爲進一步加強和改進作風建設，服務大局、服務羣衆、服務發展，市房產管理局現向社會作出履職盡責公開承諾：
一、樹立法治觀念，嚴格依法行政。
深入推進“法治房管”建設，嚴格以法定依據和程序履行房管部門各項管理、服務職能。堅決落實行政審批“四最四零”要求，實行行政審批公開辦理事項、公開辦理程序、公開辦理時限、公開辦理結果“四公開”辦理制度；對每一項行政權力和服務事項編制工作流程圖，全面公開，接受監督。
二、認真履職盡責，保障服務民生。
加強各類保障房的`合理佈局、規劃設計、工程質量和配套設施建設管理，強化開工、竣工、入住“三率”考覈；試點共有產權住房工作，探索通過政府收儲存量房、簽約代租社會閒置房等方式，創新公租房保障新模式；擴大住房保障覆蓋面，啓動中心城區面向外來務工人員配租公租房工作；認真做好租賃補貼發放工作，做到應保盡保，讓真正符合條件的低收入困難家庭都能享受到黨和政府的關懷。
三、優化服務效能，提升服務質量。
全面落實辦理事項、法律依據、辦理程序、辦理時限、辦理結果五公開制度及一次性告知、一個窗口辦理、一站式服務“三個一”要求；大力推行房產登記“六個服務”，實行一站式服務、加急服務、預約服務、上門服務、假日服務和“容缺”服務；合併辦理預購商品房預告登記和預購商品房抵押權預告登記，6個工作日內辦結；全額付款的商品房轉移登記1個工作日辦結；抵押權註銷登記和房產測繪配圖立等可取；房屋登記完成後，第一時間將辦理結果短信告知服務對象。
四、切實轉變作風，落實廉政責任。
嚴格貫徹落實中央“八項規定”、省委“六條意見”、市委“十個一律”“十個嚴禁”規定，深入開展“庸、懶、散、軟”問題整治，狠剎“四風”突出問題。全面落實黨風廉政建設“兩個責任”，嚴格履行黨員領導幹部“一崗雙責”，嚴守政治紀律和政治規矩；加強監督檢查，制定完善執紀問責辦法，對違規違紀和違法案件實行“一案雙查”，嚴肅執紀問責；通過採取專項督查、重點檢查等多種形式，加強對黨員幹部遵守黨的紀律情況的監督檢查，抓住重要節點加強警示教育和信訪舉報工作，開展明察暗訪，發現一起，查處一起。
五、堅持開門納諫，廣泛聽取意見。
採取問卷調查、明察暗訪、深入基層調研、邀請服務對象及“兩代表一委員”座談以及設置意見箱、、網上信箱等方式，廣泛聽取羣衆意見，暢通羣衆利益訴求渠道，真心實意納諫，努力改進工作。對收集反映的問題，及時調查處理，認真整改落實，做到事事有結果、件件有迴音。
以上承諾，歡迎廣大羣衆和社會各界監督，並提出寶貴意見和建議。