論文關鍵詞：計算機系統 數據流 企業管理 組織結構 集成管理
論文摘要：軟件的設計與開發應當體現出較高的企業管理思想，而隨着計算機管理系統的發展與深入，傳統的企業管理模式制約了企業的發展。根據計算機數據流的要求，只有整合企業資源，塑造未來管理模式，重建組織結構，實現現代化的集成管理，才能提升企業競爭力。
1 前言
我們知道，未來的世界是高度信息化的世界，誰掌握高科技，誰的信息多，更新快，誰就能在激烈的市場競爭中立於不敗之地。因此，企業要想在這種環境中生存、發展、壯大，就必須把握住市場的脈搏，及時調整自身的生產經營戰略，從而適應市場的不斷變化。當今，信息科技不再只是提高效率的工具，即代替手工作業，而是正在塑造未來的企業運作的模式，它真正的力量在於重建擴展業務與組織的關係，以增強組織能力。爲了實現企業競爭力和企業的整體效益，走企業全面信息化的道路勢在必行。當然，進行企業信息化建設目前還面臨着一些問題，首當其衝的就是管理模式的變革。
2 傳統管理與計算機數據流的關係
2.1 傳統管理模式與數據流的矛盾
進入九十年代 ，國際國內市場發生了急劇變化，用戶需求日趨個性化、多樣化，使產品生產呈現多品種、小批量的趨勢。白熱化的`競爭迫使企業必須追求卓越，產品價格、產品質量、服務質量成爲市場競爭的熱點；變化已成爲市場的本質特徵之一，變化普遍且連續不斷，其速度越來越快。傳統的管理模式已很難適應現代市場的要求。
傳統管理模式是按職能展開的，其組織結構是機械性結構，縱向分層次，橫向分部門，是一個受限由上而下的信息網絡，也就是典型的金字塔結構。每個層次是一個權利等級，每個職能部門是一個封閉的獨立王國。這種組織結構使企業的內部信息採集、處理和傳遞成爲分散的、重複的有時甚至是矛盾的。而軟件的系統設計中強調，數據流要連貫性、一致性和閉環性，儘量避免人爲數據和落地點，只有這樣，才能保證數據的可靠性、科學性。
2.2 順應數據流，改變傳統管理模式?
以青島鋼鐵集團公司（簡稱青鋼）開發的“銷售管理系統”爲例。軟件的設計實際需要一種較高的管理思想貫穿其中，如果沒有，那麼只不過是簡單的手工替代而已。青鋼銷售處的業務不是單純存在的，站在較高角度上看，一件鋼材產品的銷售實現涉及到衆多部門，有財務處、計控處、質檢處等。根據青鋼的物流特點。
當財務處接到預收帳款後，下發到款通知單，然後銷售處據此籤合同，下足夠量的秤單，客戶持此秤單到倉庫提貨，之後，質檢處根據計算機開據的出庫單品種打印質保書，財務處同時開據銷售發票，衝減預收帳款。由圖1看出，該系統比較完整，數據在整個系統中基本上無落地點，保證了數據的準確性、實時性，整個銷售系統形成了一個閉環系統。如果客戶發生什麼問題，可以很容易找到責任出在哪裏，同時，還可對系統進行有效的監督和管理。在這個系統中，財務處、銷售處、質檢處、計控處等都不是獨立作業的，需要相互合作，互相溝通、協調，而且需要進行必要的跨部門的集成，這種信息網絡清楚而且自由流通，從而有較高的決策參與度，這樣的管理纔是一種高效的、合理的模式。也正是因爲管理流程的需要，青鋼才大膽的進行了變革，成立了由銷售、財務、質檢、計控、儲運等部門組成的“青鋼銷售聯合服務中心”,實現了銷售服務一條龍。而在以往的業務流程中,各部門自成體系,自掃門前雪,如：儲運對一個秤單執行出庫後,秤單上包括產品爐批號等內容,而質檢處還要將秤單上的產品爐批號等內容再填寫到質保書中,象這種數據管理方法,不利於數據的檢索、統計及部門間數據的核對,且數據在傳遞過程中發生差異不易發現,不能共享,重複計算等；再如：沒有把預收帳款管理納入銷售管理系統中,使得銷售部門不能及時瞭解客戶的資金狀況,從而無法細分客戶的等級,細化市場,銷售部門與財務部門脫鉤,會造成企業資金不必要的損失甚至於流失,同時也會丟失銷售市場和份額。由此不難看出傳統的管理模式已顯得僵化。
3 管理軟件成功運行的先決條件?
市場變化呼喚現代企業管理模式的到來。計算機信息管理系統的實施不可避免的對企業的社會方面（勞動分工、生產組織方式、人員等）產生衝擊。例如，計算機信息管理系統能在很大程度上取代人工進行生產經營數據的處理和分析，但數據的採集工作更加嚴格、任務更加繁重，因而迫切需要對勞動分工的再調整和利益的再分配。另一方面，企業管理軟件成功運行的先決條件是有與之相適應的企業管理運行模式，這一點往往沒有被企業管理層充分認識，從而導致相當多的管理信息系統半途而廢。
4 “集成管理”的基本特徵和實現手段?
由於有現代計算機和通信技術的支撐，實現現代化“集成管理”已經成爲可能。目前企業所需的管理模式要求追求企業整體效益和效率的提高，縮短生產前置時間、提高產品質量、提高企業的整體柔性、減少庫存。它所具有的基本特徵爲：（1）企業組織結構扁平化；（2）企業組織應以作業而非職能部門爲中心；（3）所需信息完整的一次性獲取，企業管理建立在集約信息系統之上；（4）企業各部門活動並行化，而非順序式運作；（5）擴大與供應商和顧客的接觸，以顧客的需求來引導企業的經營方向；（6）使用團隊方式進行管理。
企業管理信息系統是實現集成管理的必要手段。爲了實現現代化集成管理和成功 運行管理信息系統，說明必須對企業經營過程進行重新調整。只有這樣，企業才能在激烈的市場競爭中站穩腳跟，拓展自己，才能把握住市場的脈搏，重新煥發出企業強有力的生命力。