我們的酸奶吧主要針對的是年輕客戶羣，主要是學生，特別是18到25歲的年輕人和情侶。
一、資料簡介：
名稱：純手工酸奶吧
法律形式：個人獨資/個體經營戶 經營產品：現釀酸奶 經營理念：
顧客：陶院學生，小區居民，附近租客，以及商戶等 吸收就業：3人
啓動資本：8萬元人民幣
後期投資：根據營業情況對資本是否增加投入，擴大經營規模做出適當調整 資本來源：融資
二、酸奶吧目標市場分析
目前，隨着人們對娛樂需求的增加，各種各樣的休閒場所不計其數。以學校附近爲例，就有茶座，網吧等等。人們在高速運轉的現代社會中工作、學習，休閒場所成爲緩解壓力的好去處。尤其是青年人，有強烈的好奇心，和廣交朋友的慾望，非常渴望集體的歸屬感，因此休閒市場仍然有着巨大的發展潛力。現在的年輕人尤其是大學生的消費理念、消費方式，生活理念、生活方式已經發生了很大的改變。他們渴望交流和釋放，現在社會上有一些場所，但是對於學生來說不是很適合，並且大多數的學生對其有牴觸心理。現在如果有一個以在校大學生爲消費主體的場所，一定會受到歡迎。而我們的真爽概念酸奶吧就是以這些想要享受自己休閒時光的學生、年輕人爲服務對象休閒場所，我們針對現階段人們的特點，提供一系列以休閒爲目的設的產品和服務，爲顧客提供良好的環境，營造一種快樂、溫馨的家的感覺。 下圖是關於酸奶吧的SWOT環境分析：
由上圖可知，要開一家這樣的酸奶吧無論是從產品還是市場需求來看都是具有優勢和機會的。
三、酸奶吧目標顧客分析
我們的酸奶吧主要針對的是年輕客戶羣，主要是貴大北區的學生，特別是18到25歲的年輕人和情侶。首先他們大都有固定的經濟來源，普遍具有消費本店產品的能力對酸奶吧的功能與服務態度持有好感，對酸奶吧的定義較瞭解;其次本店產品新穎，價格合理，環境輕鬆舒適，適合年輕人學習、約會、聚會等。
四、酸奶吧開店流程
選加盟商→註冊→選址→裝修→採購原料→開店
1、選擇加盟商
經過我們小組的調查與篩選，最終選擇了品牌爲“真爽概念”的現釀酸奶吧，加盟費爲22000元人民幣，與市場上大家熟悉的如“地下鐵”、“七杯茶”等相比較價格不算貴，更適合大學生創業。
真爽概念酸奶新鮮自然、口感濃香、口味可調，絕不用添加任何防腐劑、增稠劑、香精和色素，飲之安全，喝得健康。對於廣大愛美女生來說，酸奶不僅可以瘦身還可以養顏，而且還是飯後、休閒、娛樂的最佳選擇。對這種小型的酸奶吧來說，夫妻兩人足以管理，因爲投資相對來說較少，所以很適合當代大學生創業投資。
2、酸奶吧店面選址
本項目小組經過周密調查，根據店鋪立地原則，選定的酸奶吧位於陶院附近 3、店面裝修
裝修包括吧檯、桌椅、牆紙、燈光等，裝修費爲20000元人民幣。其實手工酸奶店不僅僅是提供酸奶，店裏的裝修以古典柔和爲主，暖色調的牆面配以柔和的燈光效果，加上舒緩的音樂，是情侶約會、朋友小聚、的不二選擇。
4、採購原料。原料除了酸奶菌，以及牛奶、水果等可自行採購。 5、接下來就是開店了
五、店面佈局
(此處爲店面佈局圖)店面佈局主要根據加盟商的統一要求裝修，如圖所示，店面總面積爲32平米，進門正對吧檯，設有8個位子，靠門右邊沿牆設置了4張4人桌，4張2人桌，兩張8人桌，每張桌子之間有擋板隔着，爲客人營造了良好的私人空間。牆紙和燈光以暖色調爲主，桌上放有時尚雜誌。店內還設有許願牆，人們可以把當時的心情記載下來，偶爾閒暇還可以來翻看曾經的心情，也是一種非常有趣的情調。
六、酸奶的生產流程
由於本店屬於連鎖加盟，所以對於原料酸奶菌、製作方法、酸奶機都是由總公司來提供，其它的原料和所需物品則是由自己購買。在了設置好店面的同時，我們就得聯繫供貨商，例如牛奶、麥片、果醬、乾果等的需求量，可以根據每天具體的出售情況來具體安排。 考慮到顧客對產品需求的多樣化，在以酸奶製作銷售爲主的同時，我們可以根據季節的變化來調整其他飲品的銷售，所以先與其聯繫是有必要的。
酸奶的投入——轉換——產出以及業務流程：(此處爲“業務流程圖”參考PPT第9張) 該系統的主要業務流程是：
需要時從總公司購買入菌種，並從貴陽購買新鮮的牛奶，在每天晚上把菌種和牛奶按照一定比例混合均勻後放入酸奶機中，約6—7個小時後就可以產出酸奶，第二天早上把產出的酸奶放入保鮮櫃中進行保鮮。當顧客進門購買時，可以根據顧客的需求，在酸奶中加入果醬、麥片、紅豆或綠豆等賣給顧客，最大程度上的滿足顧客的需求。
1、投入：在開設一個酸奶店時我們需要資金、人員、實店、製作器材、原料(牛奶、菌種、
其他輔助產品)、盛放器皿等。
2、轉換過程：按照一定的比例把牛奶和乳酸菌進行混合，在放入現釀酸奶機中，現釀酸奶機的程序分爲待機、發酵、冷凝和冷藏等四個階段。其中待機就是通電而不運行，爲接下來的發酵作準備工作。例如此時可進行紫外線滅菌工作，然後堆放酸奶杯等。發酵是指加熱升溫和恆溫，以最快速度使箱內所有奶杯內的溫度升至39度以上，45度以下，並恆溫3-10小時，完成發酵過程。冷凝是將發完畢的高溫酸奶冷卻18度以下，使固體酸奶具有足夠硬度，且使口感清涼。冷藏是將已冷凝的酸奶繼續降溫冷藏。只要進入發酵程序，以後的過程全部自動進行：當發酵倒計時達零時會自動切換到冷凝程序(階段);而當箱內空氣溫度至
15度時(酸奶溫度應爲18度左右時)又會自動切換到冷藏程序(階段)。應該說明，冷凝和冷藏是製冷，其中冷凝是連續製冷，冷藏是低溫恆溫控制(間歇製冷)。
3、產出：再把其取出來放入保鮮櫃中，之後再根據顧客的喜好來添加各種配料，最終銷售
到顧客手中。
七、生產能力及庫存
該系統每次的生產能力約爲200杯，生產時間大約需要7個小時，每天的最大生產能力約爲600杯。在每天晚上根據庫存表和訂單量進行生產控制。當顧客較多或有較大量的預定時，可以靈活的根據需求改變生產計劃。一般情況下，顧客量不會出現較大的'變動，週五到
週日顧客量可能會有一定程度的增加，應該增加庫存量。因爲顧客羣體一般不會出現變動，而且人流量的變動也不是很大，所以可以採取相對簡單的庫存，並可以根據需求改變庫存量的大小。
庫存表
八、酸奶吧產品價目表(參考)
九、不確定性因素分析
1、本店通常能容納40人左右，週末、節日或者有顧客生日聚會時可能會造成客人太多位子不夠，或者儲備的產品供不應求的情況。針對這種情況，首先我們可以採取超過8人聚會預定的方式，既可以避免顧客“擁堵”，又可提前準備材料，避免出現供不應求。週末、節假日可以根據據退情況增加庫存量。
2、本店的舒適的環境和氛圍是吸引顧客的主要特色，然而某些客人可能會High過度從而影響別的客人，造成顧客的不滿。良好的環境要靠大家保持，店鋪裏醒目的地方可適當增加一些提醒客人“保持安靜”的標語。或者服務員面帶微笑，輕聲提醒“喧譁”的客人，相信大家都是有素質的人，大多數人會意識到自己的行爲給別人造成了困擾。 3、系統可能出現的潛在故障：如在製作過程中突然斷電，導致原料的質量達不到要求，酵母菌的加入量達不到製作要求。解決辦法：製作機器假裝一個保護性電源，或者現場安裝一部小型發電設備，嚴格對原料進行篩選，製作過程標準化，嚴格按照操作要求製作4、現場管理方面採用的手段：基本可以算成定製管理，在顧客到達店內之後根據顧客的要求進行製作生產，然後要在現場對突發的情況進行隨機應變。
十、酸奶吧成本、獲利、風險估計
1、成本估算