測資產負債表 (單位：元)
資產 月初數 月末數 負債所有者權益 月初數 月末數
銀行存款 1000 1440 負債：預收賬款
預付帳款 350 420 長期借款
應收賬款 0 860 所有者權益
實收資本
無形資產 0 430 留存資本
合計1350 1870 合計
資產負債表的特點是反映某一時點上的財務狀況，在企業經營期內波動較大的情況下，該表難以反映其真實情況，從而誤導財務會計報告的使用者。四.創業獲利能力分析
獲利能力是指企業賺取利潤的能力。從企業的角度看，獲利能力可以用兩種方法評價：一種是利潤和銷售收入的比例關係。另一種是利潤和資產的比例關係。
利潤是一般是指收入扣除費用後的剩餘。扣除的費用項目範圍不同，會得出不同含義的利潤。利潤依扣除費用項目的範圍不同，劃分爲毛利、息稅前利潤、利潤總額、稅後利潤等。根據不同的利潤，可以計算出不同的銷售利潤率，它們有着不同經濟意義。
風險分析
一.市場風險
市場準入風險
中國加入wto組織爲中國帶來了市場但同時爲我們也帶來了風險，現在的電子商務網站不斷的捲起增加了網絡銷售的風險性。那麼就要我們綜合利用銷售策略，便可達到一定的市場佔有率。總之，對於市場風險，我們已做好了較全面的預測，並且會因地因時採取相應的對策，克服或避免其出現。
技術風險
①internet網絡速率的風險
② 技術能力的限制
③ 技術開發和商品化週期過長
④ 國內外軟件的競爭和衝擊。
人才風險
一個公司爲了吸引最優秀的人材進入這一高成本、高風險、高知識的行業，就必須實行高薪金、高福利待遇制度。當然爲了保證人材質量和服務水準，其准入門檻同時也應該是最高的，退出機制也應該是最嚴厲的。
二.政策風險
政策風險是電子商務最大的阻礙，電子商務與網絡的政策法律問題是核心內容，除此之外，與其密切關聯的it領域的政策法律問題(如軟件、硬件、集成電路領域等)、電子政務與信息化的政策法律問題、電信領域的政策法律問題及相應的知識產權問題等，也是必須要關注的主題。
三.財務風險(主要從現金流量表看網店的財務風險
償債能力風險
我們可從現金流量表中選取有關指標判斷網店的償債風險。
①現金比率，用網店期末的現金餘額與網店的流動負債之比，判斷網店的償債風險。
②經營淨現金比率，用網店經營活動產生的淨現金流量與網店流動負債相比。
③經營淨現金與全部負債之比，用以恆量網店用年度的經營活動現金淨流量償付全部負債的能力，這個指標能夠綜合地反映網店償債風險狀況。
支付能力風險
支付能力是指網店除了用現金償還債務外，用現金來支付網店的其他各項開支，網店如果沒有支付能力，拖欠職工工資，拖欠貨款，不僅會造成員工隊伍不穩定，生產經營不正常，而且會影響到投資者對網店投資的信心，形成支付上的風險。
綜合支付能力
用本期經營活動取得的現金收入加上投資活動取得的現金收入減去償還債務的現金支出再減去經營活動的各項支出，如果結果大於0，說明網店當期經營活動的現金收入和投資活動取得的現金收入足以支付本期的債務和日常經營活動支出，可以有一部分餘額用於投資，反之則無法用於投資活動，如果這種狀況持續下去，得不到扭轉，則說明網店面臨支付風險。
未來現金流量能力風險
網店償債能力主要取決於獲取的現金，網店支付的直接手段也是現金，我們從現金流量表不僅可以判斷網店目前的現金狀況，而且可以分析網店產生未來現金流量的能力。通過觀察連續數期的會計報表，比較各期的有關項目，分析其增減變動情況，做出其發展趨勢的預測，以判斷網店未來現金流量能力上可能存在的風險。
四.質量風險
調查表明，阻礙中國*上消費的最大障礙是消費者對商戶誠信的懷疑。讓客戶放心購買你的商品，是提高商戶成交率的關鍵。我們可以與衆多諮詢顧問公司、專業人力資源機構建立了良好的合作伙伴關係，並且舉辦多期網店財務、稅制、風險管理、營銷、人力資源等方面的培訓課程，拓寬信息渠道，積累豐富的客戶資源和經驗，以便得到客戶廣泛的認可和讚譽。本店的宗旨是：付出一片真情，獲得更多信任。
經營戰略
一.總體戰略
明確企業經營理念、宗旨、文化，採用先進管理模式，合理地分配人力資源，以高效的服務、高效的工作效率、優質的商品、先進的網絡技術、先進的營銷理念和營銷方式打開全國市場。網店應認真對待與消費者的關係問題。這是網店同消費者進行公共關係工作的出發點和客觀必然性。網店與顧客良好關係的出發點有以下兩個方面
公平合理;
完善的服務： ①顧客就是上帝;②顧客就是效益。
二.商品及服務戰略
商品發展戰略
隨着技術和經濟的不斷髮展，知識水平的不斷提高，商品的種類、質量等將進一步完善，更加滿足消費者的購買慾望，滿足他們的需求。
服務戰略
①信息服務：通過多種渠道讓消費者及時準確的獲知所需要的各種購物信息
②銷售服務：利用在線問答解決消費者的疑問。
③售後服務：爲消費者提供方便快捷的優質服務，同時保護消費者的隱私。
三.組織管理戰略
管理原則
①管理方面的主要要求是：團隊要堅強;集中統一控制;用財務來衡量經營活動。
②強有力的規劃過程，包括：制訂基本宗旨、目標和具體目的;合理地分配網店的人力、財力和物力等各種資源;決定未來的經營發展方向。
組織
首先一個原則，組織是可變的，不是永久不變的。以今天的組織來做今天的事是合適的，若以今天的組織去做明天的事，那就不一定合適了。要使組織機構與變化的環境條件相適應。世界上的事情變化很快，必須使自己的組織機構隨時與之相適應。再一點，組織機構要服從戰略的安排，一個網店的戰略，決定它的組織機構，並且要及時。