專爲產後媽媽做美容的女性創業故事

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產後女性希望恢復動人的嬌美,美麗媽媽在幫助她們的同時也希望讓自己成爲被風投追逐的對象

專爲產後媽媽做美容的女性創業故事

小寶寶的降生,無疑是媽媽最幸福的時刻。然而,初爲人母的甜蜜稍稍淡去,很多新媽媽們就發現自己陷入了困擾之中。肥胖的身體、下垂的乳房、粗糙的皮膚、惱人的妊娠紋、剖腹產留下的疤痕,這些時尚女性們切齒痛恨的“壞傢伙”一起擁上了她們的身體。而這一切的禍根就埋藏在生育小寶寶的過程之中。

“生孩子對女性的身體損害非常之大。不僅僅會讓她們的美麗走形,還會損害她們的健康。”汪青春給我們列舉了產後綜合徵的表現:乳腺增生、肩脖痠疼以及對生殖系統的潛在損傷。“產後恢復就是幫助新媽媽們恢復美麗和健康。”這位中年男性說起產後媽媽們的需求如數家珍,5年前他和妻子創辦了美麗媽媽,首創“產後恢復中心”這一業態。

5年後,汪青春已經擁有了102家連鎖店,分佈在全國十幾個省市。在產後恢復市場中,汪青春聲稱自己佔有近70%的市場份額。

在汪青春的`客戶中,高收入的白領知識女性佔據了主流。汪青春解釋說,這是因爲這個人羣更重視自己的形象,更願意爲美麗埋下大單。“只要能讓老公繼續喜歡她們,花個十幾萬元也無所謂。”汪笑着說,他也因此一直堅持着相對高價的路線,在美麗媽媽,單人平均最低消費能夠達到1萬5千元。

客戶心態也決定了美麗媽媽的業務結構,和“美麗”相關的業務比例大大超出“健康”,佔到了70%之多。“從本質上說,美麗媽媽還是一家美容機構。”正略均策投資諮詢公司總經理張曉鵬說,他正在幫助美麗媽媽引入股權投資。

“美容業到現在爲止還是一個從業者素質相對較低的行業。而美麗媽媽的一個優勢就是它的員工素質。”張曉鵬說。現在美麗媽媽90%的門店經理都是本科以上學歷的知識女性,“店長要能夠和我們的客戶在一個層次上對話,要讓有錢人喜歡你。”汪青春的算盤打得很精細。

服務品質、產品研發、項目的標準化,在所有這些方面,美麗媽媽都一直走在行業前端。“我們掙的錢全都投入到服務和標準化的研發裏去了。別的公司要技術升級就要學我們的技術資料。”但汪青春也深知自己的短板所在。跟進者正在劇烈衝擊着他的市場份額,而他很難從根本上與這些對手拉開差距。“從高層次競爭的角度看,我們沒有任何優勢。”缺少自主品牌的系列產品,缺乏對加盟店的管控能力,直營店規模普遍較小,所有這些都在刺激着汪青春升級的衝動。

在汪青春和張曉鵬共同的規劃中,美麗媽媽將通過引入風投而實現品質的提升。其中最關鍵的環節有兩個:一個是開發出完整的自有品牌產品系列。另一個是在各省建立大型直營旗艦店,讓這個店成爲輻射一省的技術中心、產品中心和加盟中心,同時也成爲美麗媽媽的形象標尺,以加強對加盟店的控制能力。

“下一步我們要做的就是讓‘產後恢復中心’這幾個字不再空洞。”汪青春說,“我們很清楚自己的方向,產後媽媽需要什麼我們就開發什麼。