運輸業務的最終對外開放和市場對客貨運輸服務質量要求的不斷提高，使鐵路各部門面臨着更加激烈的競爭。爲了迎接這個衝擊，鐵路正在進行組織結構重組、管理流程再造，積極探索科學的管理手段和管理技術，以提高鐵路企業競爭能力。鐵路提出的跨越式發展戰略，以及近些年進行的管理體制上的重大改革，這些措施和努力都依賴於一支高素質的人才隊伍作保證和支撐，必須通過強化員工的培訓，塑造一支職業道德高尚、職業紀律嚴明、職業技能過硬、工種崗位配套、結構層次合理的一流技能人才隊伍。面對越來越重的員工培訓任務和對培訓手段多樣化、培訓價格低廉趨勢，培訓目標多重性、培訓效果最優化等越來越高的要求，提高鐵路企業員工培訓項目質量顯得日益重要。
二、鐵路員工培訓效果評估存在的問題
（一）對培訓評估的戰略意義認識不夠
鐵路企業在培訓工作上投入比較大，開展品種繁多的培訓項目，但對培訓評估工作投入較少，許多培訓單位並沒有建立完善的評估體系。
（二）管理層支持力度不夠
評估工作不僅難度大，而且影響範圍廣，需要各方面人員的參與和支持。如果領導層的決心和信心不足，缺乏組織從下到上的一致認同和堅強的執行力，只有一部分人對培訓評價工作的興趣，那麼培訓評估工作就無法做好。
（三）評估流程隨意性強
首先在培訓前缺乏必要的培訓需求評估。其次評估組織上職責不清，權責不明，導致對評估過程的管理控制能力較弱。第三評估指標選擇上，人爲因素較多，指標缺乏針對性和科學性和系統性。
（四）缺乏評估技術和評估信息
作爲一門專門的技術，培訓評估技術本身還不完善，存在許多難以解決的問題；一般的鐵路培訓主管人員缺少評估這方面的專業知識和技能；評價者很難獲得培訓項目評價的有用信息，而且很難查到這方面的成功事例。
（五）對培訓後員工工作成效的評價，存在許多難以控制的因素
員工工作績效受很多因素的影響，比如，培訓參加者的內在動機；培訓項目與受訓員工工作關係是否密切；受訓者在工作中有無實踐的機會等等。這些因素都會對受訓者在工作中的應用產生強化或削弱作用，從而影響培訓項目的效果。當前鐵路企業還缺乏可靠的標準來衡量培訓的效益，從而加大了培訓效果測量的難度。
（六）不能正確對待評估的結論
要引導大家正確的看待和利用評估的結果。
（七）培訓評估結果缺乏溝通
在鐵路培訓評估中，存在評估與實際工作脫節現象。培訓效果的檢驗僅僅侷限於培訓過程中，沒有在實際的工作中進行，忽視對培訓評估結果的溝通，造成了培訓與實際生產服務脫節。
三、鐵路員工培訓效果評估的設計思路
培訓效果評估必須是具體可行，併合乎企業特點，以最終達成修正和完善培訓計劃的目的，爲此，在鐵路員工培訓效果評估的設計時進行以下的考慮以下幾點。
（一）堅持實用性原則
所謂的實用性就是指培訓評估要能夠給決策者提供實用的資料，能夠滿足其決策制訂的需求。首先評估設計中以對能力的評價放在首要位置。因爲鐵路員工培訓的主要目的不是知識的積累，而是職業、崗位工作技能的提高。員工培訓是在培養能力的前提下傳授知識，在傳授知識的基礎上開發能力。其次培訓評估要能夠反應培訓所取得的經濟效益和社會效益，這些數據和資料最能集中反應培訓工作的價值和貢獻，爲企業決策服務。
（二）考慮鐵路員工培訓的管理現狀和評估的成本/效益，制定具體適用的評估程序
目前鐵路培訓評估工作隨意性較大，這給培訓的評估工作帶來了許多困難，導致很多培訓的效果無從評價。因此，考慮評估的可行性使之便於評價的同時，建立科學的評估程序，使評估工作規範化和科學化。