關鍵詞圖書館 網絡 治理
中圖分類號:G231 文獻標識碼:A 文章編號:1002-7661(2010)01-0004-02
21世紀的今天,一場前所未見的新的革命正悄然興起,這就是以全球化、信息化、網絡化和知識驅動爲基本特徵的知識經濟革命時代。對人類而言,知識經濟時代是一個全新的時代和陌生的課題,它的來臨將會給人類帶來怎樣的機遇和挑戰?人們又將以怎樣的姿態來迎接新世紀?這一切已現實地擺在每個人的眼前。
對於網絡化人們從不同的角度往接觸它、觀察它、熟悉它,而在計算機網絡蓬勃發展的今天,人們對網絡的熟悉往往是與計算機通訊技術聯繫在一起的。事實上網絡化革命盡不僅僅是一場計算機技術革命,它的興起和發展有着深刻的社會和經濟背景,網絡化的特點在於給網絡結構提供一種橫向聯繫。網絡中的成員都是無等級差別的。網絡中信息傳遞沒有等級差別的損耗。當然等級制的存在是不可避免的,網絡化的興起不可能取代等級制,而只是影響改造傳統的等級制治理體制趨於平緩,減少間接層次,進步效能,並作爲一種補充,在大大小小的金字塔之間提供橫向聯繫。在知識經濟的今天,信息與物質、能源並重,成爲人類社會三項基本資源。信息資源在信息化社會和***基礎結構上佔有相當重要的地位。那麼圖書館如何適應知識經濟信息時代的需要,如何在網絡環境下開展各項工作,這是圖書館工作職員迫切需要思考和實踐的新題目。
一、建立圖書館信息諮詢網
爲圖書館諮詢服務界的同行提供一個相互溝通、交流信息的渠道,提供一種資源共享、協同合作的方式,利用網絡的整協氣力,開發利用圖書館的人才、設備和資源,也直接決定着圖書館服務水平和質量。圖書館網站24小時爲用戶傳遞數字化信息的同時,隨時會接受用戶提出的題目,就象用戶隨時上圖書館會提出諮詢一樣。爲滿足這種需要,圖書館WEB站點必須建立功能先進的疑難題目應答系統,保證用戶在訪問圖書館站點過程中提出的題目能得到迅速、正確的答覆,消除用戶的間隔感,減少用戶的等待感。系統應自帶智能信息庫,能對讀者提出自動給予回答或轉給專家後給予回答。還可以通過本系統向圖書館推薦新書、好書,有利於館讀雙方的交流。有特別需要的讀者還可以利用電子郵件解答題目,進行信息交流和文獻傳遞,如及時爲他們送上新書目錄等,使信息資源越來越豐富,成爲圖書館鏈接外部世界,獲取、交流和提供信息服務的強有力工具。正確把握科技前沿動向的需求,電子化、數字化等多媒體,圖書館還須依託現代科技結晶,改進自身的服務方式,拓寬自己的服務領域,變書刊資料的收躲成爲文獻信息的集散地,從只提供被動的借閱治理服務轉變爲主動提供文獻等任務,深化服務層次,充分發揮網絡技術的上風,使服務內容從實物的佔有變成信息的共享,服務方式從本地面對面到異地的遠程聯機信息服務,信息資源從文字擴展到圖像、聲像和影像,從印刷型到各種載體形式,滿足不同層次讀者需求。
二、實現網絡化,建設參考諮詢工作的信息源
要真正實現圖書館的信息化,建設有效的可持續增長的信息源是當務之急。信息資源是參考諮詢工作,及至整個圖書館賴以生存和發展的源泉,只有實現網絡化,以網絡中心調控各個網員的躲書建設,避免重複訂購,實現資源共享才能給參考諮詢工作提供一個可靠的信息源。將會使我們的的工作更具操縱性,更具廣泛性。網絡學術資源的.揭示目前大多數搜索引擎只是做到了對網站或網頁加以蒐集和連接,或者只提供簡單的說明文字。從讀者的要求來說,這是遠遠不夠的,由於讀者依然無從得到站點的具體內容,無法加以判定和取捨,需要花大量的時間和用度進行逐個訪問和查找所需的內容。真正的導航要反應出站點的類型、主要內容和特色,對資源進行深層揭示,並加以適當的評論和推薦,以引導讀者利用。圖書館應捉住機遇,迎接挑戰,及時調整以圖書館爲中心信息服務模式轉向以讀者需求爲中心的信息服務模式,拓展電子信息服務項目,建立起動態的圖書館網站,加強網絡信息資源的開發與利用,更好的爲讀者服務。