摘要:經濟全球化高速發展和知識經濟時代的來臨凸現了知識型員工的重要性。誰留住知識型員工,誰就能在21世紀的國際競爭中處於主動地位。知識型員工成爲企業能否取得競爭優勢的關鍵。因此,如何使知識型員工自願爲公司奉獻是目前企業經營的一大重點。運用場的概念提出了企業培育知識型員工組織公民行爲的框架,以求提高知識型員工的敬業度。
關鍵詞:知識型員工;組織公民行爲;場
中圖分類號:C931.3文獻標誌碼:A 文章編號:1002-2589(2010)24-0045-02
一、研究的'背景
最近幾十年,隨着科學技術的進步,特別是知識經濟時代的到來,使得企業內外部環境日益複雜,企業間的競爭日益激烈,因此企業所擁有的知識和技術,成爲企業發展過程中獲取競爭優勢的核心資源,而作爲知識和技術載體的知識型員工也越來越受到企業管理者的重視。
知識型員工是由彼得