創業開店要講究賺錢的技巧

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如果你漫步在深圳的街頭,你會很容易識別潮汕人開的店。首先他們的招牌店名一律是中國傳統的"誠、昌、達、高"等這些吉祥字的組合,並沒有特別的新意。潮汕人開的店形象設計一般也不很講究,他們的店面logo(標誌)一律是店面名字的拼音字母的組合,很少用英文的,一般也不專門設計。另外,店門口一律功夫茶的擺設,穿着拖鞋守店的老闆操一口難懂的潮州話,並且對不是說廣東話的顧客總是不冷不熱的態度,這些都構成了許多潮汕人開的店面的外在形象特徵。

創業開店要講究賺錢的技巧

可是,就是這些形象不怎麼樣的潮汕人開的店,控制了深圳大部分的零售渠道。不僅潮汕人開的士多(store商店的音譯)店無孔不入,滿街都是,而且深圳主要的批發專業市場如深圳通信市嘗電腦市嘗深圳小店的主要進貨地湖貝路批發市場等,大都是潮汕人在經營把持。

很多深圳白領們開的店,還有一些大公司開的有着很好形象的正規連鎖店,很多時候往往就是競爭不過這些"散兵遊勇"。雖然他們心裏往往看不上上面所說的形象不怎麼好的"潮汕店",甚至看低這些沒有多少文化的潮汕人,因爲他們有着普遍的初中沒有畢業就經商的傳統(所以一寫潮汕人的發家史就一定要說某某初中沒有畢業通過自己的努力做到了身價多少個億,包括華人首富李嘉誠先生)。但白領們又不得不佩服這些潮汕人的店比他們的店活得"滋潤"多了,賺錢的本領高多了。敝人在打工之餘也曾在深圳開過一家手機店,周圍的競爭對手全部是潮汕人開的手機店,而且所有的手機批發商都是潮汕人,再加上本人曾經擔任一家著名保健品公司的深圳經理,面對的經銷商和小藥店大部分也是"潮汕系",於是有意識地觀察與揣摩了一些潮汕人不爲人知的開店"祕笈",希望能給大家一些啓發。

潮汕人開店成功,或者說會開店,首先是源於潮汕人開店經商的傳統優勢。開店成爲潮汕人的一種最基本生活方式。"餓死不打工"是專門針對潮汕人說的。很多潮汕人都是十幾歲幫助家裏看店做生意,或在鄉親的店裏幫忙,很早就學會了經商的本領的。另外,很多潮汕人把開店賺錢作爲人生的惟一目的,這種非常現實主義的對生活沒有其他幻想的專注心態,以及與生俱來的生意頭腦,是十分有利於他們的開店經商成功的。

另外,一個衆所周知的優勢就是潮汕人的團結與他們特有的相互認同的人際關係,這個優勢是其他地方的人無法比擬的。批發渠道很多是潮汕系,零售渠道大多也是潮汕系,他們互相幫襯、互通有無、共同發財,總是能拿到最便宜的貨源,開店賺錢比其他的地方人更容易一些,況且他們往往還能吃苦耐勞。但這些因素不說大家也知道,而具體說到不爲外人所知的開店賺錢的操作層面的技巧,潮汕人還是有着許多獨特的經營手段值得我們借鑑的。

商者無域

"商者無域",是說潮汕人什麼賺錢做什麼。表現在開店方面,就是隨時準備變化,靈活適應市常我在深圳經常留意一條街的鋪面變化,比如說,當一個新樓盤蓋起來後,潮汕人會聯合起來在一條新街上開一系列店,如裝飾材料店、五金店、窗簾店等,針對新房家庭需要,店面服務與產品互相補充,互相帶來人氣。一兩年後,潮汕系們就改頭換面,紛紛變爲餐廳、藥店、髮廊等。另外一個體現潮汕人什麼賺錢做什麼的"商者無域"理念的是,潮汕人把所開的店作爲一個"生意信息中心",潮汕人在店裏坐在一起喝功夫茶,他們談的往往是誰誰誰怎麼發財了,哪裏又有一個賺錢的買賣機會,並不侷限於現在店面的生意。所以,潮汕人發家往往是開一個小鋪的時候利用信息做成一個"大買賣"而完成原始積累的。

店庫合一,破店經營聚集人氣的技巧

許多潮汕人開的大的店面都是店面與倉庫連在一起的。表面上看起來很雜亂,哪兒都堆滿了商品,有時都難以落腳。其實,店堂大量存貨並不會影響形象,反而往往會促進銷售。有意把貨堆在店內,讓顧客覺得雖然擁擠,但是很熱鬧,而且產品離得近就看得清,找人諮詢也很方便,並造成貨源充足的感覺。這就往往會造成店鋪商品與人氣都很旺盛的感覺。如果你在深圳發現有小的店鋪三面牆都打通,人可以方便地從四面八方進入店裏,而且水果攤大面積地延伸出小店很多米遠,那肯定是潮州人開的店。他們往往會懂得充分利用與拓展空間,而決不侷限於小店的空間。

一、薄利多銷,平價出貨的技巧

賣電器的北京國美讓人以爲是北京人開的店,其實在背後操縱的是一個初中沒有畢業、18歲就在北京開店的汕頭人黃光裕。在零售界須高看一眼的國美,其實是潮汕人將薄利多銷的開店技巧發揮到極致的結果。他開始開店發家時利用的其中一個技巧就是平價出貨,即國美的電器從廠家進貨價是多少,就以多少價出貨,一分錢都不加價。但潮汕人做生意從來是不虧本的。雖然國美賣電器不賺錢,但賺了人氣。他靠人氣賺錢,靠賣小配件像電池、天線、耳機、磁帶、機櫃什麼的利潤賺錢,因爲顧客一般不太計較這些產品的價格,又是急用,大多願意一起買。這些小電器的利潤都比較高,量一大利潤也就很可觀。典型的"賣給你的燈,讓你買我的油"策略。另外,因爲賣的量可觀,家電廠家給國美打廣告,國美免費賺了廣告費,最重要的是廠家有年底銷量返點,還是因爲量很大,返利也就很可觀。

二、低於進貨價出貨的技巧

我在做保健品深圳公司經理時,常與潮汕人開的`批發兼零售店打交道,發現這些潮汕商人經常低於我給他的進貨價出貨,即我給他們的口服液的價格是21元一盒,他們往往20元甚至更低就賣去了,不是一次兩次,而且不是一個兩個潮州老闆。經過一段時間的觀察,我很快知道了他們的"伎倆"。後來,好事者的我還同時在學院派的"中國mba網站"及營銷實戰派的"中國營銷傳播網"發了一個帖子,"考考大家:如果一個商家從廠家進貨價爲20元,它卻以19元出貨,而且他還能賺錢,你知道其中背後的原因嗎?請給出3種以上答案。"結果,學院派的營銷朋友們沒有幾個能完整回答出這種帶有中國特色的營銷問題;而實戰派營銷網友中只要是和潮汕商人打過交道的,往往都能知道其中的"奧妙"。

下面是這些潮汕系的店主經常"玩"的經商技巧:

(一)利用帶貨的技巧

我的潮汕批發商是專門做批發下游潮汕小超市與小店的生意的,當時我的產品是保健品中最暢銷的,爲了吸引他的下游,他經常用我的產品作爲誘餌,故意虧本出貨,引來更多的小店進貨,而小店肯定要進其他高利潤產品的,所以總體來說他是賺錢的。而作爲零售的技巧手段,故意將一兩種最暢銷的產品低於成本價銷售,造成整個賣場價格便宜,也能帶動其他高利潤產品的銷售。

(二)換貨的技巧

這是潮州商人慣用的技巧。我的批發商是深圳最主要的保健品批發商之一,他經常與另外一些深圳大的潮汕系保健品批發商彼此都低價換貨,由於他們各自都能從廠家拿到最低的價格,這樣他們就通過低價交換在此行業多了幾種最低價的產品資源,於是,就有更多的小店到他們的店進貨。他們多了一種吸引客戶的籌碼,就能賺更多的錢。

(三)利用銷售返點

我們對經銷商銷售有返利政策,而每當他銷售到達一定量時,爲了拿到返利,他就低於進貨價出貨衝量,而潮汕人都有算帳的天才,賺多少、虧多少,最終手上的現金如何得到最大的利用與增值,他們心裏算得很清楚。另外,潮汕商人喜歡大批量的現金交易,對以月結、代銷等交易政策的廠家,當然對這些一手交錢一手交貨的潮汕系們另眼對待。潮汕系們就上下其手,利用現金賺錢。

上述價格運用的技巧並不是潮汕人所獨有,卻是他們應用最多的賺錢手段,當然這會帶來廠家所不願意看到的價格混亂的問題。

當我寫這篇文章時,恰好深圳電視臺播放了一個安徽小夥子講述他受潮州人開店啓發從而成爲身價千萬的大型商場老闆的真實故事:這位小夥子90年代初是深圳一家商場的業務主管,一天來了一個很不起眼的潮州人要租商場門口被棄置不用1平方米的地方賣水果,租金爲1000元一個月,他萬萬沒有想到這個潮州人一個人賣水果第一個月就上交商場貨款17萬元,給他相當大的衝擊與啓發。他於是辭職如法炮製,學這個潮汕人在另外一家商場門口租了幾平方米的地方賣水果,結果第一年就賺了30萬元,完成了原始積累。我想作爲一個小型的開店創業的朋友,我們不需要看那些動不動就以寶潔、沃爾瑪爲案例的遙不可及的經營技巧,我們只需要向我們身邊的潮汕系們、溫州系們學一招半式就有可能創業成功。當然,潮汕人"目的就是一切,手段是無所謂"的賺錢哲學,如今也使他們贏得不誠信的名聲,並付出了慘重的代價,這也是我們應該深思的。