爲進一步優化育人環境，提高服務質量，樹立公正、廉潔、務實、高效的形象，縣教育局將部門工作職責向社會各界和廣大羣衆作出公開承諾。
一、服務內容
㈠中小學招生工作。公開公平公正，規範招生工作，加強對招生工作的管理，義務教育的公辦中小學堅持劃片招生、就近免試入學的原則;高中擇校生錄取嚴格執行 “限人數、限分數、限錢數”的“三限”政策;堅持對錄取情況進行公示，依法加大監督檢查力度，確保招生工作公開、公平、公正。
㈡大中專學校招生工作。在普通高校、中專學校、成人高考、自學考試的招生工作中，嚴格按照政策要求，嚴肅考風考紀，堅決杜絕各類違紀舞弊現象。加強招生考試隊伍建設，嚴格按政策辦事。認真受理羣衆反映情況，一般問題在12小時內答覆，需調查取證的3天以內答覆。
㈢人事工作。師範類大中專畢業生就業，採取公開招考的辦法，依編設崗、依考定位、依分擇崗，確保畢業生就業工作的嚴肅、公正。教師專業技術職稱評聘，嚴格按照評聘的標準、條件和程序，嚴肅評審紀律，保證評審質量。教師調配堅持定編定崗、按需調配的原則，教師的調動，採取公開招考的辦法，擇優錄用，對家庭、工作確有特殊困難的教師，由本人提出申請，經調出學校簽署意見後，報教育局研究討論。
㈣教育收費工作。強化社會監督，嚴格收費管理，實行教育收費公示制度和監督員動態監督制度，設立教育收費投訴信箱，開通教育收費投訴熱線，規範教育收費，嚴肅查處學校違規收費行爲。
㈤社會力量辦學管理。加強民辦學校的審批工作，嚴格審批程序。申請籌建辦學的，自受理申請之日起，三十日內以書面形成材料出具是否同意的決定。同意籌建的，發給籌設批准書。不同意籌建的，應說明理由。對批准正式設立的民辦學校發給辦學許可證，對不批准設立的，應說明理由。
㈥學生用書管理工作。嚴格按照省、市確定的中小學生用書目錄組織中小學徵訂用書，堅決杜絕任何單位和個人組織學生徵訂目錄之外的和未經省教育廳圖書審查委員會審查通過的教學及輔導書籍、資料、刊物，嚴禁借訂書之機搭車收費。
二、服務承諾
(一)忠於職守,盡職盡責
⒈堅決貫徹國家的教育方針、政策,嚴格執行國家的法律法規和州委、州政府的決定。
⒉正確履行教育行政管理職責,嚴格依法行政,切實改進管理方式、創新管理體制。
⒊嚴格執行“四項制度”,對執行不嚴、落實不力的,