產品售後服務保證書

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在充滿活力,日益開放的今天,保證書的使用成爲日常生活的常態,保證書能對保證者起到督促和提醒作用。我們應當如何寫保證書呢?下面是小編爲大家整理的產品售後服務保證書,歡迎大家分享。

產品售後服務保證書

產品售後服務保證書1

尊敬的用戶:

××××××有限公司堅持用戶至上,質量第一的方針,衷心的感謝您選擇我們的產品,我們對提供的產品技術服務和完善的售後服務,

作如下保證:

1. 我方向用戶承諾,產品有嚴格的質量保證。

2. 我方保證提供的產品全部都是來自正規渠道,採用最佳材料和一流的`工藝,並在各個方面符合合同規定的質量、規格和性能要求。

3. 我方保證積極配合相關專業施工隊伍,確保工程項目安全、高質、按期完成。

4. 我方保證產品經過正確安裝、合理操作和維護保養,能夠符合工程施工及使用的具體要求。

5. 我方保證:免費提供產品安裝過程中和竣工後的技術諮詢。

6. 我方保證:爲用戶提供迅速的售後服務和技術支持,發現問題及時解決。

7. 我方保證:對產品自身質量問題的產品或零配件進行免費維修、更換。

8. 我方保證:應於接到客戶書面或電話通知後及時派人到現場排除,不收取任何費用(不含人爲及不可抗拒自然災害的損壞)。

9. 我方保證:嚴格按照客戶的要求高質量地完成服務任務,認真回答客戶提出的問題,積極提供各種解決方案以供客戶選擇,做到客戶滿意。

10.以誠信爲本,客戶至上的原則服務於客戶。

產品售後服務保證書2

尊敬的客戶:

首先,感謝您選擇我公司的產品。

我公司處成立以來,本着相互信任、互利合作、共同發展的理念,一直將產品質量定位爲公司參與市場競爭的核心。

公司根據產品質量要求,建立了嚴密的質量管理體系。對與產品質量有關的所有環節進行嚴格控制與管理,建立了科學的檢驗規程,並對檢驗指標進行了量化,責任到人,確保公司持續穩定生產合格的產品。 公司從原材料嚴格把關,杜絕不合格品流入生產現場,並與供方建立良好的供求關係。

我公司建立了定期的員工質量培訓制度,學習質量管理的新知識、新信息,樹立每一個員工的質量意識,規範自己行爲,小到一個螺釘、大到一臺整機都做到一絲不苟、精益求精。質量保證部門建立了規範的檢驗規程,具備完善的檢測手段,並嚴格按照規程檢驗,作好產品質量檢測的每一個環節,不讓一臺不合格產品出廠。

在此基礎之上,我們還爲您做出如下的承諾:凡我公司所供產品,我們將按照雙方簽訂的合同、技術協議等文件要求,做好產品售後服務工作,具體如下:

1、自貴公司使用我公司產品之日起,我公司將隨時提供現場售後服務,保證及時、準確的處理現場故障;

2、在雙方簽訂的合同、技術協議中規定的質保期內,用戶在正常使用本產品時出現非人爲損壞的質量問題,我公司提供保修;

3、在保修期內,以下情況將實行有償維修服務;(1)由於人爲或不可抗拒的自然現象而發生的損壞;(2)由於操作不當而造成的故障或損壞;(3)由於對產品的改造、分解、組裝而發生的故障或損壞。

  合肥仁川xx動力有限公司

  20xx年12月