關鍵詞：網絡環境；信息技術；圖書館
考察20世紀末直到現在的新技術革命形勢及其對教育的影響，可以發現目前信息技術上的每一點進步對教育的影響越來越直接、也越來越深刻。圖書館不但是學校文獻信息中心，也是爲教學和科研服務的教育學術性機構，現代信息技術是影響圖書館發展最深刻的環境因素。電子計算機與現代通訊技術相結合，爲人類創造了全新的信息技術——網絡信息技術。它是電子計算機和現代通訊技術相互結合基礎上構建起來的寬帶、高速、綜合、廣域型數字式電信網絡，這種網絡通過網中設網、網際互聯可以覆蓋一國、數國乃至全球。圖書館的傳統服務方式受到前所未有的極大衝擊和挑戰。
一、信息技術對圖書館治理的影響
進進21世紀，數字化、網絡化的信息革命從根本上推動了圖書館的發展進程，計算機日益成爲圖書館的主要設備，圖書館採用了各種自動化集成系統建立自己的'內部網絡環境，呈現出網絡化、信息化、智能化和社會化的特徵。圖書館自動化治理一方面由於開展網上預約、催還書、推薦新書等業務，解決緊俏文獻的供需矛盾和逾期罰款的題目，使流通工作更具人性化。另一方面建立起圖書館工作的信息網絡，可以公道配置文獻資源網上協作採訪，集中編目以及館際互借，治理所需的工作統計也變得非常方便快捷。與傳統的手工操縱相比，信息技術的使用完善了圖書館的治理工作。圖書館自動化治理一方面由於開展網上預約、催還書、推薦新書等業務，解決了緊俏文獻的供需矛盾和逾期罰款的題目，使流通工作更具人性化。
二、信息技術對圖書館服務的影響
信息技術的發展和應用不僅改變了圖書館信息資源的結構和獲取信息的方式，同時也促進圖書館傳統功能模式向開放式、網絡式的信息服務模式轉變，由單一功能向多功能轉變，改變了服務的理念。圖書館業務手段日趨多樣化，服務範圍日趨全球化。引進以計算機技術，通訊技術爲核心的現代信息技術，是加快信息服務進程的重要一環。
長期以來在思維定勢支配下，國內圖書館在網絡信息服務實踐中，對用戶服務工作並未充分重視，在理論上表現爲大學圖書館未能站在讀者角度，制定適當的信息資源和信息服務發展政策，往往還是站在自己的態度上進行館躲和網絡信息資源的蒐集和提供，經常缺乏對本校專業和用戶對象的針對性服務，從而造成網絡信息服務提供與信息用戶需求脫節。
高校圖書館的用戶大多是學生，他們在利用圖書館的過程中難免會碰到各疑難題目，幫助他們解決題目的渠道是否暢通，題目能否得到及時的解決，在很大程度上制約着他們利用圖書館的效率。在網絡環境下，圖書館可以將常見題目以FAQ的形式張貼在圖書館的主頁上，供學生查閱；同時可以通過電子郵箱和實時問答等形式及時解決學生的疑難題目。 三、網絡信息技術對圖書館時間的影響
時間治理是實現圖書館全面治理的必須條件。在網絡環境下，電子文獻、數字文獻的大量出現，海量信息蜂擁而至，增大了用戶檢索和利用的難度，那麼，爲讀者過濾垃圾信息，讓他們汲取信息精華，讓他們查全查準自己所需的信息，高校圖書館的工作職員責無旁貸。因而，高校圖書館必須加強時間治理，避免浪費讀者富貴的時間。圖書館保證足夠的開館時間，纔不至於讓用戶吃閉門羹；科研職員在查新、科研立項、研究中期、結題等階段，他們非凡希看在圖書館獲取最新、最快的第一手資料，信息工作職員應該竭盡全力爲他們做好文獻保障工作，提供快捷的文獻傳遞服務；教師在學期預備暑期用書，在開課前查找相關的資料時，都應該保證他們到館時，圖書館能提供有力的文獻資源支持，保證他們的文獻查閱時間。