爲了確保工作或事情順利進行，往往需要預先制定好方案，方案是書面計劃，具有內容條理清楚、步驟清晰的特點。那麼制定方案需要注意哪些問題呢？下面是小編爲大家收集的營銷策劃方案6篇，供大家參考借鑑，希望可以幫助到有需要的朋友。
營銷策劃方案 篇1
案例：XX是一家方便米線生產企業，產品的品牌與公司名稱相同，全稱爲XX米線，產品投放市場後，銷量平平，如何能讓自己的產品從衆多米線中脫穎而出呢?企業找到了營銷專家，下面就是營銷專家的品牌策劃過程。
一、定位
1、 粵、閩、浙的市調錶明：方便米線由於符合南方地區的消費習慣，同時又有非油炸、不上火的特點，正以越來越強的趨勢受到消費者的青睞。
2、 越來越多的企業受較大利益的驅動，進入這一市場，推動了需求的發展。
3、 方便米線的經營，基本上沿用方便麪的模式。
“定位對於產品來說是最重要的一環，許多企業都有一個經營上的誤區：試圖爲所有的人服務，想賺所有人的錢。但這肯定是不可能的，在市場細分化已經做到如此地步的今天，不可能有一種產品適用於所有人羣。所以，對於品牌定位來說，越純粹越有震撼力越簡單越有穿透力。”
二、確定消費者羣體
專家在自己的調研結果中發現一個現象：在方便米線的消費中，女性消費者佔到70%以上，其中80%以上爲16至25歲的年輕羣體，她們購買的主要原因是吃了不上火、有助於減肥。
“既然70%以上是年輕的女性消費者，那麼就應該將這一部分人當作目標消費者。對於這種成熟的市場，一個產品要想尋求突破點，抓住抓牢現有的消費者是最重要的。”
之所以要先確定消費羣是因爲這是最基礎的工作，此後的營銷策劃活動都要圍繞這一羣體展開。XX作爲一個後來者要切入已經成熟的市場，難度還是很大的。
三、切入市場
1、競爭環境。先說競爭環境。先期進入市場的幾個品牌已對消費者形成較大影響力(尤其在廣東市場)。他們在對消費者基本需求的滿足上已具備較強的技術和規模優勢。
2、自身實力。
XX是以與主要競爭對手不相上下的技術、資金實力，以傳統的方式進入市場，只能憑藉價格衝擊作爲主要手段而分得一塊蛋糕，因此難以形成核心優勢。從目前的情況下來看，XX沒有什麼優勢可言。“機會永遠是存在的，在這種情況下就需要尋找競爭對手的強中之弱，也就是常說的差異化。”對付這種情況，專家自有高招。
四、專家發現：
※競爭對手強勢作用於消費者的是像方便麪一樣方便的米線。
※基本上都是把原來做方便麪的品牌延伸於方便米線
※ 品牌之間僅僅是符號的差異，缺乏思想、人文個性
於是，專家找到了XX的機會點：
※ 提高競爭臨界點
※ 做獨立品牌
※ 個性化營銷
※ 提高品牌人文含量
綜合上述原因，專家認爲：米線領域目前尚未出現以女性爲主要訴求點的品牌，女性米線市場的潛在需求遠遠沒有挖掘出來，消費基本停留在低層面上，個性化、情調化、時尚化的市場空間是巨大的，而XX長期積累的品牌優勢、渠道優勢、技術和加工優勢很容易轉化爲米線的市場資源，有機會成爲米線女性消費領域第一品牌。
因此營銷專家最終爲產品的定位：做米線女性消費市場第一品牌。定位確定了還只是第一步，消費者是否能接受纔是關鍵：那麼如何讓女性消費者接受呢?專家從食品的作用中去尋找機會。
食品的作用基本可以分爲四個層面：溫飽 ? 美味 ? 營養 ? 情調。
在溫飽和美味的層面上，競爭處於高度同質化狀態，這兩個元素已成爲進入市場的基本起步點。但在營養和情調的層面上，是一個競爭比較弱的領域，雖然有很多產品也在這兩個領域內努力，但多半是停留在空洞的口號階段，所以這一領域大有文章可做。
對於女性消費羣體來說，想打動她們，首先要挖掘女性消費羣體營養和情調平臺背後的真正需求：
* 營養的背後是健康，情調的背後是感覺;
* 健康的目標是膳食平衡，感覺的目標是得到社會的積極評價;
* 積極評價的核心是女性消費羣體都希望成爲有品位、有情調的美麗女性。
所以，要打動這個羣體，滿足這些要求是必須的。
營銷策劃方案 篇2
1項目的優越性
顏紅頰草莓是雜交選育而成的大果型草莓新品種。它具有葉綠、花白、果紅、味佳的品質，優質特點是個大、色紅、味甜。草莓個頭出奇地大，是一般品種的兩倍。紅顏草莓般品種的兩倍。紅顏草莓味濃，甜度能達到14% 至16% ，一般草莓甜度只有10% 左右。
2、市場優勢
市場需求大，且當地的種植多以傳統農業爲主，在當地種植草莓會形成物以稀爲貴的優勢。
3草莓營養價值的分析
1. 草莓中所含的胡蘿蔔素是合成維生素a的重要物質，具有明目養肝作用。2. 草莓對胃腸道和貧血均有一定的滋補調理作用。3. 草莓除可以預防壞血病外，對防治動脈硬化，冠心血病外，對防治動脈硬化，冠心病也有較好的療效。4. 草莓是鞣酸含量豐富的植物，在體內可吸附和阻止致癌化學物質的吸收，具有防癌作用。5. 草莓中含有天冬氨酸，可以自然平和的清除體內的重金屬離子。草莓色澤鮮豔，果實柔軟多汁，香味濃郁，甜酸適口，營養豐富，深受國內外消費者的喜愛。它屬於高檔水果。
4競爭者分析
俗話說：“知己知彼，方能百戰不殆。”因此，對同類產品或者其替代品進行競爭狀況分析，是絕對有必要的。對於草莓來說，由於它皮特別薄，因此特別不適合於長途運輸，因此莓農大都選擇周邊市場銷售，所以，我鎮的草莓主要輸入合江，白鹿，瀘州，江津等城鎮。對於這幾個城鎮的市場來說，瀘州是主要的草莓供應商，於是我認爲它的主要競爭對手來說，瀘州是主要的草莓供應商，於是我認爲它的主要競爭對手是一些廉價的水果，比如梨、蘋果、西瓜之類的。這些水果價格低又能滿足人們的不同層次，不同營養的需要，因此而成爲我鎮草莓的主要競爭對手，尤其是一些已經在全國有一定的美譽度的品牌的東西，比如說聞名全國的趙縣雪花梨這樣的。由於趙縣生產規模的巨大，再加上人們的美譽，使得它的品牌很強大；還有西北的西瓜，人們都認爲那個地區陽光充足，長出來的西瓜是最香甜的。這對於我們的啓示是，爲我鎮草莓註冊商標，強化品牌意識，提高滿城草莓在全國規模的美譽度。而且，還要有保護品牌的意識，不刻意做出有損聲譽的事，比如爲了一時的利益，而讓早以打出的品牌聞之退怯。
5產品優勢與劣勢：
優勢：果實鮮紅豔麗，酸甜可口。每100克草莓果肉中含優勢：果實鮮紅豔麗，酸甜可口。每100克草莓果肉中含糖8至9克、蛋白質0.4至0.6克，維生素c 50至100毫克，比蘋果、葡萄高7到10倍，比柑桔高出一倍。而它的蘋果酸、檸檬酸、維生素b1、維生素b12，以及胡蘿蔔素、鈣、磷、鐵的含量也比蘋果、梨、葡萄高3到4倍。臺灣人把草莓稱爲“活的維生素丸”，德國人把草莓譽爲“神奇之果”，可見是不無道理的。劣勢：管理成本高；不易運輸；不易儲藏；草莓生長週期長，管理複雜；成熟期短，不易採摘。二、價格1、要想佔領當地市場，價格就得要定低些，形成競爭優勢。
6盈利模式
1、草莓投產後的初期可以聯繫當地的水果經銷商、超市進行銷售，也可以通過發傳單等方式來吸引消費者到草莓園來自行採摘。2、等到草莓產量穩定後，可以拓寬銷售渠道，可以與蛋糕店，冰糕廠，牛奶加廠，高檔的茶樓等建立長期的合作關係。3、等到後期草莓深加工技術完善，可以將草莓製成各種果醬、果凍、果脯、糖水罐頭、果莓製成各種果醬、果凍、果脯、糖水罐頭、果汁等，市場前景十分可觀。4、在網上進行宣傳並開店。
7促銷
1、人員推銷派人員到學校，農家樂，蛋糕店等地方進行推銷，也可以利用親戚朋友等進行宣傳。2、廣告宣傳將草莓園的信息發佈到網上，或者發傳單，貼海報。3、公共關係企業可以通過支持文化教育、社會福利等活動建立一心爲大衆服務的形象。同時建立全方位的聯繫，主動向消費者、政府機構等介紹企業的經營狀況，以爭取他們哦支持。營狀況，以爭取他們哦支持。4、營業推廣可以舉行草莓展銷會、交易會、訂貨會等。
營銷策劃方案 篇3
一、 前言。
網絡推廣靠的是執行力，網絡營銷靠的是創意和策略。網絡推廣是網絡營銷產生效果和成功的關鍵，是網絡營銷重要的組成部分。要想做好網絡營銷就必須先帶着營銷的思想去做好針對目標羣體的網絡推廣。
以前大企業靠品牌，小企業靠銷量。不過現在在互聯網時代，這種狀況將會有較大的改觀，不論是大企業還是小企業都十分重視網絡營銷推廣這塊。與傳統的廣告相比，無論是在宣傳範圍的廣度和內容的深度方面，網絡廣告均具有無與倫比的優點，最主要的還是網絡廣告的功效費用比。則提高了企業營銷策略的針對性，十分有助於實現企業的全程營銷目標。而且網絡營銷是建立企業品牌和口碑十分有效的方法，特別是P2P網貸平臺這塊品牌以及口碑的建設就顯得更爲重要了。
通過互聯網以及移動互聯網工具，以最少的成本，有目的，有計劃進行精準的營銷推廣。從而建立企業良好的品牌和口碑，起到宣傳、引流作用，然後通過後期客戶的維護，最終取得投資者的信任，使廣大的投資者來黃鶴財富上進行投資理財。並且吸引部分借款人來平臺借款。
二、網絡營銷環境分析。
營銷環境，是指對企業的生存和發展產生影響的各種外部條件。營銷環境是企業營銷管理過程中不可控制的因素，企業經營的優劣成敗，在於營銷管理者能否順應不斷變化的營銷環境。公司的市場營銷環境是指在營銷活動之外，能夠影響營銷部門發展並保持與目標顧客良好關係的能力的各種因素和力量。營銷環境既能提供機遇，也可能造成威脅。成功的公司必須持續不斷地觀察與適應變化着的環境。
（一）宏觀經濟環境分析。
從宏觀經濟的角度來看，P2P網貸市場規模將進一步擴大，行業將得到更好的發展。當下，P2P網貸行業的蓬勃發展反應的是我國以銀行爲主導的金融市場環境下被壓抑的剛性需求。小微企業的蓬勃發展使得這些具有創新意識和能力的企業具有強烈的資金需求，而經濟的發展和居民儲蓄的積累使得我國的高淨值人羣數量越來越多，一方面是巨大的融資需求，一方面是巨大的投資需求，作爲網絡借貸中介的P2P網貸平臺剛好鏈接了這兩方面需求，所以，從宏觀經濟理論來看，P2P網貸行業得到較大發展是一種趨勢。
1、從監管層面來說，政府將出臺針對P2P網貸行業的行業監管措施和法律法規，對整個行業的發展進行規範和監管。網貸行業也將出現更多的行業聯盟和自律組織，進一步促進行業規範發展。嚴守法律法規，堅決不踩紅線的企業將獲得用戶的信任。
2、從整個金融行業的不同經營領域來看，P2P網貸行業將成爲銀行、證券、保險等正規金融體系不可忽視的金融力量。將會有大型國有商業銀行、股份制銀行入股P2P 網貸企業，雙方在徵信等方面都將展開更深層次更全面的合作。
3、從資本的角度看，風險投資看好網貸行業的前景，將有更多風投陸續進入P2P網貸行業，資本與網貸企業的對接進入一個蜜月期。同時，風險投資將對網貸行業的成交量，利潤提出更高的要求，行業競爭加劇，過去那種沒有在同一領域競爭的狀況將結束，各家企業將在同個細分領域進入短兵相接的競爭狀態。得到風投青睞，擁有優質資源的網貸企業將逐漸呈現行業領跑者姿態，企業間的差距進一步拉大，部分企業將被淘汰。
4、從市場環境的角度看，網貸市場將出現市場集中化的趨勢，網貸行業將出現真正的領跑企業。市場集中化有利於降低行業成本，整合優秀資源，實現規模化的高質素增長。大量競爭者涌入P2P網貸行業致使同質化競爭在所難免，沒有明確戰略目標，沒有佔據優勢資源的企業將被市場逐步淘汰。
5、從行業的生態圈來看，P2P網貸行業覆蓋了網絡借貸中介，徵信，擔保等各個領域。這實質上覆蓋了產業鏈上的多個環節，增加了網貸企業的經營成本。隨着行業的發展，今後業內公司的主營業務將進一步細化。會出現更加專業的針對徵信，擔保等不同領域的的企業，並將在這些細分領域出現龍頭企業。
（二）企業形象分析。
這裏舉個實例，黃鶴財富作爲武漢市場最早一批基於互聯網的P2P金融服務平臺，黃鶴財富將始終結合信息化創新技術的發展趨勢，堅持以客觀、公正的第三方視角和健全的風險管控體系，專注爲社會各階層提供安全、透明的財富管理服務，爲高成長性人羣提供高效、便捷的小額信用借款支持。
本着“以市場爲導向”的經營規劃，黃鶴財富將公司總部設立於武漢舵落口大市場。舵落口大市場是華中地區最大的綜合性交易市場，彙集了近萬家中小企業及個體商戶，形成了以五金、家電、傢俱、建築裝飾材料、農副產品爲主的八大交易板塊，年營業總額超過100億。黃鶴財富將業務重心立足市場，在整合股東及關聯機構優質資源後，爲市場方量身定製出系統性的金融產品及風控模型，充分滿足了市場方客戶巨大的資金需求，同時也爲投資人科學地規避了分散性金融風險，實現財富地穩健增值。
黃鶴財富在高速發展的路上凝聚了一批團結、進取的技術及管理精英。在未來，黃鶴財富將繼續以現有市場爲根基，面向全省乃至全國的主要大中型城市建立分支機構。本着互聯網金融的創新精神，致力於通過優質服務和更加專業的水平，成爲國內知名的互聯網金融服務平臺，實現普惠金融的偉大夢想。
（三）競爭分析。
目前，p2p網貸平臺衆多，除了少數部分運營比較成熟的平臺，還有許多的規模比較小、上線時間比較短的平臺。那麼，黃鶴財富怎樣才能在衆多的p2p網貸平臺脫穎而出呢？一定要有自己的特色，現在的投資者最關心的就是P2P網貸平臺的安全保障問題。我們可以學習別人好的地方，另外總結別人做的不足的地方，去加以改進。網貸界首創，風控講標、視頻簽約，做最透明的平臺，讓投資人在家就可以遠程考察。我致力於做最透明的普惠金融平臺。在安全保障方面，黃鶴財富有着自己的獨特的四重安全保障：本息保障、帳戶安全保障、用戶隱私保障、SSL數據傳輸加密。另外，我們有着十分優秀的風控和技術團隊，爲我們持續健康發展又增添了更多保障。
1、國際風險管理體系，六重嚴格審覈。
雙線六重審覈流程，着重從源頭把控風險，嚴格程度堪比銀行。其體系分爲貸前、貸中、貸後三大板塊。
2、卓越IT技術，保障資金安全。
一起好網站採用了多項網絡安全技術，以保障理財人資金安全。
另外，黃鶴財富將公司總部設立於武漢舵落口大市場。舵落口大市場是華中地區最大的綜合性交易市場，彙集了近萬家中小企業及個體商戶，形成了以五金、家電、傢俱、建築裝飾材料、農副產品爲主的八大交易板塊，年營業總額超過100億。黃鶴財富將業務重心立足市場，在整合股東及關聯機構優質資源後，爲市場方量身定製出系統性的金融產品及風控模型，充分滿足了市場方客戶巨大的資金需求，同時也爲投資人科學地規避了分散性金融風險，
實現財富地穩健增值。公司位於人流量衆多五金家電大賣場，以便於投資者可以進行實地考察。所以，互聯網金融公司，特別是P2P平臺的營銷推廣，不僅需要關注營銷，還需要時刻關注宏觀的經濟政策環境的變動，絕對不能去觸碰政策監管的四條紅線。
三、站內優化和站外推廣。
（一）站內優化。
1、網站關鍵詞的優化。
將診斷報告中所提到有問題的地方加以解決，使網站達到健康的狀態。健康的網站是搜索引擎優化的基礎。
（1）資料收集，關鍵詞的分析確定。
從站長工具的查詢結果可以看出，網站目前的三大標籤的撰寫還不太規範。另外，像P2P這樣的關鍵詞不準確，並且百度指數太高，不利於網站的排名優化。
（2）分析客戶需求，制定目標關鍵詞及拓展關鍵詞。
根據客戶的主營業務，制定主關鍵詞和拓展關鍵詞。關鍵詞定位是非常重要的一個環節，如果可以，儘量避免超級火爆的詞，根據企業情況，定位於目標客戶制定最合理的關鍵詞，多拓展些更具專業性的詞，真正將流量轉化爲企業客戶。但是由於P2P網貸這款的情況比較特殊。大多數用戶搜P2P網貸這樣的熱門關鍵詞是爲了查找與網貸的相關的信息，所以這些詞是提高曝光度的有效途徑。反而大多數用戶會直接搜平臺的名稱，從關鍵詞指數的角度來分析，這些詞也許指數不高，但是交易價值卻是很高的，所以像“黃鶴財富”這個關鍵詞是推廣的重點。
（3）分析對手的網站及動向。
多分析競爭對手成功與失敗的經驗，少走彎路。如：對手的網站分析（關鍵詞排名、導入鏈接等），推廣分析（點擊廣告等），吸取有利的方面完善自己。還有不可忽視的就是那些發展非常快的潛在競爭對手。
2、搜索引擎優化。
（1）網站資訊的優化。
網站資訊最好是原創、僞原創時間比較新、質量比較高、相關性比較強的資訊。並且，資訊的標題不宜過長，最好不要超過15個字。另外，標題和資訊首頁最好能出現主關鍵詞。
（2）網站內部鏈接建設。
做好網站內鏈建設，需要做一個關鍵詞相關鏈接對應表格。
營銷策劃方案 篇4
一、營銷宣傳：
（一）明星效應：
當紅女明星楊冪、郭采潔，以及益達廣告美女郭碧婷，娛樂女明星Hold住姐，帥氣男明星柯震東、陳學冬等
（二）走“友情”路線的預告片，以情動人：
這部影片是講述大學生生活，特別是講述大學生之間的友誼以及畢業之後各自的事業、友誼之間出現的矛盾等等。當下很多大學生已經畢業出去，也已經實習的實習，工作的工作，會更容易勾起那些畢業生對於自己友情的懷念以及出去社會之後實習、工作之後的感受。針對於此，要製作能夠煽起他們這種情感的預告片。
（三）提高關注度：
1、炒作：
可以時不時炒作一下明星之間的緋聞，提高關注率，特別是影片當中的假戲真做等。
2、製造“爭議論”：
根據本電影的小說本來的知名度，提高關注度，以及針對此小說改編成電影，書迷們之間對此事開心與否的激烈討論作爲題目大張宣傳。
3、獲獎“誘惑”：
針對此次電影獲得的獎項：“第16屆上海國際電影節(20xx)”以及“電影頻道傳媒大獎-最佳影片(電影頻道傳媒大獎)(入圍)”的話題進行炒熱。
（四）廣告宣傳：
1、利用“水軍”的力量。不得不說“水軍”也將是自己推廣的一把利器，好的分數往往就代表了好的電影質量，如果在前期就建立起分數的優勢，往往就會對票房產生至關重要的作用，特別是在電影評價之中最高的豆瓣之中。當然也可以在更大受歡迎的影評網站建立分數優勢。
2、在比較受歡迎的電視臺上做一分鐘的廣告；做戶外廣告；在百度等各網站的搜索首頁上方的官網宣傳；在各大網絡電視和視頻網站捆綁廣告，在醒目位置進行宣傳造勢；可以在淘寶、亞馬遜等購物網站上刊登廣告；
（五）借鑑別人的營銷方案，製作創新視頻：
1、創意廣告進行宣傳。根據各明星的出名電影電視劇等進行改編成讓人可以輕鬆記住的廣告。比如：益達廣告美女郭碧婷，將之前讓她成爲關注點的益達廣告稍微設計一下，如男：“嘿，你的《小時代》。（電影票）”郭碧婷：“是你的《小時代》。”男：“她回去看，她不會去看”；根據柯震東之前的影片《那些年我們一起追的女孩》改編成《那些年我們一起看過的<小時代>》等等。
2、也可以與一些惡搞團伙合作，製作一些惡搞視頻，比如將楊冪的電視劇《宮》裏面的某個片段進行惡搞，臺詞中有涉及到《小時代》電影的內容等等。
3、將小時代裏面一些比較搞笑的片段製作成動漫。
（六）其他宣傳：
1、利用微博、博客的傳播手段，進行小時代電影的宣傳，從而達到達到廣告的效果。如明星們各自在自己的微博上發表自己對拍攝《小時代》的感想、辛苦等，也可以讓自己的好友明星幫忙宣傳。
2、做客《快樂大本營》、《天天向上》等觀衆喜歡的娛樂節目。
（七）公關活動：
1、在影片上映前召開新聞發佈會活動。
2、與某一電影院合作，然後在電影上映前，讓明星們在影院開展影迷見面會，以及郭敬明的《小時代》書本籤售會。
二、預期效果；
將會產生高度的關注度以及人們對於該電影究竟如何的高漲的好奇心，預期票房將會創新高。
三、衍生品：
1、衍生品可以包括T恤（包括情侶T恤以及友誼T恤）、海報、音樂片、首飾、裝飾品、包包、書本等等。
2、在電影院裏開一家《小時代》的紀念品店，在電影上映後，讓各明星們在該紀念品店裏穿着紀念T恤，與觀衆、影迷們互動，還可以爲在店裏買紀念品的觀衆、影迷在T恤等紀念品上簽名。利用明星本身的粉絲們對於他們的支持。
營銷策劃方案 篇5
一、 活動背景
越來越多的羣衆傾向於網上購物，網絡購物送貨上門，便宜，並且可以買到本地沒有的東西，相比於傳統的網絡購物而言，效率高，品種繁多;
當然更多的新青年也越來越傾向於自己開網店，微店相比於淘寶而言具有註冊簡單、無需押金、不用擔心貨源等優點。
微店的普及定會在消費者與生產者之間引發另一股熱潮。
二、活動主題
在大連海事大學推廣微店優菜網，既要達到宣傳的目的，又要爲比賽取得名次
三、活動目的及意義
現大賽在即，如何確保首戰必勝是所有參與大學的首要問題，開始時的推廣積極性決定了比賽的結果。爲了確保首戰必勝，所必須克服的癥結問題是：既要有轟動的場面，又要有實實在在的營業額，而要使經常發生矛盾的兩者兼具，就要求助於前期的廣告渲染。對宣傳來講，首戰是否能大獲全勝給人以耳目一新並最終一炮打響。
四、活動項目時間安排
五、 活動地點安排
社團內部----------網絡平臺-----------校園定點---------宣講會
六、 活動對象
主要面對想要自主創業及傾向網購的大學生
七、 活動流程
1. 預熱階段：
由於我們都身在社團，所以我們先在內部展開宣傳推廣，盡最大努力全面推廣，並以每個人爲軸在自己的朋友圈進行推廣宣傳。
2. 前期階段：
爲了提高知名度，我們會在微信，qq等網絡平臺進行推廣，並設計成網絡接力活動;
製作微店宣傳投影片，傍晚在各大宿舍前播放; 自帶移動APP在餐廳里拉註冊量，並有小禮品相贈; 宣傳板畫，易拉寶，傳單，條幅等形式。
3. 中期階段：
在校園人多的地方進行定點宣傳，註冊一次便會有一次抽獎機會，或進行集字活動現場給紅包或現場小禮品等，這時可以同步做賣草莓的活動。
4. 活動後期
達到一定知名度，進行宣講會，宣講會會以贈送小禮品方式誘惑，並且打着大學生自主創業的名頭，“你開店，我給資金”“零壓金”等。
八.活動人員安排。
九.獎項設施。
十、經費預算。
營銷策劃方案 篇6
第一部分顧客購買傢俱的心態分析
一、人們到底在買什麼
人爲什麼會購買某種產品，許多人會認爲，因爲產品的價格低，因爲產品的品質好，所以才購買。事實上大部分購買行爲的發生，並不僅僅是因爲產品的價格或者是產品的質量，每一個購買某種產品的目的都是爲了滿足他背後的某些需求。而這些需求的滿足大多數時候並不是產品的表面所提供的功能，而是這些產品所能滿足顧客消費背後的利益或感受。頂尖的銷售員最重要的工作就是找出顧客購買這種產品背後的真正需求，然後，調整自己的銷售方式及產品介紹過程。
銷售行爲的第一步就是找出顧客內在或潛在的'真正需求。
請記住：在我們找出顧客的真正需求之前，我們永遠不要談論我們的產品，因爲在我們不瞭解顧客的真正需求之前，我們根本不知道該如何介紹我們的產品來滿足顧客的需求。
二、追求快樂、逃離痛苦
人們購買產品的目的不外乎只有兩個：一個是追求快樂，另一個就是逃離痛苦。
人們之所以會購買某種產品是因爲購買這種產品所帶來的快樂會比購買所造成的損失或痛苦來得大;人們之所以不購買某種產品，主要原因也是因爲他認爲購買這種產品所冒的風險損失或者痛苦比它所帶來的快樂大。
任何一個頂尖銷售人員，所需要做的事情就是讓顧客瞭解，購買這種產品會給他帶來哪些快樂或好處，同時消除掉在他內心之中認爲購買這種產品有可能造成的風險損失或者是痛苦。 請記住：人們購買的永遠都是一種感覺，只要能夠滿足那些他們內在所需要的感覺，那麼任何人都願意花錢去購買東西。
一般情況下人們都會追求以下幾種感覺：
1、富有的感覺
比如人們想買“奔馳”，想買“勞力士”，就是想滿足這種富有的感覺。
2、成功的感覺
許許多多的高檔商品或名牌商品就是滿足了人們的這一感覺。
3、健康的感覺
因此我們在介紹產品時別忘了強調它所帶來的健康，傢俱的環保性能。
4、受歡迎的感覺
人們都希望自己不落伍，能夠跟上時代。因此我們在介紹產品時，要強調自己的產品是一種發展趨勢，然後列舉它的使用情況。
5、舒適的感覺
其實人購買傢俱就是爲了舒適，因此我們要從舒適的角度去介紹產品。
任何人所買的任何東西，實際上都在滿足背後的某些感覺。
第二部分：顧客購買不同傢俱的心理分析
一、顧客購買臥室傢俱的心理分析
在人們追求健康睡眠，注重生活質量，關愛生命健康的今天根據自己工作、學習、生活特點，選擇一套適合自己使用的臥室傢俱顯得尤爲重要。根據我們的跟蹤調查發現顧客在選購臥室傢俱時心理分析如下：
關注環保大於關注價格。近兩年來，人們對環保型臥室傢俱的要求成爲長時期的消費熱點。
給顧客講解時要講清使用的板材、膠粘劑等是否是環保材料，甲醛、苯等的釋放量是否達到了國家規定的標準，有那些檢測報告可以證明。
關注牀具的舒適度。牀墊的質量、牀底架的結構決定牀的舒適度，成爲顧客的選購標準。 關心是否搬運方便。隨着人們生活方式的改變，人們會不斷調整臥室傢俱的佈局，因此是否拆卸方便成爲人們的關注因素。尤其是大件的傢俱，要主動講清楚如何搬運，如何拆裝等。 關心儲物是否方便。因北方四季明顯，換季被褥需要超大空間進行儲存，因此氣動式開啓的箱式結構受到北方人的歡迎。
二、顧客購買客廳傢俱的心理分析
客廳是家庭待客、活動的主要場所，因此客廳傢俱的選擇尤爲重要。客廳傢俱主要包括沙發、茶几、影視櫃等。沙發在客廳中起到“畫龍點睛”的作用，最能彰顯主人個性和品味。根據我們的跟蹤調查發現顧客在選購沙發心理分析如下：
首先考慮舒適度。如今人們講究生活質量，坐沙發當然以感覺舒適爲主，沙發坐面與後靠背均以適合人體生理結構的曲面設計爲好。
其次考慮它的輔助功能，即坐臥兩用型，同時兼顧安全性和耐髒性。
考慮房間大小。房間小的希望擺放後能使房間空地大些，房間大的希望擺放後有氣派。 注重客廳傢俱與客廳的裝飾風格的協調性。中式或西式，在同一風格中呈現一種協調中的美感。
三、顧客購買廚房傢俱的心理分析
常言道："開門七件事，柴、米、油、鹽、醬、醋、茶。"這七件事無一不與廚房緊密相聯，雖然隨着時代的發展，這七件事也起了細微的變化，但廚房這個家庭加油站的重要作用還是沒有什麼改變。在市場上我們可以看到各式各樣的成套廚櫃，價格也相差很大，那麼，顧客在選擇廚房傢俱時主要關心什麼呢根據我們的跟蹤調查分析如下：
要求工藝精細。封邊後外表整潔牢固，廚櫃耐用。顧客還認爲辨別廚櫃好壞的一個重要條件是看它的五金配件如何。五金配件和廚櫃櫃身、櫃門的結合程度，在使用時開拉是否方便，是否無噪音，是否能經得起多次開關而不變形損壞。
要求設計高度適中。人們在日常使用廚櫃時是否方便，工作動線是否快捷，高度是否適中，這些都是顧客關心的地方。
使用起來方便。如何有效地利用時間，在最短的距離中實現整個工作流程等。此外，有些顧客還要將一些家電也設計到廚櫃中，讓整個廚房的空間得到有效利用，並且看起來和諧美觀。 要採用環保材質。環保材料對人身體的危害小，是人們的首先。體現在所用板材、檯面和封邊的膠粘劑上。
要有好的服務。細緻全面的服務，也是顧客選購廚櫃的重要條件。這個服務不但包括售前的上門量房設計，售中的上門仔細安裝，還包括售後的服務。良好的售後服務可以解除消費者的後顧之憂。如建立用戶檔案，及時回訪，有問題及時解決等。
顧客在選擇廚房傢俱時，除了功能、款式外，色彩也是重點考慮的內容。顧客選擇廚房傢俱的色彩，主要應從傢俱色彩的色相、明度和廚房傢俱的環境、使用對象的家庭人口、成員結構、文化素質等幾個方面來考慮。這是因爲廚房傢俱色彩的色相和明度可以左右使用對象的食慾和情緒，而廚房的使用對象的家庭人口、成員結構、文化素質又決定了它對廚房傢俱色彩的喜好程度，因此對於傢俱色彩的選擇顧客一般從以上幾個方面來考慮。
重視色相。顧客對廚房傢俱色彩的色相要求能夠表現出乾淨、刺激食慾和能夠使人愉悅的特徵。廚房傢俱色彩的色相是指廚房傢俱的顏色傾向是什麼顏色的。通常，能夠表現出乾淨的色相主要有灰度較小、明度較高的色彩，如白、乳白、淡黃等，而能夠刺激食慾的色彩主要是與好吃食品較接近、或在日常生活中能夠強烈刺激食慾的色彩，如橙紅、橙黃、棕褐等。能夠使人愉悅的色彩就複雜多了，不同的人、不同的生活環境對色彩的喜好有很大的變化，
但並不是所有的人都在廚房操作。所以我們只要弄清廚房的主要操作對象就可以確定相關的色彩。
四、顧客購買書房傢俱的心理分析
對於居住面積大的家庭來說，可以有專門的書房;面積小的家庭也可以一屋兩用。書房傢俱主要有書櫃、電腦桌或寫字檯、坐椅三種，根據我們的跟蹤調查發現顧客在選購書房傢俱時心理分析如下：
三種傢俱的造型、色彩追求一致配套，從而能營造出一種和諧的學習、工作氛圍。
對色彩有要求。一般說來，學習、工作時，心態要保持沉靜平穩，色彩較深的寫字檯和書櫃可幫人進入狀態。當然有一部分消費者追求個性風格，喜歡選擇另類色彩，覺得有助於激發想象力和創造力。同時消費者在選擇色彩時都要考慮整體色澤和其他傢俱和諧配套的問題。 對坐椅的選擇。因爲坐在寫字檯前學習、工作時，常常要從書櫃中找一些相關書籍。帶輪子的轉椅和可移動的輕便藤椅可以給用戶帶來方便。根據人體工程學設計的轉椅有效承託背部曲線，應爲消費者的首選。
注重強度與結構。書櫃內的橫隔板應有足夠的厚度，以防日久天長被書壓彎變形。 有的消費者會對寫字檯、書櫃要求量身訂做。
五、顧客購買辦公傢俱的心理分析
選擇合適的辦公傢俱，滿足辦公的各種需要，成爲人們最關心的問題。根據我們的跟蹤調查發現顧客在選購辦公傢俱時心理分析如下：
要求佈局緊湊 。一般的辦公傢俱包括工作臺、工作椅、書架、資料櫃等。電腦、打印機、掃描儀等辦公設備及大量的書籍和文件，需要一個合理的安置，因此選擇合適的辦公組合傢俱，製造有效的工作空間，達到提高工作效率、感覺舒適的目的尤爲重要。爲此顧客都愛選擇集成多功能的傢俱，在居室面積不大的情況下，儘可能充分利用有限空間就顯得尤其重要。沿牆可以選擇一組壁櫃;而有些摺疊辦公傢俱可收可放，各種抽屜、格架應有盡有，工作時往外一拉，即可使用，不用時可以收回，一點不佔用空間。
要求尺寸適宜 。顧客根據不同的工作性質選擇不同的辦公傢俱，需要接待大量客戶的辦公室要選擇大的接待客人的沙發和會客的桌子;獨立工作的辦公室則顧客一般選擇大的辦公桌。
要求氣氛統一 。辦公室的傢俱選擇還要處理好傢俱氣氛與辦公氣氛的矛盾，儘可能將兩者協調起來形成統一的基調，再結合辦公特點在傢俱式樣的選擇和牆面顏色處理上作一些調整，使辦公間莊重大方，避免過於私人化的色彩。
六、顧客購買兒童傢俱的心理分析
隨着近年來人們居住條件的日益改善，許多孩子已經有了屬於自己的房間。對於家中這惟一的“小皇帝”，家長們總是希望他們生活得更舒適。因此，在兒童居室的佈置上父母往往投入很大。兒童傢俱首先要有供休息的牀，一般以木板牀或不太軟的彈簧牀爲好;另外，要有專供兒童使用的儲藏櫃、玩具箱和書櫃，最好只盛放孩子的東西;除此之外，居室中應設置寫字檯(書桌)和椅子，以提高孩子的學習興趣。根據我們的跟蹤調查發現顧客在選購書房傢俱時心理分析如下：
首先，由於孩子缺乏自我保護意識，因此在選購兒童傢俱上，就要避免意外傷害的發生。如最好不要使用大面積的玻璃和鏡子;傢俱的邊角和把手應該不留棱角和銳利的邊。
其次，兒童居室的傢俱設置，應該符合兒童不斷成長的需要。從生理上，孩子身體在不斷生長，傢俱的尺寸也應隨之變化;目前在絕大部分家庭中，孩子們使用的都是成人使用的傢俱。家長往往不願意爲自己的子女購買適合現在身高的兒童傢俱。因爲隨着孩子的長大，這些傢俱就會和衣服一樣“變小”，而無法繼續使用。在這種心理的影響下，現在市場上出現的可調整高度、長度的兒童傢俱，非常受家長們的歡迎。
“無污染、易清理”是兒童傢俱的核心。目前，在市場上出售的各種傢俱，基本都或多或少地含有對人體有害的物質。有的有害物質由於含量比較少，因此很容易被人們忽視。但對於正在成長的孩子來講，卻是非常有害的，容易誘發各種疾病，甚至會影響到兒童的正常發育。因此，家長在爲兒童挑選傢俱時，儘量挑選天然材料，而且加工的工序越少越好。這樣就可避免各種化學物質在室內造成污染。
家長會根據孩子的喜好，裝飾兒童居室。首先聽取孩子的意見，然後再加入自己的愛好。
七、顧客購買酒店傢俱的心理分析
酒店傢俱主要包括餐飲系列、大堂系列、客房系列，根據我們的跟蹤調查發現顧客在選購酒店傢俱時心理分析如下：
傢俱的款式和色彩要求溫馨舒適，給顧客一種賓至如歸的感覺;
款式是否時尚潮流，顏色與酒店裝修是否搭配協調，整體效果是否理想;
規格大小與酒店面積是否適合擺設，原則上不影響人的行動;
傢俱的材質是否防火、防潮。酒店的安全尤爲重要;
傢俱是否做工精細、是否牢固，油漆和處理工藝是否到位;
價格是否合適。
八、顧客購買餐廳傢俱的心理分析
餐廳是一家人用於進餐的空間，也是家人最常聚集的地方。舒適的進餐環境以在獨立的餐廳爲佳，但由於空間的關係，很多人將餐廳與廚房連成一體，中間的隔斷用於製作餐櫃和吊櫥，這也是一種不錯的設計方案。餐廳傢俱主要包括餐桌、餐椅、餐櫃等，根據我們的跟蹤調查發現顧客在選購餐廳傢俱時心理分析如下：
注重形式與尺度。餐桌的形式以桌面形式分主要有矩形桌與圓形桌兩大類，矩形桌包括正方桌、長方桌、多邊桌等，圓形桌包括圓桌、橢圓桌等。以支撐桌面的結構分主要有獨柱支撐式、雙片支撐式、四腳支撐式等幾種。顧客會根據自己的喜好及要求進行選擇。
顧客一般要求餐椅不設扶手，這樣在用餐時會有隨便自在的感覺。但也有在較正式的場合或顯示主座時使用帶扶手的餐椅，以展現莊重的氣氛或使人感覺坐得舒適一些。
講究餐椅的座高。顧客要求通常應保持在420-440mm之間，且椅在至桌面的高差應保持在280-320mm之間。此外椅的座前寬應不小於380mm，座深在340-420mm之間，椅背總高在850-1000mm之間爲宜。
顧客對餐櫃的要求多采用兩個單體上下組合式設計，上端採用玻璃透門結構，以展現餐具與飲酒器具優美的造型，其深度通常在260-350mm之間。下端爲低櫃，較上端稍深一些， 以400-450mm爲宜。
餐櫥高度與寬度沒有一定的尺寸，只要與整體空間比例協調即可。要求餐櫃的設計要精緻細膩，功能劃分合理得體，同時上端的玻璃門應儘可能的使用8mm 厚的玻璃擱板，並在每扇透視門與頂板的相應位置設置聚光石英筒燈。這樣，通過造型燈光與材料的完善配合， 一個氣氛熱烈，充滿情趣的餐區場景就會展現在眼前。