戴爾·卡耐基（1888－1955年）是美國著名的心理學家和人際關係學家.他開創的"人際關係訓練班"遍佈世界各地,在道德、精神和行爲方面影響了全世界成千上萬人的生活,被譽爲"成功學之父".
如何看待獨闢蹊徑?
戴爾·卡耐基告訴我們,出色的經營需要有別具一格的創意,需要獨闢蹊徑,需要在別人所不容易注意到的地方開創出一條嶄新的道路,或許,那就是一片無比明麗的天空.
在無數美國人涌向西部尋求淘金夢想的年代,有一個年輕人也和夥伴們一起去尋夢,期望有一天自己也能夠成爲百萬富翁.等他到了那兒,見到處都是和自己一樣遠道而來的淘金者,可是發財的希望又是那麼渺茫,他不由得垂頭喪氣.不過他很快發現,那兒雖然有很多人,但可以供人放心飲用的乾淨水卻不多.他想,給淘金者提供衛生、可口的飲用水應該是一條生財之道.於是,這位遠道而來的淘金者放棄了淘金的打算,轉而做起了賣水的生意.沒過多久,他就成了一位雄霸一方的富豪.
所以說,做任何事情都絕不能在一棵樹上吊死,因循守舊和墨守成規只是懦夫的行爲.如果只是沿着他人制定好的路線走,或是隻跟在別人的後面,人云亦云,亦步亦趨,那是絕不可能闖出自己的一片天空的.
如何得到他人的忠忱?
使別人對我們忠忱的巧妙而有效的方法,便是向他們表示,我們對他們的一切都很關心;不僅如此,還要讓他們明白我們的心意.尤其是對待部屬,這一點非常重要,我們必須要讓他們感到,他們的福祉與成就,就是我們最關心的事.
平庸之人有時會爲了留下一個好幫手而長期壓制部屬的'升遷.而那些傑出人物卻不然,他們總是極力啓發部屬的才幹,爲部屬指出努力的方向,讓他們對自己心存感激.他們決不會像前面提到的那位主管一樣,只爲自己的利益,而剝奪他人發展的機會.
一名非常成功的實業家曾說過這樣一句話:"每當我的僱員獲得升遷,而使他們的情況有更好的改善時,我都會對他們說:‘再見!祝你取得更好的成績!’"
如何掌握勝算?
領袖人物對自己的下屬的影響力,當然是出於他的自信心.雖然領袖人物也少不了有產生疑慮的時候,但是真正有能力的領袖,卻往往能將這種想法深深地隱藏在心裏.尤其是在緊急關頭,領袖們更應在同伴和下屬那裏裝出一副處之泰然的神情.這種裝出來的鎮定樣子,不但能夠鼓舞士氣,還能祛除自己的疑慮,增強自己的信心.
在滑鐵盧戰役打響的前夜,威靈頓雖然並不知道敵人確切的行蹤,可是他仍然能夠外表平靜地在一個女公爵的宴會裏跳舞,直到戰鬥真的打起來.
人類的情緒總是非常容易感染的,一個人的情緒總能影響另一個人,所以只要是領導者稍有疑慮,他的下屬們就會很快覺察,並且深深地影響他們的心情.而當領導表現出他的自信時,他就能使下屬印象更爲深刻,給予他們更多的自信.
如何儘快從人羣中脫穎而出?
在我們發展任何事業的過程中,都不能墨守成規,之所以有人會墨守成規,那不過是因爲他們貪圖省事而已.任何行業的規定都是有限度的,它們遠遠不能概括全部,況且本來就有許多傳統的規定,已經失去了它本來的意義.遵守團隊的紀錄和服從規定是非常必要的,這也是人類社會的基本規則,但是倘若某件事情就要向或者已經向錯誤的方向發展,那麼就要設法預防或挽回,這個能夠預防或挽回的人應當是一位極爲才幹的人.所以能向死板保守的陳規挑戰,並不是一種錯誤,而是一種有膽有識的行爲,也是獲得上司注意和親睞的方法之一.
在人們之中,有兩種人將是永遠沒有出頭之日的,一是固執地不肯奉命行事的人,一是從不做命令以外的事情的人.這兩種人都不會得到上司的賞識,能夠變通並且有所準備的人才會得到更多的機會.